數(shù)字化轉(zhuǎn)型下報(bào)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制創(chuàng)新與挑戰(zhàn)分析

數(shù)字化浪潮正以席卷之勢重塑各行各業(yè)的商業(yè)模式和管理范式。面對日益激烈的市場競爭和用戶需求的快速迭代，報(bào)業(yè)企業(yè)唯有順應(yīng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大勢，加速向智能化、平臺(tái)化、生態(tài)化的方向轉(zhuǎn)型升級(jí)，方能在傳媒產(chǎn)業(yè)變革中搶占先機(jī)。財(cái)務(wù)管理作為企業(yè)運(yùn)營的核心支撐，亟需隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的步伐實(shí)現(xiàn)革新，通過引入新興技術(shù)、優(yōu)化業(yè)務(wù)流程、提升人員素質(zhì)，構(gòu)建與數(shù)字化戰(zhàn)略相匹配的、智能高效的財(cái)務(wù)管控體系。

一、文獻(xiàn)綜述

1.財(cái)務(wù)內(nèi)部控制理論基礎(chǔ)與最新發(fā)展動(dòng)態(tài) 財(cái)務(wù)內(nèi)部控制理論源于20世紀(jì)初的內(nèi)部牽制理論，強(qiáng)調(diào)通過職責(zé)分離、相互牽制的控制活動(dòng)，預(yù)防和發(fā)現(xiàn)舞弊問題。20世紀(jì)90年代，美國反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)提出內(nèi)部控制整體框架，從控制環(huán)境、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、控制活動(dòng)、信息與溝通、監(jiān)督五個(gè)要素規(guī)范了現(xiàn)代內(nèi)部控制的內(nèi)涵外延，成為學(xué)界和業(yè)界普遍認(rèn)可的理論基礎(chǔ)。近年來，隨著信息技術(shù)的飛速發(fā)展，大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈、人工智能等數(shù)字化技術(shù)在財(cái)務(wù)領(lǐng)域得到廣泛應(yīng)用，催生了持續(xù)審計(jì)、智能財(cái)務(wù)決策等新模式新業(yè)態(tài)，也為內(nèi)部控制理念注入了新內(nèi)涵。2017年，美國反虛假財(cái)務(wù)報(bào)告委員會(huì)發(fā)布了企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理框架，強(qiáng)調(diào)以風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)內(nèi)控理念，倡導(dǎo)運(yùn)用數(shù)據(jù)分析等工具識(shí)別和應(yīng)對內(nèi)外部風(fēng)險(xiǎn)，體現(xiàn)了數(shù)字化時(shí)代內(nèi)部控制的新特征。同時(shí)，學(xué)者們也圍繞云計(jì)算、區(qū)塊鏈等新技術(shù)在內(nèi)控領(lǐng)域的應(yīng)用展開了廣泛探討，認(rèn)為數(shù)字化技術(shù)能優(yōu)化內(nèi)控流程、提高內(nèi)控效率、強(qiáng)化風(fēng)險(xiǎn)管控，但也面臨數(shù)據(jù)質(zhì)量、系統(tǒng)穩(wěn)定性、隱私安全等新挑戰(zhàn)。

2.數(shù)字化轉(zhuǎn)型對企業(yè)管理的影響 數(shù)字化轉(zhuǎn)型是指企業(yè)利用數(shù)字化技術(shù)對業(yè)務(wù)流程、組織模式、商業(yè)模式等進(jìn)行顛覆性變革，實(shí)現(xiàn)降本增效、提質(zhì)擴(kuò)量的過程。一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型通過技術(shù)賦能，推動(dòng)業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化再造，提高運(yùn)營效率和管理水平。如云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能等技術(shù)在采購、生產(chǎn)、銷售等環(huán)節(jié)的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)自動(dòng)化、智能化，降低了人工成本，提高了決策質(zhì)量。另一方面，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也對傳統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)和管理模式提出了新的挑戰(zhàn)。扁平化、敏捷化的組織形態(tài)日益興起，跨部門協(xié)作、自下而上創(chuàng)新的管理理念得到青睞。同時(shí)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型也催生了新的商業(yè)模式，如平臺(tái)經(jīng)濟(jì)、共享經(jīng)濟(jì)等，重塑了企業(yè)與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)方的關(guān)系，對企業(yè)的生態(tài)建設(shè)能力提出了更高要求。作為管理活動(dòng)的核心，財(cái)務(wù)工作同樣面臨數(shù)字化變革的時(shí)代命題，如何推動(dòng)財(cái)務(wù)流程優(yōu)化、夯實(shí)數(shù)據(jù)基礎(chǔ)、賦能業(yè)務(wù)發(fā)展，是擺在財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人面前的重大課題。

3.現(xiàn)狀及面臨的問題分析 當(dāng)前，我國報(bào)業(yè)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型呈現(xiàn)出從量變到質(zhì)變、從局部到全局的發(fā)展態(tài)勢。一些領(lǐng)先企業(yè)積極布局媒體融合，加快移動(dòng)端、社交端產(chǎn)品創(chuàng)新，廣泛應(yīng)用VR、AR、AI等前沿技術(shù)，努力打造互聯(lián)網(wǎng)思維下的新型主流媒體。但總體而言，報(bào)業(yè)企業(yè)在數(shù)字化轉(zhuǎn)型中仍面臨諸多掣肘：一是戰(zhàn)略定位不清晰。對數(shù)字化轉(zhuǎn)型的深層次內(nèi)涵把握不夠，對轉(zhuǎn)型目標(biāo)、路徑、重點(diǎn)缺乏系統(tǒng)規(guī)劃，存在盲目跟風(fēng)現(xiàn)象；二是創(chuàng)新動(dòng)力不足。受傳統(tǒng)觀念和路徑依賴影響，部分企業(yè)對數(shù)字化持觀望態(tài)度，缺乏創(chuàng)新的緊迫感和主動(dòng)性，轉(zhuǎn)型舉措流于表面。三是人才缺口較大。缺少高素質(zhì)、復(fù)合型的數(shù)字化人才，尤其是既懂財(cái)務(wù)又懂業(yè)務(wù)、懂管理、懂技術(shù)的領(lǐng)軍人物，成為制約轉(zhuǎn)型發(fā)展的瓶頸。

二、報(bào)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制的創(chuàng)新路徑

1.數(shù)字化技術(shù)在財(cái)務(wù)內(nèi)部控制中的應(yīng)用模式與策略 數(shù)字化技術(shù)是驅(qū)動(dòng)報(bào)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)控變革的核心動(dòng)力。企業(yè)要立足自身實(shí)際，遵循技術(shù)應(yīng)用與管理變革雙輪驅(qū)動(dòng)的思路，系統(tǒng)規(guī)劃內(nèi)控?cái)?shù)字化轉(zhuǎn)型的總體方案。一是預(yù)算管理智能化。利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合內(nèi)外部數(shù)據(jù)，開發(fā)預(yù)算管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)全面預(yù)算的快速編制、滾動(dòng)預(yù)測、執(zhí)行監(jiān)控，提高預(yù)算科學(xué)性和精準(zhǔn)度。如某報(bào)業(yè)集團(tuán)基于機(jī)器學(xué)習(xí)算法，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)和市場趨勢，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測模型，有效提升了預(yù)算的前瞻性。二是資金管控平臺(tái)化。集成資金計(jì)劃、收付款、票據(jù)管理等業(yè)務(wù)，搭建資金管控一體化平臺(tái)，打通資金流轉(zhuǎn)的全鏈條，實(shí)現(xiàn)資金的統(tǒng)籌調(diào)度和實(shí)時(shí)監(jiān)控，防范資金風(fēng)險(xiǎn)。如某媒體公司應(yīng)用移動(dòng)支付、電子票據(jù)等，優(yōu)化資金結(jié)算流程，資金周轉(zhuǎn)效率顯著提高。三是成本控制數(shù)智化。運(yùn)用RPA等技術(shù)實(shí)現(xiàn)費(fèi)用報(bào)銷、發(fā)票管理等環(huán)節(jié)的自動(dòng)化，提高效率、降低差錯(cuò)。引入作業(yè)成本法等先進(jìn)管理思想，細(xì)化成本核算，優(yōu)化資源配置。如某出版企業(yè)通過數(shù)字化成本分析，調(diào)整版面、發(fā)行策略，盈利能力明顯增強(qiáng)。四是風(fēng)控體系動(dòng)態(tài)化。應(yīng)用大數(shù)據(jù)、區(qū)塊鏈等新技術(shù)，建立覆蓋業(yè)財(cái)稅一體化的動(dòng)態(tài)風(fēng)控矩陣，從體制機(jī)制、流程控制、系統(tǒng)工具等方面強(qiáng)化內(nèi)控管理，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和化解各類風(fēng)險(xiǎn)隱患。

2.財(cái)務(wù)人員能力素質(zhì)提升與組織結(jié)構(gòu)變革 數(shù)字化時(shí)代，財(cái)務(wù)人員不僅要精通專業(yè)知識(shí)，還要具備數(shù)字化思維和創(chuàng)新能力。報(bào)業(yè)企業(yè)要加大財(cái)務(wù)人才培養(yǎng)力度，打造懂技術(shù)、善創(chuàng)新的高素質(zhì)團(tuán)隊(duì)。一是優(yōu)化人才選育機(jī)制，拓寬選人視野，吸納信息管理、數(shù)據(jù)分析等跨界人才，為財(cái)務(wù)注入新鮮血液，創(chuàng)新培養(yǎng)模式，開展在線學(xué)習(xí)、案例教學(xué)、情景模擬等，提升人員數(shù)字化技能，如某傳媒集團(tuán)與高校合作，成立新媒體財(cái)務(wù)實(shí)驗(yàn)室，為學(xué)生提供實(shí)習(xí)實(shí)踐機(jī)會(huì)，培養(yǎng)后備力量。二是健全考評(píng)激勵(lì)制度，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)納入績效考核，設(shè)置創(chuàng)新獎(jiǎng)勵(lì)、容錯(cuò)糾錯(cuò)等機(jī)制，調(diào)動(dòng)財(cái)務(wù)人員學(xué)習(xí)新技術(shù)、優(yōu)化內(nèi)控流程的積極性。三是推進(jìn)組織結(jié)構(gòu)再造，打破\"煙囪式\"的金字塔結(jié)構(gòu)，實(shí)行扁平化管理，減少管理層級(jí)，提高決策效率。建立財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心，整合報(bào)賬、核算等事務(wù)性工作，釋放財(cái)務(wù)人員精力，聚焦價(jià)值創(chuàng)造。四是深化財(cái)務(wù)業(yè)務(wù)融合，加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)部門協(xié)同，財(cái)務(wù)人員深入一線了解業(yè)務(wù)需求，優(yōu)化資源配置，為經(jīng)營決策提供有力支持，如某報(bào)社推行首席運(yùn)營官制度，充分發(fā)揮財(cái)務(wù)在戰(zhàn)略規(guī)劃、風(fēng)險(xiǎn)管理中的參謀作用。

三、實(shí)證研究

1.案例選取與背景介紹 A公司是一家成立20余年的大型報(bào)業(yè)集團(tuán)，旗下?lián)碛卸喾輬?bào)刊雜志、新聞網(wǎng)站和移動(dòng)客戶端。近年來，面對紙媒發(fā)行量下滑、數(shù)字閱讀興起的行業(yè)趨勢，A公司積極謀求轉(zhuǎn)型，成立了專門的融媒體中心，布局短視頻、網(wǎng)絡(luò)直播等新業(yè)態(tài)，取得了良好效果。2018年，A公司啟動(dòng)財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，以構(gòu)建\"智能管控、業(yè)財(cái)融合\"的現(xiàn)代財(cái)務(wù)管理體系為目標(biāo)，在預(yù)算管理、成本控制、風(fēng)險(xiǎn)管理等領(lǐng)域進(jìn)行了一系列創(chuàng)新探索。

2.具體實(shí)施的財(cái)務(wù)內(nèi)控創(chuàng)新措施 利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，整合經(jīng)營計(jì)劃、編排任務(wù)等業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)和財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)，形成一體化的全面預(yù)算管理平臺(tái)。通過機(jī)器學(xué)習(xí)算法，結(jié)合歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)趨勢等，優(yōu)化經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測模型，提高預(yù)算編制的科學(xué)性和準(zhǔn)確性。建立預(yù)算執(zhí)行實(shí)時(shí)監(jiān)控機(jī)制，運(yùn)用可視化手段直觀呈現(xiàn)預(yù)算完成情況，及時(shí)預(yù)警并采取改進(jìn)措施。

應(yīng)用移動(dòng)支付、電子票據(jù)等技術(shù)手段，優(yōu)化資金收付流程，壓縮資金占用，提高資金使用效率，開發(fā)資金管理系統(tǒng)，集成預(yù)算、合同、票據(jù)等數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)資金計(jì)劃、執(zhí)行、分析、預(yù)警的動(dòng)態(tài)閉環(huán)管理，建立資金風(fēng)險(xiǎn)防控機(jī)制，運(yùn)用大數(shù)據(jù)技術(shù)對資金異常情況進(jìn)行監(jiān)測預(yù)警。

引入作業(yè)成本法，細(xì)化新聞采編、發(fā)行、活動(dòng)等業(yè)務(wù)流程，歸集相關(guān)成本，準(zhǔn)確核算產(chǎn)品成本，基于大數(shù)據(jù)分析，對不同欄目、頻道、區(qū)域的收支情況進(jìn)行多維度對比，識(shí)別成本控制的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)，優(yōu)化資源配置，提升綜合效益。

開發(fā)內(nèi)控管理信息系統(tǒng)，梳理采編、發(fā)行、廣告等核心業(yè)務(wù)流程，嵌入事前審批、事中監(jiān)控、事后分析等關(guān)鍵控制節(jié)點(diǎn)，利用區(qū)塊鏈技術(shù)，確保業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的真實(shí)性和不可篡改性。深化內(nèi)外部審計(jì)數(shù)據(jù)分析應(yīng)用，提高審計(jì)的廣度和深度，實(shí)現(xiàn)內(nèi)控與風(fēng)險(xiǎn)管理的有機(jī)融合。

基于表現(xiàn)和潛力表對人才進(jìn)行分類，后期組織培訓(xùn)充分發(fā)揮各自領(lǐng)域強(qiáng)項(xiàng)，并以實(shí)操項(xiàng)目為導(dǎo)向，以績效激勵(lì)為動(dòng)能推動(dòng)企業(yè)轉(zhuǎn)型提質(zhì)、變革賦能。

3.創(chuàng)新成效與經(jīng)驗(yàn)總結(jié) 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型有力促進(jìn)了A公司內(nèi)部控制水平的提升，一是經(jīng)營管理更加精細(xì)化，通過預(yù)算系統(tǒng)優(yōu)化，預(yù)算編制效率提高30%，預(yù)算準(zhǔn)確率達(dá)到95%以上。成本核算更加準(zhǔn)確、詳實(shí)，產(chǎn)品成本降低8%，利潤率提升5%。二是財(cái)務(wù)分析更加智能化，資金管理系統(tǒng)的應(yīng)用，資金周轉(zhuǎn)效率提高20%，資金成本降低10%。大數(shù)據(jù)分析應(yīng)用于收入、成本趨勢預(yù)測和風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警，為經(jīng)營決策提供了有力支撐。三是內(nèi)控機(jī)制更加嚴(yán)密化，內(nèi)控信息系統(tǒng)的開發(fā)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)財(cái)務(wù)一體化管控，流程效率和風(fēng)險(xiǎn)防范能力顯著增強(qiáng)。

A公司的成功實(shí)踐表明，一是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要與企業(yè)戰(zhàn)略相匹配，財(cái)務(wù)數(shù)字化不是單純的技術(shù)應(yīng)用，而是推動(dòng)業(yè)務(wù)模式優(yōu)化和管理變革的系統(tǒng)工程，必須服務(wù)于企業(yè)整體戰(zhàn)略，聚焦業(yè)務(wù)痛點(diǎn)，精準(zhǔn)賦能。二是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要循序漸進(jìn)、持續(xù)迭代，宜先易后難、由點(diǎn)及面，在積累經(jīng)驗(yàn)中不斷優(yōu)化完善，建立與時(shí)俱進(jìn)的長效機(jī)制。三是數(shù)字化轉(zhuǎn)型要注重人才培養(yǎng)，要加強(qiáng)復(fù)合型財(cái)務(wù)人才的吸引和培養(yǎng)，鼓勵(lì)創(chuàng)新實(shí)踐，提升隊(duì)伍的數(shù)字化技能和轉(zhuǎn)型意識(shí)。

四、報(bào)業(yè)企業(yè)財(cái)務(wù)內(nèi)部控制面臨的挑戰(zhàn)及應(yīng)對策略

1.技術(shù)更新快速帶來的適應(yīng)性挑戰(zhàn)及解決方案 隨著人工智能、5G等新一代信息技術(shù)的加速演進(jìn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū)，對企業(yè)快速適應(yīng)能力提出更高要求。財(cái)務(wù)工作也面臨流程再造、系統(tǒng)升級(jí)、數(shù)據(jù)整合等全方位變革。對此，企業(yè)要保持戰(zhàn)略定力和創(chuàng)新活力，加強(qiáng)前瞻研判，主動(dòng)擁抱變化。要建立數(shù)字化轉(zhuǎn)型常態(tài)化機(jī)制，圍繞痛點(diǎn)堵點(diǎn)，持續(xù)優(yōu)化流程、迭代系統(tǒng)、創(chuàng)新應(yīng)用，在壯大的同時(shí)強(qiáng)筋骨、補(bǔ)短板。如采用敏捷開發(fā)模式，小步快跑，快速迭代優(yōu)化財(cái)務(wù)系統(tǒng)，及時(shí)適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展需求。

2.數(shù)據(jù)安全與隱私保護(hù)問題及防控措施 大數(shù)據(jù)時(shí)代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)核心資產(chǎn)，但也面臨數(shù)據(jù)泄露、隱私侵犯等安全隱患。尤其是財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)事關(guān)企業(yè)機(jī)密和商業(yè)秘密，一旦外泄，后果不堪設(shè)想。對此，企業(yè)要樹立數(shù)據(jù)安全意識(shí)，將其作為財(cái)務(wù)內(nèi)控的重要內(nèi)容，從技術(shù)、制度、文化等方面構(gòu)筑立體防護(hù)。優(yōu)化數(shù)據(jù)治理體系。明確數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲(chǔ)、應(yīng)用等環(huán)節(jié)的安全要求，規(guī)范數(shù)據(jù)全生命周期管理，最小化數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)。強(qiáng)化技術(shù)防護(hù)手段，采用數(shù)據(jù)加密、水印、訪問控制等技術(shù)，提高數(shù)據(jù)保護(hù)能力，定期開展數(shù)據(jù)安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和修補(bǔ)系統(tǒng)漏洞。

3.內(nèi)部控制系統(tǒng)重構(gòu)過程中的文化沖突與協(xié)調(diào)機(jī)制建設(shè) 財(cái)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是一場深刻的變革，涉及流程優(yōu)化、權(quán)責(zé)調(diào)整等，不可避免地會(huì)觸發(fā)組織文化和既得利益格局的調(diào)整，引發(fā)不同程度的思想認(rèn)識(shí)分歧和文化沖突，對此，企業(yè)要增強(qiáng)文化引領(lǐng)，將數(shù)字化融入企業(yè)文化基因，推動(dòng)形成共識(shí)、激發(fā)內(nèi)生動(dòng)力。加強(qiáng)價(jià)值觀引領(lǐng)，將數(shù)字化內(nèi)控理念納入企業(yè)核心價(jià)值觀，營造鼓勵(lì)創(chuàng)新、寬容失敗的文化氛圍，凝聚轉(zhuǎn)型共識(shí)。創(chuàng)新溝通協(xié)調(diào)機(jī)制，暢通自上而下的決策執(zhí)行通道和自下而上的意見反饋渠道，提高數(shù)字化項(xiàng)目的參與度和認(rèn)同感。建立多部門協(xié)同推進(jìn)工作機(jī)制，加強(qiáng)財(cái)務(wù)與業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)與信息技術(shù)部門的對接融通。優(yōu)化利益協(xié)調(diào)機(jī)制，科學(xué)界定部門職責(zé)和分工，明晰項(xiàng)目收益分配和績效考核辦法，形成風(fēng)險(xiǎn)共擔(dān)、利益均沾的聯(lián)動(dòng)機(jī)制。

數(shù)字化浪潮正不斷重構(gòu)傳媒行業(yè)的競爭地形和商業(yè)邏輯，報(bào)業(yè)企業(yè)唯有以數(shù)字化轉(zhuǎn)型激發(fā)發(fā)展新動(dòng)能，方能在危機(jī)中育新機(jī)、于變局中開新局，財(cái)務(wù)作為企業(yè)的神經(jīng)中樞，理應(yīng)勇立潮頭，在數(shù)字技術(shù)賦能下全面升級(jí)內(nèi)部控制體系，為企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展保駕護(hù)航。

（作者單位：無錫日報(bào)報(bào)業(yè)集團(tuán)）