我們到底需要什么樣的家電？

《華盛頓郵報(bào)》最近刊登文章，“揭發(fā)”家用電器廠商如何計(jì)劃把消費(fèi)者逼到發(fā)瘋。當(dāng)然廠家不會(huì)這么說，而是宣稱希望我們家里“一切電器都連上互聯(lián)網(wǎng)分享資訊”，而未來的電器會(huì)“比大多數(shù)的主人都聰明”。文中說，例如，將來家里的洗碗機(jī)“可以在辦公室啟動(dòng)”，電冰箱“知道什么時(shí)候牛奶喝完了”，而浴室里的磅稱“會(huì)把體重傳輸?shù)浇∩矸俊薄?/p>

坦白說，我懷疑這些廠商是不是吸了毒而頭腦不清?我的意思是，他們有沒有問問，消費(fèi)者把碗碟裝進(jìn)洗碗機(jī)之后，干嘛要跑到辦公室去啟動(dòng)?這樣對(duì)他們有什么好處嗎?

聽好了，家用電器廠商，我們不需要什么可在老遠(yuǎn)與之溝通的洗碗機(jī)。如果各位想改進(jìn)我們洗碗機(jī)的性能，何不給我們以下這種洗碗機(jī)——一旦有人把臟碗盤扔在廚房料理臺(tái)上，機(jī)器會(huì)立刻大喊:“馬上把碗盤放進(jìn)洗碗機(jī)，否則我放水淹你的鞋子!”

同樣，我們也用不著冰箱知道牛奶何時(shí)喝完，我們已經(jīng)有一個(gè)萬無一失的辦法——問太太去。其實(shí)，我們需要的冰箱應(yīng)該是:知道我們就要兩小時(shí)內(nèi)第四次打開冰箱取布丁吃，因此拒絕開門。

至于可以把體重從浴室傳到健身房那種磅稱，難道各位廠商瘋了?我們連讓體重傳輸?shù)阶约旱难壑槎剂袨榇蠹?萬一健身房把我們的體重由網(wǎng)絡(luò)傳給了其他電器，怎么辦?如果冰箱知道了我們的體重(這種事萬萬不能發(fā)生)，冰箱門也就再也打不開了!

但“智慧”電器真正令人心煩的是:就算這些特性令人激賞，也派不上用場(chǎng);現(xiàn)今電器所具備的特點(diǎn)已有很多是用不上的。我有個(gè)多功能的電話，共有43個(gè)按鈕，其中至少有20個(gè)我碰都不敢碰。這種電話能打到天堂去，但是我不知怎么操作，就像我不會(huì)操作我家電視機(jī)的許多功能一樣。那電視機(jī)需要3個(gè)遙控器操作:第一個(gè)是電視遙控器(有44個(gè)按鈕)，第二個(gè)管錄像機(jī)(有39個(gè)按鈕)，第三個(gè)是安裝有線電視的人帶來的(有37個(gè)按鈕)——那人顯然覺得我們的按鈕還不夠多。

因此我看電視時(shí)，要面對(duì)120個(gè)按鈕，上面標(biāo)示的PIP、MTS、DBS和JUMP有如天書。有3個(gè)按鈕寫上“開關(guān)”二字，可是我經(jīng)常不知如何開電視機(jī)，尤其是如果我兒子跟他那幫對(duì)電器按鈕毫無懼意的朋友改變了設(shè)定。我站在那里，手上拿著3個(gè)遙控器，在按鈕上亂按一氣，最后不得不丟下電視機(jī)，去打開洗碗機(jī)的開關(guān)。老實(shí)說，我上一次錄電視節(jié)目成功，已是很多年前的事了。我的家用電器已“聰明”到這等地步。

好了，現(xiàn)在家用電器廠商還要給我們更多的功能。你知道這是什么意思嗎?那表示某天晚上你回到家里打開智慧冰箱想找罐啤酒喝，會(huì)聽到一個(gè)預(yù)錄的甜美女聲說:“芹菜已經(jīng)變軟了。”你打電話給一家不愿以真人與你對(duì)話的公司，答錄機(jī)卻傳來同一個(gè)女聲說:“你的來電對(duì)本公司很重要。”

你根本不知道冰箱是怎么知道芹菜已經(jīng)變軟，更糟糕的是，你也無從知道冰箱還把此家丑告訴了誰。可是如果你要冰箱停止此功能，還得先弄清楚由核能物理學(xué)家所寫的操作手冊(cè):“要消除果蔬脆度監(jiān)控功能，先輸入指令模式，選擇編輯功能，再選擇改變蔬菜預(yù)設(shè)值。”

各位消費(fèi)者，你們要這樣的功能嗎?要家用電器比你們聰明嗎?當(dāng)然不要!

家用電器應(yīng)該比你笨，跟家具、寵物及國(guó)會(huì)議員一樣笨才對(duì)。因此我敦促諸位千萬要讓家用電器業(yè)者知道，在智慧家用電器這種大事上你投反對(duì)票。而且得火速表示意見，因?yàn)樵谀阕x這篇文章的時(shí)候，你家里的微波爐就要投贊成票了。(李巧云)