商場打折云山霧罩　連環消費沒完沒了

調查：購物返券到底能得多少實惠

新春佳節即將到來，商家打折優惠又進入高峰。而購物送券又是現如今商家優惠時最常 用的手段。面對滿天飛的A券、B券以及分成不同時間段消費的黃色券、綠色券、粉色券等等 ，消費者到底享受到了多大的折扣？昨天，記者請有關人士對商家曾經推出的10種優惠券贈 送方式進行了折扣換算，看看商家到底給了消費者多大的優惠。

■十種返券細折算大多為6－8折

先來算算兩天前一家商場推出的滿218送260的折扣。由于商場規定其中60元只能在日后 分三個時間段消費，因此實際上消費者得到的折扣是滿218送200,折扣為0.82折。剩下的60 元券分成三個20元券消費，如果消費者拿20元券貼50元現金消費，則折扣為7折，如果貼100 元現金消費，折扣則為8.3折。

第二種情況，滿100送20。如果消費者正好買100元東西，則享受8折優惠，如果買199元 ，則不到9折。也就是說，在滿100送20的情況下，消費者享受到的折扣是從8折到9折不等。

第三種情況是滿100送50。消費者享受到的最高折扣是5折，最低折扣是7.5折。

第四種情況是滿100送80。消費者享受到的最高折扣為2折，最低折扣為6折。

第五種情況是滿200送60。在這種情況下，消費者享受到的最高折扣為7折，最低為8.5 折。

第六種情況是滿200送80。最高折扣為6折，最低折扣為將近8折。第七種情況是買1000 送600,最高折扣為4折，最低為7折。

第七種情況是先打8折然后滿100再送20元券，相當于6折。

第八種情況是滿100送30連環送，最高為7折，最低為8.5折。

第九種情況是滿100送100,折扣最高為0折，最低為將近5折。

第十種情況是直接發B券，貼等值面額的現金消費，折扣為0折。

從上述計算可以看出，不論商家推出怎樣的優惠，在絕大多數情況下，消費者享受到的 折扣為6到8折。

但是，上述折扣還只是理論上的，如果按照滿100送100的方式得到“0”折的優惠，那 豈不是消費者一分不花就能將商品搬回家？恐怕沒有一個消費者占到了這樣的便宜。而且這 樣的優惠后面經常還有一個“附注”：一件商品限用一張或再次購物不足百元，限用50元券 等等。

■高額返券后標價竟比原價高

上月，一位消費者到京城一家知名商場購物。由于商場正在進行買100送60A券的活動， 這位消費者于是買了一件標價1680元的外套。回到家中，他無意中翻了一下價簽，發現1680 元的價簽下面似乎還貼著一張價簽，當他撕下1680元的簽后，底下露出了1180元的標價，這 么一算，返券之后比原價還高了。

“這其實一點也不稀奇。”一位在商場多年銷售高檔皮鞋的生產廠商表示，在銷售成本 居高不下的情況下，商品哪來這么大的利潤？買100送60,就是說如果一雙皮鞋賣200元的話 ，就有120元的可出讓“利潤”，那商場和生產廠家的利潤和成本就都在余下的80元里了。 如果按照生產廠商的毛利率是20％的話，200元里就有40元是生產廠家的，如果商場再掙20 ％的利潤的話，就瓜分掉了最后的40元，這么一算，一雙售價達200元的皮鞋成本豈不成了 “0”？！這怎么可能呢？實際上，商家從來是不怎么讓利的，他們只要求生產廠商讓利， 生產廠商沒那么大的利可讓，就只能抬高原價了。他說，商場一般都知道生產廠商的這種做 法，他們默許生產廠家可以這么做，只要顧客不找上門來、不到報紙電視上去“揭露”就行 了。

可以說，標高原價在許多商場都被生產廠商“悄悄”使用過。海淀區工商局曾查獲一家 大型連鎖店標高原價的做法，并對這家商場進行了處罰。但被真正抓住的畢竟是少數，像這 種連原價的標簽都懶得撕、只是拿新價簽覆蓋的廠家少而又少，絕大部分商場都做得“干凈 利落”。不過即使這樣，露餡的機會還是有。一位常買某種品牌服裝的女士表示，她有一次 在一家商場看中了一件套裝，當時嫌貴沒買，后來一聽到商場搞買100送50活動，立即趕了 過去，沒承想原價已經漲了一大截。她氣憤地質問售貨小姐，這位小姐振振有辭地表示，以 前的貨已經賣完了，這是又一批新貨，價格當然會有差別了。一句話噎得這位女士無話可說 。這位女士表示，打那以后，聽到買X送X，她心里都要打個問號。

■滯銷品、劣質產品甚至過期產品趁機出動

記得多年前京城商場剛剛推出全場“X”折或送券活動的時候，消費者在商場有時會看 到這樣一個奇特的景象：很多商品上面蓋著一塊布，意思是今天全場“X”折，但被蓋著的 商品不在此列。據介紹這些被布蓋著的商品都是廠家推出的最新款，廠家不肯讓利，所以用 布蓋上。后來可能因為商場覺得拿布蓋著常常遭到消費者的質疑，而且也有損于商場的形象 ，所以變成了打折前一天售貨員把不能讓利的貨都收到庫房里藏起來。一位經理透露說，折 扣比較大時，銷售商會把以前的剩貨趁機拿出來處理掉。因為這時候的消費者一心只想著便 宜，覺得自己已經得了那么多的“實惠”，對貨也就不那么挑剔了。

最明顯的例子是如果家電類商品可以返券或者可以使用返券購買，商場通常都會指定型 號。通常這些指定型號已經是業內行將淘汰的產品。比如電視機開始流行銀灰色時，很多黑 色的、款式比較老的、功能也落后的產品也就賣不動了。這些電視就成了“指定”機型。一 位消費者曾經花2000多元買了一臺29英寸“指定”彩電，當時便宜了六七百元錢，搬回家后 ，卻怎么都不滿意，但打折商品還不能退貨，心里那份懊惱就別提了。

一位女士去買化妝品，交完錢后去取貨時，她看了一下保質期，發現一個月前產品就過 期了，盡管她因為及時發現問題而沒有“上當”，但遭受欺騙的感覺久久都揮之不去。

■購物沒完沒了優惠等于兩雙襪子

再說券的使用范圍。幾乎凡是送券的商場都給優惠券劃定了嚴格的使用范圍。這些券大 多不能在超市、家電、通訊、羊絨等區域消費。為了把這些券給花出去，消費者就得沒完沒 了地在商場轉悠，消費，到了樓上又下樓，下了樓又上樓，而買得越多送得越多，本來想把 100元券花完了事，但不得已添200元又買了些東西，又得到了一張券。如此這般，直到精疲 力竭、氣急敗壞為止。幾乎十有八九的消費者在送券的“魚鉤”下都會超支：原本只打算消 費500元，但結果是花了六七百甚至上千元。而沒完沒了消費的結果是買了一堆自己也許并 不需要的東西。通常來說，在消費者拿到優惠券后，都想買點小東西把券花了。券的面值一 般為20元、50元、100元，記者昨天請一家百貨商店的經理列出單價在20元、50元、100元的 商品分別有哪些類（超市除外），這位經理想了半天說，大概有襪子、手套、圍巾、腰帶、 內衣等幾類。這位經理半開玩笑說，對很多消費者來說，“滿100送20”可以改成“滿100送 兩雙襪子”。

■返券購物退貨成了難題

對于商場來說，購物送券的另一大“好處”是退貨者明顯減少。一位住在石景山的消費 者聽說市中心一家大商場買100送30,而且買家電也可以送券。他特意趕到商場買了一臺售價 5000多元的彩電，用返券買了多件服裝及其他商品。但彩電搬回家后，出了很多問題，有時 好好的突然機器自己關上了。他找到商場，希望退貨，不想換同型號的機器了。商場答應可 以退貨，但必須把券“還”回去。由于當時購物時券和現金全部攙和在一起使用，現在除非 把當時買的所有東西都退回去，才能把券退出來，可是像襪子、內衣都已經穿了，想退也沒 法退了。在別無選擇的情況下，他只能選擇換貨。直到很久以后，這位消費者心里都在嘀咕 ：是不是這批返券的彩電質量都不怎么樣啊？

由于贈券的復雜性，現在退貨退多少錢基本成了一本算不清楚的賬。現在商場通常的做 法是只退現金部分，不退券的部分，那等于之前購物應當享受的優惠就一筆勾銷了。

■誰更“精明”

為了算清楚各種優惠券到底能折合成幾折，記者特意請畢業于數學系的同事來幫忙。同 事又請上他從事會計工作的同班同學一起算。在算了兩個小時后，他們兩人表示，送券更多 是一種迷惑人的數字游戲，多聰明的消費者都會被繞暈。他倆舉例說，以商家推出的買100 送30連環送為例，當消費者購買第一個100元時，享受到的折扣是7折，但當購物超過100元 后，折扣就再也達不到7折了，最低的變成了8.5折。他們列出了這樣一個非常復雜的折扣計 算公式：

按照此計算方式，無論消費者買多少個100元，折扣都不能達到7折，只能是買得越多， 折扣越接近7折。

看來，在精明的商家面前，畢業于數學系的人也只能是甘當“小學生”。