商品陳列師賺了鈔票賺感激

五　豐

靈光一閃，去做冷門商品陳列師

1978年出生的鐘曉，母親是一位服裝縫紉師傅，父親是美術(shù)教師，受家人熏陶，她從小就對服裝、繪畫產(chǎn)生了濃厚的興趣。

1998年7月，鐘曉從鄭州一家財(cái)經(jīng)學(xué)校畢業(yè)后，滿懷激情來到深圳找工作。女孩很幸運(yùn)，走進(jìn)人才市場的第二天，就以文員的身份順利進(jìn)入了深圳一家服裝公司。1999年8月，鐘曉跳槽到了深圳另一家日本服裝公司，仍然是當(dāng)一名服裝設(shè)計(jì)助理。有一天，趁中午休息的時候，鐘曉陪同事王小姐一起到深圳著名的商業(yè)鬧市區(qū)-----華強(qiáng)北去逛街。在振興路口一家開業(yè)不久的精品服裝店一角落里，王小姐驚喜地挑選到了一件款式新穎、設(shè)計(jì)獨(dú)特的時裝，幾乎沒有討價(jià)，就以不菲的價(jià)格爽快地買了下來。 站在一旁的鐘曉卻略有所思，對老板娘說道：“這衣服是不錯，可惜你把它擺在了非常不起眼的位置，幸虧我們王小姐火眼金晴，會識貨，不然，它就難賣出去了。”老板娘聽了一愣，連忙問她有什么高見。鐘曉打量了一下整個店面，不慌不忙地說：“因?yàn)檫@件衣服屬于個性風(fēng)格很強(qiáng)烈的款式，應(yīng)擺放在櫥窗中吸引顧客的眼球，而不應(yīng)把它放在店面的‘死角區(qū)，顧客進(jìn)店里來很難發(fā)現(xiàn)它們，銷售效果自然會大打折扣。”

半個月后的一天中午，鐘曉和王小姐再逛到這家服裝店，老板娘欣喜地告訴她們，按照鐘曉的建議調(diào)整服裝陳列位置后，進(jìn)店的客人多了，銷售額也比以前增加不少！為此，老板娘懇求鐘曉留下手機(jī)號碼，請她今后多上門指教，并表示可以每個月給她一筆“指導(dǎo)費(fèi)”。

這時鐘曉靈感突現(xiàn)：商店貨物的擺放和市場銷售的關(guān)系太直接了，這些服裝店肯定需要真正懂行的人來指導(dǎo)他們擺放商品。自己如果去干這一行會怎么樣呢？

四處碰壁， 吃虧賺來的是經(jīng)驗(yàn)

鐘曉清楚地知道，自己雖然有一定的美術(shù)、服裝設(shè)計(jì)基礎(chǔ)，但真正要從事商品陳列師這一新職業(yè)，還必須經(jīng)過專業(yè)的訓(xùn)練。因當(dāng)時鐘曉所在的服裝公司，不可能給專門的時間讓她去進(jìn)修，她只得狠狠心，辭去了這份月薪4000元的工作，去北京參加陳列師專業(yè)課程的培訓(xùn)。在這里，她有幸得到了"中國陳列第一人"于西蔓老師、國際著名商品陳列大師大橋雅子教授（日本）的親自指點(diǎn)，系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了商品陳列搭配方面的專業(yè)知識，并先后獲得商業(yè)陳列設(shè)計(jì)技術(shù)初級、中級認(rèn)證證書。

培訓(xùn)結(jié)束后，覺得“錢途”一片光明的鐘曉躊躇滿志地回到深圳，準(zhǔn)備大干一場。然而，萬事開頭難，賺錢并非她想象中的那么容易。

2001年８月初的一天上午，鐘曉來到深圳名牌服裝的聚集地西武百貨商場，找到了一家著名品版服裝公司。接待她的是一位營銷負(fù)責(zé)人，他看過鐘曉的資料后客氣地說："我搞營銷10多年，知道促銷的方法有很多，但從來沒有聽說過把商品擺放好了也能促銷。"

第一次登門找工受挫，鐘曉并沒有灰心，她接連跑了幾家大服裝公司，人事主管都說，公司有美工來負(fù)責(zé)指導(dǎo)店面的貨物陳列，沒有必要專門請人來做這種“小事”。

就這樣，在一個多星期里，鐘曉整天馬不停蹄地在深圳找工作，連續(xù)跑了20多家服裝公司、服裝店，不管她怎么費(fèi)盡口舌，就是沒有一家愿意接納她的服務(wù)。

鐘曉晚上回到住處不由輾轉(zhuǎn)反側(cè)，心想，一些商家為什么不接受自己的指導(dǎo)，主要是他們沒有看到實(shí)際效果，自然會對商品陳列師這種新事物產(chǎn)生懷疑。在開頭一段時間，自己可以先為他們免費(fèi)提供一段時間的指導(dǎo)呀！

第二天早晨，鐘曉來到了向那位東門商業(yè)街，女老板說明了來意，并特地強(qiáng)調(diào)先免費(fèi)服務(wù)半個月，如果有效果再收點(diǎn)低廉的指導(dǎo)費(fèi)。對方一聽有“免費(fèi)的午餐”，自然樂意嘗一嘗，于是就同意讓她試一試。

鐘曉馬上手腳麻利地將店里的服裝重新進(jìn)行了調(diào)整，將一些主推的新潮服裝，陳列到引人注目的地方，讓它們特別顯眼，以吸引顧客進(jìn)店并刺激購買欲望；她將那些一般的服裝也換了陳列位置，并巧妙地運(yùn)用一些小裝飾、小技巧，使整個賣場更生動、新鮮。當(dāng)晚收工時，老板一統(tǒng)計(jì)，居然比前一天多賣了７套衣服，她的臉上頓時樂開了花。第二天，鐘曉再次對賣場陳列進(jìn)行了一些改進(jìn)，又多賣出了幾套。半個月到期后，女老板主動提出為她補(bǔ)發(fā)1500元酬勞，并表示愿意繼續(xù)聘請她作指導(dǎo)。

精益求精，新潮陳列師月掙萬元

隨著時間的推移，鐘曉在深圳服裝行業(yè)也變得小有名氣，有些服裝企業(yè)的老板慕名而來，請她上門指導(dǎo)。每次，她都是盡心盡力地去進(jìn)行指點(diǎn)，以形成良好的賣場形象，促進(jìn)銷售，讓服裝公司老板們滿意。

然而不久，鐘曉就不滿足于這種小打小鬧了，她想躋身于一些大的品牌服務(wù)公司，在那里更好地鍛煉自己、提升自己的業(yè)務(wù)能力。

這種機(jī)會很快就來臨了。2002年１０月初的一天，深圳一家著名品牌服裝公司，在報(bào)紙上刊登廣告，公開招聘一名商品陳列師。鐘曉趕緊將工作簡歷、商品陳列師資格證書復(fù)印件等資料寄給了該公司。由于別的應(yīng)聘者大都是一些半路出家的美術(shù)師、設(shè)計(jì)師，唯有她一人受過正規(guī)培訓(xùn)并取得了證書，因此，鐘曉很快就從眾多應(yīng)聘者中脫穎而出，順利通過了層層嚴(yán)格的考核，最后以月薪6000元的待遇被聘為這家著名服裝公司的商品陳列師。

一進(jìn)公司，正趕上該公司在深圳華強(qiáng)北的一家新分店日夜搶時間搞裝修，準(zhǔn)備在10月28日開業(yè)。鐘曉馬上進(jìn)入角色，當(dāng)起了店面陳列總設(shè)計(jì)師。開業(yè)那天，老總看到既從宏觀上做到了總體賣場風(fēng)格與服裝品牌風(fēng)格的協(xié)調(diào)一致，又從微觀上注意到了商品陳列的精致細(xì)膩，既能很好地營造品牌形象，又能吸引顧客的注意力，激發(fā)購物興趣，便連連頷首稱贊。

2004年4月，鐘曉又加盟進(jìn)了深圳一家著名的服裝品牌規(guī)劃機(jī)構(gòu)，給不同的服飾品牌提供不同的賣場陳列指導(dǎo)。盡管陳列的總體原則是一致的，但由于品牌不一樣，陳列風(fēng)格也勢必不同，所以鐘曉盡量指導(dǎo)各店追求不同的商品陳列風(fēng)格：女裝店追求時尚、流行、個性、藝術(shù)性；男裝店追求品位、精致感；童裝店追求趣味性、多元化；內(nèi)衣店則追求功能性。由于鐘曉的指導(dǎo)專業(yè)、細(xì)致、針對性強(qiáng)，深受客戶贊賞。

眼下，女孩還開了一間名為“Mica商品陳列工作室"，每天找她咨詢、求教的人絡(luò)繹不絕，甚至遠(yuǎn)在北京、重慶做服飾品牌的朋友，也千里迢迢地將她接過去幫忙指導(dǎo)服裝陳列。在鐘曉的妙手布置下，常常能使本來生意清淡的服裝店，轉(zhuǎn)眼間變得生意火爆起來。有的老板甚至感激地對她說："鐘小姐，若不是你的指導(dǎo)讓我的店起死回生，恐怕我的生意就做到頭了。"

如今，年僅26歲的鐘曉輕輕松松每月收入萬余元。談起成功之道，她感觸最深的有兩點(diǎn)：一是要敢于創(chuàng)新，長期在別人后面跟風(fēng)，吃力不討好，應(yīng)當(dāng)盡力尋找一條通向市場需求、暫時又很少有人去走的路；二是要把興趣與職業(yè)結(jié)合起來，只有對自己的職業(yè)感興趣，才能努力去把工作中的每個細(xì)節(jié)做好，并能在工作中享受樂趣！