龍虎警務站： “山水警務”繪就景區(qū)平安之美

民警在景區(qū)進行反詐宣傳

無人機配合民警在景區(qū)開展立體化巡防

龍虎山景區(qū)位于江西省鷹潭市西南，面積220平方公里。作為中國丹霞地貌的典型代表，它擁有世界自然遺產、世界地質公園、國家自然文化雙遺產地、國家5A級旅游景區(qū)、國家森林公園、全國重點文物保護單位等多重桂冠。

為服務龍虎山景區(qū)旅游經濟發(fā)展、維護旅游秩序、提升景區(qū)形象，并切實保障游客合法權益與生命財產安全，鷹潭市公安局龍虎山分局龍虎警務站應運而生。該站以“山水警務為核心理念，著力構建與景區(qū)和諧相融的特色治理體系。警務站建筑外觀采用古樸風格，與龍虎山自然人文景觀渾然一體；室內則通過展示歷史文化與民俗風情，營造出濃厚的文化氛圍。整體設計高度契合景區(qū)環(huán)境，不僅成為一道獨特風景線，更是傳播景區(qū)文化的微型窗口。龍虎警務站于2024年10月1日正式投入使用，配備民警3人、輔警11人。

龍虎警務站把警務重點主動融人景區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略布局，積極探索“主動警務、預防警務”，創(chuàng)新實施“旅游警務”，全力打造“隱患少、警情少、服務優(yōu)”的平安景區(qū)，有效保障了游客的合法權益以及生命財產安全。

科技賦能織密立體防控網

空地一體巡防。構建“點、線、面”立體化巡防體系。空中部署警用無人機（熱成像 + 喊話系統(tǒng)）每日巡航8小時；地面組建“鐵騎 + 步巡”機動隊（7輛警摩 +1 臺平衡車），實行網格化“白加黑”巡邏。今年以來，快速處置突發(fā)案事件23起，平均用時僅4.2分鐘。

“潮汐警務”精準布防。針對客流波動，創(chuàng)新推行“潮汐式護游警務”。針對龍虎山景區(qū)淡旺季分明、游客流量波動極大的特征，創(chuàng)新推行“潮汐式護游警務”機制。在“五一”“十一”等高峰時段，根據(jù)景區(qū)實時的人流、車流數(shù)據(jù)以及天氣狀況，警務站精準研判警力需求，智能調度摩托化機動隊、步巡小組組成“潮汐突擊隊”，構建起“1分鐘處置圈”

“移動警務堡壘”全域響應。在游客中心、竹筏碼頭、觀光車站等關鍵點位設置固定或臨時警務陣地，實現(xiàn)核心區(qū)域警力3分鐘到位。此模式使高峰期接處警效率提升 40% ，游客滿意度高達 98.7% 。

柔性執(zhí)法守護景區(qū)和諧美

在執(zhí)法過程中，龍虎警務站始終堅持柔性執(zhí)法理念，讓執(zhí)法既有“丹霞石”的硬度，更具“瀘溪水”的溫度。

^ω1+5^η 快處機制。堅持柔性執(zhí)法理念（硬度如“丹霞石”，溫度似“瀘溪水”）。建立“1分鐘到場、5分鐘穩(wěn)控”糾紛處置機制，巡邏警力通過智能對講機實時響應，迅速化解游客間、游客與工作人員的矛盾糾紛，景區(qū)涉旅糾紛調解成功率 100% 。

“護游+”精準宣傳。創(chuàng)新“護游 + 安全防范”宣傳模式，將反詐、禁毒、便民政策、法律法規(guī)知識融入景點。針對不同游客群體，通過定點崗、展板、資料、海報等多渠道精準宣傳，擴大影響力。

群防群治構建平安生態(tài)圈

景區(qū)人口，民警聯(lián)合“義警”組成的巡邏隊形成360度“防護圈”。“我們不僅是平安和諧的享受者，更要做參與者。我們多轉一圈，群眾就少一分隱患。”義警小錢的話，正是這支隊伍的行動哲學：以警心為圓心，以責任為半徑，畫出覆蓋每一寸山水的平安圓。

平安“防護圈”的構建，是龍虎山公安分局堅持和發(fā)展新時代“楓橋經驗”、發(fā)動群防群治力量形成共建共治共享格局的成果。分局根據(jù)隊伍功能和職責定位，建立了四支特色隊伍：

平安商戶聯(lián)盟。由龍虎山派出所及警務站統(tǒng)籌，吸納龍虎山鎮(zhèn)、上清鎮(zhèn)核心商戶（共20家，20人）組成2支隊伍，主要開展隱患排查、應急處置和區(qū)域巡防，實現(xiàn)風險防控關口前移。

義務巡防隊。由龍虎山派出所牽頭，組織村（居）干部、治安積極分子等219人組成20支隊伍。立足轄區(qū)治安形勢，在派出所的指導下，于指定區(qū)域協(xié)助開展治安巡邏、定點值守、校園護學等輔助警務活動，有效填補治安防控空隙。

治安“義警”隊伍。由景區(qū)管委會、文旅集團、公安機關共同管理，成員142人。作為專業(yè)警力的有效補充，在公安機關組織和培訓下，參與預防犯罪、治安維護、隱患排查等工作。

專職保安隊伍。由學校、醫(yī)院、企業(yè)等單位組建，共67人。積極推進保安員持證上崗，并依據(jù)《保安服務管理條例》，加強教育培訓和應急處突演練，有效提升隊伍整體素質與反應能力。

這四支隊伍分工協(xié)作，形成了覆蓋景區(qū)重點區(qū)域、單位和人群的多層次平安“防護圈”。

此外，創(chuàng)新“警景共治”協(xié)同機制，與文旅、市場監(jiān)管等部門開展“護航行動”聯(lián)合執(zhí)法，對景區(qū)內的“野導”“黑車”“黃牛”“黑店”等擾亂旅游秩序的行為進行整治，為游客營造了一個公平、有序的旅游環(huán)境。廣泛動員景區(qū)商戶、居民及志愿者等社會力量參與治安防控，組建起由400余名群眾組成的“義警”隊伍。將景區(qū)劃分為多個網格，民警輔警深人各個網格，與景區(qū)保潔、保安人員形成“信息互通、處置聯(lián)動”的微治理單元。該機制運行以來，“野導”“黑車”等亂象下降 76% 。

暖心服務延伸便民服務鏈

打造“山水警務便民綜合體”。站內設有便民休息點，為游客提供免費飲水、手機充電等貼心服務，還配備了便民座椅、愛心雨傘等設施，增設臨時醫(yī)療救助點，滿足游客的不時之需。

設置“雙語服務崗”。為外籍游客提供英語、日語雙語種咨詢和應急協(xié)助。創(chuàng)新“警醫(yī)聯(lián)動”救援體系，與120急救中心、消防部門等建立“黃金5分鐘”救援通道，成功處置落"水、突發(fā)疾病等緊急情況27起。

建立“尋人失物招領云平臺”。通過景區(qū)廣播、無人機喊話等實時發(fā)布尋人失物信息。自警務站成立以來，累計尋找兒童、找回丟失物品等600余起。

龍虎警務站以“山水警務”為魂，將科技賦能、群防共治與暖心服務深度融合，打造了景區(qū)現(xiàn)代化治理的新樣板。它不僅織就了一張全域覆蓋、快速響應的立體安全網，更構建起一個多方參與、共建共享的平安生態(tài)圈，讓新時代“楓橋經驗”在綠水青山間煥發(fā)出蓬勃生機。