通信行業如何通過數字化轉型驅動財務管理提質增效

在數字化轉型的背景下，隨著5G、AI、云計算等技術加速滲透，財務管理的核心職能正從“價值記錄”向“價值創造”轉型。基于此背景，構建預算管理閉環，深化資產資源配置，增強價值管理能力，使其兼具可應對市場變化的靈活性，并滿足企業戰略目標及業務發展需求的實用性，是當下很多企業面臨的難題。如何推進提質增效、精細化成本管控、落實高質量發展，對于企業財務管理而言顯得尤為重要。

數字化轉型下財務管理的思路轉變

戰略定位重構：從核算支持到價值引領隨著數字經濟的快速發展，財務管理的角色和職責也逐漸在演變。財務會計不再只是簡單的數據記錄者，還是戰略決策的參與者。有別于長期被視為“后端職能”、聚焦于歷史數據的記錄與報表編制的傳統財務管理，數字化時代要求財務部門轉型為企業戰略的協同設計者與業務前端的價值賦能者。財務職能從關注“過去時”的核算監督轉向“將來時”的戰略預判。特別是在業財融合趨勢日益明顯的情況下，財務會計為決策者能夠提供更加豐富、全面的數據，不僅包括傳統的財務數據，還有客戶滿意度、資源利用率等非財務數據，構建覆蓋“計劃-決策-實施-控制”的全鏈條預測模型，從而為決策提供全面的信息支持。這一轉型本質上是財務管理價值錨點的遷移，從成本控制轉向增長驅動，從合規性保障轉向競爭力塑造。

組織人才轉型：從專業分工到跨界融合在數字經濟時代，信息技術日益更新，對組織和人才的要求逐漸有了新的變化。數字化轉型倒逼財務組織架構重構與人才能力升級，組織形態三分化，形成“戰略財務-業務財務-共享財務”的三支柱模型。企業將核算職能剝離至共享中心，戰略財務聚焦資本運作，業務財務則嵌入研發、供應鏈等一線部門提供實時決策支持，所有的財務人員從專業分工到跨界融合，逐步向復合型人才發展。

風險管控革新：從靜態合規到動態預警數字化時代使企業面臨著前所未有的挑戰和機遇。在這個信息爆炸的時代，企業的財務風險也隨之增加。財務部門正逐漸成為企業風險管理的核心，從關注歷史數據轉向關注未來風險，從被動應對風險轉向主動識別和防范風險。風控職能從“消防員”轉變為“預警雷達”，實現了風險防控與價值創造的統一。

財務會計管理提質增效的有效路徑

打破思維定勢優化全面預算管理在堅持全面預算統籌“共畫一張圖”“共算一本賬”的基礎上，實行“零基預算+動態配置”機制，強化資源精準投放，通過執行跟蹤、場景化分析、縱橫聯動等方式，精準定位問題和不足，有效發力實現目標。

要打破思維定勢，優化全面預算管理方法。收入共畫一張圖，明確增收路徑；利潤共算一本賬，基于成本大起底，深入挖掘和起底重點成本費用的動因和影響因子，發現和分析成本費用投入的聯動性和合理性，打破“存在即合理”思維，以效益提升為目標，建立“零基+動態”資源配置機制，真正將成本用在刀刃上。在此基礎上，明確各單項成本管控目標，目的就是要做好“人工降雨”，讓肥沃的土地多產糧。

通過及時預警，強化場景化分析與過程管控，逐步實現成本管理向資源統籌可視化轉變。聚焦外包費用、網絡能耗、渠道費用等重點場景分析，加強預算糾偏。通過結合成本項目趨勢變化，重點關注同比劣化且超預算進度的事項，研判經營數據的異常變化、及時預警。根據各經營單位各類成本實際使用情況，對專項費用進行單獨管控。按月根據進度單獨導入系統預算，進行預算事中管理。年末考慮到終端庫存壓力，協同業務部門對采購類預算也進行實時預算管控。逐步完善預算管理數字化轉型，更加全面地進行場景化分析和強化過程管控。發揮財務戰略統領作用促進公司經營可持續發展，做好業務和產品的分析，算好增收、增利、增量一本賬。

業財協同全面驅動成本要素在提質增效專項工作辦公室下設立成本費用工作組，按照不同費用類型劃分為多個“財務+業務”工作小組，業財深度融合開展工作。由全面預算管理辦公室統籌，財務部牽頭，聯合專業線各部門橫向協同推進，設立組織保障為成本大起底工作保駕護航。各部門要加強協同形成合力，將人、財、物、網統籌起來，實現同頻共振，橫向、縱向合力強化內生驅動力。

強化業財協同，實現工作任務縱向穿透，建立分層級目標任務清單體系化貫通。完善各經營主體的工作責任體系，督促落實重點任務和關鍵指標。打破條塊壁壘，提升協同效能。以高質量發展為主線深入開展成本精細化管理，全面驅動成本效能提升。

數字賦能建立各類評價機制貫通制度規范、會計核算全流程，聚焦重點業務場景和關鍵環節，促進會計核算能力和財務基礎管理水平的提升。建立對各科目成本的精細化成本管控模式，制定科目成本使用效率、效益、效能的權責匹配評價方法，確保支出可評價、可回溯。依據成本發生的載體明確成本發生的最小顆粒度、最末級網格及責任人，同時利用數字化工具將成本發生與業務相關聯，延伸到業務最前端。動態評價成本效能加強風險管控。例如渠道效能，通過業財數據拉通，建立渠道分析模型，以單渠道為基本元素，打通業務接口，同步業財數據，形成投入產出全鏈條閉環管理，圍繞產能、效能、質態等多維度進行評價和預警，實現渠道效能精準判斷。對一些大額費用，依托數字化手段，將會計信息溯源至業務前端，建立一整套責任明確、流程清晰、全面覆蓋、智能科學的成本監控體系和評價機制以強化對風險的管控。

加強隊伍建設提升全員數字能力首先，要加強數字團隊建設，建立專項培訓機制，使財務會計人員能夠及時掌握最新信息技術的應用方法，提升其工作效率。其次，還要讓各專業線人員全流程參與到成本管理及核算過程，并且持續深入對其開展分層分類培訓，強化對經營單元的穿透幫扶，推動培訓工作的常態化開展，打造適應數字化需求的人才梯隊。推動企業整體人員數字化能力從“能用”到“好用”再到“全面好用”的轉變。

作者單位：中國聯合網絡通信有限公司重慶市分公司