蓄謀升職

葉　榕

職場不相信運氣，即使你沒有遇到一個對你另眼相看的上司，你一樣可以通過自己的努力做到金字塔的中層。只不過你要找對屬于你自己的金字塔。

我面試過一個做軟件質量控制的女孩，已經有了八年的工作經驗，公司也很愿意把她朝專業人員方向培養。可是，她因為不滿意公司沒有提她做研發中心部門經理，于是毅然辭職，加入了另一家全球知名的ＩＴ公司。當然，仍然沒有達成愿望做上部門經理，而繼續在專業領域發展。我問過她的理想是什么，她說她夢想以后有一家自己的ＩＴ公司，不一定有ＩＢＭ那么大，但畢竟可以自己做老板。我又問她，你認為自己的弱點是什么，她說，她的性格比較內向，不喜歡與人打交道，特別是“笨人”。

自己做老板，如果不是掌握了有光輝市場前景而且可以吸引眾多投資的專利產品或項目，就需要經過必要的財富和經驗的積累。比爾·蓋茨畢竟不是個把小時就會出一個的。而作為一個公司的創始人，他的溝通能力、影響力和判斷能力即便不是很出色，也應該是自己的優勢。可見，這個女孩的夢想和她自己的特點并不合拍，要實現這個夢想需要付出加倍的努力，還不一定會成功，因為改變自己的自然特點不是那么容易的。

我想很多女性盼望做到中層管理位置，是因為感覺目前的職位不夠保險，想借職位的高升來穩固自己的職業生涯，而忽視了考慮自己的興趣和特點是否適合做一個管理者。其實，即便通過各種機會你有幸獲得了一個“Ｍａｎａｇｅｒ”的稱謂，也不意味著你就此進入保險箱，從此前途光明。相信大家都看過太多在ＩＴ泡沫時，有一些普通員工在自己都沒準備的情況下，忽然變成了各種“Ｃ什么Ｏ”，而一旦泡沫破裂，他們無所適從，難以接受由“Ｃ什么Ｏ”變回普通員工的心理落差。

不如讓我們換一個角度看問題，中級管理和高級管理的職位就像金字塔的塔中和塔尖，能爬上去的畢竟是少數。但是，沒有爬上去的也并不是都在塔底，他們可能在，或者是屬于另外的金字塔中，并不是只有一座金字塔呀！很多白領女性也許并不適合做管理工作，可能做一些專業工作更適合自己的性格特點。

作為一個白領女性，想從塔底走到塔中，或者爬到塔頂，因為一些社會偏見或人為阻力，需要付出更多的努力。比如，很多人認為女性做領導者通常缺乏邏輯思維，情緒化，太看重細節而忽視整體，缺乏有效的領導藝術。所以，要想改變這些偏見，就需要有步驟有計劃地打破僵局，突破頭上的玻璃屋頂。

那么，一個“領導者”和普通員工到底有哪些區別呢？除了需要對自己的工作應對自如，與老板和同事有良好的溝通，最重要的是要有有效的領導藝術。也許你不相信，只有當你讓你的老板明白你具備了一個領導者的素質時，他才會放心讓你做你沒做過的事，你才有可能獲得更多的機會。

其實，一個好的Ｌｅａｄｅｒ并不一定有經理的“Ｔｉｔｌｅ”，而一個有“Ｔｉｔｌｅ”的經理也并不一定是一個好的Ｌｅａｄｅｒ。有一個朋友告訴我他在讀ＭＢＡ時發現這樣一個現象，班里的同學都是在各大跨國公司任中高級經理的管理人員，各自都有豐富的經驗和閱歷，也大多都有獨立領導團隊的經歷，在做課題討論時會貢獻很多意見。可是，一旦遇到各小組需要集體完成的項目，就會吵作一團，因為各自都太有主見，很難有個“集體決定”。而這時候就會發現誰是真正具備領導才能的人。他會主動與大家溝通，綜合大家的意見，使大家確信一個共同的目標并積極參與協作。而大家在想表達自己的想法時也首先愿意與他溝通，得到他的認可。我們把這樣的人稱作”Ｉｎｆｏｒｍａｌ Ｌｅａｄｅｒ”。

通常這樣的“Ｉｎｆｏｒｍａｌ Ｌｅａｄｅｒ”會具備一個真正領導者的性格和行為魅力。比如，他們大多會很清楚自己和公司的工作目標和所期望的結果，因而在處理問題時會更多考慮當時的情境，構成問題的各種因素，以及會影響結果的各種行為，在經過冷靜的分析后才做出判斷和結論，而并非針對個人。這樣，他們的意見會贏得更多的尊重，即便是對你的批評，也會被認為是善意的而欣然接受。

他們也會在工作過程中注意保持同事的自信心和自尊心。比如，他們會主動去激發團隊的工作熱情，給每個人充分的信任，明確的工作目標和透明的評估方法，培養他們的責任感，尊重大家的工作成果，并非一味簡單的抱怨批評或命令而不解釋為什么要這么做。

他們會努力與自己的同事和老板保持建設性的關系。對同事再友好和善，如果在工作上毫無建樹，對自己的團隊也沒有指導作用，對老板只能提出問題而沒有建設性的解決方案，久而久之，大家也只會認為他是個沒什么用處的好人。所以，好的領導會主動建議、實施和管理變革，幫助公司和團隊適應外界的變化。

他們會發揮主動性爭取最好的結果。比如，他們會經常主動與大家溝通，明確團隊的目標，傾聽每個人的意見，了解每個人的工作難度，參與實際的工作，幫助團隊創造合作氛圍，而不是兩手一擺做出一副“領導”的樣子。

最后，也是最重要的，他們會始終以身作則，言出必行。在要求別人做任何事前都要先問自己會不會這樣做，是不是有道理，有沒有辦法評估結果。而一旦對大家有所承諾，也決不會言而無信。

領導藝術是無處不在的。千萬不要以為你現在只是一個普通員工，那些領導藝術你用不上。其實，一個人如果有了出色的領導藝術，無論做什么工作，什么職位，他都不會被埋沒的。他會自動地為自己創造一個快樂的工作環境，培養自信。重要的不是做到一個ｍａｎａｇｅｒ，而是與一個好的ｍａｎａｇｅｒ有同樣的思路去工作和與大家合作。而出色的領導者的行為魅力不是與生俱來的。是可以后天培養的。如果有一天你確認自己已經具有了這樣的魅力，相信你已吸引了應該吸引的目光，頭上的玻璃屋頂也就不存在或不那么堅固了。

（唐灃吳摘自《時尚》）