無語人世

（臺）鄭春妹

多年前的一場意外，使我由正常人一變而為喑啞殘障，其中的人情冷暖，常令我垂淚。坦白言，我對人性是有些失望的，尤其在工作上受到的排拒和冷漠，使我幾乎已提不起求職的勇氣，但生存的問題，逼得我必須再三地去懷抱希望、再次接受被拒絕的打擊和刺傷。

輾轉多次之后，我透過社政單位的安排與推薦，進入一家新聞傳播機構任職。由于負責靜態資料的管理，不僅非常適合我，而且我也勝任，同事對我也非常友善、關懷，使我對人生又充滿了期許和生存的勇氣。

然而不久后發生了一件轟動的新聞事件。同仁們為了搶新聞、發布新聞，大伙莫不忙得雞飛狗跳，為了配合同事們的工作，我這資料、檔案的調卷管理霎時變得非常重要，不斷地要推出背景資料以提供新聞后勤支援。由于同仁要求資料支援非常急迫，此時我的喑啞殘障帶來了工作上溝通的障礙和難度，不僅延誤了寶貴的時間，也出了不少的差錯。

事后，同仁的抱怨，使得單位主管重新考慮我在此工作上的適宜性，因此，有了將我調離現職的說法。這其實不僅為了單位，也是為我好。但我實在舍不得離開這個我熱愛的工作，我急急跑去向主管拍胸脯保證，我可以認真學，可以在速度上有所加強。

從主管的眼神、表情中，我得悉我是不可能再呆在此工作了。這對我真是致命的打擊，由于懷疑心作祟，我發現同仁們不僅不再如以往那般和善，而且常常在我周遭竊竊私語、指指點點。

以往，同事間有任何活動都會邀我參加，但最近他們每一、三、五晚上都辦有活動，地點就在辦公室，卻再也不通知我，我也故意裝作不知道。但憋著實在難受，我便趁著一個晚上，在他們辦活動時，故意裝作東西忘在辦公室前去拿取。

當我打開大門時，他們都嚇了一大跳，而我更是嚇了一跳，原來他們不是在辦土風舞、橋牌或插花、紙雕等活動，而是請了手語老師在教他們學手語，不僅單位同仁每人都到齊，連單位主管也到了。

他們為了改善與我在工作溝通上的問題，每個人都放棄了下班休閑時間，認真地學手語，來遷就我、配合我的工作。為了不把我調走，他們付出許多的心血和包容。

第一次，我發現自己的無知，也發現人性的崇高和真情；第一次，我流下的不是怨恨、感傷的淚水，而是感激的淚水。

(信一心摘自1993年8月14日《聯合報》)