激活財務共享服務中心 向運營要效能

財務共享服務中心（FSSC）憑借自身優勢，很快在國內外普及應用。它集中處理財務相關的智能化工作，幫助企業簡化會計崗位設置。同時，借助自動化、標準化的工作流程，這種模式能減少人工操作帶來的失誤，使財務數據的精準性得到充分保障。不過，技術故障、內外部溝通不暢等因素會產生影響，不少企業的財務共享服務中心在運營管理中出現問題。這些問題導致中心在處理應付賬款、應收賬款以及總分類賬等業務時，效率變得較低。

構建財務共享服務中心的意義

提升財務管理效能。財務共享服務中心會歸集財務職能，搭建統一標準的工作流程，推行集中化、自動化作業。信息系統被充分運用，員工能通過系統在線提交財務報銷與結算申請，數據審核、業務流轉等環節由系統自動完成。這一過程大幅壓縮處理時間、加快報銷進度，還能減少財務人員因疏忽產生的財務數據偏差，避免返工和重復勞動，同時可以及時提示財務人員工作中出現的失誤，讓工作人員的財務管理效能得到提高。

強化成本把控。把制造業所有業務關聯的財務數據收集起來，匯總到財務共享服務中心進行統一分析和監控，企業就能清晰掌握自身成本的構成與流向，隨時找出成本控制中的薄弱點。另外，通過分析原材料采購數據，企業能開拓更多采購渠道，用更低的價格實現最優采購效果。

構建財務共享服務中心存在的問題

組織架構設置不合理。觀察華東地區某龍頭注塑機企業能發現，它在財務共享服務中心運營管理里存在“組織管理專業性不足”的問題。這家企業當前的財務共享服務中心組織架構沒能理清楚，內部溝通花費的成本比較大。比如負責日常業務處理的會計人員，他們不清楚自己的崗位職責，也沒有明確的工作標準，不少共享會計人員都不知道要達到怎樣的工作水平才算合格。還有，有些工作需要兩個或兩個以上財務人員一起完成，可因為沒有明確的職責劃分和時間節點，最后造成工作效率偏低。

業務流程繁雜。華東地區某龍頭注塑機企業財務共享服務中心的業務流程主要包含采購到付款的應付賬款流程、訂單到收款的應收賬款流程，以及財務數據到財務報告的總賬會計流程這三個領域。

從表1能清楚地看到，每個業務流程都特別繁雜。而且因為存在嚴重的信息孤島問題，這家企業很難真正發揮財務共享服務中心的作用，難以給公司領導層提供有效的財務信息。這還會嚴重影響業務部門、財務部門以及業財融合活動的工作效率，不利于公司的長遠發展。

以項目管理為重點，以預算管理和資金管控為手段，建成包含預算管理、費用報賬、項目收支管理等功能的多模塊系統。

優化財務共享服務中心業務流程。注塑機企業在優化財務共享服務中心業務流程前，得先找準自身定位。財務共享服務中心負責人和相關部門管理人員交流溝通后，就把中心的定位從“財務數據加工工廠”做了轉變。轉變之后，它不只是財務數據的提供者，還是財務風險防控的守護者，同時也是財務賦能的服務者和專業人才的培養者。圍繞財務共享服務中心的新定位來優化業務流程，讓流程呈現出標準化、集中化、數字化的特點。

財務共享服務中心的構建與運用策略

完善財務共享服務中心組織管理。要優化華東地區某龍頭注塑機企業財務共享服務中心的運營管理，可先從完善其組織管理架構做起，讓組織管理實現獨立化，把它從原本隸屬業務財務部的狀態，調整為隸屬集團財務總部。這樣一來，財務共享服務中心就和業務財務部門處于平級位置，財務核算的獨立性就能實現。接著對組織機構進行扁平化調整，把內部劃分成三個層級，每個層級的工作人員都要清楚知道自己的工作職責和業務范圍。另外，從現有人員里挑選相關人員組建流程優化組，專門負責財務共享服務中心的內部溝通與協調，減少信息孤島情況。

加強財務信息系統建設，實現業財稅聯動。財務共享服務中心是一種新型財務管理模式，和注塑機企業傳統的集中式管理比起來，有著高效化、標準化、集中化等特點。它不僅能明顯提高資金管理效率，還能通過優化經營管理模式，有效解決信息孤島問題。華東地區某龍頭注塑機企業需要重構財務管理職能體系，明確各個部門的職責邊界，確保財務共享服務中心和業務部門之間職責清晰、分工明確。在這個基礎上，加強財務信息系統建設，搭建一個高效、集成的財務管理共享信息平臺。這個平臺要以業務數據整合為核心，

健全財務共享服務中心風險管理機制。風險管理要提前明確管理方向。從華東地區某龍頭注塑機企業的情況來看，它需要把重點放在業務流程風險管理、業務變更風險管理、人員變更風險管理以及數據安全風險管理這幾方面。拿人員變更風險管理來說，公司要清楚，任何公司、部門都可能出現人員流動率高的情況，這不是財務共享服務中心單獨存在的問題，所以得正視這個問題，找到合適的解決辦法。

加強統一結算平臺的連接共享。為給業務提供支持，該統一結算平臺針對計費、對賬、核銷、發票生成、收付款、內部清付六大事項，一方面保證業務前端數據能準確實時傳輸共享，另一方面把財務結算工作從半手工狀態轉變為自動化、智能化模式。另外，平臺還通過API集成電子支付系統，借助移動終端和自助終端，對業務遠郊場景、繁忙庫場站場景、在線訂單場景進行創新，提供線上、線下或移動結算等多種智能計費結算操作方式及開票服務，滿足不同業務場景下的智能結算需求。這一調整讓財務結算人員從51人減少到37人，降幅達，業務數據實現自動計費，財務人員也得以從操作型財務向業務型財務和戰略型財務轉型。前端業務系統與后端財務系統的壁壘被打通后，業財數據能實時自動流轉共享，形成業財同步同源、及時準確的數據鏈。

制造業財務共享服務中心的搭建和運轉是一項非常復雜的系統工程，它能大幅提升制造業財務管理水平，從而適應制造業改革發展的要求，滿足制造業實現可持續發展的需求。雖然制造業財務共享服務中心在建設運營過程中會遇到不少困難和問題，但仍要積極采取相應措施來應對。隨著制造行業的發展、數字化技術的進步以及人工智能的落地，制造業財務共享服務中心也要不斷創新和完善，更好地為制造業財務管理工作提供支持。