央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀和對策分析

眾所周知，央企承擔(dān)著國有資產(chǎn)保值增值的核心任務(wù)，是推動(dòng)國有經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的支柱產(chǎn)業(yè)。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)管理的核心，其信息化建設(shè)在優(yōu)化資源配置、提高企業(yè)競爭力及運(yùn)營效率等方面起著至關(guān)重要的作用。然而，央企在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)期間仍面臨著諸多亟待解決的弊端問題。文章旨在對央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的現(xiàn)狀問題進(jìn)行多角度分析，并提出相關(guān)的解決思路與建議。

一、央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)現(xiàn)狀

央企可充分利用信息化手段，有序開展各類基礎(chǔ)性的財(cái)務(wù)工作（如財(cái)務(wù)信息錄入、分析與存儲等），不僅能推動(dòng)財(cái)務(wù)管理部門的職能轉(zhuǎn)變，還能確保央企財(cái)務(wù)管理目標(biāo)與戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)保持較高的統(tǒng)一性。也可以充分利用財(cái)務(wù)管理信息化平臺，實(shí)現(xiàn)對各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)從報(bào)賬到支付的全過程動(dòng)態(tài)監(jiān)管，有效解決央企日常管理工作中存在的諸多問題（如職能部門過多且信息數(shù)據(jù)冗雜等），切實(shí)提高央企財(cái)務(wù)信息的處理效率及整體管理水平。央企在經(jīng)濟(jì)管理實(shí)踐中，通過多方面的深化改革，逐步形成了以財(cái)務(wù)信息化為主導(dǎo)的新型管理模式。諸如ERP（EnterpriseResourcePlanning，企業(yè)資源計(jì)劃）系統(tǒng)、預(yù)算管理系統(tǒng)、司庫管理系統(tǒng)等現(xiàn)代化管理手段，已經(jīng)在央企財(cái)務(wù)管理中得到了廣泛應(yīng)用。雖然央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)已經(jīng)取得了豐碩成果，但在具體的管理實(shí)踐中，依然存在一定的問題與挑戰(zhàn)，需要通過多方面的努力與支持，才能更好地提高信息安全防護(hù)能力及信息化應(yīng)用水平。

二、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)存在的問題

1.技術(shù)難題與系統(tǒng)整合 隨著科技進(jìn)步，央企在成長與發(fā)展過程中需要持續(xù)更新升級財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)，才能更好地滿足企業(yè)的各種需求變化。因此，企業(yè)只有投入更多的資金與人力資源，才能使系統(tǒng)持續(xù)優(yōu)化以滿足定制化需求。眾所周知，財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)通常會(huì)涉及大量的敏感數(shù)據(jù)，必須采取一系列的安全管理技術(shù)，防止數(shù)據(jù)篡改或丟失。由于不同廠家不同類型的財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)之間存在一定差異，當(dāng)系統(tǒng)與系統(tǒng)之間存在兼容性問題時(shí)，將很可能會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)整合難度增大，央企在實(shí)踐工作中必須充分考慮信息安全與兼容性問題。在系統(tǒng)整合方面，央企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)很可能會(huì)使其他業(yè)務(wù)系統(tǒng)處于相對獨(dú)立的狀態(tài)，導(dǎo)致企業(yè)只有通過強(qiáng)化系統(tǒng)整合，才能確保數(shù)據(jù)的互聯(lián)互通。在實(shí)施財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的過程中，很可能會(huì)引發(fā)企業(yè)業(yè)務(wù)流程再造，只有強(qiáng)化各部門之間的溝通與協(xié)調(diào)，才能確保業(yè)務(wù)流程得到順利調(diào)整或優(yōu)化。

除此之外，系統(tǒng)整合很可能會(huì)涉及大量的資金與技術(shù)投入，央企只有平衡成本與效益，才能通過系統(tǒng)整合來為企業(yè)創(chuàng)造更多價(jià)值。

2.人員素質(zhì)與技能不足 在實(shí)際工作中，部分員工對財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的功能與價(jià)值了解不足，導(dǎo)致他們對新系統(tǒng)的接受程度過低，不利于提高系統(tǒng)的整體實(shí)施效果。也有部分員工在財(cái)務(wù)管理信息系統(tǒng)方面的技能欠佳，無法利用信息化系統(tǒng)高標(biāo)準(zhǔn)地完成財(cái)務(wù)管理工作。比如，財(cái)務(wù)管理人員不具備相關(guān)信息技術(shù)知識與技能，導(dǎo)致財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用與維護(hù)頗為困難，不利于財(cái)務(wù)信息及時(shí)、精準(zhǔn)的傳遞與分析。

加之，財(cái)務(wù)管理人員的財(cái)務(wù)分析能力有限，無法精準(zhǔn)評估企業(yè)的財(cái)務(wù)狀況與風(fēng)險(xiǎn)水平，很可能會(huì)影響央企的決策制定。除此之外，若財(cái)務(wù)管理人員缺乏戰(zhàn)略眼光或稅務(wù)籌劃能力不足，也很難為央企戰(zhàn)略發(fā)展提供有價(jià)值的財(cái)務(wù)建議與支持，可能會(huì)導(dǎo)致央企在稅務(wù)籌劃方面錯(cuò)失優(yōu)化機(jī)會(huì)，從而增加企業(yè)稅負(fù)。

3.信息安全風(fēng)險(xiǎn) 央企在加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理信息化的過程中，很可能會(huì)存在一定的技術(shù)漏洞。例如，系統(tǒng)安全防護(hù)不力，很可能會(huì)導(dǎo)致財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)被黑客盜用或篡改。財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)運(yùn)行主要依賴網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，一些敏感的財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)在傳輸、存儲與使用過程中，也存在一定風(fēng)險(xiǎn)。比如，企業(yè)內(nèi)部員工很可能會(huì)利用職務(wù)之便對系統(tǒng)進(jìn)行惡意操作，很可能會(huì)導(dǎo)致系統(tǒng)癱瘓或數(shù)據(jù)泄露。在央企網(wǎng)絡(luò)防護(hù)能力不足的情況下，財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)很可能會(huì)受到網(wǎng)絡(luò)攻擊或病毒感染等風(fēng)險(xiǎn)事件的侵?jǐn)_，無法確保系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行。

4.管理體制與流程不匹配 由于央企現(xiàn)行的管理體制未能得到及時(shí)的更新與優(yōu)化，導(dǎo)致其無法完全適應(yīng)新形勢下的財(cái)務(wù)管理信息化要求，在一定程度上阻礙了央企信息化建設(shè)的有效推進(jìn)。財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)通常會(huì)涉及跨部門的合作，若央企缺乏部門之間的協(xié)作機(jī)制，或部門與部門之間的權(quán)責(zé)不夠明確，不僅會(huì)導(dǎo)致信息化建設(shè)進(jìn)程緩慢，還可能會(huì)引發(fā)一系列的舞弊行為，導(dǎo)致系統(tǒng)使用效果不佳。

三、財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的對策與措施

1.統(tǒng)一規(guī)劃，分步實(shí)施 為確保央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)目標(biāo)明確、規(guī)劃合理且實(shí)施有序，應(yīng)采取一系列手段加強(qiáng)頂層設(shè)計(jì)，以企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)為導(dǎo)向，合理制定央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的長期目標(biāo)，并在設(shè)立相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)的同時(shí)，制定詳細(xì)的財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)規(guī)劃（如時(shí)間安排、里程碑以及資源配置等），成立專門的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)或工作小組，使其專門負(fù)責(zé)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的相關(guān)工作。比如對現(xiàn)行業(yè)務(wù)管理流程進(jìn)行有效梳理，揭示業(yè)務(wù)流程的痛點(diǎn)與需求，為信息化建設(shè)提供有力依據(jù)。而后根據(jù)相關(guān)的需求分析結(jié)果，選擇適合央企財(cái)務(wù)管理的信息化建設(shè)平臺，并確保系統(tǒng)的安全性與可拓展性。與此同時(shí)，還應(yīng)完善配套的數(shù)據(jù)安全管理制度，以及財(cái)務(wù)管理人員的信息技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃等，力求在保障財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)安全的同時(shí)提高員工對信息化技術(shù)的應(yīng)用能力及實(shí)操水平。

2.強(qiáng)化人才培養(yǎng)與引進(jìn) 為切實(shí)提高央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的人才素養(yǎng)及能力水平，央企可從內(nèi)部培訓(xùn)入手，為現(xiàn)有財(cái)務(wù)管理人員提供與信息化相關(guān)的培訓(xùn)資源，以提高他們的實(shí)操能力及業(yè)務(wù)素養(yǎng)。也可以通過外部招聘的方式，積極引入兼具財(cái)務(wù)管理與信息技術(shù)的復(fù)合型人才，為企業(yè)帶來新型技術(shù)與思維。抑或是，以校企合作的方式提前選拔和培養(yǎng)具有潛力的財(cái)務(wù)管理信息化人才，打造一支實(shí)力雄厚的人力資源梯隊(duì)。以上措施有利于央企在推進(jìn)信息化建設(shè)的過程中，高效實(shí)施輪崗制度，確保財(cái)務(wù)管理人員能在不同崗位上接受訓(xùn)練。從而在拓寬業(yè)務(wù)視野的同時(shí)，提高他們的綜合素養(yǎng)。

3.優(yōu)化信息化系統(tǒng)架構(gòu) 在優(yōu)化央企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)架構(gòu)時(shí)，可采納以下建議：

采用云計(jì)算技術(shù)：央企可借助云計(jì)算技術(shù)的優(yōu)勢，大幅降低硬件設(shè)施的投入成本，進(jìn)一步提高系統(tǒng)的計(jì)算能力，使系統(tǒng)的存儲空間得到進(jìn)一步拓展。實(shí)現(xiàn)央企財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的多終端訪問與實(shí)時(shí)同步，確保財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的各個(gè)模塊都能得到靈活部署。

微服務(wù)架構(gòu)：央企可通過微服務(wù)架構(gòu)對復(fù)雜的財(cái)務(wù)系統(tǒng)進(jìn)行合理拆分，使其成為多個(gè)獨(dú)立的微服務(wù)，這有利于提高系統(tǒng)的可維護(hù)性與可拓展性，以便央企采用多重安全防護(hù)機(jī)制，從而提高財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)的完整性與安全性。

人工智能：在財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)中充分引入人工智能技術(shù)，能實(shí)現(xiàn)智能化的風(fēng)險(xiǎn)預(yù)測與評估，以及自動(dòng)化報(bào)告等，這些技術(shù)不僅能降低人工操作誤差，還能提高央企整體財(cái)務(wù)管理的水平及效率。

央企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)除應(yīng)具備跨平臺支持能力之外，還應(yīng)注重用戶體驗(yàn)優(yōu)化，鑒于用戶素質(zhì)存在差異，應(yīng)積極采用用戶友好型的界面設(shè)計(jì)，保證系統(tǒng)操作流程簡單易懂，使用戶學(xué)習(xí)成本及操作難度降至最低。央企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)應(yīng)支持移動(dòng)終端接入，并統(tǒng)一數(shù)據(jù)格式口徑及標(biāo)準(zhǔn)，在確保數(shù)據(jù)信息一致性的同時(shí)，為財(cái)務(wù)管理人員的移動(dòng)辦公與信息查詢提供更多便利。從而實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)與企業(yè)內(nèi)部其他信息系統(tǒng)之間的無縫對接，有效提高跨部門協(xié)同工作的效率。

4.完善信息安全保障體系 央企在制定財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)安全制度時(shí)，首先應(yīng)明確信息安全責(zé)任、管理要求，以及相應(yīng)的違規(guī)處罰措施等，在保證財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)安全運(yùn)行的同時(shí)，以多元化的安全培訓(xùn)教育方式，進(jìn)一步增強(qiáng)財(cái)務(wù)管理的安全意識。其次，靈活應(yīng)用各類加密技術(shù)，全方位提高數(shù)據(jù)傳輸與共享等環(huán)節(jié)的安全性。并根據(jù)員工崗位及權(quán)限分配合理設(shè)置系統(tǒng)訪問權(quán)限，避免出現(xiàn)越權(quán)操作或信息泄露等情況。比如，在實(shí)際工作中采用入侵監(jiān)測系統(tǒng)、防火墻等網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施，以有效防范惡意軟件入侵或黑客攻擊等。最后，央企還可以通過定期安全評估、建立應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制、合規(guī)管理以及安全審計(jì)等方式，逐步完善央企財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的信息安全保障體系，以在保護(hù)央企財(cái)務(wù)信息資產(chǎn)安全的同時(shí)，確保系統(tǒng)運(yùn)行的穩(wěn)定性與連續(xù)性。

5.案例分析 這里以某央企為例（以下簡稱A企業(yè)），充分展示其在財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)實(shí)踐中所面臨的問題，以及相關(guān)解決對策的具體實(shí)施效果。具體內(nèi)容如下：

A企業(yè)早期搭建的財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)，部分系統(tǒng)功能較為簡單，目前已無法完全滿足企業(yè)的實(shí)際發(fā)展需求。加之，A企業(yè)缺乏行之有效的數(shù)據(jù)分析工具，且各業(yè)務(wù)部門之間存在信息孤島，這既不利于深層次挖掘財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)信息的應(yīng)用價(jià)值，也無法實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的高效共享，在一定程度上影響了企業(yè)決策的準(zhǔn)確性及整體財(cái)務(wù)管理的質(zhì)量。此外，A企業(yè)部分財(cái)務(wù)管理人員的信息化水平有限，導(dǎo)致企業(yè)在推進(jìn)財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)時(shí)總是困難重重。為此，A企業(yè)采取了以下解決對策：

梳理數(shù)據(jù)與細(xì)化流程：A企業(yè)高管高度重視數(shù)據(jù)梳理和流程細(xì)化工作，并為此成立了責(zé)任明確的項(xiàng)目管理組織，要求各部門負(fù)責(zé)人密切配合。各業(yè)務(wù)部門的關(guān)鍵用戶應(yīng)積極投入項(xiàng)目工作，高度重視基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理，消除流程斷點(diǎn)，保證財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)源頭的精準(zhǔn)性。

升級財(cái)務(wù)系統(tǒng)：A企業(yè)投入了大量資金，積極引入了更先進(jìn)的財(cái)務(wù)管理軟件，使原有財(cái)務(wù)系統(tǒng)得到了升級與改造，有效提高了財(cái)務(wù)系統(tǒng)的穩(wěn)定性及其功能水平。

打通信息孤島：A企業(yè)采用了ERP、CRM等管理系統(tǒng)，暢通了各業(yè)務(wù)部門之間的信息溝通渠道，這不僅提高了數(shù)據(jù)共享效率，還通過引入商業(yè)智能（BI）工具，幫助財(cái)務(wù)管理人員進(jìn)行數(shù)據(jù)的深度挖掘與分析，為企業(yè)作出明智決策提供有力支持。

注重人才培養(yǎng)：A企業(yè)定期開展了員工信息化培訓(xùn)活動(dòng)，提高了財(cái)務(wù)管理人員的信息化水平與操作技能，也為推動(dòng)央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)提供了有力的人才保障。

持續(xù)維護(hù)與優(yōu)化：A企業(yè)對信息化系統(tǒng)進(jìn)行了持續(xù)的維護(hù)與優(yōu)化，促使系統(tǒng)定制化需求與業(yè)務(wù)流程高度匹配，并充分考慮了特殊情況下的應(yīng)對措施或解決方案，切實(shí)解決實(shí)操過程中的問題（用戶體驗(yàn)好，才能接受程度高），最終達(dá)到精細(xì)化管理，提升財(cái)務(wù)工作效率。

事實(shí)證明：A企業(yè)經(jīng)過一段時(shí)間的努力與實(shí)踐，在財(cái)務(wù)信息化管理方面已經(jīng)取得了顯著成效。該企業(yè)通過加強(qiáng)內(nèi)部控制、提高數(shù)據(jù)分析能力等方式，不僅恰到好處地升級了財(cái)務(wù)系統(tǒng)，還在合理降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)的同時(shí)，提高了企業(yè)的競爭實(shí)力。

通過對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)的成功實(shí)施，A企業(yè)在市場競爭中占有了領(lǐng)先地位，整體管理水平也得到了大幅度提升。

總之，央企財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)是一個(gè)需要多方面共同努力與持續(xù)投入的長期過程。在具體實(shí)踐中，央企應(yīng)對財(cái)務(wù)管理信息化建設(shè)予以高度重視，首先應(yīng)確保信息化建設(shè)能服務(wù)于企業(yè)的戰(zhàn)略發(fā)展目標(biāo)，其次建立專門的財(cái)務(wù)管理信息化團(tuán)隊(duì)，事前統(tǒng)籌負(fù)責(zé)信息化系統(tǒng)的建設(shè)維護(hù)與升級優(yōu)化。同時(shí)，進(jìn)一步加大信息系統(tǒng)的安全管理力度，以及員工信息化素養(yǎng)的培訓(xùn)力度，切實(shí)提高員工對財(cái)務(wù)管理信息化系統(tǒng)的應(yīng)用能力，并充分發(fā)揮信息化系統(tǒng)應(yīng)有的能效。除了持續(xù)優(yōu)化財(cái)務(wù)管理流程之外，還應(yīng)持續(xù)加強(qiáng)與其他業(yè)務(wù)的協(xié)同，并做好信息化建設(shè)的持續(xù)投入，為推動(dòng)央企的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造無限可能。

（作者單位：中兵通信科技股份有限公司）