商會的“能量”

張旭婧

當企業賴以生存的市場環境已由原來的賣方走向買方、由現實走向虛擬、由本土走向全球的時候，我們只發現自己的市場蛋糕越來越小、利潤越來越薄，卻沒有發現自己欠發達的更重要的原因是在刻舟求劍，而未能與時俱進。當欠發達地區還在嘆息、猶豫、爭論的時候，溫州、蘇州等沿海經濟發達地區，已由政府、商會、企業共同聯手，形成了市場經濟的新三元結構，構筑起了一個無堅不摧的鐵三角，托起了一方經濟的昌盛與繁榮。面對著新的市場環境，面對著相對欠發達地區的經濟條件，這些地方的商會應該怎樣搞?他們如何運作才能夠適應新的市場發展，才能像江浙一帶商會一樣發揮出巨大的能量?

通過對江浙一帶商會發展的考察，大家反響最為強烈的是在內地人看來可有可無的工商聯(商會)、行業組織(行業協會、同業公會、同業商會)，在這里竟是制造一個個經濟神話的孵化者、催生者和保護者。

活躍在市場前沿的商會發揮了不可替代的作用

當一些國家不斷地對我國的部分產品多次點亮紅燈，面對著國際貿易中的糾紛，我們突然間發現自己和市場之間缺少一個對等談判的主體：誰來出面同人家打官司?誰來保護我們的企業利益?

種種事件處處露出端倪，大量地顯示出，如果缺少了民間渠道的配合，政府將會在處理有關事務時舉步維艱，麻煩不斷!

當溫州人以煙具協會的名義贏得了反傾銷資格，打贏了一場事關溫州煙具行業生存的性命悠關的官司后，中國人才猛省了：一向被人忽視的工商聯(商會)、行業組織，在全球化的市場上竟是如此重要!它在經濟全球化中的地位與作用，并非我們所認為的那樣可有可無，而是不可替代!在市場經濟條件下，市場的自我調節作用并非萬能的，有許多事情，由(工商聯)商會、行業組織出面，可以比政府、市場做得更好!

工商聯(商會)、行業組織是會員的代表與集合。商會、行業組織(以下簡稱行會)是一個不以盈利為目的的公益法人或公法人，它是全體會員的代表與集合，是行業利益忠實的代言人、游說者，也是政府制定經濟政策時的合作伙伴。有權代表會員提出涉及會員集體利益的意見，向政府及有關部門反映企業的呼聲，表達企業的愿望，維護會員的合法權益。

能夠有效地代表會員的利益，這一點，既是江浙一帶商會、行會星羅棋布的原因，也是民營經濟如日中天的原因。為了自身的孵化、發展與保護，他們自發自愿地走到一起，形成合力，自我完善、自我教育、自我規范、自我服務、自我發展。

以商立會、服務為本，構筑起服務經濟發展的平臺。商會、行會是會員的服務機構，只有通過切實而有效的服務，才能贏得認可，形成凝聚力與影響力。江浙一帶的商會、不僅能為會員提供及時而準確的市場前沿訊息，而且還能為會員提供政策、科技、培訓、融資、人才等方面的服務，引導會員企業做好市場開拓的工作，服務于發展，注重自身的經濟性，以商立會。

行業自律、協調組織，托起一方經濟的良性大發展。商會、行會是會員自愿參加的市場中介組織，它有一個非常重要的功能，那就是行業內的自律與協調。大多數的江浙行會、商會都能夠根據會員自身的發展現狀，通過法律、法規、行規、行約來開展與會員有關的事務性協調，協調會員與會員、會員與行業內非會員、會員與其它行業經營者、消費者及其它社會組織的關系，不給企業添麻煩，公平、公正地處理行業企業在交易中的糾紛和矛盾，托起一方市場的良性大發展。

為會員企業維護公平、進入有序競爭保駕護航。融入經濟全球化以后，國內民企所遇到的競爭對手不再是散兵游勇、單個企業。在競爭如林的跨國公司、戰略聯盟面前，在變幻莫測的市場環境面前，企業太分散，很容易進入無序競爭，甚至是自相殘殺。當會員受到傷害時，第一時間、第一速度為會員高揚起維權大旗、維護公平的是商會和行業組織!

江浙一帶的基層商會、行業組織，普遍地都發揮出了很好的作用。很多政府管不了、管不好的事，都委托給商會去辦，政府在不同程度上為商會的發展也創造了許多寬松的氛圍，甚至授予了特權。在長期的實踐中，他們總結與摸索出了一套成熟的商會工作經驗，在引導非公經濟發展或解決民營企業發展面臨的一些普遍性問題時，充分發揮了工商聯的作用，規范了市場秩序，避免了無序競爭，為當地市場經濟建設作出了不可磨滅的貢獻。

在不爭論中干起來的商會樹起了無可爭議的豐碑

在對江浙一帶商會發展的考察途中，最令人心情久久不能平靜的是：不爭論、先發展；拯救行業與商會維權；還有當地黨委、政府的開明與支持。正因為他們有了這樣的對新市場認識的觀念，才有了今天如此輝煌的成就。觀念決定行動，思路決定出路。在解決任何一件事情上，認識問題的高度不同，往往也就導致了事業發展的高度不同，這也許是我們欠發達的重要原因之一吧!

黨委和政府，為商會亮起綠燈鼓足勁。

在蘇州市工商聯聽取姚東明會長的介紹時，從頭到尾都能感受到姚會長對蘇州市委、市政府的那份特殊的感恩之情。這種感情，在當今的年代，尤其是市場味很濃的南方，是我們久違的。無獨有偶，在寧波、溫州等地的商會，同樣也能感受到這種濃濃的、發自內心的感恩氛圍。

在市場經濟發展的初期，蘇州市委、市政府就意識到與非公經濟人士之間的溝通缺少了一個橋梁，于是發文件通知，要求縣、鄉(鎮)全部建立基層商會。目前，蘇州市的三級商會基本建立完備。按蘇州市工商聯建會的宗旨，要求“縱向到底、橫向加快發展?！痹凇罢l是行業協會的業務主管部門”的問題上，蘇州市在全國率先突破：工商聯是行業商會的業務主管部門。溫州也不示弱：只要是工商聯組建的行業組織，工商局、經貿委無條件蓋章放行，不得設卡刁難，一路放行到民政局登記注冊，成為工商聯下的二級法人社團。當溫州工商局、經貿委的負責人對工商聯作為行業主管部門有異議時，溫州市領導明確表示：各項事實證明，工商聯做主管干得比你們好，會員們都愿到他們那里去，遵循市場的意愿。就這樣一個綠燈，工商聯在溫州，成了一個不是行業主管部門的主管部門。

在引導與支持工商聯的發展中，當地黨委與政府，不僅為商會發展敢于承擔責任，而且在財力與人員編制方面也給與了堅實的支持。蘇州市政府每年給工商聯的活動經費300萬，40個工作人員，32個行政編制。溫州市工商聯，除每年160萬元的財政經費外，每次換屆中還有25萬元的經費，為了工作方便，還為工商聯撥款42萬用于購車。在溫州人齊心要拿掉“假冒溫州”的恥辱時，為了配合行業協會引導民企進入質量溫州、品牌溫州，及時出臺政策：誰家企業能拿下國家馳名商標，每拿一個，市政府、縣政府各獎勵100萬。在明確的方向引導下，在當地行業協會大力工作之下，溫州人重塑形象，創造了一個個民營經濟的神話；而江浙的正泰、雅戈爾、大虎、奧康等等，哪個商標不在雄霸一方市場?

為了解決企業人才缺乏的瓶頸，溫州市政府每年都要多次到國內大中城市為溫州引進人才。目前，溫州市人口只有160萬，外來在溫打工的就有200萬。外來人口的大量聚集，集中了五湖四海人員的智慧，共同發展了今天的溫州。凡是對溫州發展有重大貢獻的外來人員，當地人大、政協也都盡可能地給予了政治方面的安排，這種無言的行動評價，為人才的穩定注入了一支強心劑。

蘇州、溫州等地政府敢于從財政中拿出一大塊財力，用實際而有效的行動，有力地支持了商會、行會的發展，讓其能夠很好地發揮政府與企業之間的橋梁與紐帶作用；商會、行會也為當地民營經濟的發展交了一份滿意的答卷：他們管好了許多政府管不了、而且也管不好的事，名副其實地做好了政府的助手。不論是對當地的財力增長，還是民營企業的發展，在政府對商會的大力支持與培育之下，都形成了一個良性的循環。

有了商會，就有了市場的領頭羊；有了頭羊，就能帶動一群羊朝一個方向有秩序地走去。只有在領頭羊發揮自身作用的時候，牧羊人才能顯得悠閑自樂，享受一種無為而治的成就感。在江浙、廣東一帶，甚至在國外，凡是經濟發達區域，大多是因有領頭羊在起作用，方能形成塊狀經濟、片狀經濟和鏈條經濟，合力打造出區域品牌，帶動一方經濟的繁榮。在江浙地帶，多數商貿市場及工業園區都是由商會和當地政府聯手組成管委會來共同創辦的，為整合行業、管理行業作出了不可磨滅的貢獻。許多成功的事例證明，商會運作市場是非常成功的。這種市場＋商會的模式，不僅解決了市場資源缺乏的難題，也提升了當地市場的品牌價值，同時也促進了商會的發展。在許多由商會直接參與組織的市場招商活動中，攤位和門店都會被一搶而空；就連外地城市到當地招商，也是只要直接找到商會就可以找到相關企業進行業務洽談了。

正是因為當地黨委、政府的開明與支持，才使得商會在這里發揮了如此巨大的作用，難怪工商聯的會長們在介紹自身的成功經驗時，那種感恩之情，是那樣的真切、那樣的發自內心和溢于言表。

拯救行業，為區域經濟的發展打響品牌。當“假冒溫州”在嚴重地刺激著溫州民企尊嚴的時候，溫州的商會、行會配合政府，共同演繹了扭轉民營經濟發展的精彩篇章。溫州服裝協會在換屆時，有許多企業家放棄了自己的大企業不做，反而愿意拿出專職精力來競任會長。有人戲謔地說：這個會長，既不領工資又沒有好處，還又費精力，你放著自己的企業不干，到這里來自討苦吃，圖什么?這位新任會長毫不猶豫地說，為了拯救這個行業，為了溫州企業的尊嚴!

為了拯救行業，為了民族企業在國際市場上有一席之地，江浙一帶的商會、行會付出了超乎尋常的努力。

在行業組織里，行業自律、行業發展是永遠的主旋律。以行會為中心樞紐，用同行管同行，遠比政府的作用大。例如：在蘇州市的婚紗攝影行業里，一度出現了同行是冤家，互相打內戰。打得結果是檔次越來越低、質量越來越差，價格越來越低，搞得經營者沒錢可賺，只有跳樓。在危極時刻，由商會出面，協助組建了婚紗攝影行業協會，共同協商行業發展大計，使得大家言歸于好，通力合作，婚紗行業又在蘇州得以重振雄風。

整合行業，以集群產業的效應來促進當地企業的大發展與上規模、上檔次。在溫州，以各種行業協會為代表的領頭羊組織，把原來自然形成的、分散的企業，人為地形成了產業集群，在短時間內形成了規模優勢與品牌集群優勢。比如，溫州在創建中國鎖都之初，就由鎖具協會出面與政府協商選址與優惠政策，而且不是與一家政府談，而是與多家政府談，誰家優惠就把“鎖都”建在誰家，最大限度地為本行業的發展降低了成本。就“中國鎖都”這個國字稱號，對溫州鎖具行業來說，已經是一個不能單用金錢來衡量的共有的品牌資產了。為了進入“中國鎖都”，哪家鎖具企業都想往里擠。為了維護“中國鎖都”的“尊嚴”，行會嚴把入園關，將整個溫州以及其它省市的鎖具生產企業一一排名，最后根據園區的建設規模，劃定了準入園區的企業標準、亮化執行。其實在江浙一帶，許多有影響的園區、商貿區都是這樣，由商會、行會把本行業及上下游配套商、服務商整合到一起的，其作用與貢獻非同小可。這樣一些產業群及企業群落的形成，造就了整個區域經濟的團體競爭優勢：第一，提高了群落內的生產效率，使得每家生產者都能在群落內以最低的成本、最快的速度、最高的信任、最強的聯盟得到原料供應、人才配置、產業信息、統一物流等有效服務。第二，提高了群落內企業的持續創新能力，并逐漸形成創新中心。第三，降低了群落內企業入市的風險、促進了企業的產生與發展。因為生活在群落里的企業，更容易相互促進，竟相成長。

深層服務、聯盟發展，是江浙一帶商會、行會有作為的又一特色。蘇州商會代表會員企業與日本豐田公司促成的3000臺絲綢機采購，不僅比會員單一采購低12％的成本，而且還促使廠方在當地建立了售后服務站。這種以商會出面進行的集中采購成果之大，在世界范圍內都引起了轟動。為了會員企業的市場發展，商會、行會每年多次組團，以氣勢恢宏的聯盟優勢，出現在國內外的經濟舞臺上：大連服裝節、意大利服裝展、深圳高新技術節等等，都留下了商會、行會的大手筆。

人長一分，企業長一分；企業家長一分，企業就會長一尺。富有前瞻性的江浙行會、商會，不失時機地抓住了這個要害：企業家、員工的培訓；經營管理、專業知識；市場發展戰略、維護權法規、國家政策、經濟常識的培訓等等，林林總總，凡企業所需之培訓，無所不有。商會、行會認準了這樣一個理，不論多大多難的市場，都是人操作的。如果人的素質不行，廠房、設備環境等硬件設施再超前也不行，雖然因先天不足沒能在學堂學到更多的書本知識、拿到高等學歷，但是他們通過后天的學習和培訓，以聰穎的悟性，在實踐摸索中，在社會各界高人的先進理論指導中，聰明的江浙人卻學到了許多書本上沒有的強勢知識，并形成了特色，促使著他們有能力、有胸懷地站在另外一個高度來審視企業的發展和世界經濟的走勢，充分把握自己的命脈。隨著員工隊伍素質的整體提高，也使得他們能夠隨時緊跟企業領袖的發展步伐，為實現企業的宏偉規劃而形成合力。

商會維權，為會員企業的發展保駕護航。商會、行會，是會員企業的忠實代言人、游說人，是政府制定經濟政策的合作伙伴。能否有作為、能否吸引足夠多的會員，產生出特有的凝聚力，那就要看能否在本行業的利益受損時最有效地代表企業，在政府制定政策時為本行業爭取最大利益。在德國，一些勢力強大的協會對政府決策起著舉足輕重的影響。在我國企業產品頻頻受到反傾銷的調查案例中，每一次的幕后操縱者都是當地各種工業企業組成的行業協會。例如：美國在鋼鐵反傾銷中，從打官司的那一天起就明白，一定會輸!但其用意與目的不是為贏，而是為了在行會與其它鋼鐵供應國打反傾銷官司的同時，為美國的鋼鐵生產企業贏得調整產業結構與自我完善、自我發展的時間。

中國加入經濟全球化，參與國際市場競爭，聰明的江浙人也學會了用世貿組織的“游戲規劃”來保護自己的權益。2003年9月13日，經過溫州煙具協會周大虎等會員企業代言人一年多的應對和抗爭，終于打贏了我國反傾銷的第一案，為溫州煙具企業贏得了生死攸關的市場轉機。

在假冒偽劣商品及商標侵權行為出現時，在地方招商引資中承諾的投資政策及相關環境不能兌現時，在地方保護危及會員企業合法參與競爭時，凡此種種不符合會員利益的情況發生時，江浙的商會、行會都起到了舉足輕重的作用，為會員企業最大限度地保全了利益。

2003年4月份，溫州市區的托運行業出現了因稅收不合理而進入舉步維艱的境地。溫州商會在調查了解的基礎上，發現稅收政策在稅賦基礎、平衡等方面確實存在著一定問題，于是特致函溫州國稅局。經過協商，終于調至會員公認的合理價位。

2001年11月12日，溫州市五金商會鎖具維權委員會成立，引導和促使了鎖具行業競爭由無序轉向有序，使整個行業增強了對知識產權的保護意識，促進了“信用五金”工程的建設，很好地規范了行業自律行為，保護了維權企業的合法權益。

有些行會還出臺了這樣的行規，當會員企業新專利產品開發出來預備上市時，可以將樣品交給行會，并交納三、四千元的費用，經行會認定并登報公告后，即可在同行內采取保護措施，確保在6個月以內不被同行仿冒。

在為會員維權方面，不僅做到在本市，而且還延伸到外地政府與市場；不僅教會會員自覺自律，而且還學會用法律維權。溫州市政府為了確保商會為會員維權作用的發揮，特將溫州市政府投訴辦設在商會，專為企業維權。假若有會員企業不慎觸法，行業協會、商會均可代表會員利益出面交涉與擔保。

江浙一帶商會、行會經過有效的自律與維權運行，已經使廣大會員企業開始自覺主動地遵循行業慣例去開展市場競爭。當出現困難或糾紛時，他們會按照新的理念，由過去的找政府，轉而向自己所屬的商會機構去尋求咨詢與幫助，商會的影響越來越大，深得企業信任。

不用爭論，只要對我們地方的發展有利。在我們向蘇州市工商聯姚東明會長問及商會與政府辦的協會在一起共商問題時，以誰為主時，姚會長毫不猶豫地回答：“不爭論，不爭位。只要有利于發展，以誰為主，從不計較。拿出低姿態，不爭老大，甘當配角”。正因為有這種“不爭論”的精神，才使得當地的工商局、經貿委、工商聯能夠平等而友好地坐到一條板凳上，共商蘇州民營企業發展之大計，也使得他們的合署辦公非常有效，從不出現打架與扯皮推諉之事。這也正是出現蘇州市工商局名下的個私協會是蘇州市工商聯的團體會員、市工商聯的會長又是政府主辦的協會顧問的原因。這種合署、聯合以及交叉式的組織結構，正是蘇州人團結一致搞經濟，聚精會神謀發展的精神寫照。其實，這種精神的存在不僅在蘇州，而且在寧波、杭州、上海都有，尤其是溫州，更為明顯。姚會長擲地有聲的幾句話，使我們工商聯考察團一行人徹夜難眠、感慨萬千：“在外界的爭論中出名，在內部的不爭論中發展”，這句話將會永遠激勵著許許多多商會工作者。

在蘇州，有位餐飲業的老總突然失蹤，去向不明。店內幾百號員工一下子集體失業，一起到政府去鬧事，擾亂了正常的工作秩序。在緊急關頭，是該勞動局還是民政局、還是市委出面來解決這個問題?似乎都不太對口與合理。這時，商會的“不爭論”精神又使其毅然走到了前臺。由蘇州餐飲業協會出面號召全蘇州市的餐飲同行，敞開大門，接收這幾百人去就業。不愿再就業而回家的，由商會發給生活費和路費。商會、行會聯合出面，迅速平息了風波，化解了矛盾。這件事情的處理結果在蘇州市引起了強烈的震動，大大提升了工商聯的形象，同時也引起了政府部門的高度關注。

當個人利益、部門利益與市場及當地經濟發展相沖突時，商會、協會都能主動地讓位于發展，他們互相之間不爭論、不爭位、不爭高低，只為工商聯能發展。至于當地有多少家商會、協會、分會，都無關緊要，關鍵是看在此間自己是如何生存，如何發展的。在市場經濟中，優勝劣汰，適者生存。這種在不爭論中干起來的商會，確實在當地民營經濟的發展中，樹起了無可爭議的豐碑。

市場熱望有作為的商會

在江浙一帶對商會工作的多日考察，加上連日來的思考與推波助瀾式的思維激蕩，對我們觸動最深的是，市場只歡迎有作為的商會。如果一個商會不能在為會員的服務中得到增值，不能為了會員的利益干出幾樣能拿得出手的、有個性的品牌工作，這個商會就失去了生存的價值。

每個商會，都需要有點工作個性。人常說，企業之性格，猶如老總之性格。在這里，應該再加這樣一句話，商會之性格，應該看以“頭羊”為代表的全體會長的性格之集合。商會本身只是一個空殼和虛架，要給這里面裝什么內容，賦予她什么樣的性格，那就要看代表會員之利益的諸位會長們的共識了。

首先，商會性格的成功與否，取決于會長們的價值觀。可以說，商會內的諸位會長都是當地各行業的領頭羊，他們在企業界的運作能力是無可否認的，假如他在個人價值觀上不愿為商會的工作付出過多的精力，那商會工作也無從干起，也永遠不會有所作為。假如他愿以商會為事業，并愿為廣大會員去謀利益，那就是另一番天地了。一個成功的企業家，在自己的企業發展壯大后，他個人的思想境界也就自然而然地升華到不再是處處考慮個人的利益了，而總是在考慮如何把企業做大做強，為更多的人，為一方經濟的發展謀利益，通過企業的成功，去實現個人的社會價值。商會是廣大會員企業的利益，把它發展好，就能帶動起更多的企業經營者去實現自身價值，帶動起一方經濟的繁榮，這不也是從另外一方面更好地體現了一個企業、一個人的價值嗎?每位企業家會長，通過多年的企業發展，在經歷了無數風風雨雨之后，其實都能切身體會到個人的命運取決于國家的命運，企業的品牌受制于地域的品牌。作為一個有社會責任感的企業家，在自己發展起來之后，首先應該想到的是大家、地方以及國家的發展與強大。

作為會長，要有使命感、責任感和自豪感。會長是各行業的精英，是當地經濟發展的旗幟和方向，要兼負起一方經濟發展的重任。在發展好自己企業的同時，還要考慮當地經濟的發展，否則就會與自身的身份不相符，也就不會稱職。工商聯不是可有可無，而是必有而不可無。會長們要以自身的努力，在社會上樹起威望，打響知名度，讓人們看到商會的不可替代性。作為會長，是需要有犧牲、奉獻與愛心的，要有責任與義務騰出時間來做熱心人，為會員奔走呼號，敢于犧牲自己的一點小利益。如果做會長僅僅是拿點錢，而不拿出精力和能力為大伙實實在在地干點事，是不能讓會員信服的。大家不服你，你就不會有號召力和作用。考核一個會長是否合格，不僅要考核納稅、交費、企業規模、自身盈利等，還要有一條更重要的考核，那就是愿意拿出多少精力來為大家做事。所以說，商會的會長，只有像江浙一帶的會長們一樣，以商會為新的事業平臺，才能共同打造出一個屬于本地商會的個性與工作品牌。

在服務中生存，在服務中增值，在服務中發展?？肆诸D總統到中國來訪，看到夾道兩邊有許多小姑娘在舉著鮮花歡迎他。他順勢走去，抱起了一個7歲的小姑娘問：“你知道我是誰嗎?”“知道，你是美國的總統克林頓”。

“那你又知道總統是干什么的嗎?”

“知道，是管美國人民的。”

“不對，總統是為美國人民服務的。”

兩種語言的道白，表明了兩種觀點。在我們與生俱來的細胞里，就產滿了“管”的味道，缺少了許多服務的意識。

商會、行會是服務性組織，而不是管理機構。它的生命意義在于能否為會員提供切實而有效的服務，只有在服務中才能贏得生存、增值和發展。所以，我們一定要明白，像克林頓總統那樣，為會員做好服務，并且還要做好一些其它組織做不好、甚至是做不了的前沿化、深層化的服務。

作為一個商會能為會員提供的服務確實很多，例如：為會員創建一個培訓中心，以滿足民企日益發展、求知若渴的需求。在課程與培訓內容的設置上，要照顧到不同的層次，分別提高管理者、經營者和就業者的素質。在辦班的形式上可以根據企業經營方式的需要，選擇脫產、晚班、假日班、函授班與網絡班等等，不拘一格，只要能滿足會員的需求即可。必要的時候，還可以引入學歷教育、學位教育，甚至是個別企業“點菜就餐”的個性化培訓。在行業技術的培訓、職稱的評審方面，培訓中心也可開展。

在行業協會間開展技術的交流也是最受會員歡迎的一項活動，中小企業的許多技術難題往往也都是通過這種方式來解決的。同時，在組織活動中，我們還可以開展技術多樣化合作項目，為會員服務。

人才的引進，是目前上規模會員企業的頭痛之事。商會要基于此種情況，組織人才交流會，或外出招才引入當地，為用人企業和人才之間架起橋梁。

進入信息化社會，通訊工具、數字化、網絡化等現代化科技在不斷地融入到我們的生活和工作中來。尤其是以因特網為代表的現代信息工具，在發達國家已成為普通得不能再普通的工具，甚至因為對方不會使用網絡而謝絕貿易往來的事也時有發生。盡管如此，對內陸的會員企業來說，這還是高不可攀的奢侈玩意。進入現代化社會，就必須會使用現代工具，當會員企業都像用手機一樣去使用因特網，你就會發現它能給當地民企帶來跨越式的發展。在今天的市場，成功的速度在很大程度上還取決于是否擁有最好的工具。與其與馬賽跑，何不如騎在馬背上?與其要追趕上發達國家，為何有因特網這樣快捷而價廉的工具而不用呢?難道我們還要去騎著自行車追飛機嗎?要知道，在國內外的許多地方，網絡運用已與企業運行、日常工作、生活緊密相連了。溫州商會的國際會館已預備開通網上遠程訂購，在世界范圍內形成一個永不落幕的廣交會。我們內陸地區的商會也要加快引導和教會自己的會員運用先進工具到國際市場上參與營銷、管理、采購、交流。

除此之外，商會還可為會員開展一系列的特色活動：招商、合作、洽談、聯誼、法律咨詢、企業策劃、維權等深層而具體的服務。

做好融資擔保服務，為商會會員建好輸血工程。資金，是一個企業發展的血液，不論是“血流不暢”還是“供血不足”，都會造成企業的夭折。創辦一個企業本已十分艱難，但死掉一個企業卻是那樣的容易，那樣的讓人心力交瘁，而且每“犧牲”一家民企，都會在當地的市場上增加一筆永久壞死的資金。那些正在夾縫中急于突破的中小型民營企業，若條件成熟，最易一躍成名，成為新興行業的代表企業。它既可以是增長點最快的企業，同時，也是因各種原因，尤以資金不到位而使其突然倒閉的企業。他們的手中擁有大量的科技項目、創新項目，甚至是在世界領域內都超前的項目，但因自身是新企業，在主流融資渠道的四大專業銀行不屬扶持對象，貸款無門；在創業板融資，規模太小，夠不了格；在民間公開集資，又違背金融政策；有關系網的、命運好的也許能靠親朋好友的解囊資助，先干起來。否則，死路大于活路?；谶@種情況，商會應把融資渠道的開拓作為一項品牌工作來做。

由會長帶頭，多方籌資，成立一些工商聯中小企業擔保中心，還可以考慮創建會員聯保、多戶聯保。引進民生銀行、華夏銀行、光大銀行等民營銀行進入當地市場，為中小企業廣開融資渠道，參與當地金融市場的競爭。以各方的齊心協力為會員努力開辟“三小”融資渠道，即小銀行(股份銀行)，小擔保公司，小型交易所(區域性的股票交易所)，鼓勵大企業扶持與帶動小企業，開展結對子幫扶活動，想盡一切辦法，為會員輸“血”。

在江浙一帶，民營經濟空前活躍之時，也是民間資本、民營商業銀行異?；钴S之時，甚至是成功于紅燈沒有亮起之時。臺州市的銀座信用社和泰隆信用社，從10萬元起家，不到十年的時間就發展到十幾個億，當地四大國有銀行再加上具有官方背景的城市信用社，加起來的存款余額還抵不上這兩家民營信用社?？梢哉f，是浙江發達的商業銀行、民營銀行，把步步高、雅戈爾等從手工作坊孕育成了一個個著名的民營企業。

據介紹，在浙江各地由工商聯組建的民營擔保公司，目前全部良性運行，沒有一筆吊壞帳。實踐表明，擔保公司賺了保費，銀行得了利息，企業緩解了資金短缺，政府增加了稅收——“四方”皆大歡喜。反觀這幾年國有四大銀行貸給國企的資金，“肉包子打狗，有去無回”的倒數不勝數?？梢娫谑袌鼋洕砟畈粩嗌钊朊耖g的今天，民企遠比國企要更看重信譽。

拯救惡性發展的行業于規范，促進良性發展的行業于聯盟。在每一個市場競爭的低層，都不同程度地卷入了惡性競爭與怪圈發展。當企業經營者的戰略眼光和企業的規模、產品的檔次都上不去的時候，最容易上手的就是打價格戰和廣告戰。面對激烈競爭的市場，也就只會用這兩招了，搞得企業家們一方面要在外部市場上疲于奔命，另一方面回到本地，還要應付“弟兄”們從背后殺來的那“致命的一刀”。如果不盡快在當地組建起行業協會，廣泛地開展行業自律、自我規范、自我教育，步入良性發展，那樣就會犧牲掉一批民營企業，甚至是毀掉一個個行業。例如：在內陸有一個小鎮，服裝業非常發達，威震周邊省市，就是因為行業間的惡性競爭、同根相煎，才“同歸于盡”的。可是在今天，這樣慘痛的教訓還不能喚起當地包裝行業的覺醒，同行的價格戰已打到不靠做紙箱包裝來賺錢，一個企業的贏利點多少就只能取決于做正品裁下的廢角料了。據最新消息，近日又有6家企業關門了！內陸商會的當務之急是拯救正在進入惡性發展的行業，促使其進入良性競爭；對于正在良性發展的行業，商會要引導其進入聯盟發展，形成產業優勢、區域特色或品牌，共同拓展外部市場。例如：山西廣大化工公司的市場營銷網絡陣容強大，遍布全國，但是可用于支撐網絡運行的品牌優勢產品卻不盡豐富，使得網絡有吃不飽的感覺。如果當地化工農藥行業能夠形成聯盟，廣大公司的這種優勢就可以輻射多家企業，帶動起這個產業的一贏共贏。

聯商、聯誼、聯心、聯盟，上聯政府，下聯企業，外聯社會，為維護權中心打好基礎。

工商聯，故名思議就是聯。因為既無權、又沒錢的劣勢，所以只好發揮自己的“強勢”與魅力，那就是“聯”。就像一張砂布，工商聯既不是作為平臺的布，也不是沖鋒陷陣在一線的鐵砂，只有充當好膠水的作用，發揮出超強的凝聚力，才能使這張砂布盡可能大地發揮出砂布的作用。從表象上看，你并未發現膠水的存在，但是，離開了它，布與鐵砂都會走遠，成了一盤散沙，任風吹落。

欠發達地區工商聯在以后的工作品牌中，有一個重要的字，那就是“聯”!當我們心連心的時候，任何維權工作都會做得很好，這樣，我們的商會才有能力、有資格去保護會員的利益不受侵害。

我們要聯結廣大的工商企業者，不僅僅是在形式上的聯，而是發自內心的聯心聯誼。因為任何的書面文字、電話交談、傳真飛遞、電視溝通、網絡對話、都永遠代替不了人與人之間的直接接觸與感情交流。

我們不僅僅要聯結企業，還要聯結黨委和政府以及下屬各部：稅務、工商、公檢法司、衛生、教育、環?！?/p>

我們還要聯結社會。我們商會要組建起公共關系部門與社會各界友好合作、和平共處，盡自己最大的能量，組織會員企業為社會服務，為社會作貢獻，讓更多的人來認知工商聯、親近工商聯、人心所向工商聯，要以一系列的特色活動，開展溝通與服務工作，充分打造好工商聯與外界的友好氛圍，編織好一張碩大無比的公共關系網。

商會、行會，作為新市場經濟條件下的特色產物，要讓它爆發出很強的生命力，發揮出無限的能量，商會能做的事確實很多，能服務的項目也很豐富。只要商會工作者能夠齊心協力打出品牌、打出個性、做出切實而有效的服務，就能受到熱望中的會員真誠的歡迎，這也正是商會能在市場經濟條件下爆發出能量、得以生存的真正意義所在。