虛擬數(shù)字人對媒體生態(tài)的技術(shù)重構(gòu)及應(yīng)用策略

虛擬數(shù)字人技術(shù)是一種結(jié)合人工智能、計算機(jī)圖形學(xué)和語音合成等領(lǐng)域的技術(shù)，用于創(chuàng)建模擬真實(shí)人類形象的數(shù)字化角色。虛擬數(shù)字人技術(shù)的發(fā)展已經(jīng)突破了以往的局限，這些數(shù)字人物能夠在媒體內(nèi)容中扮演各種角色，如新聞記者、政府官員、客戶服務(wù)代表等，從而豐富了媒體產(chǎn)品的多樣性和創(chuàng)新性。

隨著人工智能技術(shù)的進(jìn)展，數(shù)字人重構(gòu)作為媒體行業(yè)中的一項(xiàng)創(chuàng)新技術(shù)，具備了引領(lǐng)媒體融合發(fā)展的潛力，在媒體生態(tài)的重構(gòu)中，持續(xù)推動媒體行業(yè)的變革和創(chuàng)新。

一、技術(shù)創(chuàng)新：虛擬數(shù)字技術(shù)引發(fā)媒體生態(tài)變革

虛擬數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展正系統(tǒng)性地重構(gòu)媒體傳播生態(tài)，其革新傳播方式與渠道深刻沖擊媒體產(chǎn)業(yè)鏈與商業(yè)模式，帶來媒體生態(tài)變革，具體變革形式可分為以下幾點(diǎn)。

1.媒體傳播渠道全數(shù)字化革新。數(shù)字時代，傳統(tǒng)媒體面臨衰退局面，數(shù)字媒體逐漸崛起并成為主流媒體。電子書、數(shù)字音樂、網(wǎng)絡(luò)新聞等數(shù)字媒體形式的出現(xiàn)和發(fā)展，深刻改變了人們獲取信息和娛樂的方式。廣播、電視等傳統(tǒng)媒體逐漸趨于數(shù)字化和網(wǎng)絡(luò)化，媒體傳播的效率和廣度大大提高，這進(jìn)一步推動了傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的優(yōu)勢互補(bǔ)，顯著影響用戶信息消費(fèi)行為，構(gòu)建了穩(wěn)固且動態(tài)演進(jìn)的數(shù)字化傳播格局。

2.媒體產(chǎn)業(yè)鏈商業(yè)模式?jīng)_擊。數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，促使媒體產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)生重組和重塑。數(shù)字化媒體的制作成本和傳播成本大幅下降，使得媒體產(chǎn)業(yè)鏈更加簡化和高效。同時，隨著互聯(lián)網(wǎng)和移動設(shè)備的廣泛普及，用戶的消費(fèi)方式發(fā)生了深刻轉(zhuǎn)變，內(nèi)容需求也日益多樣化和個性化，這對傳統(tǒng)媒體帶來了巨大的挑戰(zhàn)。

3.傳統(tǒng)媒體數(shù)字融合互補(bǔ)格局。數(shù)字技術(shù)轉(zhuǎn)型引發(fā)的媒體生態(tài)變革表明，在數(shù)字化時代，媒體生態(tài)不再是一個單一獨(dú)立的體系，而是由多個相互關(guān)聯(lián)和相互作用的要素組成。數(shù)字技術(shù)的發(fā)展促使數(shù)字人成為媒體生態(tài)的重要組成部分，數(shù)字人對于媒體生態(tài)產(chǎn)生了深度改變。傳統(tǒng)媒體通過數(shù)字技術(shù)的運(yùn)用，可以更加高效地進(jìn)行內(nèi)容生產(chǎn)和傳播。數(shù)字媒體則通過與傳統(tǒng)媒體的融合，使得內(nèi)容更加精準(zhǔn)地觸達(dá)目標(biāo)用戶。數(shù)字人在媒體生態(tài)中扮演著重要的角色，通過與用戶的互動，為用戶提供個性化、定制化的內(nèi)容和服務(wù)。

4.用戶消費(fèi)行為進(jìn)行轉(zhuǎn)型再造。數(shù)字浪潮推動媒體融合已成為媒體轉(zhuǎn)型發(fā)展的必然趨勢，為行業(yè)帶來新機(jī)遇的同時亦引發(fā)諸多挑戰(zhàn)。其中，用戶消費(fèi)行為的變化對媒體融合的影響尤為顯著。當(dāng)前，用戶需求呈現(xiàn)多樣化、碎片化及互動化趨勢，要求媒體內(nèi)容既精煉又個性化，以便用戶在有限時間內(nèi)迅速捕捉信息，同時激發(fā)其參與內(nèi)容創(chuàng)作與傳播。例如，世優(yōu)科技依托自主研發(fā)的動捕設(shè)備與算法技術(shù)，構(gòu)建了一整套實(shí)時虛擬數(shù)字人生成流程與解決方案，目前已成功打造600余個虛擬形象，如央視數(shù)字人“阿央”、四川日報虛擬人“小觀”，以及“京東狗”“海爾兄弟”“腦白金”等知名商業(yè)IP。

二、技術(shù)助力：虛擬數(shù)字人催生媒體報道形式創(chuàng)新

虛擬數(shù)字技術(shù)正深刻重塑媒體生態(tài)。自動化報道提高了新聞生產(chǎn)效率，虛擬數(shù)字人擴(kuò)展主持功能，實(shí)現(xiàn)實(shí)時互動；大數(shù)據(jù)推動個性化內(nèi)容，多元創(chuàng)作拓寬表達(dá)邊界。數(shù)字技術(shù)的應(yīng)用促進(jìn)了傳統(tǒng)媒體與數(shù)字媒體的深度融合，重構(gòu)了全新傳播模式。

1.新聞采編智能生成。虛擬數(shù)字人可以用于自動化新聞報道，可以分析大量數(shù)據(jù)源，生成新聞文章，甚至能進(jìn)行實(shí)時報道，大大提高新聞生產(chǎn)效率。在2024年全國兩會上，人民網(wǎng)《兩會AI學(xué)習(xí)》欄目重磅推出了AI數(shù)字主持人矩陣，其中不僅有中文普通話數(shù)字主持人，還有蒙古文、藏文、維吾爾文、哈薩克文、朝鮮文等少數(shù)民族語言數(shù)字主持人，以及英文、西班牙文等外文數(shù)字主持人。《當(dāng)代廣西》雜志社推出了AI數(shù)字主播小杜播報新聞，充分展示了數(shù)字化時代下媒體創(chuàng)新實(shí)踐的多元探索。

2.主持表演智能應(yīng)用。虛擬數(shù)字人技術(shù)在媒體領(lǐng)域迅速發(fā)展，其形象已應(yīng)用于節(jié)目主持、影視演繹及互動傳播，推動了報道方式的革新。央視、新華社、東方衛(wèi)視、湖南衛(wèi)視等主流媒體相繼引入虛擬主持人技術(shù)，構(gòu)建獨(dú)特數(shù)字形象與應(yīng)用場景。央視《直播長江》以虛擬主持人“康曉輝”實(shí)現(xiàn)與記者對話及繞口令表演，展示技術(shù)魅力。央視網(wǎng)絡(luò)春晚中，虛擬主播“小小撒”借助知名形象設(shè)計，臺詞精彩引人關(guān)注。新華社與搜狗聯(lián)合推出的升級版AI合成主播“雅妮”，具備場景切換與實(shí)時連線功能，動作流暢自然，彰顯智能交互水平。湖南衛(wèi)視依托大數(shù)據(jù)推出數(shù)字主持人“小漾”，塑造青春活力形象，契合品牌升級。眾多的案例實(shí)踐為虛擬技術(shù)在新聞、綜藝、宣傳及科普等領(lǐng)域的應(yīng)用提供了典范效應(yīng)。

3.讀者粉絲交互精準(zhǔn)。數(shù)字人的出現(xiàn)深刻地改變了媒體生態(tài)。數(shù)字人能夠通過網(wǎng)絡(luò)和數(shù)字技術(shù)進(jìn)行高頻次的互動和參與，使媒體傳播變得更加快速和廣泛。傳統(tǒng)媒體僅僅是單向傳播信息，而數(shù)字人則可以通過社交媒體、博客和論壇等平臺分享自己的觀點(diǎn)和體驗(yàn)，與其他用戶進(jìn)行實(shí)時互動和討論。同時，數(shù)字人的存在使得媒體不再只是向廣大用戶傳遞相同的信息，而是可以根據(jù)每個用戶的興趣和需求，提供個性化的推薦和定制化的內(nèi)容。數(shù)字人通過記錄用戶的瀏覽歷史、點(diǎn)贊和關(guān)注等行為數(shù)據(jù)，可以對用戶的興趣進(jìn)行深度分析，從而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)推送，個性化和差異化使得媒體生態(tài)更加多樣化和精細(xì)化。

4．內(nèi)容創(chuàng)新多元模式。虛擬數(shù)字人可以用于制作各種類型的媒體內(nèi)容，包括視頻、音頻和文本，可以合成音樂、創(chuàng)作文章，甚至扮演電影角色。這種技術(shù)賦能可以擴(kuò)展媒體創(chuàng)作的創(chuàng)造力和產(chǎn)能。傳統(tǒng)媒體主要由專業(yè)編輯和記者負(fù)責(zé)內(nèi)容生產(chǎn)，而數(shù)字人則使得每個用戶都有可能成為媒體的內(nèi)容創(chuàng)作者。同時，媒體機(jī)構(gòu)也可以借助數(shù)字人提供的原創(chuàng)內(nèi)容和獨(dú)特視角，吸引更多用戶和粉絲。隨著虛擬技術(shù)和5G逐漸普及與應(yīng)用，VR、AI等虛擬技術(shù)被引入各大媒體，在這些技術(shù)助力下，AI虛擬主播已經(jīng)廣泛應(yīng)用于各類播報場景，在重大主題性新聞報道中發(fā)揮作用。輕巧靈活的報道方式和表現(xiàn)形式，在提高媒體傳播效率的同時，更大大拓寬了主題報道的視角。

三、技術(shù)賦能：虛擬數(shù)字人構(gòu)建融合媒體生態(tài)的策略

虛擬數(shù)字人借助創(chuàng)新內(nèi)容生成、多媒體整合與數(shù)據(jù)驅(qū)動，實(shí)現(xiàn)媒體生態(tài)高效融合，其跨領(lǐng)域應(yīng)用能有效提升新聞、政務(wù)、服務(wù)及商務(wù)傳播效能，構(gòu)建精準(zhǔn)互動的新型傳播體系。

1.豐富新聞創(chuàng)作維度，創(chuàng)新內(nèi)容生產(chǎn)。媒體機(jī)構(gòu)可以利用虛擬數(shù)字人來制作獨(dú)特的新聞報道、深度報道、娛樂節(jié)目、政務(wù)、商務(wù)，實(shí)現(xiàn)“新聞 + 政務(wù)”“新聞 + 商務(wù)”“新聞 + 服務(wù)”的多元模式，以吸引、服務(wù)更多受眾。

在“新聞 + 政務(wù)”上，虛擬數(shù)字人技術(shù)可以通過實(shí)時數(shù)據(jù)分析和處理，提升新聞報道的品質(zhì)和深入性，以個性化方式呈現(xiàn)新聞，吸引受眾的關(guān)注。此外，虛擬數(shù)字人還可以在危急情況下提供實(shí)時信息，幫助政府和公眾更好地應(yīng)對挑戰(zhàn)。政府機(jī)構(gòu)可以利用虛擬數(shù)字人技術(shù)改進(jìn)政務(wù)溝通方式。通過創(chuàng)建虛擬政府代表，政府可以更有效地與公民互動，回答問題、解釋政策，并提供實(shí)用信息。這種互動方式可以提高政府的透明度和可信度，加強(qiáng)政府與公眾的聯(lián)系。

在“新聞 ∣+ 服務(wù)”上，虛擬數(shù)字人能借助社交媒體、博客和論壇等平臺發(fā)布自己的見解和體驗(yàn)，并與其他用戶進(jìn)行即時互動與討論，并通過這些互動學(xué)習(xí)，了解掌握用戶喜好，依次提供相關(guān)的服務(wù)內(nèi)容和建議。在客戶服務(wù)領(lǐng)域，虛擬數(shù)字人可以作為虛擬客服代表，回答常見問題，提供幫助和解決問題。它們可以“ 7×24 小時”提供服務(wù)，減少了等待時間，提高了客戶滿意度。例如，2023年9月，廣西日報社旗下的廣西云在東博會期間，推出了虛擬數(shù)字人《數(shù)說東博會和峰會20載》可視化智能數(shù)據(jù)短視頻精品欄目，用AI、數(shù)字化等形式，全面展示東博會和峰會創(chuàng)辦20年來取得的巨大成就，在廣西云客戶端和廣西新聞網(wǎng)“ 7×24 小時”無間斷播報盛會最新資訊。

在“新聞 + 商務(wù)”上，虛擬數(shù)字人在廣告與營銷領(lǐng)域展現(xiàn)出卓越應(yīng)用價值，通過構(gòu)建高效互動平臺與消費(fèi)者建立深層聯(lián)系，有效傳遞品牌內(nèi)涵，提升品牌認(rèn)知與市場影響力。在電子商務(wù)中，虛擬數(shù)字人充當(dāng)虛擬銷售代表，借助智能算法提供產(chǎn)品推薦、疑難解答及購前輔助，從而簡化交易流程。在虛擬會議場景下，虛擬數(shù)字人作為企業(yè)代表與合作伙伴及客戶進(jìn)行精準(zhǔn)對話，推動跨界資源整合及業(yè)務(wù)協(xié)同發(fā)展。整體而言，虛擬數(shù)字人技術(shù)為商業(yè)傳播及模式創(chuàng)新提供了重要戰(zhàn)略支撐。此外，該技術(shù)整合多領(lǐng)域資源實(shí)現(xiàn)品牌傳播與銷售轉(zhuǎn)化協(xié)同，為企業(yè)戰(zhàn)略提供卓越支撐效益。

2.打破地域限制，跨媒介協(xié)同。虛擬數(shù)字人技術(shù)可以幫助媒體打破地域限制。虛擬數(shù)字人不受地理位置的限制，可以在全球范圍內(nèi)傳播信息，這對于國際新聞報道和跨地區(qū)合作非常有利。虛擬數(shù)字人還可以使用多種語言，使媒體內(nèi)容更具國際化，這有助于促進(jìn)不同文化之間的交流和理解。將虛擬數(shù)字人整合到多媒體平臺，包括電視、廣播、互聯(lián)網(wǎng)和社交媒體，通過這種方式，虛擬數(shù)字人可以覆蓋更廣泛的受眾，提供更好的媒體體驗(yàn)。

在第20屆中國一東盟博覽會期間，數(shù)字傳播平臺依托虛擬數(shù)字人技術(shù)打造多款爆款產(chǎn)品，形成廣泛輿論效應(yīng)。廣西日報社旗下的廣西云，推出虛擬數(shù)字人主持的《數(shù)說東博會和峰會20載》可視化智能數(shù)據(jù)短視頻欄目，通過AI數(shù)字人形象對東盟博覽會20年成就進(jìn)行生動地解讀，該欄自在廣西云客戶端和廣西新聞網(wǎng)實(shí)現(xiàn)“ 7×24 小時”無間斷播報，全平臺累計閱讀量突破500萬次，成為用戶了解盛會動態(tài)的核心渠道之一。與此同時，新華社聯(lián)合技術(shù)團(tuán)隊(duì)打造的虛擬數(shù)字人記者參與東博會現(xiàn)場報道，其推出的《AI數(shù)字人帶你逛東博》系列短視頻，以虛擬形象沉浸式探訪展館、對話參展商，在抖音平臺相關(guān)話題播放量超800萬次；廣西廣播電視臺則通過虛擬主持人“小廣”對馬來西亞總理中文致辭環(huán)節(jié)進(jìn)行特色解說，相關(guān)短視頻點(diǎn)擊量達(dá)420萬次，虛擬數(shù)字人的鮮活表現(xiàn)有效提升了報道的吸引力和傳播力，充分展現(xiàn)了數(shù)字人技術(shù)在重大展會傳播中的賦能價值。

3.多元化融合，數(shù)據(jù)驅(qū)動內(nèi)容產(chǎn)生。融合用戶參與的多元化策略是構(gòu)建融合媒體生態(tài)的重要方法之一。在數(shù)字人重構(gòu)的媒體生態(tài)中，用戶的參與和互動被賦予了更重要的地位。通過多元化的策略，可以有效地促進(jìn)用戶的參與，提升媒體融合的效果。

一是內(nèi)容個性化。利用虛擬數(shù)字人的智能分析能力，定制內(nèi)容以滿足不同用戶的需求。個性化內(nèi)容可以提高用戶參與度和忠誠度。傳統(tǒng)的媒體形式往往只通過讀者留言、在線調(diào)查等簡單形式與用戶進(jìn)行互動，而在數(shù)字人重構(gòu)的媒體生態(tài)中，用戶參與的方式可以更加多樣化。例如，可以通過社交媒體平臺建立用戶社群，鼓勵用戶之間的互動和溝通，提供用戶生成內(nèi)容的平臺，讓用戶參與內(nèi)容的創(chuàng)作和分享，以及加入用戶評價與排名等功能。這些多元化的互動方式可以激發(fā)用戶的積極性，增加用戶對媒體內(nèi)容的參與度。通過分析用戶的喜好和興趣，可以實(shí)現(xiàn)對用戶信息的定向推送，增加用戶的參與度和忠誠度。此外，也可以通過用戶數(shù)據(jù)的分析，為用戶提供定制化的服務(wù)和特殊的使用體驗(yàn)，進(jìn)一步提升用戶的參與度。

二是實(shí)時互動性。在數(shù)字媒體領(lǐng)域中，虛擬數(shù)字人憑借其實(shí)時互動能力，成為提升受眾參與度的重要工具。通過即時回應(yīng)受眾問題和反饋，其不僅構(gòu)建了高效的信息交流平臺，還顯著改善了用戶體驗(yàn)，增強(qiáng)了媒體與受眾之間的緊密聯(lián)系。與此同時，借助大數(shù)據(jù)分析技術(shù)，研究者能夠?qū)μ摂M數(shù)字人的互動表現(xiàn)及用戶反饋進(jìn)行精準(zhǔn)量化，形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的決策模型，為內(nèi)容優(yōu)化和系統(tǒng)性能迭代提供科學(xué)依據(jù)。數(shù)字模型通過持續(xù)監(jiān)控、反饋挖掘及效果評估，實(shí)現(xiàn)虛擬數(shù)字人在信息傳遞、情感表達(dá)和智能響應(yīng)等方面的提升。此外，此類數(shù)據(jù)分析還可幫助識別潛在傳播短板，從而降低運(yùn)營風(fēng)險、提高整體傳播效能。虛擬數(shù)字人實(shí)時互動與數(shù)據(jù)反饋相結(jié)合，構(gòu)建了一個動態(tài)、高效且可持續(xù)的媒體互動機(jī)制，為數(shù)字媒體轉(zhuǎn)型與產(chǎn)業(yè)升級提供了堅(jiān)實(shí)的理論與實(shí)踐支撐。未來，隨著人工智能技術(shù)和算法不斷進(jìn)步，互動模式有望進(jìn)一步拓展應(yīng)用場景，實(shí)現(xiàn)更廣泛的跨界融合與智能傳播。

四、結(jié)語

虛擬數(shù)字人的成功不僅依賴于技術(shù)的進(jìn)步，還在于其與受眾的互動性。通過虛擬數(shù)字人，受眾可以更加深入地參與到媒體內(nèi)容中，與虛擬數(shù)字人進(jìn)行互動、評論和分享。這種互動性不僅提高了受眾的參與感，還為傳媒行業(yè)提供了更多的數(shù)據(jù)和反饋，有助于他們更好地了解受眾的需求和興趣，從而更好地生產(chǎn)與定制內(nèi)容。

在未來，虛擬數(shù)字人技術(shù)將繼續(xù)發(fā)展壯大，媒體融合將變得更加多樣化和復(fù)雜化。為了在這個競爭激烈的媒體生態(tài)中取得成功，傳媒行業(yè)和內(nèi)容創(chuàng)作者需要不斷創(chuàng)新，積極采用虛擬數(shù)字人技術(shù)，提高內(nèi)容質(zhì)量和受眾互動性，同時也要關(guān)注法律和道德問題，確保媒體生態(tài)的健康可持續(xù)發(fā)展。

（作者單位南京傳媒學(xué)院播音主持藝術(shù)學(xué)院）

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【編輯：李棟】