隨著社會經濟發展,銀行對經濟增長的影響越發明顯,其自身經營的穩定、安全直接關系著社會經濟安全。作為銀行的主要經營活動,信貸業務需要銀行及員工嚴格按照規定標準進行操作,尤其要遵守法律法規和監管規定。然而,信貸業務的辦理流程復雜、周期長且涉及面廣,極易引發信貸風險。對此,銀行需要做好內部培育與管理,建設自覺的信貸合規文化。這不僅有利于員工理解外部規則,還能將合規要求滲透到經營管理活動中,內化為主動的行為習慣和職業準則,全面推進信貸業務健康、持續開展。
解析信貸合規文化
信貸合規文化是信貸業務有效發展的思想基礎,是防范信貸風險的重要防線。當前,信貸合規文化被認為是價值理念及行為規范的綜合體現,換言之,信貸合規文化是信貸業務中銀行長期形成、為員工普遍認同且自覺遵守的價值理念與行為規范。其注重外部法律法規、監管政策及內部信貸機制的有機整合,并將其融入銀行的經營管理活動,指導信貸業務操作。
實際工作中,信貸合規文化并非單一的制度條文約束,而是培養一種滲透信貸業務全生命周期的自覺遵從意識,由這種意識驅動員工工作行動。它貫穿信貸業務的前端(客戶接觸、調查及風險評估等)、中期(審查審批、合同簽訂等)、后期(貸后管理、風險預警等),需要全體員工自覺遵守合規要求,并以此為基礎進行操作與決策。
信貸合規文化還強調在銀行內部營造“合規化”氛圍,使合規不再局限于風險管理部門,更成為每一位信貸業務參與者不可推卸的責任。科學構建信貸合規文化,不僅能讓銀行及其員工在實現業務目標、拓展市場份額時將規則置于位并嚴格遵守,還能確保信貸業務高效、穩定開展。
信貸合規文化的核心價值
有效抵御風險
信貸合規文化的核心價值之一是有效抵御風險,通過構建阻斷機制規避違規行為,杜絕信貸風險。該機制并非憑借單一手段,而是基于合規要求科學開展銀行信貸業務,并將這一要求全面滲透到業務各環節及人員意識中。當合規文化逐步形成并真正發揮作用,員工在處理信貸業務時會自然保持警惕與責任感,主動識別并規避違規操作。
在信貸合規文化的熏陶下,員工在貸前調查中能審慎核實信息,在授信審批中嚴格依據標準評判,在簽訂合同時也能細致確認條款的合法完備性;在貸后管理中,嚴格關注貸款資金流向,規范貸款用途。
對于信貸業務而言,信貸合規文化中的“遵守規章制度”是信貸操作的前提,而非事后補救方法。在此環境下,還能形成對違規意圖與行為的剛性制約。比如,在合規文化濃厚的氛圍中,潛在的違規沖動會受到個體內在道德約束與外部群體監督的雙重壓力。
持續增強信譽
信貸合規文化對銀行持續提升市場信譽有著不可或缺的作用。市場信譽往往影響銀行的市場信任度、融資成本,作為經營信用的特殊機構,銀行的聲譽、公信力是其生存發展的重要資本。
嚴格遵守法律規定、監管要求,科學開展信貸業務是最為基礎,也最受市場各方看重的行為準則。當一家銀行展現出穩定、一致的信貸合規文化特質,會通過多種途徑向外部傳遞積極信號。比如,監管機構通過持續溝通、檢查能夠感知銀行內部管理的嚴謹性、對規則的尊重態度,這有助于建立良性的監管關系,并獲得更高效的監管評價。
外部審計師、評級機構以及市場分析師評估銀行的經營與風險狀況時,也會依據合規文化和銀行的合規能力給出正面結論。另外,輿情處理和應對突發事件的預案,是信貸合規文化建設里很關鍵的部分,在銀行不斷提高信譽的過程中,它們起到的作用不可缺少。
信息時代的到來,輿情傳播得更快,影響的范圍也更大,銀行碰到突發的輿情事件,必須快速、有效地處理。打造信貸合規文化,建立起完善又可行的輿情監測機制,銀行就能及時發現并處理可能出現的輿情風險,防止因為輿情失控而損害自己的信譽。同時,銀行還需要制定一套周全的應急預案,突發事件發生時,能馬上啟動應急機制,控制住事態發展,把事件對銀行信譽的不利影響減到最小。
信貸合規文化的建設路徑
加強服務與管理是做好信貸業務的前提
日常經營中,銀行需要積極配合營銷,打開思路并強化資本約束理念,在加快發展過程中科學處理規模、質量與速度的關系,把握好信貸投放進度,主動服務“三農”,推進社會主義新農村建設。同時,要遵循大中選強、小中選優原則,堅持“三個有利于”,即信貸管理要有利于經濟發展、有利于銀行效益提升、有利于加強信貸風險防范。
信貸業務中,應積極拓展重點項目、低風險業務與綜合效益好的客戶,及時跟進授信客戶并盡早投放。把握經濟命脈,嚴格把控信貸門檻,堅持好中選優,注意從貸款主體、行業配置、貸款擔保等方面優選項目,同時把關一般公司法人信貸項目,以借款人的還款能力為貸款審批、發放的主要依據。日常工作中,還要注重提高效能、做好風險防范,全面提升信貸審查的質量與效率,加強信貸審查的標準化,有助于精細化、專業化開展審查工作。例如,全面推行民營企業股東、實控人連帶責任,落實首貸責任制,把好準入關。
推進貸后管理工作確保信貸資產的安全
要想全面落實信貸合規文化,還要推進貸后管理工作,確保信貸資產安全。經營活動中,要將合規要求切實滲透到貸款發放后的全流程管理中,銀行要構建清晰、可操作的貸后管理規范,明確規定各崗位人員在不同時間節點應執行的檢查內容、操作標準。如定期跟蹤監控信貸資金流向、定期實地查訪或核查企業經營狀況等。
員工需嚴格依據規范操作,真實、完整地記錄檢查過程與發現的情況,并依照規定頻率、路徑向上級或風險管理部門報告。針對監測中發現的潛在風險信號或客戶出現的異常狀況,要嚴格依照既定程序、授權權限進行報告、評估,采取有效的風險緩釋與管控措施,避免問題累積甚至惡化。
建設高素質信貸團隊推進信貸業務發展
高素質、能力強的信貸團隊是確保信貸合規文化順利踐行、推動業務健康發展的前提。業務工作中,銀行需要保證信貸人員除具備專業的信貸知識、風險分析判斷能力外,還具有敏銳的洞察力,能夠深入理解合規要求并自覺將其內化為職業習慣。
銀行還應建立嚴格、可靠的崗位準入標準,在人員招聘、選拔階段注重候選人的合規意識、職業道德素養,再不斷加強對人員的專業技能培訓和合規政策傳導,確保員工清晰、全面地掌握規章制度與操作要求。同時,依托考核評價機制,將合規履職情況、風險識別與管控實效作為評價信貸人員工作績效的主要標準,并與晉升、薪酬等掛鉤,更能發揮約束作用,嚴格規范信貸人員的工作行為,保障信貸業務穩定、順利開展。
建設信貸合規文化的過程中,銀行應堅持嚴格管理、遵循原則等理念,摒棄違規文化。針對新政策、新流程等,有針對性地做好信貸管理工作,不僅能推進銀行信貸業務穩定、健康發展,還能為提升銀行競爭力提供保障。