企業(yè)留才“五步曲”

戴世富

選才、養(yǎng)才、育才、用才、留才，企業(yè)只要跳好了這五步曲，何愁人才不為企業(yè)殫思竭慮呢?!

第一步“選”，即選才，選天下之才稱其職。讓人才在工作中感到快樂，他才會為了明天更大的發(fā)展而留在你的企業(yè)里。一項研究表明：一個人“樂在工作”有三大要素，分別是能力、價值觀和人生志趣。在這三大要素中，人的終身志趣成為最重要的因素。俗話說，愛好是最好的老師，因為有了興趣才能使他在長期的工作中得到無窮的快樂和不竭的動力，相比之下，物質方面的刺激就變得短暫而無力。因此，企業(yè)在招聘和引進人才時，一定要通過面試交談，了解受聘人的人生志趣和價值觀，選擇一些真正對企業(yè)業(yè)務感興趣和有能力且有志于在企業(yè)中建功立業(yè)的人，把個人的愛好和企業(yè)的業(yè)務聯(lián)系起來，把個人的夢想和企業(yè)的發(fā)展統(tǒng)一起來。并想方設法幫助每個員工在工作中實現(xiàn)自己的人生目標。滿足這一需求，作為一種動力它遠比工資、津貼更加有力。

第二步“養(yǎng)”，即供養(yǎng)，養(yǎng)所得之才收其心。將人才自身的利益和企業(yè)的發(fā)展前景緊緊地綁在一起，風險共擔，收益共享。具體地講：1.要提供有競爭力的薪水。錢不是萬能的，但沒有錢是萬萬不能的。對于高水平的人才來說，掙錢不僅是生存的手段，更是衡量自我價值的尺度。“高出市場平均價的薪金，哪怕只有一點點，亦會讓人才感到企業(yè)對他們的器重。”深圳一私企老總說，“‘員工分享利潤是我一貫的人才經營主張，我要讓公司進入這樣一種狀態(tài)：員工努力工作，公司給以較高的回報，相應地，公司對員工的要求也更高了，員工在雙重的壓力下，會更加拼命為企業(yè)創(chuàng)造高效益。”2.讓人才持有公司股份。也就是說，讓職工在一定時間內(兩、三年內)以事先約定的價格購買企業(yè)一定數(shù)量的股票，使員工的利益和股價的變化緊密地聯(lián)系在一起。知識也是一種重要的經濟投入要素，根據(jù)“誰投資，誰擁有”的原則，知識的投入自然應該“擁有”其相應的資產權，這樣才能使具有創(chuàng)新才能的員工將企業(yè)看成是自己的企業(yè)，全心全意地投入自己的精力。

第三步“育”，即培育，育有德之才強其智。知識就是財富，人才是企業(yè)最稀缺的資源。不斷以新的知識充實職工的頭腦，給人才以學習和充電的機會，使其有知識不落伍的安全感。人才培訓應包括長遠規(guī)劃、中期“鍍金”計劃和短期“充電”計劃，讓人才不斷更新知識和技能。企業(yè)不要害怕精心培育的人才會被人挖走，時間證明你給予的越多，人才越舍不得離開，向心力越強；你越摳，人才越要離開，離心力越大。因此，企業(yè)唯一的選擇就是順應時代的潮流合理投資全面籌劃，主動積極地實施好人才的培育訓練，滿足人才發(fā)展的需要，使他們感到自己在不斷提高，感到自己有升職、加薪的希望，這樣就不會有人才跳槽的風險。

第四步“用”，即運用，鼓有才之氣煥其能。人才是企業(yè)最寶貴的資產，問題是如何發(fā)揮和利用。例如，把那些有利于公司業(yè)務的個人嗜好和特殊技能的資料儲存在電腦中，目的是利用這些資料做人事管理和產品開發(fā)之用。一些大公司更進一步，它們設立一種“內部創(chuàng)業(yè)”制度，全力支持有才能的員工開辟新業(yè)務。日本資生堂在這方面算是最有經驗的公司。這家日本最大的化妝品制造廠，早在1987年10月就利用電腦存儲了7000員工的證書和技能資料。這對公司發(fā)展多元化業(yè)務，大有裨益。員工提出有創(chuàng)意的生意設想若獲得接納，便能獲得1．2億日元(76.9萬美元)資金去實施他的計劃，這大大調動了員工的積極性。還有一點值得注意，人才大部分是有個性的人，他們有主見、有膽識，對管頭管尾的公司有天生的反感。企業(yè)應遵循“疑人不用，用人不疑”的原則，放手發(fā)動他們，創(chuàng)造一種寬松的用人環(huán)境，最充分地發(fā)揮他的積極性和才能，讓他們感到遇到了知音，心服口服地與你同甘共苦。

第五步“留”，即留用，擇有績之才留其用。感人心者，莫先乎情。人是有感情的動物而非工作機器，不能永遠沒有交流互動，所謂“人敬我一尺，我敬人一丈”永遠是真理，要知道員工的忠誠肯干不是單方面的，而是管理者用“心”換來的。企業(yè)是一個大家庭，優(yōu)秀的企業(yè)應當創(chuàng)造一種氛圍，時刻讓員工有一種回家的歸屬感。現(xiàn)代眾多的企業(yè)已經脫離了簡單的獨裁型、監(jiān)管型管理風格而向參與型、社團型發(fā)展，管理思想也開始向統(tǒng)一、和諧和條理方面發(fā)展，這樣做的唯一目的就是使全體員工能夠共同平等、和諧融洽地工作。在良好的人際關系和團隊精神鼓舞下，大家相互幫助，相互促進，以創(chuàng)造更高的工作效率。這就要求企業(yè)以誠待人，以情感人，滿足員工自尊自愛，被集體接納的需要。這樣，即使是在企業(yè)瀕臨倒閉的最后時刻，人才也會因為有一位信任他們、理解他們的管理者而和企業(yè)同甘苦共患難，即使有再高的薪金和待遇的誘惑，人才也會因為有一個舒心的工作環(huán)境和人際氛圍而放棄優(yōu)厚的待遇。

(責任編輯：李萬全)