山海為章，禮遇千品

21世紀(jì)初， 歷經(jīng)數(shù)十年發(fā)展的中國(guó)旅游業(yè)，正從單一觀光模式向深度休閑度假轉(zhuǎn)型。區(qū)域旅游競(jìng)爭(zhēng)也隨之升級(jí)——從景區(qū)、城市的“單點(diǎn)對(duì)抗”，邁向區(qū)域旅游目的地的“綜合博弈”。

敏銳捕捉到這一趨勢(shì)的山東，于2007年創(chuàng)新推出“好客山東”文化旅游品牌，開創(chuàng)了全國(guó)區(qū)域旅游品牌化發(fā)展的先河。次年，央視熒屏上，泰山雄姿、趵突騰空、蓬萊仙霧等齊魯勝景，伴隨一聲渾厚的“好客山東歡迎您”，直抵觀眾心間，成為一代人的集體記憶。

這聲熱情的邀請(qǐng)，絕非偶然，而是深植于齊魯大地的文化基因使然。四五十萬(wàn)年前，沂源人在洞穴中點(diǎn)燃篝火，那跳動(dòng)的火焰是最早的“迎賓燈火”；兩千多年前，孔府學(xué)堂里，“有朋自遠(yuǎn)方來(lái)，不亦樂(lè)乎”的教誨，穿越千年至今仍飽含待客的溫度；泰山十八盤的石階上，既承載過(guò)帝王封禪的莊嚴(yán)儀仗，也回蕩過(guò)挑山工與游人的爽朗笑語(yǔ)；水泊梁山的酒旗之下，“大塊吃肉、大碗喝酒”的豪情，展現(xiàn)出待客的別樣方式。

加之岱青海藍(lán)的山東，自然景觀得天獨(dú)厚，歷來(lái)為游人所青睞。泰山以萬(wàn)仞雄姿撐起齊魯蒼穹；黃河在此完成最后一程奔涌，將其深情注入沃土；3500公里海岸線如串珠般綴滿港灣，內(nèi)陸的河湖則藏著細(xì)膩溫柔的閑適。這一切，皆令“好客山東”成為天然打卡勝地。

經(jīng)過(guò)十七載深耕，“好客山東”已從單一旅游概念，升級(jí)為文旅深度融合的生態(tài)體系：在熱鬧的山東大集里，非遺手造、特色小吃升騰著人間煙火氣，讓游客在趕集中觸摸鄉(xiāng)土的脈動(dòng)；“四廊一線”文化體驗(yàn)廊道將沿途的文物古跡與自然景觀串聯(lián)成線；威海千里山海自駕旅游公路直通“詩(shī)和遠(yuǎn)方”；而樂(lè)陵影視城里的沉浸式演藝，更是成為年輕游客的新寵。此外，以“好客山東”為統(tǒng)領(lǐng)，“泉城濟(jì)南”“親情沂蒙”“好運(yùn)榮成”等城市品牌次第綻放，形成“一城一特色，處處有驚喜”的文旅矩陣。

過(guò)去， 一張票根的價(jià)值止步于檢票口。如今，在山東，這張紙片被賦予更多可能——它不僅是景區(qū)的入場(chǎng)券，更是開啟城市深度體驗(yàn)的“密碼”。一張演唱會(huì)門票，能解鎖周邊酒店、景區(qū)門票折扣；一張馬拉松比賽號(hào)碼牌，可享受住宿、餐飲優(yōu)惠；一張電影票根，可以在商超購(gòu)買打折優(yōu)品……小小的票根串聯(lián)起多元消費(fèi)場(chǎng)景，釋放出撬動(dòng)文旅消費(fèi)的大能量。

而圍繞票根打造的一系列“ 寵客”舉措，讓游客真切感受到“好客山東”滿滿的誠(chéng)意。2024年《好客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的發(fā)布，更將“賓至如歸、主客共享”的熱情升華為規(guī)范：從“一客一巾一消毒”的景區(qū)細(xì)節(jié)服務(wù)，到“30分鐘響應(yīng)”的投訴機(jī)制，再到“主客共享”的公共空間設(shè)計(jì)……“寵客”正從零散的熱情，轉(zhuǎn)變?yōu)橛袠?biāo)準(zhǔn)、有溫度、可持續(xù)的服務(wù)體系。

山東的好，不僅洋溢在“好客山東”的淳樸笑容里，更熔鑄于“好品山東”的過(guò)硬品質(zhì)中。從管仲“以質(zhì)取信”的治國(guó)之道，到魯班“毫厘不差”的匠心追求；從《考工記》“天有時(shí)、地有氣、材有美、工有巧”的造物智慧，到賈思勰《齊民要術(shù)》蘊(yùn)含的標(biāo)準(zhǔn)化理念——這些綿延千年的質(zhì)量文化瑰寶，塑造了山東人忠厚守信、重諾踐行的精神品格，也成為“好品山東”的底色。

2021年2月，山東省政府印發(fā)《關(guān)于共建共享“好品山東”推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展若干措施的通知》，全面謀劃“好品山東”品牌建設(shè)，開啟全國(guó)區(qū)域品牌建設(shè)新范式。次年3月，首批涵蓋制造業(yè)、消費(fèi)品、農(nóng)產(chǎn)品等14類223家品牌的名單發(fā)布，品牌價(jià)值高達(dá)4.5萬(wàn)億元，成為高質(zhì)量發(fā)展的硬核支撐。

如今， “ 好品山東” 陣營(yíng)中：濰縣蘿卜、魚臺(tái)大米、煙臺(tái)蘋果等地標(biāo)臻選，以地道風(fēng)味享譽(yù)四方；淄博陶瓷琉璃、濰坊風(fēng)箏、魯錦織物等匠心手造，以傳統(tǒng)技藝承載文化，用創(chuàng)新設(shè)計(jì)點(diǎn)亮生活；濰柴柴油機(jī)熱效率四次刷新世界紀(jì)錄，濟(jì)南重工全球最大直徑智能盾構(gòu)機(jī)“山河號(hào)”投入使用……從農(nóng)產(chǎn)好物到手造珍品，從日用消費(fèi)品到國(guó)之重器，“好品山東”無(wú)不彰顯著對(duì)品質(zhì)的極致苛求。

山東省獨(dú)特的區(qū)位優(yōu)勢(shì)， 更賦予了“好品山東”海納百川、兼容并蓄的開放特質(zhì)。每年數(shù)萬(wàn)款產(chǎn)品隨“好品山東”海外宣推走出國(guó)門，享譽(yù)全球。從“中國(guó)制造”到“中國(guó)質(zhì)量”，從“山東品牌”到“世界名片”，“好品山東”正成為“中國(guó)質(zhì)量”的生動(dòng)縮影。

當(dāng)“好客”的溫度遇上“好品”的厚道，便勾勒出山東最鮮活的模樣——這里有風(fēng)光可賞，有故事可聽，有好物可尋，更有熱情可感?！昂每蜕綎| 好品山東”期待您來(lái)解鎖更多專屬驚喜。

編輯／刁艷杰