地方財經高校實驗室管理改革探析

0 引言

實驗教學是高等教育的重要環節，在高校人才培養、科學研究、服務社會等方面都發揮著重要作用。目前包括財經類高校在內的絕大多數高校的實驗室管理大多采用校院兩級管理機制[1-2]，對跨學科、跨專業的實驗室采用校級管理，主要服務于單獨院系的實驗室采用學院管理。這種管理機制提高了實驗設備資源共享的程度和學院使用實驗室的靈活性，但隨著高等教育和實驗室相關科技的不斷發展，地方財經高校的實驗室管理3在某些方面也逐漸出現與新形勢、新情況不太適應的問題，需要與時俱進地進行適當調整。

本文以山西財經大學為例，分析地方財經高校實驗室的特點，剖析地方財經高校實驗室運行管理中存在的問題，提出可參考的實驗室管理改革措施，進一步發揮實驗室服務教學、服務科研、服務社會的職能。

1地方財經高校實驗室的特點

地方財經高校是指以經濟學、管理學等財經類專業為主、適度發展一些相關交叉專業的地方高校，其辦學宗旨大多是為地方經濟和社會發展培養應用型人才，大多定位為應用研究型大學。地方財經高校由于專業性院校的屬性，其實驗室較綜合性大學和理工類院校具有自身的明顯特點。通常，地方財經高校實驗室類型相對比較單一，其中計算機機房類實驗室占相當部分，沙盤推演室也占一定比例，基本沒有危化類實驗室。

以山西財經大學為例，學校于2008年進行全校實驗室整合改革，建立實驗室校院兩級管理模式，將全校的實驗室分為由實驗中心管理的校管實驗室和由學院管理的院管實驗室。目前，實驗中心管理的校管實驗室總計有41個，下設經濟學科實驗室組（5個）、管理學科實驗室組（4個）、外語教學實驗室組（9個）、計算機基礎實驗室組（7個）、ERP實驗室組（8個）、迎澤校區實驗室組（8個）等六個校管實驗室組；院管實驗室累計有31個，擁有院管實驗室的有管理科學與工程學院、會計學院、信息學院、經貿外語學院、文化傳播學院、環境經濟學院、體育學院、公共管理學院。其中，擁有院管實驗室較多的學院有體育學院（7個）、管理科學與工程學院（6個）、信息學院（5個）和文化傳播學院（4個），其他學院只有 1～2 個。表1列出山西財經大學校管實驗室的統計情況。

表1山西財經大學校管實驗室類型統計

2地方財經高校實驗室運行管理中存在的問題

2.1部分校院實驗室劃分不合理

校級、院級實驗室劃分的最主要標準應該是實驗室在不同學院、專業間的共享利用度，共享利用度高的劃為校管實驗室，共享利用度低的、基本只限本學院使用的劃為院管實驗室。但在進行院校實驗室劃分的時候，學校很大程度上參考了學院的意見[4。具體來說，有的學院想脫離實驗室管理的工作，就將原本共享度并不高的實驗室劃為校管實驗室，如商品學實驗室、倉儲物流實驗室；有的學院地盤意識強，出于想擁有一個靈活支配空間的目的，把本應設為校管實驗室的計算機機房類實驗室、沙盤推演實驗室設置為院管實驗室。由于一個學院的課程有限，這就造成設備、實驗室空間利用率低下，有些學院甚至把院管實驗室當作教師科研、批改作業論文的工作間。同時，隨著軟件版本更新和新軟件對硬件要求越來越高，部分擁有院管計算機機房的實驗室的電腦配置已經不能滿足軟件需求，甚至需要將課程調配到配置較高的校管實驗室上課。近年來，隨著學校的建設發展，教學科研辦公用房有了很大擴展，各學院都有了專門分配的教學教室，教師也有了一對一的專門工位，部分學院對院管實驗室的態度也出現轉變。

2.2校管實驗室管理方式相對落后

山西財經大學的校管實驗室絕大多數為計算機機房類實驗室，為便于管理，校管實驗室分為幾個實驗室組，每個實驗室組的人員、實驗室房間基本固定，服務的學院、學科也基本固定。這種管理方式造成以下幾個問題。

1）工作任務與計算機設備使用不均等。一些實驗室組由于課程較多，需要安排到晚上甚至周末，導致對應實驗室組工作人員的任務增加，同時較差的排課時間段也使得學生學習效率較低，而另外一些實驗室組工作人員卻有較多空余時間。

2）課程需求與實驗室條件不能最優配置。由于不同實驗課程對計算機要求的配置有所不同，部分課程（如工程造價、CAD、物流仿真模擬等）對計算機性能配置要求較高，但實驗室按服務學院分組的安排限制了資源的最優配置。

3）隨著實驗課程的動態調整，有的實驗室組沒有沙盤實驗室，但對應的服務學院卻新增了沙盤推演課程。

2.3實驗服務器未做到全部集中統一管理并進行服務器虛擬化

服務器虛擬化可以將服務器的計算、存儲資源按需進行分割，將一臺物理服務器分割成若干個虛擬服務器同時運行于該物理服務器上，且各虛擬服務器之間相互獨立、互不干擾[5。然而，目前山西財經大學的實驗課程院管服務器還未做到全部集中統一管理，校管、院管實驗室的課程服務器分開獨自管理，絕大多數院管實驗室的課程服務器、部分校管實驗室的服務器沒有進行虛擬化。這樣造成的后果是：1）院管實驗室的物理服務器安裝應用程序較少，服務器存儲計算資源長時間閑置，造成資源浪費；2）校管實驗室沒有進行虛擬化的服務器，若干門課程安裝在一臺服務器的一個系統下，安裝時容易存在沖突，如后安裝的程序可能需要改動先前安裝程序的配置文件或者占用同樣端口；3）經費較充足的實驗課程不必要地添置服務器。

2.4存在局部信息孤島的問題

當前大多數高校的信息化建設已經處于較高水平，但局部信息孤島的問題還不同程度地存在，不同部門信息系統的融合使用還有待加強[。山西財經大學的實驗課程選課、排課已經實現信息化，保證了實驗課程編排的高效、零沖突。但課表還是由教務處手動導出后再發布，當少數課程因各種原因有調課情況時，調課的教學秘書或者相關教師需要人工通知實驗室管理員，若實驗室管理員沒有適時查詢特定實驗室課表的權限，這在每學期開課前容易導致一些課程準備工作進行得很倉促，嚴重時甚至導致課程延誤。

此外，當前越來越多的課程采用軟件即服務（SaaS）形式的教學軟件。采用這種方式，實驗室不用提供服務器安裝軟件，而是直接使用軟件提供商提供的服務器；計算機實驗室的準備工作也相對簡單，只需要提供一個滿足需求的瀏覽器即可。這樣既降低了實驗室管理員的工作量，也能使課程師生適時使用最新版的課程軟件，并且這種基于賬號的軟件使用方式，師生在自己電腦上也可以使用。但使用這種形式的軟件服務需協調網絡中心把相應的網址開放，目前的開放流程是：實驗課代課教師向特定實驗室管理員咨詢課程實驗室的網絡地址范圍，根據咨詢的實驗室信息在學院填寫課程開通網絡申請紙質表，然后送交網絡中心，網絡中心按申請需求開通網絡。近年來，隨著越來越多的課程采用軟件即服務的形式，需要和網絡中心協調開發一種實驗課程申請使用外網的信息管理系統，使實驗教學需要使用外網時，通過系統發起申請即可，讓數據多跑路，教師少跑腿。

3地方財經高校實驗室管理改革措施

3.1完善實驗管理人事考評制度

人才隊伍建設是做好實驗室工作的關鍵。學校應根據實驗教學科研工作的需要，確定與實驗室工作相適應的人員編制和合理的正高、副高、中級、初級人員組成。校管實驗室的工作人員由于任務比較單一明確，人事考評制度的制訂相對比較簡單。院管實驗室的工作人員不少是教師編制老師兼管實驗室，因此可探索根據院管實驗室的課程量設置與之相適應的實驗崗位，或者對兼管實驗室的教師根據實驗室的開設課程數和課時量抵扣一定的教學量，實驗管理工作投入的人力時間多了，實驗室的整體管理水平自然會有很大提升。原先實驗系列高級職稱指標嚴重偏少，并且和校內圖書、編輯等系列共享指標池，導致曾有近十年時間沒有一名實驗師晉升為高級實驗師，這種編制管理方式嚴重影響了實驗系列工作人員的積極性。2020年，學校進行全新的部門崗位編制改革，大幅增加副高指標，并且增設若干正高指標。新的文件出臺不到一年，實驗中心已經呈現與以往完全不同的工作面貌，很多教師在完成實驗工作之余積極閱讀文獻資料進行學習，時常討論總結工作，撰寫論文、申報課題，以實現自我成長和發展。

3.2進一步完善實驗室校院兩級管理

根據實驗室工作需要適時調整不合理的實驗室院校劃分。調整校管、院管實驗室的劃分既要充分考量學院的意見，也應劃分明確的標準。比如，對于計算機機房類實驗室、沙盤推演室應該統一明確為校管實驗室，全校統一調配、共享使用，學院不再保留只供本學院使用的院管計算機機房實驗室、沙盤推演室；對于院管實驗室，鼓勵進行跨學院學科的共享使用，可根據實驗課程課時給實驗室工作人員計算工作量和撥付相應的設備維護耗材經費。

調整校管實驗室的內部管理方式，進一步提高課程需求與實驗室資源的匹配性，均衡工作人員工作量與實驗設備使用頻率。由于校管實驗室絕大多數為計算機類實驗室，工作內容并無實質性區別，因此可以探索調整校管實驗室的組織管理方式，解耦機房實驗室組與服務學院、學科的綁定關系，排課優先考慮課程需求與實驗室資源的匹配性、不同實驗室使用的均衡性。在此前提下，為減輕不同學期課程安排在不同實驗室而導致的頻繁安裝軟件，再考慮同樣課程每學期安排在相同的實驗室。員工與管理實驗室相對固定，實驗室與課程相對固定，而實驗室與服務的學院學科解耦。這樣，大多數員工的工作量和機房的使用率都將處于較為均衡的狀態。

3.3強化對實驗中心服務器室的管理

瀏覽器/服務器模式在實驗課程中的廣泛采用，使得實驗服務器室越來越處于突出重要的位置。目前，校管實驗室已經做到服務器集中統一托管，但實驗中心服務器室的管理采用各實驗室組各自維護對應的服務器，整個中心服務器室并無專門固定的人員管理所有服務器。這種管理方式導致服務器資源不能集中統一規劃、統籌使用，且大多數服務器沒有進行虛擬化，各服務器負載不均衡，由此導致不必要的服務器購置和多應用安裝于同一服務器而造成的安裝沖突。因此，學校應強化對實驗中心服務器室的管理，將實驗課程服務器全部集中統一管理并進行虛擬化，需要使用服務器的課程軟件根據其資源需求分配虛擬服務器，提高服務器的使用率并避免不必要的服務器采購。

3.4提高實驗設備投資

作為一所地方財經高校，學校總體的經費投入較省內“雙一流”高校及省部共建高校存在較大差距，因而每年投入實驗室建設的經費也顯得相對有限。這就導致很多設備的使用年限大大超出更新周期，一方面，設備系統性能較為落后，與當前主流的系統配置有差距，造成一些課程無法使用當前最新的軟件進行教學；另一方面，機房設備老舊、線路老化也存在安全隱患。此外，投入不足也導致不能采用當前先進的技術手段進行實驗室建設。比如，最新的云桌面技術可以不限時間、地點，借助手機、電腦、筆記本等各種終端通過校園網使用實驗軟件資源，學校雖然已經做了很多前期準備工作，醞釀多年，但限于經費投入，始終沒有正式落地。因此，學校應多方籌措，提高實驗設備投資，加快更新，消除安全隱患，保障實驗教學和科研工作順利開展。

3.5積極利用空余時間開展服務社會活動

信息技術發展日新月異，設備更新周期相對比較短，因此，要利用實驗室的空余時間大力開展服務社會活動，使實驗設備在其壽命周期內在滿足學校教學科研的基礎上物盡其用。服務社會是高校的基本職責之一，而獲得的有償回報也使得實驗室建設有了更多的資金來源，同時能夠調動員工進行實驗室管理工作的積極性。目前，學校校管的計算機實驗室已經開展國家計算機等級考試、會計等級考試、法律職業資格考試等服務社會的活動，今后還可以利用周末、節假日的空余時間進一步開展更多服務社會的活動，在服務社會的同時為實驗室進一步發展積累更多的資金。當前制約實驗室服務社會的一個因素是由于歷史原因，學校的實驗室分布相對分散，校管的計算機類實驗室分布在兩校區的五棟建筑中，學校也在積極利用實驗室設備更換的間隙和有關部門商量調整實驗室的分布。

3.6進一步加強校企交流合作

近年來，實驗中心除了完成實驗課程建設外，還與有關院系一道與相關企業進行聯合實驗室建設，比如與SAP公司聯合建立SAP商務智能實驗室，與金蝶公司聯合建立智能財務會計實驗室和會計信息化實驗室，與新道公司聯合建立智能會計創新實驗室，與浪潮公司聯合建立智能財務云實驗室等。這些聯合實驗室的創建一方面節約了學校在實驗室上的投入，另一方面使得學生可以學習企業最新的軟件產品，縮短了學生入職后在企業的培訓時間，提高了學生求職時的競爭力。對相關企業來說，聯合實驗室培養了其軟件產品的用戶。聯合實驗室可以說是一種學校、企業“雙贏”的模式，今后還要積極主動進一步加強這方面的合作。

3.7進一步支持開展學生自主設計的實驗研學

以前的實驗室相當部分課程是作為理論課程的補充，學生的實驗課按實驗教程指導進行，他們在整個實驗課程中大多數時間處于被動學習、驗證的狀態。

近年來，學校已經意識到促進學生主動學習，自主設計實驗課程題自進行動手實踐，培養學生獨立思考、創新精神的重要性，為此每年都開展大學生創新創業訓練計劃，由學生、教師自主組隊選題，評審通過后還給予經費支持。實驗中心也在這方面做了很多工作，如實驗中心的ERP實驗室組每年組織企業模擬經營沙盤競賽。在這些訓練計劃、競賽活動中，實驗中心相關實驗室組都給予大力支持，今后應進一步積極主動作為，安排好相關工作機制，做好實驗技術支持工作，使學生、教師能更便捷地進行創新創業訓練計劃和學科競賽。

3.8探索創建多功能和綜合性實驗室

當前很多實驗課程采用多種教學方式，既有使用電腦軟件進行操作的環節，也有沙盤推演環節和分組討論環節，并且不同的課程分組大相徑庭。傳統固定布局的實驗室由于座位固定，不能自由組合，不便于教學中分組討論環節的開展；由于桌子面積有限、不能隨意組合及顯示器的影響，也不便于進行沙盤推演。因此，一種新型的組合式、多功能、綜合性的實驗室應運而生，既可以當作傳統計算機機房使用，也可以將桌面的顯示器折疊，將桌子組合成大桌子進行沙盤推演或分組討論。同時，教室的幾個不同方位都有熒幕或顯示器，便于討論中及時查看一些課程相關信息。這種實驗室雖然投入較傳統實驗室多一些，但做到了一室多用，較好地適應了新型的實驗課程教學方式。

4結束語

限于筆者所處工作崗位職責及水平，以上討論只是從實驗室日常管理的微觀內部視角來審視地方財經高校實驗室管理工作中存在的問題，并提出針對性的改進加強措施。實驗室管理工作還應該從基于在高等教育中的定位和在特定高校學科建設中的定位進行宏觀視角的審視。

5 參考文獻

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