李 懿
"到中國去"
2003年2月26日,乍暖還寒,比爾·蓋茨來了。有專家指出,此次蓋茨來華的目的是為了維護和發展微軟在中國的市場。他的日程安排中包括大學講演、為微軟杯軟件開發大賽獲獎團隊頒獎以及拜會知名企業等。作為微軟的靈魂人物,蓋茨這次備受矚目的中國之行被媒體發掘出了更多的意義。
2003年微軟高層的訪華可以用頻繁二字概括。9月25日,由負責高級戰略和政策的高級副總裁兼首席技術官克瑞格·蒙迪及負責全球銷售的集團副總裁凱文·喬森領隊的微軟高層乘專機抵京,到訪的一行分別為微軟各業務部門的領導,包括微軟七大業務線中10多位高級副總裁。克瑞格·蒙迪和凱文·喬森的一個新頭銜是微軟中國顧問董事會聯席董事長,同行的其余副總裁均為董事會成員。據悉,這是微軟自1992年進入中國以來,高層領導團隊集中訪華規模最大的一次。
兩個月之后,微軟首席執行官史蒂夫·巴爾默的身影也出現在了北京。有報道指出,微軟的一、二把手在同一年中相繼來華,還是第一次。
比爾·蓋茨短暫的中國之行帶來的是一個共享源代碼計劃協議,被外界視為"反微軟陣營"領導者的Sun當然不會看不見。就在蓋茨訪華之后半個月,Sun公司董事長兼首席執行官麥克尼利也來到中國。一面要與老對頭微軟對峙,一面還要與IBM在Linux領域競爭,麥克尼利的壓力可想而知。2003年2月24日,IBM(中國)有限公司與北京市科學技術委員、北京市信息化工作辦公室舉行"中國IBM-Linux解決方案合作中心"簽約儀式。這是三方在2002年10月聯合簽署的一項關于支持Linux發展的備忘錄的延伸。如今,麥克尼利當然更不愿意喪失Linux在中國的機會。Sun(中國)市場部負責人表示,中國市場巨大,Sun公司不能作壁上觀。
圍繞著3G模式的市場競爭,GSM與CDMA兩大陣營在亞太市場明爭暗斗。獨攬CDMA技術的高通總裁雅各布才走沒幾天,全球GSM協會CEO康威樂也來到北京,這位GSM的代言人向中國市場積極推銷歐洲模式的W-CDMA,使中國3G之戰再度升溫。畢竟,全球最大的GSM網絡和CDMA網都在中國,中國市場已經成為兩方競相招攬的對象。
面對龐大的中國市場,美國電信巨人朗訊看重的是CDMA。11月10日,朗訊CEO魯索與公司領導層來到北京參加國際電信展。魯索表示,朗訊中國在其全球的地位愈來愈高,她將朗訊在中國這個全球最大的通訊市場的戰略概括為"在中國,為中國,與中國"。她并且希望朗訊能在中國取得更好發展,成為中國的真正合作伙伴。
而在GSM方面,8月份,愛立信總裁兼CEO思文凱抵達廣州,與廣東移動簽署了一份新GSM網絡擴容框架協議,這是近年來愛立信在中國大陸簽署的最大金額擴容協議。11月26日,思文凱再度來到中國,主持亞太戰略與技術峰會。2003年度他四次訪華。
6月26日,另一巨頭諾基亞公司董事長兼首席執行官約瑪·奧利拉也對中國進行了訪問,并在北京宣布,在未來5年中,諾基亞將積極加大在華生產和研發的創新和投入,全面提升諾基亞在中國的研發能力,以獨特的創新優勢推動諾基亞在中國的發展與合作進入嶄新階段。對于諾基亞在中國的發展,奧利拉表示,他對中國市場始終充滿信心,諾基亞將繼續加強對中國的長期承諾,通過從技術到產品、從生產到運營的全方位創新,進一步擴大合作,為中國經濟的蓬勃發展作出積極的貢獻。
作為全球最大的兩家芯片廠商,英特爾和AMD也鎖定了中國市場。8月26日,英特爾CEO貝瑞特抵達成都,27日晚抵達北京進行訪問。貝瑞特此次攜帶三大任務而來,一是將宣布和成都當地政府的一個合作;二是將與教育部一道展開一個深度合作;三是將與聯想一道,就國際標準的制定展開商討。年末,AMD公司總裁兼CEO海克特·魯爾茲博士訪華,并宣布AMD正式成立中國公司,任命中國區總經理郭可尊為全球副總裁,直接向總裁海克特·魯爾茲匯報,合資公司"中基超微"在10月底也有相關項目啟動等。
眾多跨國巨頭儼然將中國當作了自己的主戰場,看似波瀾不驚的這一年,隱藏著同一個目的--
利益
2003年7月,大眾集團董事長兼總裁皮切斯瑞德在長春宣布:"大眾預計未來5年里,將在中國投資60億歐元,大眾集團在中國的產能也將從2003年的80萬輛提高到160萬輛。"
2003年,中國全年汽車產量突破400萬輛,在世界汽車產量排名中位居第四,有關人士預計2004年中國汽車產量有望突破500萬輛。中國汽車工業持續火爆,各大跨國汽車巨頭紛紛進駐中國,競爭將激烈空前。
晚些時候,福特公司董事長兼首席執行官比爾·福特來到了中國,并在新聞發布會上表示,福特汽車公司將與其合作伙伴一道在未來幾年中在中國汽車市場再增加10億至15億美元的投資。這一投資將用于擴大福特的產能,增加新的產品和技術,并拓展其銷售及服務渠道。這一增加的投資,第一步便是將其在重慶工廠的生產能力擴大到每年15萬輛。
在巨大的利益驅動下,每個人都顯得信心百倍,對自己的信心,同時也是對中國的信心。已有140年歷史的德國拜爾在2003年將"全球董事會"搬到中國召開,其中意味,遠非作秀這么簡單。
11月24日,拜爾德國股份有限公司董事長沃納·溫寧攜同公司幾位高層一行來到上海分公司,這是拜爾在亞洲舉行的首次全球性的董事會。沃納?溫寧表示,中國是全球最引人矚目和最具投資價值的市場之一,因此這里將是拜爾戰略發展計劃中最重要的一環。他同時做了一個統計,2003年的前9個月,拜爾在大中華區的銷售額就已達到8.5億歐元,實際增長率達到16%,增長的驅動力就是中國內地。同時拜爾的醫藥保健業務在中國也得到長足發展,年銷售額增長率達45%。
在中國取得成功日漸成為各大跨國公司確保其全球領先地位的關鍵因素。一個典型的例子就是朗訊。朗訊在中國接連簽下幾筆大生意,總價值數億美元。而愛立信CEO思文凱廣州之行也為愛立信簽下了一個數額為6億美金的天價大單。
對于SAS來說,目前在中國的收入大約只占整個集團收入的3%,但是古德奈特深信,中國市場潛在的利益遠不止3%。來中國的人都清楚,能夠從中國市場獲取的利益絕非現在的百分率所能衡量的。
這些巨頭一方面加強在華投入,另一方面也在密切找尋一個渠道,一個途徑,那便是--
合作
2003年10月29日,伊士曼柯達公司總裁兼首席執行官鄧凱達與中國樂凱膠片集團公司總經理、樂凱膠片股份有限公司董事長杜昌燾在北京簽署了為期20年的合作合同,正式確立了雙方的戰略合作伙伴關系,合作雙方將采用股份及技術轉讓、設備更新及轉讓、培訓等多種方式,建立合作關系。樂凱集團分兩次將其持有的樂凱膠片20%國有法人股轉讓給柯達(中國)投資有限公司和柯達(中國)股份有限公司,樂凱膠片將為使用柯達的某些技術向柯達支付費用,并為柯達擁有的股份支付股息。柯達為此投入約1億美元現金及其它資產。至此,代表著民族感光產業的樂凱也被納入了柯達的全球戰略體系,不過就現實意義來說,這次合作畢竟是雙贏的。
約瑪·奧利拉訪華的一個重要目的也是關于合作。奧利拉提出整合四家生產性合資企業的創新性舉措,目的是要全面提升諾基亞在中國的運營效率和整體競爭力。奧利拉認為,這一舉措將使諾基亞在中國的發展根基更加穩固,與本地伙伴的合作也將更加深入。諾基亞還在北京和杭州分別建立了全球性研發中心,在把世界最新通信技術帶到中國的同時,還通過創新的本地化合作模式,積極推動3G等未來移動通信技術在中國的研發和推廣。
11月23日,飛利浦全球總裁柯慈雷訪華。并在北京宣布成立一家新的合資公司--吉林飛利浦半導體有限公司,致力于開發、設計和生產雙極功率產品。該產品主要用于消費電子、白色家電、照明、電源和工業應用等領域。該合資公司計劃于2004年年中正式開始運營。
外資進入中國的形式,除了合資入股,還包括直接收購。11月,雅虎創始人楊致遠來到中國,此行的目的是收購3721網站。之后,雅虎不僅借助3721每天近3000萬人次的流量和30萬的客戶提升了雅虎中國的地位,縮短了占領中國企業市場時間,也間接進入了精細龐大的代理體系,對中國市場進行縱深推進。
有資料顯示,3721目前的現金量在七八百萬美元,2003年的銷售額接近2億元,純收入在1億元左右。這表明,除了中國市場巨大利益的召喚,合作方對本土企業的實力也是持肯定態度的。比如蓋茨的中國之行中安排有國內重點企業如TCL和聯想的訪問會談,就是因為聯想和TCL在家用電腦市場占據較大的市場份額,是微軟不可丟失的合作伙伴。爾后的巴爾默訪華簽署了幾項重大的合作合約,包括與教育部就有關支持中國基礎教育信息化的合作簽署協議,以及與中國最重要的軟件企業中軟簽署合作備忘錄,建立全球戰略聯盟。
在中國市場,微軟最擔心的不是競爭對手,而是于2003年1月1日生效的《政府采購法》。微軟若是想在將來的政府采購中分得一杯羹,需要把產品的身份完全轉換,也就是說如何讓微軟產品成為中國本國產品,只有合作,讓OEM廠商緊密地團結在微軟周圍,比如微軟借書生之手對office實行的易容。同時,這也是對微軟另一個能力的考驗--
政府公關
蓋茨訪華最重要的一個目的是與中國政府官員會晤,以期將微軟逐步公開Windows源代碼的信息透露給外界。
與中國政府關系的改善與維持成為微軟"中國策略"中的主線。
飛利浦總裁柯慈雷9月24日與溫家寶總理有過一次會晤。柯慈雷間隔僅兩個月的訪華特意突出了一點--"與政府步調一致"。有媒體指出,飛利浦正在試圖改變其低調的形象,在中央領導、地方政府及媒體輿論等各個層面全方位地活躍起來。
拜爾董事長沃納·溫寧也表示,"高層拜訪"是很重要的,能夠有機會了解他們對經濟發展的看法,也能夠使他們知道公司來投資的目的,同時能及時向他們反映一些情況,比如對投資環境的看法,自身的一些要求等等。
就在柯達與樂凱簽約的前一天,吳邦國會見了柯達董事長鄧凱達一行。同日,吳儀也會見了鄧凱達。
幾年前柯達的"98協議"幾乎是一個公關的經典案例。柯達公司說服中國政府,以柯達在中國投資12億美元救助廈門、汕頭等3家瀕臨破產的感光企業為代價,換得柯達在中國為期3年的獨家生產權,從而成就了現在的柯達中國。
這些跨國公司深信,通過政府高層公關,確實能夠獲取政府的良好支持和投資環境。
市場營銷學大師菲利浦·科特勒在他一個著名的營銷概念--10P's中提到權力(Power)和公共關系(Public Relation)。Power指跨國公司在中國必須學會怎樣與中國的各級政府機關、行業協會打交道,以了解中國的政治狀況,并通過政治途徑為自己尋求良好的生存和發展環境。只有首先把政府關系搞好了,才有可能考慮如何有效地向中國人營銷自己的產品和理念。權力和公共關系結合起來,便是政府公關。
的確,政府公關可以說是一個非常有效的非經濟手段。通過強大的政府力量克服市場障礙以達到依靠企業自身難以企及的目標,跨國巨頭們將這種手段拿捏得嫻熟自如。這些也是我們本土那些準備實施跨國經營的公司應該學習的--
經濟全球化
越來越多的跨國企業進入中國,也有越來越多的本土企業想要走出國門,似乎正印證著當年孫中山的一句話:世界之潮流浩浩湯湯,順之者昌,逆之者亡。世界經濟全球化日益明顯??但是經濟全球化的兩面性使它在以摧枯拉朽之勢推動全球生產力大發展的同時,也使得原本就稀缺的資源更加集中在少數人手中,使得原本危機重重的世界局勢孳生了更多不穩定的因素。
1985年T·萊維提出"經濟全球化",至今沒有一個公認的定義。黑格爾說:"人們從未從歷史中學到過什么。"我們處于這樣一個時代,只能前行。