
財務管理是現代企業日常經營管理系統中最重要的基礎性管理項目,關系著企業其他各項業務的開展,企業戰略規劃、產品的市場營銷、經營績效考核和其他常規管理工作都與財務管理工作具有千絲萬縷的關系。業財融合是新時代背景下,企業為了適應快速增長的數據信息和發生顯著變化的財務管理環境而做出的新嘗試。而當前,業財融合已經成為企業財務管理改革的重要途徑和趨勢。企業應當明確各個業務環節和階段的財務職能,科學合理地進行業務和財務工作的職能劃分,為實現業財融合奠定堅實的基礎。
一、業財融合的概念界定與內涵解析
1.業財融合的概念 業財融合是指企業的業務工作和財務工作有機整合,主要指業務工作流程和財務工作流程相契合,業務數據與財務數據相互整合與共享的一個過程。業財融合能夠有效地打破傳統管理模式下企業業務數據和財務數據割裂,業務部門和財務部門各自為戰的局面,整合有效的管理資源要素,從而促進企業經營管理活動的相互協調,是一個尋求企業整體高質量發展的新管理手段。
2.業財融合的兩個方面 業財融合包含了兩個方面,分別從業務部門來看和財務部門來看,呈現出不同的特征。從業務部門的角度來看,是要求在企業各項經營業務和業務管理活動開展的全過程中貫穿財務風險意識和資金成本節約意識,要清晰認識到業務經營與價值創造之間的關系,從而使得業務人員主動掌握基礎的財務知識。從財務部門的角度來看,財務人員需要走出財務崗位、深入企業業務活動,關注業務各方面的情況和變化,從而更科學地搜集業務經營信息,將財務管理知識和技能服務于企業業務經營,從而降低企業經營風險、財務風險。因此,業財融合需要業務部門和財務部門的共同努力。
3.業財融合的內涵與目標 業財融合是一種現代化管理理念,既要求財務部門參與到業務決策和市場預測中去,又要求業務部門更科學地支持會計核算和財務決策,從而實現業務流和財務流的整合。而業財融合的核心是“業務驅動,財務服務”——財務部門需要做到以業務需求為驅動力和導向,對業務發展提供相應的支持,從而充分發揮財務部門的基礎性服務職能作用。強化財務部門對業務部門的支持作用是企業業財融合的根本性目標,業財融合是企業為了提升財務管理效率,優化業務和財務數據資源配置效率的重要舉措。
二、當前企業業財融合存在的問題與挑戰
1.溝通障礙與信息不對稱 當前企業實現業財融合的過程中,面臨著業務部門和財務部門溝通不暢的問題。企業內部各部門之間存在著信息不平等的情況,部門間筑起的信息壁壘會嚴重影響業財融合進度。業務部門和財務部門的專業化水平較高,而每個業務部門會因其業務性質的不同,可能存在多種業務管理流程或模式。這使財務部門在和各個業務部門溝通時存在著較大的障礙,財務部門在一對多的情況下,會導致財務部門和業務部門之間產生極高的溝通成本。其次,財務人員缺乏對業務操作的認知,業務人員也缺乏基礎的財務知識,從而導致兩個部門之間交流不通暢,部分重要業務信息或財務信息沒有及時實現共享,或者共享的信息在各自的領域并不屬于重點信息而在后續未采取有效措施,最后導致了部門間的信息不對稱。最后,管理層的傾向性也會導致溝通障礙的形成,管理層更多關注企業經濟效益,往往注重業務部門的效率,因此業務部門的話語權往往高于財務部門,導致雙方溝通難度進一步放大。
2.技術更新與人才培養滯后 業財融合是信息化時代,企業要順應內外部治理現代化和內控管理信息化所做出的嘗試,需要先進的技術支撐和人才支撐。但是當前企業的業務管理系統和財務系統對接不夠緊密,業務系統和財務系統的核心技術更新速度并不同步。另外,企業要實現業財融合,需要更多復合型的人才。但是我國高校專業細分程度高、企業內專業化分工體系牢固,職能劃分更加細致,講究“專業分工”和“各司其職”。其次,財務人才和業務人才往往在性格或能力上并不匹配,比如,財務人員在工作中往往更加細心、會依照財務準則或制度行事,且喜歡較為穩定的工作狀態;而業務人員溝通能力和隨機應變能力更強,通常會打破既有規定,創新工作開展的方式。而這對企業選取和培養復合型人才時會有一定難度。因此,復合型人才的培養因各種原因存在著滯后性。
3.組織架構重塑與企業文化變革的適應性難題 業財融合會直接涉及企業內部組織架構的重塑,部分變化較大的企業甚至需要打破原有的組織管理架構,建立全新的能夠適應業財融合管理模式的組織架構。而在這期間,重塑后的組織架構變革以及調整后的企業文化將會給企業帶來適應性難題,阻礙著企業業財融合改革。例如,業財融合會推動一些新崗位和職能的出現,打破原有的權責劃分體系,也會打破企業原有的文化和工作環境,而這一期間也更加考驗著管理層的戰略定力;其次,組織架構變革后,員工扔按照舊組織架構的行事方式進行工作,或者員工不能適應新的管理方式而導致雙方磨合困難,最終無法有效推動業財融合,甚至可能影響兩個部門原來的日常管理秩序;最后,業務部門和財務部門的專業化水平較高,二者融合也會更加困難,需要管理層、人力資源部門乃至多個企業部門進行不斷的配合和疏導,才能讓培養一個讓員工接受度高、且與新組織框架、業財融合方向相適應的新企業文化。
只有處理好組織架構變革和文化融合帶來的難題,業財融合才能真正實現業財融合目標。
4.風險管理不足 業財融合涉及部分崗位工作職能、權責劃分、組織結構的變化,會給財務管理和業務管理的工作帶來較大變化,從而引發一系列因業財融合而導致的風險。業務上,業財融合要求業務人員承擔起了預算執行、成本控制和風險預警等職能,但是由于業務人員缺乏相應意識和技能、數據敏感性不足,導致難以在第一時間認識到應收賬款周轉率過低、存貨規模過大等情況。財務上,業財融合導致業務信息數據融合,在會計核算和稽查時習慣于依賴財務數據,而未去核對業務發生的真實情況,導致財務數據容易缺乏真實性和準確性,引發財務風險。而企業在推進業財融合改革時,會更加關注業財融合本身,而忽略了對業財融合風險的防控與管理,以及因業財融合所導致的企業其他方面的風險,以至于部分隱藏風險未及時得到有效的管理和控制,不利于企業進行穩健的業財融合改革,甚至導致整個改革面臨失敗的風險。
三、基于財務職能定位的業財融合策略
1.加強部門間溝通與協作 基于財務職能定位來推動企業業財融合,應當要明確各個業務崗位的潛在財務職能,轉變 “財務工作僅由財務人員負責”的傳統思想觀念。
首先,在管理層的領導和統籌下,加強企業采購部門、生產部門、市場部門等業務部門和財務管理部門的溝通交流,形成靈活協作和友好合作的關系,保證在業財融合在前期準備、中期融合、后期管理中溝通順暢。
其次,基于財務職能定位,將財務管理職能進行細分,設計多種財務管理、績效指標和與業務部門相適應的非財務指標落實到采購部門、生產部門和生產部門等部門,從而確保各業務部門能夠從財務工作角度自主指導和規劃業務活動。
例如,采購部門通過與財務部門的溝通,全面貫徹落實采購預算方案,并且落實預算績效;在采購部門制定采購計劃時,與財務部門共同預測采購費用,并進行科學調整,確定預算后由采購部門按照預算定額設計采購計劃和方案,有效控制采購成本,提升資金使用效率,充分發揮業財融合的優勢。
2.加強技術更新與人才培養 企業要推動業財融合,還需要加強技術創新研發和應用工作,根據業財融合所帶來的各業務部門職能的調整變化來確定工作需求,針對性地引進和創新業務管理技術和財務管理技術,通過優化ERP系統來整合企業的業務和財務信息,規范業務工作流程和財務管理工作流程,實現高效的供應鏈管理和財務管理。其次,企業還需要加強“業務+財務”的人才培養。企業需要面向業財融合的需求培養一批既有業務經營管理的經驗,又有財務管理的知識的復合型人才,從而牽引和推動企業的業財融合改革。在此基礎上,根據業財融合改革后的財務職能定位要求與原則,科學合理地配置復合型管理人才,以確保復合型人才能夠做到業務和財務工作的兩手抓,科學地推進業財融合改革。
3.大力推動組織架構變革與文化融合 基于財務職能定位,推動企業的業財融合,需要重新優化調整或者是重塑合理的企業組織管理架構,在推動業財融合改革的同時實現組織架構變革,確保企業組織管理架構能夠符合業財融合的工作要求。
首先,需要根據業財融合設置綜合性的管理崗位,承擔業務和財務職責,領導業財融合改革工作,企業管理層需要將業財融合改革上升到企業戰略改革地位。
企業管理層需要從財務職能定位角度出發設置相應的崗位和組織,比如在戰略管理、產品營銷和收入分析中心等業務部門中設置財務崗位,由此來負責業財融合模式下的相應工作。
其次,需要根據業財融合后形成的業務和財務工作融合開展流程制定新的員工行為手冊,要求員工按照新的組織架構參與財務內部控制和業務經營活動。
而后,聯系多個部門,吸取全體員工需求不斷調整企業業財融合的組織框架,并且強調“協作”、“包容”等企業文化,加速員工適應新工作模式。
4.強化風險管理 在競爭越發激烈的時代背景下,企業需要時刻保持敏銳,正確判斷和應對內外部環境的變化,尤為重要的是需要對內外部經營環境變化中的不確定因素保持密切關注,有助于企業對其經營管理做出快速判斷和風險控制,從而切實有效地強化風險管理。企業應當設置財務風險和業務經營風險聯合預警防控的工作小組,并且推動財務風險和業務經營風險聯動預警與防控工作的常態化。通過選擇財務指標和非財務指標多維度地反映業務經營的狀況,比如存貨周轉率、投資回報率、物流時效等可以充分反映企業的各項業務經營能力和盈利能力,并利用大數據技術構建智慧化的風險預警機制,當相應指標數據逼近風險閾值時迅速作出預警,實施快速響應方案,有效遏制財務風險和業務經營風險。此外,企業應當建立完善的外部環境變化的監控體系,將企業外部變化分為多個類別,包括政策法律變化、行業變化、消費者需求變化、國際形勢變化等,設置對外采集數據的數據挖掘和分析平臺,搜集外部環境變動信息進行自動化和智慧化分析,減少外部風險的影響,從而促進業財融合改革的穩健推進。
綜上所述,基于財務職能定位開展業財融合,企業需要明確財務職能定位,將財務職能進行劃分和定位,從戰略規劃環節、產品銷售環節、績效評價環節和基礎管理環節四個環節出發落實財務職能,并且將財務職能與戰略規劃、產品銷售、績效考核與基礎管理等業務活動、管理活動聯系起來,實現財務與業務工作內容、工作流程、信息數據的充分融合。企業應當主動增強業財融合的意識,主動推動跨部門協作,建立起業務部門和財務部門無障礙溝通的信息交流渠道和機制。其次,企業還需要加強技術更新與人才培養,用數字賦能業財融合的改革和人才培養,為企業的業財融合培養高質量的優質人才。最后,企業還應當推動組織變革與文化融合,強化風險管理,營造數據共享、工作協調的內部運行環境,加強財務風險和運營風險的防范控制,借助新媒體社交平臺和互聯網平臺實現良好溝通與協作以靈活應對外部環境變化,切實有效地降低企業業財融合改革的風險。
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