為什么老大和老二打架,結(jié)果老三消失了?比如王老吉和加多寶打了10年架,結(jié)果呢?和其正淡出了。
類(lèi)似的還有很多,比如,滴滴和快的打架,Uber淡出了;餓了么和美團(tuán)打架,百度外賣(mài)被收購(gòu)了;支付寶和微信支付打架,云閃付淡出了。
這到底是咋回事?老三到底惹誰(shuí)了?經(jīng)濟(jì)學(xué)怎么解釋?zhuān)?/p>
不要去看那些長(zhǎng)篇大論,其實(shí)答案只有兩個(gè)字:稀缺。
首先是消費(fèi)者精力的稀缺。精力這個(gè)東西,永遠(yuǎn)是不夠用的。任何一個(gè)細(xì)分領(lǐng)域,你都只能記住頭部的第一個(gè),對(duì)第二個(gè)的印象會(huì)直線(xiàn)下滑,第三個(gè)基本沒(méi)戲了。
比如,世界最高峰是珠穆朗瑪峰,學(xué)過(guò)小學(xué)地理的人都知道,可是第二高峰呢,叫什么名字?這個(gè)問(wèn)題可能馬上就能篩掉 90% 的人。你說(shuō)我知道,叫喬戈里峰。好,那第三高峰叫什么呢?你要不是玩登山的,基本上是答不出干城章嘉峰的。
看到了嗎?你只能記住頭部。
為什么精力這么稀缺?因?yàn)槿说哪X容量有限,每看到一條信息,都要衡量一下相對(duì)價(jià)值。比如,你要我記住全世界前100名的高峰,好,那請(qǐng)問(wèn)除了第一個(gè),剩下的99個(gè)名稱(chēng)對(duì)我來(lái)說(shuō)有什么意義呢?我為什么不能騰出一些位置,記住第一個(gè)登上月球的人,第一個(gè)發(fā)現(xiàn)青霉素的人,第一個(gè)橫渡大西洋的人呢?
這就是精力的稀缺。
王老吉和加多寶分家之前,大家印象中就是王老吉第一,和其正第二。雖然和其正被擠得很小,但是好歹能讓人記住。可是一旦老大分家鬧了,鋪天蓋地地打官司,那人們的絕大部分精力就會(huì)被它們倆搶走,最后大家關(guān)心的就是,怕上火到底應(yīng)該喝哪個(gè)?誰(shuí)才是正宗的紅罐涼茶?至于第三名,哦,對(duì)了,還有第三名呢,你不說(shuō)我都給忘了。
其次是渠道的稀缺。
我們前面聊的都是C端,也就是消費(fèi)者端,可是對(duì)于快消品來(lái)講,B端渠道也極度重要。C端的關(guān)鍵是消費(fèi)者知不知道你,B端的關(guān)鍵是消費(fèi)者能不能買(mǎi)到你。
可問(wèn)題在于,兩個(gè)老大一打架,把渠道資源也搶走了,廣告位和展示位也是有限的,貨架就那么大,好位置就那么多,你說(shuō)應(yīng)該放誰(shuí)的?
以前只有老大和老二,二者好歹能占到一個(gè)位置。可是老大一旦分裂成兩個(gè),那就麻煩了。兩個(gè)老大都想把好渠道搶過(guò)來(lái),都在不惜血本往里砸錢(qián),都是打紅了眼想干掉對(duì)方,那結(jié)果呢?結(jié)果就是競(jìng)爭(zhēng)門(mén)檻會(huì)無(wú)限抬高。那對(duì)于無(wú)辜的老三來(lái)說(shuō),要么你花更多的錢(qián)排到前面,要么你就被擺到更不顯眼的地方。
前者導(dǎo)致利潤(rùn)減少,后者導(dǎo)致銷(xiāo)售量減少,沒(méi)有第三條路,
為什么老三出局了?因?yàn)橄∪薄?/p>
(摘自人民郵電出版社《突破:人生崛起,要靠暴擊》)