如此推理，是笑是哭

石開

這是生活中幾個真實的鏡頭。

1988年8月，內蒙古呼和浩特市區一家市立餐廳。二顧客吃面。吃到一半，發現碗中有一只死蒼蠅，去找餐廳服務員退換。經理代表出來接見，說了兩條不予退換的理由：衛生管理條例規定，每平方米空間允許存在3～4只蒼蠅；你已經吃了半碗面，現在要求換一碗，這不明擺著討便宜來了？

1988年12月，北京美術館路東一家小集體服裝店。顧客試衣，長短肥瘦可以，唯獨后襟怎么穿怎么鼓一包，顧客脫下不買。售衣小姐頓時甩出一句：“這尺寸是按標準做的，你穿上鼓一包，只能說明你的腰身長得不合適，不適應衣服。”

1989年4月，北京東單頭條市場內天蘭百貨商場。顧客花21.80元買了一雙涼鞋，因右腳鞋跟歪斜嚴重，要求退換。自稱經理的一漢子說：“賣出1000多雙鞋也沒見有人說壞的，獨你這雙壞？可見是你的腳長得歪，你可能患過小兒麻痹癥。”

這些道理，都是幾位30來歲的年輕人說的，都是當著眾多圍觀者說出來的，都說得那樣堂而皇之，不可置疑，理直氣壯。

按照這些道理，我們可以推斷出什么結論呢？人們，必須視每平方米空間有3～4只蒼蠅及蒼蠅落碗中為正常現象；人們，必須盡量削砍自己的身軀及雙腳，以努力適應各種殘缺不整的衣服鞋襪；人們，必須克服自己作為消費者的意愿而來維護經營者的利益，而且，要努力樹立“這才是天經地義”的觀念。

如此推理，你是笑？是哭？你沒有感受到在道德觀念的深層里，隱藏著更可怕的變態因子嗎？