朱嘉明
幾年前讀過吉田茂寫的小冊子《激蕩的百年史》,留下了很深的印象?,F代日本的成功始于明治維新,幾乎是沒有爭議的。但是,明治維新的成功,以什么為基礎呢?在不少學者那里卻是見仁見智。吉田茂在探究和回顧明治維新成功過程中,把輸入外國文明及為此所付的代價放在了極為重要的位置。日本現代文化的基礎正是在那個時候奠定的。日本現代的價值體系正是從那個時候發源的。從那以后,日本的有識之士,從來是重視文化、價值、道德和精神的。近百年來,日本打過勝仗,也打過敗仗,強盛過,也崩潰過,但是,日本的文化卻從來沒有中斷過,而是不斷成長著。不少人都持有這樣的看法,“日本人是經濟動物”,確實是不公正的。因為經濟的成功,從來要以文化的發達作為背景。從英國工業革命開始,各個發達國家的道路都證明了這一點。
梅澤正所著的《企業文化論》,為上述看法提供了新的證明。
這本篇幅不太長的著作,從頭至尾,貫穿了一個思想,這就是:我們正處于一個新時代的黎明,或者說,正處于一個變化的時代,這時,人們會強烈地意識到文化,感到與新時代相聯系的文化、哲學、價值觀的變革。作為現代社會最重要的組成部分——企業——不可避免地要經歷重要的轉折。轉折的基本的,甚至是最重要的內涵就是要建立企業文化、變革企業文化、創造企業文化。這本書的作者在他的“序”中引用了法國年輕的文化部部長朗哥的話:“文化是明天的經濟”。作者顯然是推崇這一思想的。
文化對企業來說,意味著什么呢?作者認為:文化就是個性,文化就是氣氛,文化就是素質,文化是一種經營戰略。而很多人都知道,日本是一個具有濃厚的企業社會色彩的國家,日本企業文化的發展,勢必造成日本式文化的進步。作者寫道:今天是挑選、選擇的時代,一個企業僅僅靠老牌子、老傳統、大規模,已得不到社會承認。除了商品和服務,企業自身也必須具有個性?,F代的觀念是“有個性才能有發展”,企業固有存在的價值正受到環境的挑戰。
其實,從第二次世界大戰結束之后,人們觀察企業的角度,是不斷變化的。在六十年代以前,人們把企業主要作為一個創造財富,提供就業的經濟組織。進入七十年代之后,社會對企業的看法就發生巨大變化,人們對企業的消極作用,如引起公害,促使通貨膨脹等日益重視,到了八十年代,公眾不僅重視企業的社會責任,更注意到企業是社會共有的,對社會的文化整體具有特別的意義。一個企業不能顯示出自己獨特的貢獻,社會就會漠視它的存在。這本書的作者,在以上各方面,都進行了闡述。從這里可以給人們一種啟示,根據人們對企業認識的角度,可以推斷出一個國家發達的程度。
書中幾處對美國企業和日本企業加以比較,日本企業的競爭優勢很大程度上是日本企業文化的優勢,當代世界的競爭,與其說是產品和服務的競爭,無如說是經營管理的競爭,而經營管理競爭的背后,是體制與制度的競爭,而更一層次的,就是文化的競爭,是一個國家與其他國家,一個民族與其他民族,在文化、哲學、價值體系上的競爭,這是宏觀文化的競爭,還有微觀文化的競爭,即企業文化的競爭。這還不夠,是個體的競爭,是每一個實現自我價值程度的競爭。作者注意到,當代的企業文化一定要尊重人性,維護個性,把每一位職員看作是“無以替代的存在”,使他們作為人所固有的價值得以實現。從工業革命開始,從工廠代替了作坊,從機器代替了手工,從雇傭制度代替了幫工關系,人性就被無視,個性就在喪失。人們熟悉的,泰勒制度,終于使人成為流水線的組成部分?,F在,這種情況已經和正在急劇的改變著,在美國,在西歐各國,在日本,到處可以看到這種變化的進展。發展中國家與發達國家的差距難道僅僅是人均國民生產總值的差距嗎?顯然不是。發展中國家與發達國家差距的擴大,僅僅是人均國民生產總值差距的擴大嗎?也不是。經濟學家到了要擴展自己視野的時候了。
寫到這里,還是聯想到我國的現代化道路。從洋務運動算起,到現在已經過去了一個世紀;從康有為第一次上書光緒皇帝,整整過去了一百年;甲午戰爭到現在,也快一百年了。但是,現在沒有解決現代化的問題。對于這個問題,每個人都有自己的解釋,但是,我想,中國傳統文化變革的緩慢,確切地說,常常走上歧路,不能不是基本原因之一。一個新的時代正在悄悄的來臨,新的世界格局正在形成,這不是諸如《第三次浪潮》,《世界面臨挑戰》,《變幻莫測的未來世界》,《信息財富——簡論后工業經濟》,以及這本著作像人們虛構的幻影。所以,在我國,經濟改革和政治改革是必需的,還要伴之于文化改革。毫無疑義,在這些改革中,幾十萬個企業是一只主力軍,不管是國營的,還是集體的,還是那些眾多的鄉鎮企業,都要追求自己的利益,形成自己的文化,有自己的發展戰略。我們的企業如果都不如日本的、美國的,甚至南朝鮮的、香港的、臺灣的企業,我們國家的現代化又從何談起呢?
我想,讀這本書,不在于去思考那些企業文化的細節,而是去思考日本的企業是怎樣意識到新時代的來臨以及如何適應新時代的環境。在我國的舊的經濟體制下,沒有企業家,也不可能有企業家,現在,這種情況正在改變。我國新的一代企業家,在建立我國的企業文化中負有很大的歷史責任,而企業的變革,會促使企業家成長壯大,他們的作用我們在今天去估計,總是不夠的。作為一個經濟學家,我希望他們能理解文化常常會比經濟更重要。我也希望我的同行們同意,哪怕是有限的同意這個看法。
(《企業文化論》,〔日〕梅澤正著,將由工業經濟出版社出版)