
隆胸隆成\"石頭塊\"美容院竟稱\"正常\"
有句廣告詞說:做女人\"挺\"好。然而陳女士在手術后是\"挺\"了,卻連抬頭的勇氣都沒有了。
去年10月底,陳女士到柳州市鵝山路的一家美容院做隆胸手術,交了7000元的手術工料費。手術后幾日陳女士的胸部雖挺了起來,但乳房卻出現了發硬現象。美容師說這是手術后早期的正常反應。此后不見好轉,陳女士又來到該美容院,美容師為其抽出了60毫升\"人造脂肪\",但癥狀未緩解,高挺的雙胸硬如石塊一般。陳?士趕緊去醫院治療,醫生告訴她,為她提供手術中所使用的水凝膠的中國總代理是國內一家知名企業,該企業已為消費者購買了最高至12萬元的保險,凡使用該產品發生意外的均可獲保險賠償。但陳女士說,該美容院并未向她提過保險的事,也未給她填過什么保險單,經多次與美容院交涉,對方只答應退還材料費。
柳州市衛生局社醫辦李主任告訴記者,從事醫療美容的美容院必須取得衛生部門頒發的《醫療衛生執業許可證》,目前在柳州市經他們批準可從事醫療美容業務的美容院只有4家,為陳女士做隆胸的這家美容院是沒有獲得批準的,顯然是違法經營或超范圍經營。
目前,陳女士仍想通過\"私了\"的方式與美容院解決賠償問題。
警惕美容促銷陷阱:\"無效退款\"多欺詐
\"無效退款\"的承諾大多出現在一些美容院、個體醫院和藥品廠商打出的宣傳廣告上,它會使很多消費者產生信任感。然而,若消費者購買產品或接受服務后無效時,商家真的會給她們退款嗎
日前,一位女青年向記者講述了自己被\"無效退款\"欺騙的經歷。半年前她花了1000元到一家打著\"根治粉刺、無效退款\"宣傳語的美容院治療面部粉刺,美容院老板向其承諾,1000元錢包括30次中藥面膜和其他外用藥,如果不見效就免費繼續治療,直到治好為止。三個多月后,30次面膜做完了,女青年臉上還在繼續長粉刺,美容小姐卻告知,她的治療已經全部結束了。當這位女青年與美容院交涉時,美容院老板卻以她正處在青春期,做美容也不能根除等話做解釋。當女青年要求按當初的承諾\"繼續治療\"或\"退款\"時,當即被對方拒絕。
消費者必須學會保護自己。根據《消費者權益保護法》和《廣告法》的有關規定,經營者對消費者作出的書面和口頭承諾不予兌現,便是對消費者的誤導與欺騙。當消費者決定消費又擔心\"無效退款\"的承諾不能兌現時,不妨在交款時和商家簽訂一份與\"無效退款\"內容有關的書面協議。如果一旦發現自己被騙,可到消協等有關部門投訴或向人民法院提起民事訴訟。
做美容忽然暈倒消費者索賠七萬
今年1月4日中午,任小姐來到一家美容化妝品公司接受美容全套服務。整個護理過程包括1。5小時的面部護理、1小時的背部護理及30分鐘的太空倉護理。下午3時許,護理過程結束,任某進入該公司的沖涼房沖涼。幾分鐘后,任某忽感頭暈,隨即暈倒在沖涼房內,造成腦部受傷,花去醫療費12507。60元,至今仍接受門診治療。
任小姐認為,作為消費者理應受到良好的服務,但由于被告提供的服務設施不符合有關規定,致使其身體受到傷害,故于近日向佛山市城區法院提起訴訟,請求法院判令被告賠償其醫療費12507。60元、誤工費10000元,以及精神損害賠償50000元,共計7萬元。
日前法庭公開審理此案時,出人意料的是,被告在答辯的同時忽然提出反訴,要求原告任小姐賠償當時送其入院時墊付的醫藥費726。5元。鑒于原告任小姐需要答辯被告的反訴,故法官宣布休庭,待15天答辯期滿后再審。