人工智能技術助力高校圖書館創新發展路徑初探

隨著信息技術的飛速發展，人類社會已然步入數字化時代，數字化轉型已成為各行業發展的必然趨勢。高校圖書館作為知識信息的匯聚與傳播中心，在高校的教學、科研以及人才培養過程中發揮著重要的作用。人工智能技術的應用，為高校圖書館突破傳統發展瓶頸、實現創新發展提供了前所未有的契機。

一、人工智能技術助力高校圖書館創新發展的必要性

（一）優化資源管理

傳統高校圖書館的資源管理模式存在著效率低下、資源查找不便等諸多問題。人工智能技術的應用使得高校圖書館能夠對館藏資源進行智能化整合與管理，構建起一體化的數字資源庫。借助元數據管理、知識圖譜技術等手段，可以實現資源的精準分類、標引與關聯，提高資源的組織與存儲效率。這不僅方便了高校圖書館員對資源的管理與維護，也為師生快速、準確地獲取所需資源提供了極大的便利。

（二）提升服務質量

人工智能技術的應用能夠深度挖掘師生的需求，從而實現個性化服務。通過大數據分析技術，高校圖書館可以全面收集并深入分析師生用戶的借閱記錄、檢索行為以及瀏覽偏好等數據，精準把握師生需求，進而有效提升師生對圖書館服務的滿意度。

（三）拓展服務空間

人工智能技術的應用打破了時間和空間的限制，使高校圖書館的服務得以向更廣闊的范圍延伸。師生無需親自前往圖書館，只需要通過網絡連接，就可以隨時隨地訪問圖書館的數字資源，參與在線學習、學術交流等多種活動，極大地拓展了圖書館的服務范圍，使更多的用戶能夠享受圖書館豐富的資源與優質的服務。

（四）創新服務模式

催生新的服務模式是人工智能技術賦能高校圖書館創新發展的重要體現。例如，智能參考咨詢服務利用人工智能技術實現了24小時不間斷的智能問答，能夠快速解答師生的常見問題。此外，高校圖書館的服務模式也從單純的文獻提供向知識挖掘與創新轉變，為高校科研團隊提供知識數據分析、學科競爭力評估等深層次服務，有力推動了高校科研的創新發展。

二、人工智能技術助力高校圖書館創新發展的實踐分析

以中原科技學院圖書館為例，該圖書館積極推進數字資源建設，采購了超星電子圖書55萬余冊、期刊7400余種，涵蓋多個語種，資源類型豐富多樣。通過知網（CNKI）、萬方數據庫、超星期刊等知名學術平臺，滿足師生的學術資源訪問需求。師生能夠在校園IP范圍內（如教學樓、宿舍、圖書館）的各種上網設備，直接訪問超星電子書、期刊等資源。知網（CNKI）、萬方數據庫支持CARSI校外登錄，師生輸入學工號及統一認證密碼即可便捷訪問。超星期刊還支持通過移動圖書館APP實現文獻傳送至郵箱下載。該圖書館還對館藏數字資源進行了全面梳理，整合了分散在不同數據庫中的同類資源，成功建立了統一的資源發現平臺。例如，將多個數據庫中的學術期刊資源進行整合，使師生能夠在一個平臺上進行高效的一站式檢索。同時，基于大數據分析師生的使用習慣和需求，對資源進行優化配置。此外，積極引入人工智能技術，開展智能參考咨詢服務，如通過智能聊天機器人為師生提供24小時不間斷的在線咨詢服務。

三、人工智能技術助力高校圖書館創新發展的略

（一）加強數字資源整合與建設

高校圖書館應加大對數字資源的整合與建設力度，進一步豐富數字資源類型。除了常見的電子圖書、期刊數據庫，還應積極引入多媒體資源，如學術會議視頻音頻資料、教學課件等，以滿足師生的多樣化需求。例如，某高校圖書館與知名學術視頻平臺合作，引入了大量優質的學術講座、實驗教學視頻等資源，受到了師生的廣泛好評。

此外，高校圖書館普遍擁有多個不同類型、不同來源的數字資源系統，這些異構資源往往存在數據格式不統一、接口不一致等問題，給師生的統一檢索與利用帶來困難。因此，高校圖書館需要運用數字整合技術，如中間件技術、聯邦檢索技術等，構建統一的數字資源檢索平臺，實現對異構數字資源的整合與一站式檢索。

（二）利用人工智能技術提升服務效能

高校圖書館應以師生需求為導向，充分利用云計算、大數據、人工智能等技術構建智能服務平臺。該平臺應具備智能推薦、智能檢索、智能咨詢等功能，能夠根據師生的行為數據和需求偏好，為師生提供更精準的服務。例如，某高校圖書館的智能服務平臺通過先進的機器學習算法，對師生的借閱歷史和檢索記錄進行深入分析，為師生推薦個性化的圖書和學術資源。同時，平臺利用自然語言處理技術實現智能咨詢服務，師生可以通過語音或文字與智能客服進行互動，快速獲取問題答案。

隨著移動互聯網的日益普及，師生對移動服務的需求不斷增長。高校圖書館應積極順應這一趨勢，開展移動服務。通過開發圖書館移動應用程序或微信小程序，為師生提供更加便捷的移動服務體驗。師生可以隨時隨地通過手機查詢館藏資源、借閱信息、續借圖書、接收圖書館通知等。此外，移動服務平臺還要具備移動閱讀、在線學習等功能，方便師生充分利用碎片化時間進行學習與研究。

（三）拓展數字服務領域

在數字化教育的大背景下，高校圖書館應積極開展在線教學支持服務，與學校教學部門緊密合作，為在線課程提供豐富的數字資源支持，如推薦相關的電子教材、學術文獻、教學案例等。同時，圖書館員可以擔任在線教學的信息素養導師，為學生提供信息檢索、文獻管理、學術規范等方面的培訓與指導，幫助學生提升在線學習能力。例如，某高校圖書館為學校的在線課程平臺建立了專門的數字資源專區，根據課程內容對相關資源進行分類整理，方便教師和學生在教學過程中隨時使用。通過智慧學習空間設計，打造“未來學習中心”，集AR/VR實驗室、協作討論區、沉浸式閱讀區等為一體，支持虛擬學術會議與遠程協作。

學科知識服務是高校圖書館人工智能技術的重要應用方向。高校圖書館應緊密圍繞學校的重點學科和科研項目，積極開展深層次的學科知識服務，通過建立學科知識服務團隊，深人了解學科發展動態和科研需求，為學科團隊提供學科數據分析、科研數據管理、專利分析等服務。例如，某高校圖書館的讀者服務部，依托學校的各學科領域專家、教師，針對學校的優勢學科，定期收集和分析國內外相關領域的研究成果和發展趨勢，為學科團隊提供詳盡的學科發展報告和決策建議，助力學科建設與科研創新。

（四）加強館員數字素養與人工智能技能培養

在人工智能技術賦能的背景下，高校圖書館員需要具備扎實的數字技能和豐富的人工智能相關知識。高校圖書館應定期組織館員參加數字技能培訓，培訓內容涵蓋數字資源管理、信息技術應用、數據分析以及人工智能基礎等方面。通過這些培訓，提升館員運用數字技術與人工智能工具開展工作的能力，使其能夠熟練操作各種智能服務平臺和分析工具，為師生提供更加優質的服務。

此外，館員還應具備創新服務意識。高校圖書館應積極營造鼓勵創新的氛圍，激發館員的創新思維。通過開展創新項目實踐、學術交流活動以及人工智能應用競賽等方式，培養館員的創新能力，從而打造一支適應人工智能時代需求的高素質館員隊伍。

四、結語

總之，人工智能技術為高校圖書館的創新發展注入了新的活力。通過加強數字資源整合與建設、利用人工智能技術提升服務效能、拓展數字服務領域，以及加強館員數字素養與人工智能技能培養等一系列實踐策略，高校圖書館能夠在數字時代實現服務的優化與升級。這不僅有助于高校圖書館更好地滿足師生的多元化信息需求，還能為學校的教學、科研和人才培養提供更為有力的支撐。然而，人工智能賦能是一個持續推進的過程，高校圖書館需要密切關注人工智能技術的發展動態，積極探索創新發展路徑，以適應不斷變化的用戶需求和社會環境，實現自身的可持續發展。展望未來，隨著人工智能、區塊鏈、物聯網等新興技術的不斷融合與創新，人工智能賦能高校圖書館創新發展必將展現出更加廣闊的前景。

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