數字技術賦能老年教育治理研究

摘要：隨著人口老齡化的不斷加劇，老年教育作為社會服務體系的重要組成部分，其重要性愈發顯著。然而，傳統老年教育模式面臨諸多挑戰，如教育資源的匱乏、教學方法的單一、學習環境的不適應性等。數字技術的崛起為老年教育治理提供了創新思路與有效手段。通過大數據分析精準把握老年人學習需求與偏好，優化教育規劃；借助互聯網技術打破時空限制，推廣在線學習與遠程教育，增強教育的可及性與便利性；利用數字工具提升管理效率與精準度；運用數字技術科學評估教學效果，實現教育質量的持續提升。數字技術的全面融入，不僅能夠有效應對傳統老年教育模式的局限性，還能夠推動老年教育的創新與發展，滿足老年人日益增長的多樣化學習需求，助力構建更加包容、高效且可持續的老年教育體系。

關鍵詞：數字技術；老年教育；教育治理；大數據；人工智能

Research on Empowering Elderly Education Governance with Digital Technology

TANG Jian

Yiyang Open University， Yiyang， Hu’nan Province， 413000 China

Abstract： With the increasing aging of the population， the importance of elderly education as an important component of the social service system has become increasingly significant. However， the traditional elderly education model faces many challenges， such as the scarcity of educational resources， the singularity of teaching methods， and the unsuitability of learning environments. The rise of digital technology provides innovative ideas and effective means for the governance of elderly education. It accurately grasps the learning needs and preferences of the elderly through big data analysis， and optimizes educational planning; With the help of Internet technology， it can break the time and space restrictions， promote online learning and distance education， and enhance the accessibility and convenience of education; It uses digital tools to improve management efficiency and accuracy; It uses digital technology to scientifically evaluate teaching effectiveness and achieve continuous improvement in educational quality. The comprehensive integration of digital technology can not only effectively address the limitations of traditional elderly education models， but also promote innovation and development in elderly education， meet the increasingly diverse learning needs of the elderly， and help build a more inclusive， efficient， and sustainable elderly education system.

Key Words： Digital technology; Elderly education; Educational governance; Big data; Artificial intelligence

在當今社會，人口老齡化已成為全球共同面臨的重大挑戰之一。隨著老年人口的持續增長，老年人的生活質量和精神需求日益受到社會各界的廣泛關注。在這一背景下，老年教育作為提升老年人生活質量、促進社會和諧發展的重要途徑，其重要性愈發凸顯。老年教育不僅有助于老年人豐富精神文化生活、提高生活品質，還能夠幫助他們保持思維活躍、延緩認知衰退，實現自我價值和社會價值的雙重提升。然而，傳統的老年教育模式在發展過程中逐漸暴露出諸多問題和局限性，難以滿足現代老年人日益多樣化的學習需求。數字技術作為一種新興的教育工具，為老年教育治理提供了新的思路和方法。數字技術賦能老年教育治理是指利用數字技術手段，提升老年教育治理的效能和質量。數字技術包括互聯網、大數據、人工智能等新興技術，老年教育治理涉及老年教育的規劃、組織、管理和評估等方面。因此，深入研究數字技術在老年教育治理中的應用，對推動老年教育的創新與發展，提升老年人的生活質量和幸福感具有重要意義^[1-3]。

1 老年教育治理的現狀與挑戰

1.1 傳統老年教育模式存在的問題

傳統的老年教育模式在實踐中逐漸暴露出以下幾個方面的問題。（1）教育資源不足。老年教育資源分配不均，部分地區和機構缺乏足夠的教育資源，如師資力量、教學設施等，導致老年人接受教育的機會和質量受到限制。（2）教學方法單一。傳統的老年教育模式往往采用講授式教學方法，缺乏互動性和趣味性，難以激發老年人學習的興趣和積極性。（3）學習環境不適應。傳統的老年教育場所和設施往往難以滿足行動不便、視力聽力下降等老年人的特殊需求，導致他們在學習過程中面臨諸多困難。

1.2 數字技術在老年教育治理中的潛力

數字技術的快速發展為老年教育治理提供了新的思路和方法。具體來說，數字技術在老年教育治理中的潛力主要體現在以下幾個方面。（1）互聯網技術。借助互聯網技術，可以打破時間和空間的限制，實現在線學習和遠程教育，大大提高了老年教育的可接觸性和便利性。（2）大數據分析。通過收集和分析老年人的學習行為和需求數據，可以更準確地把握老年人的學習特點和偏好，為制訂個性化的教育方案提供數據支持。（3）人工智能技術。人工智能技術可以為老年教育提供更加智能化、個性化的學習體驗，如智能推薦學習內容、智能評估學習效果等。

2 數字技術賦能老年教育治理的具體應用

2.1 規劃層面的應用

2.1.1大數據分析助力精準規劃

（1）收集與分析數據。利用互聯網平臺和移動應用，收集老年人的學習行為數據，如瀏覽記錄、學習時長、互動反饋等。同時，結合人口統計學信息（年齡、性別、地域等），進行綜合分析。

（2）識別學習需求與偏好。通過數據分析，識別不同年齡段、性別和地域的老年人的學習需求和興趣點。例如：發現老年人對健康養生、文化藝術、科技知識等方面的學習內容有較高的關注度。

（3）制定個性化教育規劃。基于數據分析結果，制訂個性化的教育規劃和課程設置。例如：為高齡老年人設計易于理解和接受的學習內容，為低齡老年人提供更具挑戰性和創新性的學習機會。

2.1.2智能化決策支持系統

（1）建立決策支持模型。利用人工智能技術，建立老年教育規劃決策支持模型。該模型能夠綜合考慮多種因素（如老年人數量、教育資源分布、社會經濟發展狀況等），提供科學合理的規劃建議。

（2）通過實時監測老年教育的發展狀況和需求變化，利用數字技術及時調整教育規劃。例如：當發現某一地區老年人對某種學習內容有強烈需求時，及時增加相關課程和資源供給。

2.1.3 預測模型與趨勢分析

（1）建立預測模型。利用機器學習算法，建立老年教育發展的預測模型。通過對歷史數據的分析，預測未來老年教育的發展趨勢和需求變化。

（2）趨勢分析與決策支持。基于預測模型的結果，進行深入的趨勢分析，為教育部門提供科學合理的決策支持。例如：預測未來幾年內老年人對某種學習內容的需求增長情況，提前做好資源規劃和配置。

2.1.4 跨部門協同與資源整合

（1）建立跨部門協作機制。利用數字技術，建立跨部門、跨領域的協作機制，促進政府、企業、社會組織等各方力量的共同參與和合作。

（2）整合優質資源。通過數字平臺，整合政府、高校、企業等各方面的優質教育資源，實現資源的共享與協同。例如：利用高校的學術資源和企業的實踐經驗，共同開發符合老年人需求的課程和教學內容^[4-6]。

2.2組織層面的應用

2.2.1在線學習平臺的建設與推廣

（1）搭建多功能在線平臺。利用互聯網技術，搭建集學習資源管理、在線課程學習、互動交流等功能于一體的老年教育在線平臺。平臺應具備良好的用戶體驗，易于老年人操作和使用。

（2）豐富在線課程資源。整合優質的教育資源，包括視頻課程、音頻講座、電子書籍等，為老年人提供豐富多樣的學習選擇。同時，鼓勵社會各界參與課程資源的開發和共享。

（3）開展遠程教育與直播教學。利用互聯網技術，開展遠程教育和直播教學活動，打破時間和空間的限制，使更多老年人能夠享受到優質的教育資源。例如：通過直播平臺，邀請專家學者進行在線講座和互動交流。

2.2.2 學習社群的建設與管理

（1）創建興趣小組與學習社區。利用社交媒體和在線論壇等工具，創建老年人的興趣小組和學習社區。老年人可以根據自己的興趣愛好加入相應的社群，與其他老年人分享學習心得和經驗。

（2）促進互動交流與合作學習。通過社群活動，促進老年人之間的互動交流與合作學習。例如：組織線上討論、線下聚會等活動，增強老年人的歸屬感和社交能力。

（3）提供個性化支持與服務。利用數字技術，為老年人提供個性化的支持與服務。例如：通過智能推薦系統，為老年人推薦感興趣的學習內容和活動；通過在線客服系統，及時解答老年人的疑問和困惑。

2.2.3 虛擬現實技術與增強現實技術的應用

（1）沉浸式學習體驗。利用虛擬現實（Virtual Reality，VR）技術和增強現實（Augmented Reality，AR）技術，為老年人提供沉浸式的學習體驗。例如，通過VR技術模擬真實場景，讓老年人在虛擬環境中進行學習和實踐。

（2）互動性與趣味性增強。利用AR技術，將虛擬信息疊加在現實世界中，增強學習的互動性和趣味性。例如：在學習過程中添加虛擬道具和動畫效果，激發老年人的學習興趣。

2.2.4 社交網絡與學習社群的深度融合

（1）構建多元化的社交網絡。利用社交媒體和在線論壇等工具，構建多元化的社交網絡，促進老年人之間的交流和互動。

（2）學習社群的精細化運營。通過數字技術，對學習社群進行精細化運營和管理。例如：利用數據分析技術，識別社群中的活躍分子和潛在需求，為他們提供個性化的支持和服務^[7]。

2.3 管理層面的應用

2.3.1教育資源的數字化管理

（1）建立資源數據庫。運用數據庫技術，構建老年教育資源數據庫，全面梳理并分類管理各類教育資源，涵蓋課程資源、師資力量、教學設施等詳盡信息。

（2）實現資源共享與協同。依托互聯網技術，達成教育資源的廣泛共享與協同合作。例如：不同地域的老年教育機構可以跨區共享優質課程資源，展開深度合作與交流。

（3）優化資源配置與管理。憑借大數據分析技術，對教育資源的配置與管理予以優化。依據老年人的學習需求與偏好，合理分配資源，提升資源利用效率。

2.3.2智能排課與資源調度優化

（1）自動化排課系統。運用人工智能技術，構建智能排課系統，達成課程安排的自動化與智能化。該系統能夠依據老年人的學習需求與興趣愛好，自動規劃課程時間和調配教師資源。

（2）資源調度優化。通過數字技術，實現教育資源的動態調度與優化配置。例如：依據老年人的學習進度和需求變化，實時調整教學資源的分配與運用。

2.3.3教學管理的智能化升級

（1）學習進度跟蹤與反饋。利用數字化工具，實時追蹤老年人的學習進度，并提供及時有效的反饋及建議。這種實時跟蹤和反饋機制，能夠及時發現老年人在學習過程中遇到的問題和困難，并給予及時的幫助和支持。

（2）教學質量評估與改進。借助數字技術，構建教學質量評估體系，對教學效果展開科學且客觀的評價。同時，依據評估結果，適時調整教學方法和內容，提升教學質量。

2.3.4教學質量監控與評估體系的完善

（1）實時教學質量監控。運用數字化工具，建立實時教學質量監控系統，對教學過程實施全面監督與管理。例如：通過視頻監控、在線測評等形式，實時掌握教師的教學狀況和學生的學習狀態。

（2）科學的評估體系構建。利用數字技術，建立多維度的評估指標體系，全面評估老年人的學習成效。評估指標應包括知識掌握程度、技能提升情況、學習態度等，保證評估結果的客觀性與公正性^[8]。

2.4 評估層面的應用

2.4.1學習成效的實時監測

（1）數據采集與分析。通過數字化工具實時采集老年人的學習數據（如學習時長、作業完成情況、考試成績等）。這些數據經過深入分析后，能夠揭示學習模式、偏好和難點，為個性化教學提供科學依據。

（2）個性化反饋與指導。基于數據分析結果提供的個性化反饋和指導，能夠針對性地解決老年人在學習過程中遇到的具體問題，從而提升其學習的體驗和成效。這種定制化服務有助于增強老年人的學習動力和滿意度。

2.4.2教學效果的客觀評估

（1）大數據分析技術的應用。利用大數據分析技術對教學效果進行全面客觀的評價，可以深入挖掘影響教學效果的關鍵因素，如教學內容、方法、教師表現等。這有助于識別教學中的優勢和不足，為后續的教學改進提供精準的方向。

（2）持續改進教學質量。根據評估結果及時調整教學方法和內容，是實現教學質量持續提升的關鍵。同時，將評估結果反饋給教師和教育管理者，可以促進他們從多個維度審視和優化教學過程，形成良性循環。

2.4.3個性化學習成效評估

（1）定制化評估方案。為每個老年人制訂個性化的學習成效評估方案，是尊重個體差異、滿足個性化學習需求的重要體現。評估方案應充分考慮老年人的學習特點、興趣、能力、目標等因素。

（2）評估方案的調整與優化。隨著老年人學習進度和需求的變化，評估方案也需要進行相應的調整和優化。這種靈活性和適應性有助于確保評估的準確性和有效性，同時也能夠更好地激發老年人的學習潛力和動力。

2.4.4反饋機制的建立與完善

（1）及時反饋與指導。建立及時的反饋機制，為老年人提供個性化的反饋和指導，是提升學習效果的重要手段。通過系統自動推送相關學習資料和輔導信息等方式，可以幫助老年人及時解決問題、鞏固知識。

（2）持續改進機制。通過反饋機制建立的持續改進機制，是推動教學質量不斷提升的動力源泉。將評估結果反饋給教師和教育管理者，可以促使他們從多個角度反思和改進教學工作，形成不斷優化的教學生態^[9-10]。

3 數字技術賦能老年教育治理的案例分析

3.1 全國老年教育公共服務平臺的成功實踐

全國老年教育公共服務平臺有效整合老年教育資源，擴大老年教育資源供給，提升老年教育整體辦學質量，推動老年大學辦學服務向城鄉社區延伸，引領全國老年大學創新發展，為建設全民終身學習的學習型社會、學習型大國提供有力支撐。平臺以國家老年大學門戶網、全國老年教育公共服務平臺門戶網，國家老年大學移動端 App、小程序為訪問入口，匯聚學習資源，為老年人、老年教育與服務機構，提供學習支持服務。

3.2 上海智慧生活體驗教室的創新應用

上海老年大學欽州書院依托“智慧生活體驗教室”，聚焦老年人在出行、就醫、消費、文娛、辦事等方面的高頻事項和服務場景中遇到的實際困難，開發了“安心支付，智能出行”“健康體驗與智能就醫”“視頻拍攝與制作”等60多門體驗式課程。通過體驗式教學與培訓，幫助老年人建立“會用”信心。同時，開通“智慧生活”“智慧閱讀”等體驗設備，將“瀑布流”電子圖書借閱機、手脈支付無人售貨機、智能自助咖啡機、智能機器人等設置在各個樓層多個區域，讓老年人在校園中可以隨時觸摸、學習和使用。

3.3 湖南“愛晚”老年學校教務管理系統的實施效果

湖南“愛晚”老年學校教務管理系統集課程管理、班級管理、學員管理、報名繳費等功能于一體，為廣大師生提供更加便捷、高效的服務體驗。學員通過點擊學校官方網站和微信公眾號鏈接即可直接進入教務系統，享受一站式在線服務。

4 數字技術賦能老年教育治理的挑戰與對策

4.1 數字技術賦能老年教育治理面臨的挑戰

4.1.1技術接受度問題

部分老年人由于長期生活在傳統環境中，對新技術的接受度相對較低。老年人可能因擔心操作復雜、怕出錯或擔心損壞設備而不愿嘗試新技術。

4.1.2數字鴻溝問題

不同地區之間，尤其是城鄉之間，在數字基礎設施建設上存在明顯差距。不同社會群體之間的數字素養也存在差異，這限制了數字技術在老年教育治理中的普及和應用。

4.1.3數據安全與隱私保護問題

隨著大數據、人工智能等技術的廣泛應用，老年人的學習數據被大量收集和分析。如何確保這些數據的安全性和隱私性，防止數據泄露和濫用，成為亟待解決的問題。

4.2 數字技術賦能老年教育治理的應對策略

4.2.1加強技術培訓與指導

為了有效應對技術接受度問題，需要采取多層次、多形式的技術培訓與指導策略。一是采取多樣化的培訓形式。定期舉辦針對老年人的電腦基礎班、智能手機使用班等，確保內容貼近老年人實際需求。利用互聯網平臺，開展線上直播培訓，打破地域限制，讓更多老年人受益。二是設計定制化的學習內容。設計專門針對老年人的學習材料，采用大字體、簡潔明了的語言，避免復雜的專業術語。結合老年人的興趣愛好，如健康養生、旅游攝影等，將新技術知識融入其中，提高學習的吸引力。三是開展實踐教學與互動交流。在培訓過程中注重實操練習，讓老年人在親自動手中加深理解。組織小組討論和經驗分享會，鼓勵老年人之間互相學習和借鑒。

4.2.2縮小數字鴻溝

解決數字鴻溝問題需要政府、企業和社會各界的共同努力。一是加大基礎設施建設投入。政府應制定相關政策，加大對農村和貧困地區網絡基礎設施的建設投入。鼓勵企業參與農村數字化建設，通過市場化運作方式提供資金和技術支持。二是推廣數字素養教育。在學校、社區等場所開設數字素養課程，幫助老年人掌握基本的計算機操作和互聯網使用技能。制作并分發易于理解的數字素養宣傳資料，提升老年人對數字技術的認知度。三是優化資源配置與服務提供。根據地區差異和老年人需求特點，合理分配數字教育資源。發展面向老年人的數字化服務產業，提供便捷、高效的服務支持。

4.2.3完善數據安全與隱私保護機制

在數字化進程中，保障數據安全和隱私至關重要。一是建立健全的數據安全管理制度。制定嚴格的數據采集、存儲和使用規范，明確各方權責。定期開展數據安全風險評估，及時發現并處理潛在的安全隱患。二是強化技術防護措施。采用先進的加密技術對敏感數據進行保護，防止數據泄露。應用隱私保護算法，確保在數據分析過程中不侵犯個人隱私。三是提升公眾意識與參與度。加強對老年人數據安全知識的普及教育，提高他們的自我保護意識。鼓勵老年人積極參與數據治理工作，提出意見和建議，共同推動相關政策的完善。

5 結語

數字技術賦能老年教育治理是一個長期而復雜的過程，需要政府、企業、社會組織和個人等各方力量的共同努力和協作。通過深入挖掘數字技術的潛力并將其應用于老年教育的規劃、組織、管理和評估等各個環節中，能夠有效應對傳統老年教育模式中的諸多問題并推動其創新與發展。

隨著科技的不斷進步和社會經濟的持續發展，特別是AI大模型技術的日益成熟，數字技術將在老年教育治理中發揮更加重要的作用。一方面，新興技術的不斷涌現將為老年教育治理提供更多創新手段和方法；另一方面，社會對老年教育的重視程度不斷提高將為數字技術在老年教育治理中的應用創造更加良好的環境和條件。

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