論提高社會保險業務檔案管理水平的若干途徑

潘風超

摘 要：隨著我國經濟的快速發展，社會的各項保障制度逐漸完善，在此背景下，社會保險制度也不斷的補充和完善，促進了社會保險業務的擴大。就社會保險業務而言，其業務量呈現出逐漸上升的趨勢，雖然社會保險業務以可觀的速度增長，但同樣面臨著許多問題，其中最明顯的體現就是，檔案管理中的問題越來越突出。社會保險業務的檔案管理，關系到個人或團體的保險內容，也是保險業務的有效憑證，如果檔案管理不當，就會使參保人的權益受到嚴重影響。因此，社會保險業務在發展的過程中，需要對檔案管理工作加強重視，不斷的完善管理制度和管理方法，努力提升社會保險業務檔案管理水平。基于此，本文通過對社會保險業務檔案管理工作存在的問題進行分析，并根據分析結果提出相應的解決方案，以此為社會保險業務檔案管理水平的提高奠定良好的基礎。

關鍵詞：社會保險業務;檔案管理;管理水平;提高途徑

在個人和團體參加社會保險業務的過程中，社會保險業務檔案起到了記錄的作用，同時也是業務主體的有效憑證，通過檔案內容參保人可享受相應的社會保險待遇，由此可見社會保險業務檔案是社保待遇實施的主要依據。另外，社會保險檔案作為重要的資料，其涉及社會保險業務的發展進程和歷史背景，其也是社會保險業務中的重要資源，無論從現實出發，還是從歷史出發，社會保險業務檔案均具有重要的意義，并且保存價值較高。當前我國社會保險業務檔案的管理系統以應用幾十年，雖然在長時間的應用中不斷完善，但我國各個地區發展水平存在一定的差距，從而導致社會保險業務檔案管理中存在較多現實問題，所以，為了能夠提高檔案管理水平，本文對相關問題及管理水平的提高進行了深入探討。

1 社會保險業務檔案管理中存在的問題

1.1 不同地區社會保險業務檔案管理水平存在差異

由于我國國土面積較廣，各個地區和城市之間的發展目標存在一定的差異，所以，不同地區的經濟水平也不同相同。這種情況下，在社會保險業務檔案管理的配套設施建設中，不同的地區建設程度也不相同。據相關地區社會保險業務檔案管理工作調查研究表明，我國部分經濟發達的地區和城市，在社會保險業務檔案管理中，對于老年社會保險業務檔案管理較為重視，并且投入了大量資金支持檔案管理專業場所的建設，以此對相關檔案進行完好的保存，同時實現了老年社會保險業務資料的合理利用。然而仍有部分經濟相對落后的地區和城市，對社會保險業務檔案管理方面的投入較少，導致部分檔案得不到良好的保存，限制了資料利用率的提高，這種情況下，社會保險業務檔案管理水平的提高受到了制約。

1.2 社會保險檔案管理的制度不夠完善

當前，我國關于社會保險業務檔案管理方面的內容較為薄弱，其中明顯的體現就是檔案管理制度缺乏完善性。這種情況下，在社會保險業務檔案管理的過程中無法根據有效的依據，進行檔案的整理、歸納和存儲，從而導致許多社會保險業務檔案得不到良好的保存，造成參保人利益受到損失，同時還使參保人面臨較多困擾[1]。由于檔案管理相關的制度缺乏完善性，部分檔案管理人員也無法在管理工作中做到認真負責，缺乏檔案管理的意識。另外，社會保險業務檔案管理缺乏完善的制度，就無法進行有效的監督，這不僅會使社會保險業務檔案管理的能力提升受到影響，還會使管理能力持續降低。

1.3 缺乏先進的社會保險檔案管理方式

檔案管理方式的落實也是社會保險業務檔案管理能力的一大限制。當前在經濟和科技的發展下，信息化技術的應用越來越廣泛，該技術在檔案管理工作中的應用，不僅能夠提高其數字化、信息化水平，還能夠豐富管理方式。但是，部分落后地區，在社會保險業務檔案管理方面還沒有真正開展信息化的檔案管理。在社會保險業務檔案管理的工作中，對信息化技術的合理應用具有較多優勢，例如，檔案管理信息化的應用，不僅能夠促進該項工作的順利開展，還能夠提升工作效率。

2 社會保險業務檔案管理水平提高的方法

2.1 加強對社會保險業務檔案管理的重視

缺乏檔案管理意識，是導致社會保險業務檔案管理方面難以順利進行的一大阻礙，所以，想要提高檔案管理水平就必須對人們的檔案管理意識進行提升。

2.2 加強檔案管理制度的建設

在任何管理工作中，完善的制度對管理水平和管理能力的提高均有著重要作用，完善的管理制度在社會保險業務檔案管理中同樣具有重要作用，所以，檔案管理人員要對管理制度加強建設，不斷完善。根據不同地區檔案管理的實際情況，對管理制度進行完善，同時還要制定不同社會保險類別檔案管理的制度，只有這樣才能夠提高檔案管理的安全性，對社會保險檔案便利使用有著積極的促進作用。另外，只有制度沒有監督，同樣無法提高社會保險業務檔案管理的水平，所以，除了制定完善的管理制度外，還要對監督制度進行補充和完善，并將其落實到實際管理工作中，只有這樣，才能夠對檔案管理人員形成有效的約束，保證工作人員在進行檔案管理的過程中，能夠嚴格遵循制度進行操作。

2.3 針對檔案管理人員的素質和管理水平加強考核

為了能夠提高社會保險業務檔案管理人員的工作能力和綜合素質，需要構建嚴格的培訓制度和考核制度，組織地區中社會保險業務檔案管理人員進行培訓，在培訓的過程中要充分的體現出檔案管理的重要性和重要意義，從思想方面改變檔案管理人員對該項工作的看法。并且在培訓的過程中還要對檔案管理人員進行考核，只有考核成功后，才能夠準許工作人員上崗工作，以此保證工作人員在檔案管理中發揮出重要作用，從而促進檔案管理水平的提高[2]。另外，還要對社會保險業務人員的檔案管理意識進行加強，提高其對檔案管理知識的了解。此外，在檔案管理中，還要對多種管理方法進行深入探析，豐富管理途徑，促進管理效率和質量的提高。

2.4 對社會保險業務檔案管理人員的服務意識進行強化

通過上文描述可知，社會保險業務檔案管理有著重要的作用，其關系到社會各類人群的合法權益，這也是檔案管理的主要目的?？茖W的檔案管理工作，不僅能夠維護各行各業勞動群體的權益，還能夠促進社會的和諧發展。隨著人們對保險業務檔案管理認知的不斷深入，促進了相關法律法規的完善，然而想要提高社會保險業務檔案管理水平，管理人員必須對法律和法規進行充分的了解，同時全面的掌握各勞動群體對社會保險業務的需求，只有這樣，社會保險業務相關的檔案才能夠發揮真正作用。

2.5 合理利用現代化科技，對管理手段進行優化

目前，我國社會得到全面的發展，許多社會保障制度不斷完善，這對社會保險業務來說，是時代的機遇，是社會保險業務長足發展的契機。因此，在此過程中社會保險的業務不斷完善，并在社會中持續擴大，此時檔案的數量和種類也不斷增加。傳統的檔案管理方法，將無法滿足社會發展的需求。因此，在實施社會保險業務檔案管理的過程中，要充分的利用現代科技和技術，積極的構建電子檔案，使用信息化的管理方法對其進行有效管理，只有這樣才能夠保證社會保險業務檔案管理的完善性和有效性。

3 結語

綜上，科學合理的社會保險業務檔案管理工作，對社會的和諧發展有著積極的促進作用。因此，在實際管理過程中，管理人員必須提高自身意識，提高對檔案管理的重視，同時加強檔案管理信息化的建設，利用現代科技促進社會保險業務檔案管理水平的提高。

參考文獻

[1]趙寶娟.淺析如何做好社會勞動保險業務檔案管理工作[J].營銷界，2019（48）：112-113.

[2]佟海燕.工傷保險業務檔案信息化管理路徑研究[J].中國管理信息化，2019，22（06）：192-193.