樂(lè)在找中尋

店名：難尋物品商店

店齡：9年

口號(hào)：幫你買(mǎi)你買(mǎi)不到的東西

經(jīng)營(yíng)者：王金橋

經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)：訂購(gòu)客戶難尋的商品

地址：北京市右外開(kāi)陽(yáng)里6區(qū)8樓B座101

魅力指數(shù)：★★★★★

可效仿指數(shù)：★★★

雙人騎自行車、超聲波滅鼠器、搶答器、防噪音耳塞……這些東西是不是聽(tīng)著耳熟卻又不知到哪兒買(mǎi)？ 這個(gè)時(shí)候，“難尋物品商店”就幫上大忙了。

1994年著名兒童文學(xué)作家葉圣陶的兒子葉至善在春節(jié)聯(lián)歡晚會(huì)的節(jié)目中看到有人用長(zhǎng)長(zhǎng)的鋸條做樂(lè)器，拉出優(yōu)美動(dòng)聽(tīng)的音樂(lè)。于是，他到處尋購(gòu)這種鋸條，可每次都失望而歸。當(dāng)他看到“難尋物品商店”幾個(gè)字時(shí)，不由眼睛一亮。王金橋和同事們記住了葉老的購(gòu)物要求，沒(méi)過(guò)幾天，一條帶著藍(lán)幽幽的光澤的長(zhǎng)長(zhǎng)的特種鋸條就送到了葉老的手上。

那時(shí)候，難尋物品商店還只是北京東四小胡同里一個(gè)不到２０平米的店鋪，４張舊寫(xiě)字臺(tái)、兩臺(tái)電腦、一臺(tái)復(fù)印機(jī)、一部電話、一個(gè)文件柜便是他們的全部家當(dāng)。店鋪雖然小了點(diǎn)，可老板王金橋卻非常自信：“別看我的店小，可做的是全國(guó)的生意，所有的商品都是一般市場(chǎng)上難以找到的，在我這里卻能夠以出廠價(jià)買(mǎi)到。”

越來(lái)越多的人找到了難尋物品商店。至于從開(kāi)張到現(xiàn)在他們一共為顧客找到過(guò)多少種難尋物品，王金橋自己都算不清，“怎么也得有上萬(wàn)種吧。”

找貨像“破案”

難尋物品商店主要靠“信息”盈利，顧客需要買(mǎi)什么難買(mǎi)到的東西，或需要得到什么難以得到的服務(wù)，只要給他們打個(gè)電話，他們就會(huì)把顧客的要求輸入電腦，盡快地替顧客去打聽(tīng)。

難尋商店的“打聽(tīng)”分為無(wú)償和有償兩種方式。對(duì)一般消費(fèi)者詢問(wèn)的諸如“何處有大號(hào)鞋賣”、“哪個(gè)地方的窗簾比較全”此類的問(wèn)題，商店免費(fèi)告知信息。

對(duì)于有償服務(wù)，王金橋的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是批發(fā)價(jià)的１５％，“我們主要是從廠家直接進(jìn)貨，所以并不比零售價(jià)高。” 既然是“難尋物品”，他直言尋“貨”的艱難：“為找到哪里有‘貨’的信息可費(fèi)了老勁了，全國(guó)各地，甚至找到了美國(guó)、日本、香港等地方。一位開(kāi)快餐店的要買(mǎi)像麥當(dāng)勞那樣的“吸管盒”，最后在深圳幫他買(mǎi)了兩個(gè)。北京自動(dòng)化設(shè)備廠跟我要一種6V到12V的電烙鐵，我一直查到日本才找著了。”

王金橋把找貨的過(guò)程比喻為“破案”，“所有商品都會(huì)留下線索，”......最令他得意的買(mǎi)賣就是那筆搶答器的生意，很多單位搞知識(shí)競(jìng)賽，但是滿大街買(mǎi)不著搶答器。那一陣兒他幫著買(mǎi)了五六十臺(tái)搶答器，還有上海、山西的單位開(kāi)車專門(mén)來(lái)北京，住在賓館里等著——

王金橋坦言：“其實(shí)所謂難尋只是相對(duì)的，其實(shí)很多時(shí)候就在他們家對(duì)過(guò)就有賣的。”難尋物品商店的存在，就是因?yàn)樾畔⒍氯⑿畔⒉混`的原因。

店小商機(jī)大

難尋物品商店剛開(kāi)張時(shí)，主要依靠一種“有訴才尋，有求才應(yīng)”的相當(dāng)原始的服務(wù)模式，名聲靠老顧客口口相傳，信息則依靠平時(shí)的積累和參加各種展銷會(huì)獲得。

1997年之后，互聯(lián)網(wǎng)的興起，一下子使“難尋店”的營(yíng)業(yè)額成倍地增加。通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)上的互動(dòng)，王金橋成功地在網(wǎng)上進(jìn)行信息資源整合，把“有訴才尋”的單線營(yíng)銷模式發(fā)展成“有訴才尋”和“知而后尋”兩條線。比如主動(dòng)代理一些他人不經(jīng)營(yíng)的特色商品，如商店柜臺(tái)里的護(hù)胎寶（防輻射衣服）已經(jīng)是相當(dāng)成熟的品牌，許多人就是慕名而來(lái)尋找購(gòu)買(mǎi)的。

互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的另外一大優(yōu)勢(shì)就是把客戶和供應(yīng)商的范圍都擴(kuò)大了，市場(chǎng)從北京一個(gè)城市擴(kuò)大到全國(guó)范圍，供應(yīng)商也擴(kuò)大到100多家，同時(shí)成熟的品牌也迅速擴(kuò)展到30多個(gè)。如今，難尋物品商店從賣十幾元的耳塞發(fā)展到每天幾萬(wàn)元左右的訂單，還在全國(guó)開(kāi)起了加盟店。

王金橋也總結(jié)出了經(jīng)營(yíng)之道：難尋物品的特點(diǎn)是市場(chǎng)容量不大，容易被人忽略，但是通過(guò)資源整合，全國(guó)的市場(chǎng)容量是相當(dāng)可觀的。善于擠市場(chǎng)“空當(dāng)”，把生意做成了 “獨(dú)一份兒”，自然就會(huì)紅紅火火。

將自己的“Q114”網(wǎng)站建設(shè)成全球商品信息查詢中心是王金橋現(xiàn)在的理想。“今天沒(méi)有什么商品是買(mǎi)不到的，只要給我一個(gè)合理價(jià)位，我就一定能幫你找到。”