羅永浩和西貝的預制菜之爭,在一次偶然的吐槽下爆發,一度成為全民焦點。
一開始發聲支持西貝的于東來也很快看出風向不對,刪帖了。消費者對餐飲業積怨很久了,西貝的賈國龍,非常傲慢而盲目地幫消費者點燃了這把火,提供了一個非常合適的出氣口。
但這場爭論并非非黑即白、對錯明顯,這里面仍然有很多需要被辨明、被解釋、被厘清的問題。比如,究竟什么算預制菜?
即使羅永浩本人,也非常清楚預制菜是合法的,不能被籠統反對。于是他選擇了一個聰明的攻擊點:我不是反對預制菜,我只是反對消費者沒有知情權,明明是預制菜卻不承認是預制菜。很多聲援者也跟著說,我們不是反對預制菜,而是反對不透明,把預制菜當現烹的賣,還賣那么貴。
但這里暗藏了一個語言陷阱:消費者雖然聲稱自己不是反對預制菜,但是如果一個餐廳里標明了哪些是預制菜,哪些不是預制菜,那么消費者一定會更傾向于選擇標明不是預制菜的那一類。于是,預制菜就成了一個負向選擇,會在消費者的選擇中被淘汰掉。對于大部分餐飲企業而言,強制標注將意味著銷量下滑,利潤受損。
從行業角度來看,這些企業之所以選擇預制菜,或者中央廚房預處理食材,也是理性選擇的結果。因為在當下的餐飲業生存和擴張邏輯里,規?;藴驶瘞缀跏抢@不開的方向。所有的大型餐飲企業都在面臨類似的經營難題:人力成本持續上升,熟練廚師越來越稀缺;食材供應難以保證穩定,尤其是大規模門店需要一致的口味;現場加工帶來的時間和空間成本過高,翻臺率難以提高;食品安全監管越來越嚴格,預制化反而能降低不可控風險。
在這樣的邏輯下,預制菜就成為了餐飲業工業化、流水線化的底層支持要素。它能夠讓企業在有限的管理能力下,最大化地保證穩定、降低成本、擴大規模。
預制菜的盛行是一個歷史結果?,F代食品工業高度發展,農藥化肥保證了穩定的糧食產量,食品添加劑延長了保質期和口感一致性,冷鏈運輸和物流倉儲打破了時令與地域的限制,工業化加工和中央廚房為連鎖餐飲準備了擴張的基礎。缺乏這些條件,想要推廣預制菜也不可能,而具備了這些條件,則想要阻止預制菜已經不可能。
因此,許多為西貝爭辯的人會強調,中餐要想像星巴克、麥當勞那樣標準化、規?;?,預制是必然選擇。而且,大規模預制的菜品,也比餐廳分散制作更容易監管,因此更容易確保安全,后者的不確定的個性化因素太難以控制了。在快節奏的城市生活之下,預制菜也的確解決了許多人對時間的苛刻控制需求。
但是,合理并不必然成為被承認、被接受的充分條件。在人的感性認知里,“保質期24個月”的預處理食材、“兒童餐的年齡比兒童還大”,從直覺上就難以讓人安心,直覺有時并不見得可以和科學調和,當它們無法調和之時,人們往往選擇相信直覺。
甚至,人們也不需要太多的合理性說教。他們可以說,預制菜很有效率、很安全,但我并沒有喜歡它的義務,就像我沒有喜歡轉基因食品的義務一樣。既然我沒有義務,那我就可以不喜歡它。轉基因必須表明在包裝上,而當下餐飲業的現狀是,它不告訴你,因此你連不喜歡預制菜的權利都被取消了。這正是羅永浩能夠引起共鳴的關鍵所在。