落差贊美

同事帶了一盒自己烤的餅干分給大家吃，大部分人說：“這餅干怎么這么好吃啊，你也太厲害了吧！”這就是平鋪直敘地說出對方的優點。當然，直接夸獎對方會有一定的效果，但是還不夠。如果你想升級你的贊美，讓對方印象更加深刻，就需要使用這個方法——先坦陳你之前的刻板印象，再告訴對方，你現在看到的優點，是如何扭轉了你對他的看法。這就是靠印象的“落差”，讓對方對你的稱贊留下更深的印象。比如，你可以這樣說：“坦白講，我以前一直以為你是工作狂，除了工作什么都不愛，沒想到你竟然喜歡烘焙，而且手藝這么好！真是想不到?。　?/p>

說到底，贊美被當成客套話，往往是因為對方分辨不出你的贊美究竟是不是出自真心。同事之間、朋友之間，如果不是太熟悉，話當然都是挑好聽的說。試想一下，如果整個辦公室的人都跟那個同事說：“你烤的餅干真好吃??！”那對方當然很難分辨，你是因為同事一場所以給他留點兒面子，還是真心覺得餅干很好吃。

相反，如果你用“丑話”當作開場白，對方反而會覺得“他都這么坦白了，那想必是真心的”。一旦他覺得你是在講真心話，那接下來你的“反轉”，也就是“過去對你的刻板印象是不對的，原來你這么棒”就不會讓對方覺得像場面話了。

而且，這個技巧中講的“落差印象”不一定要由黑轉紅，只要按照“原本沒想到，現在你居然”這個思路，說出你對對方的印象變化就可以了。所以，用“好上加好”的說法，同樣能制造落差感。比如，你可以這樣說：“我原本覺得你挺靠譜的，但我沒想到你居然……”停頓一下，語氣反轉：“……你居然這么靠譜??！”用語氣的反轉吊胃口，能加強話語的情緒感染力。對方在松一口氣、會心一笑的同時，也會把你的夸獎記牢。

但如果你說“我過去只是覺得你工作很靠譜，沒想到你還這么會生活”，這時候，你就是在傳達你對他的看法的變化。而這種話，通常你只會對熟悉的、重要的人說。畢竟，你不會對路人表達你對他們的看法，但如果是朋友、家人，你就會樂意把對他們的看法說出口。換句話說，當你向對方坦陳他在你心中由黑轉紅的經過時，他不僅會有成就感，更重要的是，他會感覺你把他當成了親近的人。

“發現不被注意的優點”，會讓對方特別感受到你對他的關注和重視。因為“工作努力、做事靠譜”在職場上是一個常見的優點，可是在這個背后，“有生活情趣”則是很少會有人看到的東西。想要夸人夸得有新意，你就要留心尋找這些更深層次的東西。

（來 江摘自微信公眾號“房老師帶你學溝通”，邱 炯圖）