問題導(dǎo)向下高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力模型建構(gòu)

隨著新時(shí)代網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅猛發(fā)展和深入應(yīng)用，網(wǎng)絡(luò)已經(jīng)超越了最初工具層面的意義和價(jià)值，以強(qiáng)互動、高沉浸、無時(shí)無處不在的形態(tài)，成為高校意識形態(tài)斗爭的最前沿和思想政治教育最重要的領(lǐng)域[1]。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)育人已成為新時(shí)代高校思想政治教育的新范式，網(wǎng)絡(luò)空間作為大學(xué)生學(xué)習(xí)生活的“第一環(huán)境”，時(shí)刻改變著大學(xué)生的思維習(xí)慣、行為方式，并深刻影響著他們的價(jià)值觀念、道德觀念。但有部分大學(xué)生存在網(wǎng)絡(luò)行為失范的現(xiàn)象[3]。習(xí)近平總書記指出，“問題是時(shí)代的聲音，回答并指導(dǎo)解決問題是理論的根本任務(wù)”。面對網(wǎng)絡(luò)育人工作中因網(wǎng)而生、因網(wǎng)而聚、因網(wǎng)而增的新問題[4]，作為網(wǎng)絡(luò)思想政治教育的主體，高校教師網(wǎng)絡(luò)育人具有鮮明的實(shí)踐性，必須堅(jiān)持問題導(dǎo)向，以解決網(wǎng)絡(luò)育人中的實(shí)際問題為核心要務(wù)。本文嘗試通過構(gòu)建問題導(dǎo)向下的能力模型，為高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力提升提供清晰可遵循的路徑，幫助高校教師主動適應(yīng)高校網(wǎng)絡(luò)育人高質(zhì)量發(fā)展的新要求、主動解決高校網(wǎng)絡(luò)育人高質(zhì)量發(fā)展出現(xiàn)的新問題。

高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力的定義和內(nèi)涵

能力素質(zhì)是指能將某一工作中有卓越成就者與普通者區(qū)分開來的個人的深層次特征，最早由戴維·麥克利蘭于1973年提出，此后發(fā)展出冰山模型、洋蔥模型等[5。目前，高校教師能力素質(zhì)相關(guān)研究多為對教師能力的評價(jià)，對某一微觀領(lǐng)域中的核心能力探究較少。在網(wǎng)絡(luò)日益成為意識形態(tài)斗爭最前沿的背景下，高校教師需要承擔(dān)開展理論宣傳教育、網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)闡釋、網(wǎng)絡(luò)作品創(chuàng)作、網(wǎng)絡(luò)人才培養(yǎng)、網(wǎng)絡(luò)陣地建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)機(jī)制研究等方面的重要任務(wù)[。因此，本文將高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力定義為：高校教師為適應(yīng)網(wǎng)絡(luò)社會發(fā)展變化，在網(wǎng)絡(luò)空間開展理論宣傳、價(jià)值引導(dǎo)、作品創(chuàng)作、人才培養(yǎng)、陣地建設(shè)、機(jī)制研究等活動的能力總和。

伴隨著信息技術(shù)迅猛發(fā)展和快速應(yīng)用，高校網(wǎng)絡(luò)育人的形勢愈發(fā)嚴(yán)峻，育人實(shí)效也有待提高。因此，有必要對高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力進(jìn)行系統(tǒng)深入的探究。本文借鑒中國科學(xué)院“科技領(lǐng)導(dǎo)力研究”課題組發(fā)布的領(lǐng)導(dǎo)力五力研究模型、美國教師領(lǐng)導(dǎo)力探索聯(lián)盟發(fā)布的“教師領(lǐng)導(dǎo)力模型標(biāo)準(zhǔn)”等理論框架，立足于高校教師視角，遵循“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)提升”的基本進(jìn)路，將高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力的內(nèi)涵延伸為網(wǎng)絡(luò)育人意識、網(wǎng)絡(luò)育人知識、網(wǎng)絡(luò)育人技能、網(wǎng)絡(luò)育人研究等方面，構(gòu)建高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力模型，為提升高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力提供理論框架和路徑參考。

高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力模型指標(biāo)體系的確定

1.數(shù)據(jù)來源

截至2024年12月，由教育部主辦的“高校思想政治工作質(zhì)量提升綜合改革與精品建設(shè)項(xiàng)目”已經(jīng)舉辦了六屆，其中包含“高校網(wǎng)絡(luò)教育名師培育支持計(jì)劃\"。獲評該計(jì)劃的人群是參與網(wǎng)絡(luò)教育的高校教師群體中較為突出的網(wǎng)絡(luò)育人工作骨干，集中體現(xiàn)了高校教師網(wǎng)絡(luò)育人的優(yōu)秀能力素質(zhì)。本文以第一屆至今入選“高校網(wǎng)絡(luò)教育名師培育支持計(jì)劃”的人物為研究對象，收集教育部、新華網(wǎng)、微信推文等網(wǎng)上公開的先進(jìn)事跡文本，通過內(nèi)容分析法、文本挖掘法，對事跡中的人物言行、具體事件、人物動機(jī)、行動結(jié)果等進(jìn)行整理。

2.指標(biāo)提取

基于問題導(dǎo)向，遵循“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)提升”的基本進(jìn)路，從人物事跡中提煉出4大模塊、共12項(xiàng)能力指標(biāo)。

第一，“發(fā)現(xiàn)問題”的能力，即高校教師能否對大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間中的思想行為進(jìn)行系統(tǒng)調(diào)查研究和精準(zhǔn)畫像，是否對網(wǎng)絡(luò)社會的發(fā)展變化有深入了解。其二級指標(biāo)包括網(wǎng)絡(luò)感知、數(shù)字畫像和政治領(lǐng)悟。在樣本中，“政治”出現(xiàn)82次，“時(shí)代”出現(xiàn)44次，“熱點(diǎn)”出現(xiàn)23次，說明事跡突出的網(wǎng)絡(luò)教育名師注重網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)事件和網(wǎng)絡(luò)社會變化，能夠掌握網(wǎng)絡(luò)意識形態(tài)斗爭主動權(quán)。

第二，“分析問題”的能力，即高校教師能否系統(tǒng)掌握網(wǎng)絡(luò)育人知識體系，了解大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間所使用的“網(wǎng)言網(wǎng)語”和行為特征，深入分析網(wǎng)絡(luò)育人工作存在的問題。其二級指標(biāo)包括理論內(nèi)化、數(shù)字素養(yǎng)和政策把握。高校教師應(yīng)當(dāng)快速適應(yīng)并把握網(wǎng)絡(luò)育人相關(guān)知識的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯結(jié)構(gòu)，將學(xué)到的知識應(yīng)用到新的情境中，使用數(shù)字技術(shù)資源支持育人目標(biāo)、拓寬育人途徑、創(chuàng)新育人模式，適應(yīng)新時(shí)代育人需求。

第三，“解決問題”的能力，即高校教師能否從根本上解決網(wǎng)絡(luò)育人中存在的問題，提高網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)效。其二級指標(biāo)包括組織管理、實(shí)踐創(chuàng)新和數(shù)字技能。在樣本中，“文化創(chuàng)作”出現(xiàn)31次，“創(chuàng)新”出現(xiàn)27次，樣本中的高校網(wǎng)絡(luò)教育名師積極創(chuàng)作了一批優(yōu)秀網(wǎng)文、微電影、微動漫等優(yōu)質(zhì)網(wǎng)絡(luò)文化產(chǎn)品，不斷探索新思維和新方式，創(chuàng)造性地解決問題。

第四，“總結(jié)提升”的能力，即高校教師能否通過網(wǎng)絡(luò)育人實(shí)踐來自主升華經(jīng)驗(yàn)以把握工作規(guī)律，能否產(chǎn)出有影響力、啟發(fā)性的可操作性成果。其二級指標(biāo)包括輻射傳播、形象塑造和凝練總結(jié)。樣本中，“傳播”出現(xiàn)39次，“引領(lǐng)”出現(xiàn)35次，“陣地”出現(xiàn)25次，說明在網(wǎng)絡(luò)育人領(lǐng)域有突出表現(xiàn)的高校教師，善于擴(kuò)大網(wǎng)絡(luò)聲量、提升輻射效應(yīng)。

3.基于層次分析法確認(rèn)指標(biāo)權(quán)重

AHP層次分析法可以將多目標(biāo)、多準(zhǔn)則、難以量化的問題分解成為有序的遞階層次，采用定量與定性分析相結(jié)合的方法使得決策問題更加簡明，被廣泛應(yīng)用于經(jīng)濟(jì)、社會等問題[。本文的高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力評價(jià)指標(biāo)較多，主要為定性信息，因此采用層次分析法，通過專家分別獨(dú)立對同層次指標(biāo)進(jìn)行兩兩比較，形成比較判斷矩陣，從而得到各指標(biāo)在系統(tǒng)中的權(quán)重。

第一層共有發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)提升4個維度，權(quán)重系數(shù)分別為0.3054、0.2547、0.2579、0.1820。第二層共12項(xiàng)指標(biāo)，具體包含網(wǎng)絡(luò)感知、數(shù)字畫像、政治領(lǐng)悟、理論內(nèi)化等，各項(xiàng)指標(biāo)均影響高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力。根據(jù)1-9標(biāo)度法（層次分析法中用于構(gòu)造判斷矩陣的核心工具）構(gòu)造判斷矩陣，研究滿足一致性檢驗(yàn)。

高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力的提高路徑

通過以上實(shí)證分析，本文構(gòu)建了高校教師網(wǎng)絡(luò)育人能力模型，不僅為高校教師個人能力提升提供了清晰可遵循的路徑，而且也為高校在網(wǎng)絡(luò)育人方面的師資培養(yǎng)和素質(zhì)評價(jià)提供了理論支持。高校教師作為高校網(wǎng)絡(luò)育人的骨干力量，要堅(jiān)持問題導(dǎo)向，在原有能力的基礎(chǔ)上，遵循“發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題、總結(jié)提升”的基本進(jìn)路，全面提高網(wǎng)絡(luò)育人能力。

1.細(xì)化觀察調(diào)研，提高“發(fā)現(xiàn)問題”的能力

發(fā)現(xiàn)并識別問題是決策的基礎(chǔ)，是制定有效措施的前提。在網(wǎng)絡(luò)育人能力模型中，“發(fā)現(xiàn)問題”的能力權(quán)重占比為 30.54% ，在一級模塊中位列第一。高校教師可以聯(lián)動學(xué)校的宣傳部門、輿情監(jiān)控部門等，定期關(guān)注學(xué)生的輿情動態(tài)，及時(shí)感知網(wǎng)絡(luò)社會變化。針對師生關(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)、焦點(diǎn)問題，追蹤學(xué)生在各大平臺上的發(fā)言與反饋，細(xì)化觀察調(diào)研，從而形成對網(wǎng)絡(luò)育人問題的敏銳性。同時(shí)，要?dú)w納提煉出學(xué)生網(wǎng)絡(luò)行為特征、偏好、習(xí)慣的變化發(fā)展規(guī)律，精準(zhǔn)聚焦大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的“數(shù)字畫像”。

2.優(yōu)化資源整合，提高“分析問題”的能力

“理論內(nèi)化”作為二級指標(biāo)，在“分析問題”中的權(quán)重系數(shù)高達(dá) 60% 。高校教師要圍繞立德樹人根本任務(wù)，深入推進(jìn)習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會主義思想學(xué)習(xí)教育、社會主義核心價(jià)值觀宣傳教育和中國共產(chǎn)黨黨史學(xué)習(xí)教育[8]。學(xué)校和學(xué)院層面可以圍繞網(wǎng)絡(luò)育人主題成立教師宣講團(tuán)，鼓勵高校教師先學(xué)習(xí)、后分享、再研討。在過程中督促教師持續(xù)學(xué)習(xí)，快速適應(yīng)并把握網(wǎng)絡(luò)育人相關(guān)知識的內(nèi)在聯(lián)系和邏輯結(jié)構(gòu)。在實(shí)踐應(yīng)用中，高校教師應(yīng)當(dāng)自覺提升數(shù)字素養(yǎng)，運(yùn)用AI技術(shù)對學(xué)生的行為表現(xiàn)、校園論壇語料、成績數(shù)據(jù)等進(jìn)行統(tǒng)計(jì)分析，基于AI分析結(jié)果，動態(tài)調(diào)整網(wǎng)絡(luò)育人策略，真正成長為具備較高理論水平和豐富實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的高校網(wǎng)絡(luò)工作骨干。

3.深化育人成效，提高“解決問題”的能力

高校在傳統(tǒng)育人場域的實(shí)踐豐富多彩、成效頗豐，但網(wǎng)絡(luò)育人區(qū)別于其他場域的育人行為，互聯(lián)網(wǎng)遵循用戶思維，突出“為我性”，網(wǎng)絡(luò)育人在內(nèi)容開發(fā)上應(yīng)做到以學(xué)生為本，不斷創(chuàng)新創(chuàng)造。當(dāng)前，網(wǎng)絡(luò)上出現(xiàn)了“微博判官”“知乎治校”等與論倒逼現(xiàn)實(shí)問題解決的現(xiàn)象。與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)傳播特性，互聯(lián)網(wǎng)上的行為和言論更容易被放大和扭曲。針對這些現(xiàn)象，高校教師可以成立網(wǎng)絡(luò)育人工作專班，事前開展案例研判，事后及時(shí)復(fù)盤總結(jié)，做到提前研判、未訴先辦，在網(wǎng)絡(luò)育人過程中不斷探索新思維和新方式，適應(yīng)新時(shí)代育人需求。

4.強(qiáng)化價(jià)值感召，提高“總結(jié)提升”的能力

“輻射傳播”在“總結(jié)提升”模塊中的權(quán)重系數(shù)達(dá)到 50.31% ，其重要程度不言而喻。高校教師要使新媒體矩陣成為引導(dǎo)輿論、引領(lǐng)思想、凝聚共識的有力信息載體，利用H5、秀米、可畫等新媒體作品制作工具，運(yùn)營好微信視頻號、微博、抖音、小紅書等新興社交媒體，習(xí)得大學(xué)生在網(wǎng)絡(luò)空間的“網(wǎng)言網(wǎng)語”，創(chuàng)作學(xué)生喜聞樂見的內(nèi)容。網(wǎng)絡(luò)育人能力較強(qiáng)的高校教師，要能在一定規(guī)模的輿論場上扮演意見領(lǐng)袖的角色，可以通過集結(jié)學(xué)生干部、黨員骨干等力量，深入學(xué)生層面，提升自身在學(xué)生群體中的感召力、影響力和認(rèn)可度，傳播價(jià)值理念與社會正能量。高校教師還要把握網(wǎng)絡(luò)育人工作中的規(guī)律以總結(jié)提升，把經(jīng)驗(yàn)上升為理論，推動產(chǎn)出有影響力、有啟發(fā)性的可操作性成果，凝聚社會共識、構(gòu)建網(wǎng)上網(wǎng)下“同心圓”。

本文系2023年度北京高校思想政治工作研究課題“問題導(dǎo)向下高校輔導(dǎo)員網(wǎng)絡(luò)育人能力提升路徑研究”（課題編號：BJSZ2023ZC34）階段性研究成果

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（作者單位：李根、楊雨萌，北京林業(yè)大學(xué)；李軍，北京林業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院、中央財(cái)經(jīng)大學(xué)馬克思主義學(xué)院）

[責(zé)任編輯：翟迪；見習(xí)編輯：張睦函]