劉 清
能讓人稱為天使的人,肯定是非常美好的人。縱觀當今,能冠以此美稱的,當屬醫務人員。然而不知從什么時候起,少數的天使也開始“經商”了,是利用手中的技能來經商的。毫無疑問,如果用這種技能經商,是非常容易,又冠冕堂皇的。因為作為患者,他們是外行,根本不懂得如何診治疾病,那么當他們看見種類繁多的檢查化驗項目和令人瞠目結舌的收費清單時,也只能像普通觀眾看魔術師的表演,既驚訝,又不知如何破解其中的奧秘。
早在許多年以前,醫院亂收費的現象就被媒體披露出來。有關部門對此現象也進行了認真地查處。原以為經過這樣的“震蕩”,“經商”的天使會認真檢點,不再做硬掏患者腰包的事,至少也應轉入隱蔽狀態。但讓人想不到的是,醫院亂開檢查化驗單、亂收費的現象仍是圣潔之地的一道獨特的景觀,讓人對少數天使的誠信提出質疑。
一般來說,患者在力圖擺脫疾病的折磨時,面臨兩大痛苦,一是疾病的苦痛,二是看病的花費。一位具有責任心和天使心的醫生,應盡快幫助患者擺脫疾病的折磨,同時盡量減少患者在看病中的花費。有這樣的仁愛之心的醫生,才稱得上是名副其實的天使。但遺憾的是,有些在藥店,甚至在大醫院坐診的醫生,也干起了變相賣藥的行當,所開的處方中,總是離不開那幾種“靈丹妙藥”。為什么這么執著?是廠家的藥品回扣具有極大的誘惑力。以往的街頭雜巷,總要有一些江湖郎中四處賣藥賺錢,隨著媒體的不斷告誡,江湖郎中騙人錢財不那么容易了。可若是堂堂正正的藥店和醫院的醫生也學起了江湖郎中的本事,且有著治病救人的說道,那患者自然真假難辨,最容易上當受騙了。
這樣說醫生的“經商”,天使們肯定不高興。好在是個別醫生的個別現象,又有據可查,那么為患者說幾句話也是順理成章的事。有家醫院為了搶救早產兒的生命,必須給患兒吸氧,這本是無可置疑的搶救措施之一。但令人不解的是,竟然給早產兒連續吸氧40多天。結賬的時候,光吸氧費就占了醫藥費的1/10。當然,如果因病情需要必須吸氧,再多的花費也挑不出毛病。但恰恰是早產兒不宜連續大量吸氧,否則將對早產兒的視力造成嚴重損傷,甚至是雙目失明。結果不但導致了多名早產兒失明,還讓患兒家長多掏了吸氧費。這樣只重經濟創收,不注重醫德、醫術的“天使”,自然談不上對患者的誠信。
還有家不小的醫院里的個別醫生,其經起“商”來,也是夠黑的。因醫生懷疑患者的腦部血管有問題,竟在一天中開了3次核磁共振的檢查單,1次檢查下來就是1千多元,3次就是3千多元,患者就是腰包再鼓,也扛不住這樣的折騰。讓人費解的是,患者就一個腦袋,為什么不能在一次檢查中,將腦部的血管看個明白?
都說眼下的中國人小康了,這話自然不錯。但是,人一旦患病治病,小康的生活就難以過得安穩,對于疾病的花費,人們往往望而生畏。據說,有位患者上了手術臺,醫生要在他的心臟血管中安支架。一個支架2000多元。安到第5個的時候,患者說話了:“別安了,我沒那么多錢了!”這聽起來似乎是個笑話,但現實生活中為看病發愁的人并不乏見。可見醫生的仁愛之心不但要表現在高超的醫術上,還要表現在為患者排憂解難上,能夠少花錢治了病,會使患者更為感激。
毋庸置疑,一家醫院經濟收入的多少,決定了醫院的發展前途和職工收入是否豐厚。而醫生們要吃飯,也自然希望多創收。有的醫院還為此制定了如何在醫療收入中提取獎金的具體辦法。但做任何事情都要有個規則,也就是“君子愛財,取之有道”,特別在醫院這塊治病救人的圣地,講究醫德是極其重要的。如果只是一味地賺錢,而忽略了醫德和誠信,這家醫院的口碑絕成不了美談。沒有好的口碑,即使醫院現在能在醫療市場的競爭中生存,將來的生存也會成為問題。
追溯古代名醫,再看現代大醫和絕大多數的醫務人員,他們無不以敬畏之心看待自己的職業,無不以善良之心對待自己的患者,因為醫生這個職業實在是太高尚、太圣潔了。所以,當醫生被人們稱為天使的時候,個別“醫商”應該有所省悟。