關注企業的社會資本

一家企業的誠信形象，需要多年的誠信行為的積累。而只要有一兩次不誠信的行為，多年的積累就毀于一旦。以誠信為基礎的社會資本是易毀難立的。企業的誠信形象是最為珍貴的社會資本。

經營企業不能沒有資本。人們通常關注的有金融資本、技術資本、人力資本。但是，還有更重要的一種資本，這就是社會資本。

什么是社會資本？所謂社會資本就是可以轉化為經濟資本的社會關系網絡。

企業是社會的一個細胞，企業行為都是社會行為。離開了社會舞臺，企業就不能生存。每一家企業都活動在不同的社會關系網絡之中。企業社會網絡的輻射越廣，層次越高，他的發展機會就越多，交易成本就越低，就更容易得到所需要的種種資源。

然而，在不同的社會條件下，社會資本有著不同的情況。

在封建殘余比較嚴重、法制很不健全的社會，社會資本更多是由親緣關系、地緣關系、同學同事關系構成的社會網絡。在權力至上、“審批經濟”起重要作用的社會，社會資本常常是由權錢交換構建的社會關系網絡。在完善的市場經濟社會，社會資本是以法律規范為基礎的社會關系網絡。

在當前的中國，社會資本是前兩種情況的混合物。

在“審批經濟”的條件下，尋租不僅是得到額外收入的主要手段，有時是企業正常經營所必需。要尋租就得和官員建立非正常的關系，在購銷活動中，在爭取項目的活動中，在爭取短缺的生產要素時，尋租活動都比較普遍。前些年是雙軌利率，銀行計劃內的貸款利率比市場利率低得多，得到了銀行的貸款，就相當于得到了一筆意外收入。那時資金十分緊缺，能夠從銀行和信用社貸款的私有企業主一般是有較高層次社會關系的人。近幾年實行擴張性財政政策，大部分基本建設項目為各級官員所掌握。想在這些項目中分得一杯羹，有些就得用金錢開路。最近公布的對國債項目稽查情況表明，在427個重點稽查項目中，就有107個違規招投標。國家重點項目如此，中小型項目的招投標，只不過是一種遮人耳目的形式，真正的交易不少在黑幕之中進行。

大量的反腐敗案例表明，在一個貪官后面總有一批向他行賄的私有企業主。在當前制度環境下，官商合伙謀私是一條發財的“捷徑”。私有企業主尋求權力靠山，政府官員“傍大款”像瘟疫一樣蔓延。如果不迅速遏制權力和金錢私下結盟，中國有可能跌入黑金政治的深淵。

社會良知呼喚遏制這種不健康的社會關系網絡的發展，以法律規范為基礎的社會關系網絡將起著主導作用。然而，這種以法律規范為基礎的社會關系網絡，是所有企業共有的，是平等的，是企業競爭的共同起點，它不能構成某家企業的競爭優勢。

以上是就企業經營的社會環境而言。就企業本身而言，能夠構成企業競爭優勢的社會資本有兩種相反的情況。一是以誠信為基礎的社會關系網絡，二是金錢拉攏手段建立的社會關系網絡。后一種社會關系網絡是法律不健全的條件才有的。用金錢收買的競爭優勢是不正當競爭，是市場經濟所反對的，行賄受賄畢竟是十分危險的游戲。只有以誠信為基礎的社會關系網絡才具有永遠的競爭力。在市場交換中，一方的義務是另一方的權利；一方的權利要靠另一方履行義務來實現。只有誠實守信，市場交換才能夠進行下去。所以，市場經濟最需要誠信。企業的誠信除了公眾心中的良好印象以外，還凝結在商標之中，記錄在權威單位的資信記錄和信用等級評定之中。

商標是企業牌子的法律認定。權威的資信記錄和信用等級評定，是對企業誠信的監督和公示，也是社會對企業創牌子成果的確認。企業的牌子是多年誠信積累的結晶。企業遭了火災，一切都毀了，只要有了牌子，銀行可以貸款，合作伙伴還可以提供生產要素，企業的營銷會繼續進行。有了憑借牌子建立起來的社會關系網絡，燒毀了的企業很快就可以重建起來。如果牌子倒了，社會關系網絡就會中斷，企業就永遠地倒了。

一家企業的誠信形象，需要多年的誠信行為的積累。而只要有一兩次不誠信的行為，多年的積累就毀于一旦。以誠信為基礎的社會資本是易毀難立的。企業的誠信形象是最為珍貴的社會資本。

(作者為新華社著名高級記者)