高校博物館講解工作的創(chuàng)新實(shí)踐路徑研究

一、引言

高校博物館作為高校文化傳承的重要載體，其講解工作在弘揚(yáng)大學(xué)精神、繁榮校園文化、培育優(yōu)質(zhì)人才等方面發(fā)揮著獨(dú)特作用。當(dāng)前，隨著信息技術(shù)的發(fā)展與高等教育改革的深入，傳統(tǒng)講解模式亟待創(chuàng)新轉(zhuǎn)型。這種創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在內(nèi)容與形式的革新上，更需在理念、機(jī)制和技術(shù)應(yīng)用等方面實(shí)現(xiàn)全方位、系統(tǒng)性的突破。華中師范大學(xué)博物館依托學(xué)校豐富的歷史文化資源，以“講好華師故事”項(xiàng)目為載體，通過(guò)多元化的講解方式與創(chuàng)新性的實(shí)踐路徑，構(gòu)建起獨(dú)具特色的講解體系，為其他高校博物館的建設(shè)提供了有益參考。基于此，本文以該項(xiàng)目實(shí)踐為案例，積極探索高校博物館講解工作的創(chuàng)新路徑，以推動(dòng)高校博物館的現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，充分發(fā)揮其在高等教育中的育人價(jià)值。

二、高校博物館講解工作的重要價(jià)值

（一）多維度教育價(jià)值

高校博物館講解工作通過(guò)對(duì)校史文物、學(xué)術(shù)成果與文化資源的系統(tǒng)解讀，構(gòu)建起涵蓋知識(shí)傳授、思想啟迪、文化浸潤(rùn)與情感共鳴的多維教育價(jià)值體系。[1]在認(rèn)知層面，講解活動(dòng)能將靜態(tài)的展品轉(zhuǎn)化為動(dòng)態(tài)的知識(shí)載體，有效激發(fā)學(xué)習(xí)者的探究意識(shí)與創(chuàng)新思維；在情感層面，經(jīng)過(guò)精心設(shè)計(jì)的講解方式能引發(fā)受眾對(duì)大學(xué)歷史與人文精神的情感共鳴，強(qiáng)化其歸屬感與榮譽(yù)感；在行為層面，參與講解活動(dòng)有助于培養(yǎng)受眾的文化自信心與責(zé)任擔(dān)當(dāng)意識(shí)；在文化價(jià)值層面，高校博物館講解工作能搭建起傳統(tǒng)與現(xiàn)代、歷史與現(xiàn)實(shí)的對(duì)話橋梁，促進(jìn)文化價(jià)值的當(dāng)代轉(zhuǎn)化與創(chuàng)新表達(dá)。這種多維價(jià)值體系已超越了單純的知識(shí)傳播，形成了獨(dú)具特色的高校文化育人范式。

（二）多層次敘事價(jià)值

博物館敘事體系作為高校文化傳承的結(jié)構(gòu)化機(jī)制，可通過(guò)歷史敘事、學(xué)術(shù)敘事與文化敘事三位一體的敘事結(jié)構(gòu)，促進(jìn)校園文化的傳承與創(chuàng)新。其中，歷史敘事聚焦于高校的發(fā)展歷史與重要事件，致力于構(gòu)建具有認(rèn)同感的集體記憶；學(xué)術(shù)敘事主要呈現(xiàn)高校的學(xué)科發(fā)展歷程與學(xué)術(shù)成就，以彰顯高校的學(xué)術(shù)品格與探索精神；文化敘事重點(diǎn)詮釋校園文化，體現(xiàn)獨(dú)特的價(jià)值觀念與校園精神。[2]這種多層次敘事結(jié)構(gòu)形成了高校特有的文化傳承模式，在保存歷史記憶、展現(xiàn)學(xué)術(shù)精神與弘揚(yáng)校園文化方面發(fā)揮系統(tǒng)性作用，有力地促進(jìn)了高校文化軟實(shí)力的提升與文化育人目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

三、華中師范大學(xué)博物館及其“講好華師故事”項(xiàng)目簡(jiǎn)述

（一）華中師范大學(xué)博物館的演進(jìn)脈絡(luò)及主要特色

華中師范大學(xué)博物館自建立以來(lái)，經(jīng)歷了從資料收集、展品累積到系統(tǒng)化建設(shè)的演進(jìn)過(guò)程：從早期的校史陳列室發(fā)展為綜合性的大學(xué)博物館，其空間規(guī)模不斷擴(kuò)大，館藏資源日益豐富，展陳技術(shù)也逐步向現(xiàn)代化方向發(fā)展。[3]

該博物館的主要特色表現(xiàn)為以下幾點(diǎn)：一是師范教育特色鮮明，館內(nèi)珍藏了大量反映師范教育發(fā)展歷程的珍貴史料；二是人文底蘊(yùn)深厚，館內(nèi)設(shè)有專門(mén)區(qū)域，集中展示了錢(qián)基博、張舜徽等國(guó)學(xué)大師的學(xué)術(shù)成就；三是歷史基因突出，館內(nèi)留存了大量實(shí)物與文獻(xiàn)，生動(dòng)反映了學(xué)校在建設(shè)與改革各個(gè)歷史時(shí)期的重要事件。[4]這些特色資源不僅共同構(gòu)成了博物館的核心競(jìng)爭(zhēng)力，也為“講好華師故事”項(xiàng)目提供了豐富的歷史文化素材。

（二）“講好華師故事”項(xiàng)目的建構(gòu)邏輯及運(yùn)行機(jī)制

“講好華師故事”項(xiàng)目的建構(gòu)邏輯立足于校史文化傳承需求與高校博物館育人功能的深度融合，始終遵循從理論構(gòu)建到實(shí)踐探索、從內(nèi)容設(shè)計(jì)到形式創(chuàng)新的系統(tǒng)化發(fā)展路徑。[5]該項(xiàng)目的運(yùn)行機(jī)制呈現(xiàn)出多元協(xié)同的特點(diǎn)：在組織架構(gòu)上，建立校內(nèi)多部門(mén)聯(lián)動(dòng)的管理體系，明確職責(zé)分工與協(xié)作流程；在內(nèi)容生產(chǎn)上，采用“專家引領(lǐng)+師生參與”的共創(chuàng)模式，確保故事內(nèi)容的專業(yè)性與生動(dòng)性；在人才培養(yǎng)上，構(gòu)建“選拔—培訓(xùn)—考核—激勵(lì)”的閉環(huán)管理機(jī)制，確保講解隊(duì)伍的專業(yè)素養(yǎng)；在資源配置上，實(shí)現(xiàn)館藏資源、人力資源與技術(shù)資源的優(yōu)化整合，提高運(yùn)行效率；在評(píng)價(jià)反饋上，建立多維度評(píng)價(jià)體系，推動(dòng)項(xiàng)目持續(xù)優(yōu)化。這一系統(tǒng)化運(yùn)行機(jī)制為“講好華師故事”項(xiàng)目的可持續(xù)發(fā)展提供了堅(jiān)實(shí)保障。

（三）基于受眾體驗(yàn)的校史講解策略創(chuàng)新

基于受眾體驗(yàn)的校史講解策略創(chuàng)新主要體現(xiàn)在敘事主題、敘事結(jié)構(gòu)與表達(dá)方式三個(gè)維度。在敘事主題上，其突破了傳統(tǒng)編年體敘事模式的局限，構(gòu)建起“人物—文物—精神”的新模式，從名師大家與重要?dú)v史文物等多角度進(jìn)行詮釋與講解；在敘事結(jié)構(gòu)上，其采用“點(diǎn)—線—面—體”的立體化結(jié)構(gòu)，通過(guò)關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)串聯(lián)起歷史線索，形成校史全景；在表達(dá)方式上，其運(yùn)用情境再現(xiàn)、對(duì)比分析與互動(dòng)參與等多種手法，有效增強(qiáng)了敘事感染力。該策略的核心在于以受眾體驗(yàn)為導(dǎo)向，針對(duì)不同群體的特點(diǎn)，設(shè)計(jì)差異化的講解內(nèi)容與表達(dá)方式，推動(dòng)講解工作實(shí)現(xiàn)從單向灌輸?shù)交?dòng)體驗(yàn)的轉(zhuǎn)變。

四、高校博物館講解工作創(chuàng)新的可持續(xù)發(fā)展策略

（一）促進(jìn)數(shù)字化技術(shù)融合，構(gòu)建沉浸式講解模式

在數(shù)字化背景下，高校博物館講解工作的創(chuàng)新應(yīng)圍繞技術(shù)賦能內(nèi)容、線上線下協(xié)同、人機(jī)交互優(yōu)化三個(gè)維度展開(kāi)。在技術(shù)賦能內(nèi)容層面，應(yīng)堅(jiān)持以內(nèi)容為核心、以技術(shù)為支撐的發(fā)展理念，探索新興技術(shù)與校史文化內(nèi)容深度融合的路徑；在線上線下協(xié)同層面，應(yīng)構(gòu)建“實(shí)體講解+數(shù)字延展+虛擬體驗(yàn)”的混合式講解模式，實(shí)現(xiàn)博物館資源的無(wú)邊界傳播；在人機(jī)交互優(yōu)化層面，應(yīng)明確人工講解與智能講解的功能定位與互補(bǔ)關(guān)系，形成人機(jī)協(xié)同交互的講解模式。

以華中師范大學(xué)博物館“講好華師故事”項(xiàng)目為例，其在數(shù)字化技術(shù)融合實(shí)踐中采取了多重舉措：一是實(shí)現(xiàn)了AR技術(shù)與實(shí)體展品的融合，參觀者通過(guò)移動(dòng)終端掃描展品即可獲取數(shù)字化擴(kuò)展內(nèi)容；二是應(yīng)用VR技術(shù)構(gòu)建了校史發(fā)展關(guān)鍵場(chǎng)景的沉浸式體驗(yàn)空間，引導(dǎo)參觀者穿越時(shí)空感受歷史場(chǎng)景；三是開(kāi)發(fā)了“華師故事”數(shù)字化講解平臺(tái)，整合全景漫游、三維重建與互動(dòng)問(wèn)答等功能于一體。該項(xiàng)目在應(yīng)用數(shù)字化技術(shù)時(shí)特別注重與講解內(nèi)容的有機(jī)融合，避免技術(shù)與內(nèi)容脫節(jié)。在具體實(shí)踐中，博物館將傳統(tǒng)講解員引導(dǎo)與數(shù)字化自助體驗(yàn)相結(jié)合，形成“引導(dǎo)式—互動(dòng)式—沉浸式”三階段講解流程，顯著提高了講解效率與體驗(yàn)質(zhì)量，不僅延長(zhǎng)了參觀者的停留時(shí)間，提升了互動(dòng)參與度，還增強(qiáng)了校史文化的傳播效果。

（二）深入挖掘校史資源，開(kāi)發(fā)特色主題講解內(nèi)容

深入挖掘校史資源是高校博物館講解工作實(shí)現(xiàn)文化傳承與創(chuàng)新的重要路徑，其核心在于通過(guò)系統(tǒng)性的研究將歷史文化資源轉(zhuǎn)化為富有教育價(jià)值的文化產(chǎn)品。從文化記憶理論視角看，校史不僅是時(shí)間序列上的事件記錄，還是一個(gè)由集體記憶、物質(zhì)遺存和文化傳統(tǒng)共同構(gòu)成的意義系統(tǒng)。因此，對(duì)校史文化的挖掘要突破簡(jiǎn)單的編年體敘事模式，構(gòu)建具有闡釋力的主題框架，使碎片化的細(xì)節(jié)在特定的文化邏輯中煥發(fā)出新的生命力。這一過(guò)程包含三個(gè)關(guān)鍵維度：在內(nèi)容層面，需通過(guò)檔案解密、口述歷史采集等方法重建歷史現(xiàn)場(chǎng)；在敘事層面，要運(yùn)用微觀史學(xué)的“以小見(jiàn)大”手法，將抽象的精神具象化；在傳播層面，則需實(shí)現(xiàn)研究成果向多樣文化產(chǎn)品的創(chuàng)造性轉(zhuǎn)化。這種深度挖掘不僅能豐富校史闡釋的層次，還能建立起連接過(guò)去與現(xiàn)在的文化紐帶，使校史從靜態(tài)的檔案記錄升華為動(dòng)態(tài)的文化傳承載體。

以華中師范大學(xué)博物館“講好華師故事”項(xiàng)目為例，其通過(guò)深度挖掘校史文化，圍繞“國(guó)學(xué)大師錢(qián)基博”“古典文獻(xiàn)學(xué)家張舜徽”與“教育家卞彭王愛(ài)施夫婦”等核心線索，系統(tǒng)開(kāi)展了特色主題講解內(nèi)容的開(kāi)發(fā)。具體實(shí)踐從四個(gè)方面展開(kāi)：在史料挖掘方面，通過(guò)校史檔案解密、口述歷史采集與校友記憶征集等方式，發(fā)掘出許多珍貴的歷史細(xì)節(jié)；在主題構(gòu)建方面，圍繞“教師教育傳統(tǒng)”“學(xué)科發(fā)展歷程”“大師足跡”“校園文化變遷”等主題設(shè)計(jì)系列專題講解內(nèi)容；在表達(dá)創(chuàng)新方面，運(yùn)用“小切口反映大歷史”的敘事手法，借助張舜徽捐贈(zèng)的《唐代敦煌石室寫(xiě)經(jīng)長(zhǎng)卷》等具象文物講述豐富的校史；在活化應(yīng)用方面，將挖掘成果轉(zhuǎn)化為“華師記憶”系列主題講解手冊(cè)、“師道傳承”講解視頻集等多種形式。總之，深入挖掘校史文化能使講解內(nèi)容從表層敘事向深層解讀轉(zhuǎn)變。

（三）強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè)，構(gòu)建專業(yè)化的講解員培養(yǎng)機(jī)制

高校博物館講解員培養(yǎng)機(jī)制的創(chuàng)新實(shí)踐應(yīng)立足于文化傳播與教育服務(wù)的雙重屬性，其核心在于通過(guò)系統(tǒng)化的人才培養(yǎng)體系，實(shí)現(xiàn)知識(shí)傳播與價(jià)值引領(lǐng)的有機(jī)統(tǒng)一。從傳播學(xué)視角看，講解員承擔(dān)著將專業(yè)性知識(shí)轉(zhuǎn)化為通俗易懂的大眾語(yǔ)言的關(guān)鍵任務(wù)，這一過(guò)程需要建立在精準(zhǔn)把握參觀者認(rèn)知特點(diǎn)與文化需求的基礎(chǔ)之上。研究表明，有效的文化傳播不僅要求內(nèi)容準(zhǔn)確，還要求傳播者具備專業(yè)的素養(yǎng)。因此，高校博物館講解員培養(yǎng)機(jī)制應(yīng)突破單一的技能訓(xùn)練模式，構(gòu)建包含知識(shí)儲(chǔ)備、表達(dá)技巧、互動(dòng)能力和研究素養(yǎng)在內(nèi)的多維培養(yǎng)框架。尤其在高校博物館這一特殊場(chǎng)景中，講解員既是校史文化的解讀者，又是教育理念的踐行者，這種雙重角色定位要求培養(yǎng)方案必須兼顧專業(yè)性與多元性。只有建立分層分類的培養(yǎng)方案、多元立體的評(píng)價(jià)體系和持續(xù)發(fā)展的激勵(lì)機(jī)制，才能培育出既具備深厚專業(yè)功底，又富有創(chuàng)新活力的專業(yè)人才。

例如，華中師范大學(xué)博物館構(gòu)建了“雙軌制”人才培養(yǎng)體系，涵蓋專職講解員職業(yè)化培養(yǎng)與志愿講解員規(guī)模化培養(yǎng)兩條路徑。其中，專職講解員培養(yǎng)采用“專業(yè)知識(shí)+講解技能+科研能力”的復(fù)合型培養(yǎng)模式，通過(guò)參與校史研究課題、強(qiáng)化專業(yè)技能訓(xùn)練以及與國(guó)內(nèi)外同類機(jī)構(gòu)進(jìn)行交流等方式提升其專業(yè)素養(yǎng)；志愿講解員培養(yǎng)采用“導(dǎo)師制+工作坊+實(shí)踐認(rèn)證”的培養(yǎng)流程，由專職講解員擔(dān)任導(dǎo)師，通過(guò)“華師故事講解工作坊”開(kāi)展系統(tǒng)培訓(xùn)，完成實(shí)踐認(rèn)證后可正式上崗。在評(píng)價(jià)機(jī)制方面，該博物館建立了包含講解專業(yè)度、表達(dá)流暢度、互動(dòng)有效度、受眾滿意度等指標(biāo)在內(nèi)的評(píng)價(jià)體系，對(duì)講解員的表現(xiàn)進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)。在激勵(lì)機(jī)制上，組織“桂子風(fēng)華講解大賽”“優(yōu)秀講解案例評(píng)選”等活動(dòng)，激發(fā)講解員的創(chuàng)新積極性。這一培養(yǎng)機(jī)制有助于形成專業(yè)化、多元化的人才隊(duì)伍，有效解決了高校博物館講解人才培養(yǎng)困難的問(wèn)題，為其講解工作創(chuàng)新提供了堅(jiān)實(shí)的人才保障。

（四）推動(dòng)校內(nèi)外資源整合，構(gòu)建多方協(xié)同的發(fā)展模式

要實(shí)現(xiàn)講解服務(wù)的提質(zhì)增效，高校博物館需打破傳統(tǒng)封閉式的發(fā)展格局，構(gòu)建多主體參與、多維度協(xié)同的區(qū)域性協(xié)同發(fā)展模式。具體而言，在組織架構(gòu)層面，建立區(qū)域高校博物館聯(lián)盟，形成常態(tài)化協(xié)作機(jī)制；在資源共享層面，構(gòu)建區(qū)域內(nèi)講解資源共享平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)校史文化資源與專業(yè)培訓(xùn)資源的互通共享；在標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)層面，形成統(tǒng)一的高校博物館講解規(guī)范與評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。同時(shí)，該發(fā)展模式強(qiáng)調(diào)與專業(yè)博物館開(kāi)展合作，與中小學(xué)進(jìn)行對(duì)接，與社區(qū)共建文化共享空間，與文旅產(chǎn)業(yè)進(jìn)行創(chuàng)意合作，最終形成開(kāi)放多元、互動(dòng)共生的合作體系。

以華中師范大學(xué)博物館為例，其創(chuàng)新實(shí)踐具有示范意義：在校內(nèi)協(xié)同層面，其與歷史學(xué)、文學(xué)與新聞傳播學(xué)等相關(guān)學(xué)科專業(yè)的師生聯(lián)合進(jìn)行講解內(nèi)容的研發(fā)與創(chuàng)新。同時(shí)，與校內(nèi)各單位合作建立資源共享機(jī)制，利用校史檔案館的資源豐富講解素材，并依托學(xué)校宣傳部門(mén)擴(kuò)大傳播效應(yīng)。在校際合作層面，該博物館與武漢地區(qū)高校博物館聯(lián)盟共建“高校博物館講解交流平臺(tái)”，通過(guò)定期研討、人員互訪與經(jīng)驗(yàn)分享促進(jìn)共同提升，實(shí)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)高校博物館講解資源的優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)。在社會(huì)參與層面，與湖北省博物館、湖北省圖書(shū)館等專業(yè)機(jī)構(gòu)建立長(zhǎng)期合作關(guān)系，引入專業(yè)的講解培訓(xùn)資源；與當(dāng)?shù)刂行W(xué)合作建設(shè)校史教育基地，為青少年提供定制化的講解服務(wù)。總之，這種多方協(xié)同的發(fā)展模式有效突破了高校博物館的資源瓶頸，形成了資源共享、優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的開(kāi)放式新格局。

五、結(jié)語(yǔ)

綜上所述，高校博物館講解工作的創(chuàng)新實(shí)踐肩負(fù)著傳承高等教育文化的使命。華中師范大學(xué)博物館“講好華師故事”項(xiàng)目通過(guò)融合數(shù)字化技術(shù)、豐富講解內(nèi)容、強(qiáng)化人才培養(yǎng)與促進(jìn)資源整合等方式，顯著提升了博物館講解工作的質(zhì)量與影響力，強(qiáng)化了其育人功能。未來(lái)，高校博物館講解工作應(yīng)在堅(jiān)守自身特色的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)理論研究，拓展實(shí)踐探索的廣度，構(gòu)建科學(xué)長(zhǎng)效的運(yùn)行機(jī)制，以適應(yīng)信息時(shí)代教育發(fā)展的新要求，推動(dòng)高校博物館成為連接歷史與現(xiàn)在、學(xué)校與社會(huì)的重要文化橋梁。

參考文獻(xiàn)：

[1]孔瑛，陳雅沁.高校博物館的建設(shè)路徑研究——以武漢船舶職業(yè)技術(shù)學(xué)院艦船與航海博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2025（11）：84-87.

[2]孟翔翯，丁晗雪.高校博物館公眾服務(wù)的使命與職能：變遷、挑戰(zhàn)與對(duì)策[J].科學(xué)教育與博物館，2025，11（02）：89-97.

[3]徐毅豪.視覺(jué)文化背景下高校博物館敘事策略研究——以黃永玉藝術(shù)博物館為例[J].新傳奇，2025（15）：126-128.

[4]周磊，廖倩.校地共建模式下高校博物館的建設(shè)機(jī)制與發(fā)展路徑思考——以成都自然博物館為例[J].文化創(chuàng)新比較研究，2025，9（10）：

97-102.

[5]張麗，陳歡歡，羅園元.高校博物館學(xué)生講解員隊(duì)伍穩(wěn)定性的問(wèn)題及優(yōu)化——以貴州師范大學(xué)博物館為例[J].文物鑒定與鑒賞，2025

（03）：118-121.

★基金項(xiàng)目：本文系華中師范大學(xué)2025年度思想政治工作質(zhì)量提升綜合改革與精品建設(shè)項(xiàng)目（項(xiàng)目編號(hào)：SZZX202424）的研究成果。

（作者簡(jiǎn)介：王怡文，女，碩士研究生，華中師范大學(xué)博物館，館員，研究方向：高校博物館社會(huì)教育；楊佩情，女，本科在讀，華中師范大學(xué)文學(xué)院，研究方向：高校博物館講解）

（責(zé)任編輯 葛星星）