蕪湖弋磯山派出所：創(chuàng)新群防群治 夯實(shí)社區(qū)警務(wù)

民警與“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”向居民進(jìn)行反電詐宣傳

民警帶領(lǐng)“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”在小區(qū)巡邏

“請(qǐng)居民們注意安全，提高防范意識(shí)…”在安徽省蕪湖市鏡湖區(qū)花園社區(qū)，活躍著一支支深受居民肯定和贊揚(yáng)的“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”。這些由蕪湖市公安局鏡湖分局弋磯山派出所社區(qū)民警牽頭，社區(qū)工作人員、“江淮義警”和轄區(qū)居民為主力的群防群治隊(duì)伍，積極踐行新時(shí)代“楓橋經(jīng)驗(yàn)”，成為守護(hù)社區(qū)安寧、服務(wù)居民生活的堅(jiān)實(shí)力量。在他們的助力下，社區(qū)群眾對(duì)警務(wù)工作滿意率持續(xù)高升。

多元共治筑根基

“要做好基層社會(huì)治理工作，離不開群眾的支持和助力。只有把群眾關(guān)心的治安管理、巡邏防范、應(yīng)急互助等工作做實(shí)，才能讓群眾滿意。”社區(qū)民警朱成木扎根社區(qū)13年，他結(jié)合社區(qū)實(shí)際，以黨建為引領(lǐng)，牽頭組建了“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”，將社區(qū)干部、法律專業(yè)人士、熱心居民、“江淮義警”、物業(yè)工作人員等多方力量廣泛吸納進(jìn)來(lái)，構(gòu)建起“警民共建、多元共治”的良好格局。

“以前覺得警察的工作我們老百姓插不上手。自從加人這個(gè)團(tuán)隊(duì)，我也能成為守護(hù)社區(qū)平安的一分子，很開心！”熱心居民李林說(shuō)。

在弋磯山派出所轄區(qū)，像李林這樣參與“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”的群眾有500余人，他們戴著巡邏紅袖標(biāo)，活躍在各個(gè)社區(qū)，形成了多元共治筑牢平安根基的局面，匯聚成支持公安工作的堅(jiān)實(shí)力量。

孫家村是個(gè)老舊小區(qū)，以前居民們常在樓道里給電池、電動(dòng)車充電，帶來(lái)了安全隱患。“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”在社區(qū)民警朱成木帶領(lǐng)下加大巡邏，向大家進(jìn)行安全知識(shí)宣傳，并推動(dòng)小區(qū)增設(shè)了充電樁。如此一來(lái)，此類事情再也不見了，安全隱患也消除了。

消除隱患贏和諧

“每周一的例會(huì)上，我都與‘警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)’成員共同分析上周的社會(huì)治理情況及存在的相關(guān)問題，然后將各項(xiàng)任務(wù)細(xì)化分解，落實(shí)到具體崗位和個(gè)人。”社區(qū)民警張超說(shuō)。

“王家巷小區(qū)一些居民外出遛狗不牽繩，容易傷人，也容易產(chǎn)生矛盾糾紛。”在一次例會(huì)上，“江淮義警”隊(duì)員吳紅反映說(shuō)。張超當(dāng)即組織大家展開討論，共同研討制定整改方案一一社區(qū)民警通過社區(qū)微信工作群發(fā)布安全提示，向居民宣傳“外出遛狗不牽繩”的危害性；“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”成員對(duì)居民進(jìn)行耐心勸導(dǎo)。居民劉阿姨接受勸導(dǎo)后說(shuō)道：“以前真沒意識(shí)到不牽繩遛狗還有這么大的安全隱患，以后一定注意！

樓上樓下鄰居因噪聲擾民產(chǎn)生糾紛、攤販因價(jià)格問題與客戶發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)這些矛盾糾紛隨時(shí)都有可能發(fā)生，如果不及時(shí)解決，很有可能導(dǎo)致“案件”發(fā)生。弋磯山派出所社區(qū)民警帶領(lǐng)“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”及時(shí)對(duì)矛盾糾紛進(jìn)行化解。

在社區(qū)民警看來(lái)，“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”的組建就是為了讓社區(qū)居民感受到、看得見“平安”。民警輔警每天帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)成員在轄區(qū)巡邏、走訪，隨時(shí)處理突發(fā)警情、化解糾紛，提高了見警率和管事率。

“我們每天都能看到‘警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)’在巡邏，安心多了、幸福多了！”居民郭爺爺說(shuō)出了很多居民的心聲。

暖心服務(wù)潤(rùn)民心

李老伯住在荷塘小區(qū)，最近他的身份證丟失了，而老伯的子女在外地生活，他自己又行動(dòng)不便，難以獨(dú)自到派出所補(bǔ)辦。6月初的一天，“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”成員得知后立即向社區(qū)民警傅驥報(bào)告。傅驥當(dāng)即上門了解情況，安慰老人“不要著急”。隨后，他和戶籍民警、社區(qū)工作人員一起上門為老人服務(wù)。老人連聲感謝。

近年來(lái)，電信網(wǎng)絡(luò)詐騙案件防范也成了社區(qū)民警和社區(qū)工作人員心中的大事兒。每天，社區(qū)民警都在社區(qū)微信工作群里發(fā)布反電詐信息。同時(shí)，“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”利用巡邏機(jī)會(huì)向居民們進(jìn)行反電詐宣傳，解答群眾咨詢。

6月10日，“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”正在荷塘小區(qū)巡邏時(shí)，居民周老伯向社區(qū)民警朱成木問道：“我剛才接到一個(gè)陌生電話，說(shuō)有個(gè)‘充100元送100元的活動(dòng)’，讓我下載對(duì)方發(fā)來(lái)的鏈接。你們分析分析，這是不是詐騙電話？”

“肯定是詐騙，您不要相信。”朱成木了解情況后，表?yè)P(yáng)老伯“沒有被騙”的同時(shí)，再次向老伯進(jìn)行防范宣傳。老伯高興地握住朱成木的手說(shuō)：“有這樣的好警察和好團(tuán)隊(duì)，是我們居民的福氣！”

“社區(qū)警務(wù)是公安基層基礎(chǔ)工作的基石。作為基層派出所，我們必須深入實(shí)施社區(qū)警務(wù)戰(zhàn)略，堅(jiān)持發(fā)展新時(shí)代‘楓橋經(jīng)驗(yàn)’，不斷探索創(chuàng)新服務(wù)方式，做實(shí)做細(xì)社區(qū)警務(wù)工作，切實(shí)為群眾辦實(shí)事、解難題，這樣才能真正提升群眾的安全感和滿意度。”弋磯山派出所所長(zhǎng)尹輝說(shuō)。

2025年以來(lái)，在“警民聯(lián)盟團(tuán)隊(duì)”的協(xié)助下，弋磯山派出所轄區(qū)矛盾糾紛化解率高達(dá) 98% ，刑事案件發(fā)案率同比下降 55% ，群眾對(duì)警務(wù)工作的滿意率飆升至 96% 。