童聲解史韻 展廳育新苗

現聚焦榆中縣博物館在培養紅領巾講解員志愿者方面的工作，深入分析了培養過程中存在的挑戰和困難，詳細闡述了博物館所采取的應對策略，包括層層篩選的選拔方式、分階段且有針對性的培養計劃、科學的評價機制，以及鞏固提高和再次培養的措施。通過這些實踐，旨在為博物館青少年教育及志愿者培養提供有益的參考和借鑒。

在當今社會快速發展和多元文化交流碰撞的背景下，博物館作為文化傳承和教育的重要場所，肩負著培養新一代文化傳承者的重任。其中，培養紅領巾講解員志愿者對激發青少年對歷史文化的興趣、提升其綜合素養具有重要意義。基層博物館作為地方文化傳承和展示的重要場所，承擔著社會教育的重要職責。小小講解員活動作為博物館教育的創新形式之一，不僅為博物館的講解工作注入了新的活力，還為青少年提供了獨特的學習和實踐平臺，既能增強他們對歷史文化的了解和熱愛，又能提高他們的語言表達、溝通交流和團隊協作能力。然而，在實際培養過程中，這一活動面臨著諸多挑戰和困難。本文以榆中縣博物館（以下簡稱“榆博”）為例，探討紅領巾講解員志愿者培養的實踐與探索。

紅領巾講解員志愿者培養面臨的挑戰和困難

年齡小的局限性

一是在知識儲備方面，欠缺歷史文化知識。因講解內容常涉及豐富的歷史事件、文化背景等知識，而紅領巾講解員多為中小學生，知識積累有限，理解和掌握這些內容有一定難度，可能出現講解不準確或不全面的情況。二是缺乏深入理解。對于一些抽象的理論、復雜的歷史背景和意義等，他們可能難以深入理解，只停留在表面描述，無法給觀眾帶來更有深度的講解體驗。三是在表達能力方面，語言表達不流暢。在面對觀眾時，部分紅領巾講解員可能會緊張，導致語言表達不流暢，出現結巴、重復等問題，影響講解效果。四是感染力不足。由于年齡和經驗限制，紅領巾講解員難以把握講解的語氣、語調、節奏，無法通過生動的語言和豐富的情感把觀眾帶入情境，講解時缺乏感染力和吸引力。五是在心理素質方面，容易怯場。很多紅領巾講解員站在觀眾面前進行講解時，會產生怯場心理，出現心跳加速、聲音發抖、大腦空白等狀況，影響正常發揮。六是應對突發情況的能力弱。講解過程中可能出現各種突發情況，如設備故障、觀眾提問等，他們可能缺乏應對經驗和能力，不知道如何妥善處理，容易陷入慌亂。七是在時間管理和精力分配上，學業與講解存在沖突。紅領巾講解員都有學業任務，在準備講解內容和進行講解活動時，可能與學習時間沖突，難以平衡，進而影響學習或講解質量。八是精力有限。準備講解詞、反復練習及實際講解都需要投入大量精力，對于年齡較小的講解員來說，可能因此感到疲憊，難以長期保持良好的狀態。

選拔范圍廣且目標不明確

榆博在選拔志愿者時，潛在群體范圍較廣，選拔工作如大海撈針，難以精準選出具有潛力且合適的志愿者。同時，由于宣傳不到位，選拔信息僅在少數學?；蛱囟ㄇ腊l布，許多有意愿、有能力的學生未能及時獲取信息，錯失機會。

家長對博物館教育不夠重視

部分家長對博物館教育的價值和意義認識不足，認為這并非孩子學業的核心部分，將博物館視為休閑場所而非教育場所，尚未意識到博物館在拓寬知識面、培養綜合素養等方面的重要性。因此，部分家長對孩子參與博物館志愿者活動持消極或不支持的態度，這在一定程度上影響了志愿者選拔和培養工作的順利開展。

榆博的應對策略

層層篩選

榆博通過在暑假期間開展“榆中縣2024年‘小小文旅推薦官’主題系列研學活動”，旨在選拔和招募對博物館講解工作有熱情與潛力的紅領巾講解員。首先，在學校、社區、博物館官網及社交媒體平臺發布研學活動及小小講解員選拔招募的信息。其次，學生通過線上或線下進行報名。在活動中，組織者觀察并記錄學生的表現，如參與度、好奇心、語言表達能力、對歷史文化的興趣、學習能力及團隊合作能力等。其次，給學生分配簡單的講解任務，如介紹一件展品或一個歷史故事，讓他們在指定區域進行現場講解，并由榆博工作人員和文物愛好者組成的評委團隊現場打分。同時，結合學生在研學活動中的整體表現、講解展示的水平、對歷史文化知識的理解和掌握程度進行綜合評估，從中選出3名具有講解潛力的學生加入小小講解員隊伍，并公布結果。

培養

1.量身定制講解詞

考慮到孩子們的認知能力和水平，講解詞由榆博的教師負責撰寫。一是采用通俗易懂、生動活潑的語言，避免使用過于復雜和專業的術語，讓孩子們能夠輕松理解和記憶。二是融入故事元素，將歷史文化知識轉化為趣味敘事，增強講解詞的吸引力和趣味性。三是設計提問、互動環節，讓觀眾由被動接受轉變為主動參與，活躍活動氣氛。四是控制篇幅，要傳達積極向上的情感，如對歷史的自豪、對先輩智慧的敬佩等。

2.背稿指導

教師先引導紅領巾講解員理解講解詞的內容、含義及邏輯結構。教師用提問、討論等方式，加深孩子們對講解詞的理解。學生先朗讀講解詞，并及時反饋問題。教師再示范背誦，供紅領巾講解員模仿。背稿從分段背誦開始，先將講解詞分成若干小段，讓孩子們逐段背誦，減輕記憶壓力，再組織他們互查或小組背誦。由于背稿過程較為艱辛，教師要對孩子們的努力與進步給予充分肯定和鼓勵，以增強他們的自信心和積極性。

3.培訓

第一階段，針對單個文物進行詳細講解。首先，教會認識文物。在培訓過程中，引導紅領巾講解員仔細觀察文物外觀，包括形狀、顏色、紋飾、工藝等細節。例如，觀察青銅器上的饕餮紋時，分析其線條特點與寓意，進而了解當時的藝術風格和審美觀念。榆博注重鼓勵孩子們主動提問和表達看法，通過親身觀察，深化對文物的直觀認知。其次，教會思考文物。從文物的名稱、年代、材質、產地等基本信息切入，引導孩子們思考。例如，對于一件陶瓷文物，通過觀察質地、工藝并查閱資料，明確其產自哪個窯口，是民窯還是官窯燒制，幫助孩子們理解文物的制作背景和當時的工藝水平。同時，培養孩子們從多角度觀察、思考和描述文物的能力。再次，教會講解文物。為幫助孩子們建立自信心，榆博鼓勵孩子們嘗試獨立講解，并給予正面反饋和具體改進建議；同時，教導他們如何運用手勢、眼神和身體姿勢，增強講解的吸引力。此外，還強調語言表達的準確性和流暢性，及時糾正發音和用詞不當之處。最后，增強綜合能力。教師在講解過程中逐步增加難度，如設置突發問題或觀眾質疑，培養孩子們的應變能力和問題解決能力。同時，教師會拍攝講解視頻，讓孩子們通過觀看自身表現，發現不足并加以改進。

第二階段，連點成線，將單個文物串聯起來。教師引導孩子們探尋文物之間的內在聯系，搭建完整的歷史文化脈絡。通過故事串聯、主題關聯等方式，讓孩子們學會從整體把握講解內容，增強講解的連貫性和邏輯性。

第三階段，連線成面。在孩子們能熟練講解一系列文物的基礎上，教師要進一步拓展知識面，引入相關歷史背景、文化習俗等內容，讓講解更加豐富和深入。同時，組織小組討論和模擬講解，培養孩子們的團隊協作和交流能力。

第四階段，專家指導。榆博邀請資深講解員（甘肅省博物館原社教部主任、甘肅省博物館協會秘書、研究館員盧冬）為孩子們授課。培訓圍繞講解技巧、語言表達、肢體語言的運用等方面展開，強調講解要與時俱進，更貼近生活、通俗易懂且具有親和力。專家深入淺出的講解，讓孩子們對講解有了全新的認識。

在講解技巧方面，通過理論講解與實際演練相結合的方式，讓專家在現場逐一點評和指導，幫助孩子們了解作為一名合格的講解員，如何運用聲音、肢體語言、面部表情等吸引觀眾的注意力，如何與觀眾進行有效互動以增強講解的感染力和吸引力。這次培訓對于他們而言彌足珍貴，也讓小小講解員有了學習的榜樣和目標。

建立評價機制

1.舉辦講解員大賽

定期舉辦講解員大賽，為孩子們提供展示和競爭的平臺，激發他們的積極性和進取心。

2.由媒體拍攝個人視頻

榆博邀請了專業的制作團隊，為孩子們提供了展示自我的平臺；通過錄制博物館“紅領巾講文物”“小小講解員講文物”等公益欄目的視頻，并在榆博微信公眾號上分期推出，吸引當地群眾關注這些小小講解員。這類活動不僅可以增加曝光度、提升孩子們的自信心，還可以讓更多人了解博物館的教育工作。

3.實地講解，帶團講解

安排小小講解員在一些重要場合或活動中進行講解。例如，在榆博聯合榆中縣圖書館舉辦的“榆中縣2025年喜迎元旦主題親子活動”和“童聲話古韻、文物映未來”等活動中，第一屆小小講解員就曾閃亮登場，他們清脆響亮的聲音在活動現場回蕩。他們用生動的語言、豐富的表情和恰當的手勢，將展品背后的故事娓娓道來，帶領大家穿越時空，感受歷史的魅力，這不僅讓整個活動達到高潮，還贏得現場觀眾的一致好評。活動結束后，每位孩子都獲得了特制的榮譽證書，包括“優秀小小講解員”“最佳表現獎”等，他們的努力和成績得到充分肯定。此外，榆博還利用周末和假期安排孩子們帶團講解。榆博是國家三級博物館，再加上地理位置特殊，“三山龔翠，二水分流，礪山帶河，形勢險要”，是蘭州的咽喉之地，每年到此旅游的人眾多。因此，榆博是游客打卡的必到之處，這對孩子們而言，既是機遇也是挑戰。

4.主題節日下鄉講解

榆博在假期組織孩子們參與博物館的“四進”活動，即進學校、進社區、進軍營、進廠礦企業。不同于館內講解，這種實地講解更注重臨場發揮和應變能力，語言也更加通俗、更具親和力。講解場景的拓展，既鍛煉了孩子們的實踐能力，又為鄉村文化建設貢獻了力量。面對不同的講解對象，孩子們每次都有全新體驗和收獲，不僅鍛煉了孩子們的表達能力，也讓他們開闊了視野，增長了見識，更讓他們深刻體會到作為紅領巾講解員肩負的傳播知識、傳遞正能量的使命。每次活動結束后，他們都會興奮和自豪地表示，以后會更加努力學習，不斷提升自己，為更多的人帶來精彩的講解，讓更多的人了解我們偉大的祖國和燦爛的文化。

鞏固提高

反復練習，定期復習

榆博定期組織孩子們復習所學知識和講解內容，強化記憶、鞏固成果；組織觀看優秀講解員的講解視頻，學習他們的講解技巧、語言表達和肢體動作；再由志愿者錄制自己的講解過程，共同回顧并分析每個人的優點和需要改進的地方。同時，安排表現優秀的紅領巾講解員分享經驗和心得，促進共同成長。

知識更新

隨著展品的更新和研究的深入，榆博及時為孩子們提供最新的知識和信息，確保講解內容的準確性和時效性。榆博還與就近兩所大學建立了長期合作關系，定期邀請學校相關專業的學生到館與小小講解員結對幫扶，把他們所學的專業知識和接收的最新理念及時傳授給小小講解員。如此一來，孩子們的知識更加豐富，思想和理念持續提升，眼界也更為開闊。

利用假期全面培養

為幫助孩子們積累專業知識，榆博利用假期開設了更深入的歷史文化課程，旨在拓寬其知識面，提升其專業素養；同時，注重強化實踐能力，組織孩子們參觀蘭州市三縣五區的博物館，聆聽講解并與講解員深入交流。專業的博物館講解員擁有深厚的知識儲備和豐富的講解經驗。他們能將復雜的歷史文化知識，以生動有趣且易于理解的方式傳達給觀眾。此外，他們對展品的研究也較為深入，每一個細節、每一段歷史背景都能信手拈來，引領觀眾穿越時空，親身感受歷史的魅力。

紅領巾講解員雖在知識和經驗上還有所欠缺，卻滿懷對歷史文化的熱情與濃厚興趣。在交流中，孩子們積極向專業的博物館講解員請教，學習他們的講解技巧與方法。例如，如何更好地與觀眾互動，如何針對不同年齡段和知識水平的觀眾調整講解內容與節奏。

通過這樣的交流，孩子們深刻認識到，無論是專業講解員還是紅領巾講解員，其目標一致，都是讓更多人了解歷史、愛上文化。孩子們還認識到，在未來的講解工作中，只有更加努力地學習和提升自己，才能將這份熱愛與責任傳遞給更多人。

此外，榆博還為孩子們安排了更多的實踐講解機會，讓孩子們在實際操作中不斷提高講解水平和應對突發情況的能力；開展文化交流，組織與其他博物館或文化機構的交流活動，讓孩子們開闊視野，學習先進的講解經驗和方法。

榆博在培養紅領巾講解員方面進行了積極探索和實踐，通過科學合理的選拔、系統全面的培養、客觀公正的評價，以及持續不斷的鞏固提高和再次培養，取得了顯著成效。然而，培養工作仍需不斷改進和完善，以適應時代發展和社會需求。相信在未來，榆博將在青少年教育和文化傳承方面發揮更加重要的作用，為培養新一代有文化素養和社會責任感的公民貢獻更大力量。

（作者單位：榆中縣博物館）