
梧州石油構(gòu)建多業(yè)態(tài)聯(lián)動智慧能源服務體系。
中國石化廣西梧州石油分公司(以下簡稱:梧州石油)緊扣“油氣氫電服”綜合能源服務商轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略部署,以系統(tǒng)思維構(gòu)建新能源業(yè)務發(fā)展新格局,創(chuàng)新實施“1234”戰(zhàn)略體系。截至2025年5月,已建成投運充電站38座、換電站2座,配備227個快速充電車位及7個重型卡車專用充電車位,形成覆蓋城鄉(xiāng)的新能源補能網(wǎng)絡(luò)。
“1”個核心引領(lǐng)
2024年11月,藤縣潭東充電站作為區(qū)域首座示范站正式投營。該站坐落于321國道交通樞紐地帶,毗鄰陶瓷工業(yè)園、火車站及高速出入口,地理位置優(yōu)越。站內(nèi)配置6個直流快充車位,投運首月即創(chuàng)下全區(qū)小型車輛單槍日充電量最高紀錄。

在項目建設(shè)期間,黨委班子牽頭開展多輪實地勘查,科學規(guī)劃網(wǎng)點布局;黨支部組建黨員突擊隊攻克充電技術(shù)難關(guān),建立設(shè)備運維責任區(qū);基層黨員帶頭執(zhí)行安全操作規(guī)程,多層級聯(lián)動保障項目高質(zhì)量推進。
在機制創(chuàng)新層面,公司深化“黨建 + 新能源”融合模式,構(gòu)建三大保障體系。
戰(zhàn)略引領(lǐng)體系:分公司黨委將理論學習與業(yè)務攻堅相結(jié)合,通過專題會議、實地調(diào)研等形式部署新能源戰(zhàn)略,構(gòu)建“戰(zhàn)略決策一資源調(diào)配一督導考核”閉環(huán)管理鏈條。
組織保障體系:成立黨委成員掛帥的專項工作組,形成黨委統(tǒng)籌引領(lǐng)、支部攻堅突破、黨員示范帶動三級聯(lián)動機制,開展“書記領(lǐng)跑”專項行動,設(shè)立黨員責任區(qū),培育充電運維技術(shù)骨干。
考核評價體系:創(chuàng)新建立黨建工作與新能源業(yè)務雙向考評機制,將政治建設(shè)成效轉(zhuǎn)化為業(yè)務發(fā)展動能,確保各項任務精準落地。
“2”個平臺搭建
“充電期間,吃頓早點,再到便利店采購一些生活用品,還把車洗了,省時又方便?!苯?,黃先生到梧州石油新興加能站充電,在站里的梧州特色品牌連鎖餐飲店“冰泉豆?jié){館”享受了美食,以及購物、洗車一站式多業(yè)態(tài)服務,對這樣的消費環(huán)境贊不絕口。
為構(gòu)建差異化競爭優(yōu)勢,梧州石油打造“人·車·生活”生態(tài)圈。
在核心站點配套引進自助餐廳、地方特色餐飲、智能洗車等增值服務,實施便利店“明亮工程”升級購物環(huán)境,優(yōu)化司機之家、愛心驛站功能配置,并開展廁所專項改造行動,形成集充電、洗車、休閑、餐飲、購物于一體的綜合性服務場景。
在宣傳推廣方面,該公司構(gòu)建全渠道傳播矩陣:線下在站點進出口設(shè)置醒目引導標識,利用LED屏滾動播放服務視頻強化視覺沖擊;線上通過微信公眾號、客戶社群及朋友圈精準推送充電業(yè)務信息,形成線上線下協(xié)同的宣傳網(wǎng)絡(luò)。
為提升客戶黏性,該公司創(chuàng)新營銷組合策略:推出“易捷養(yǎng)車卡”特色產(chǎn)品,以“19.9元享4張6折充電券 + 鷗露紙/玻璃水兌換券 + 免費洗車券”的超值權(quán)益吸引客戶;緊抓易享節(jié)、車友節(jié)、黃金周等消費節(jié)點,策劃開業(yè)特惠、分時折扣、積分兌換等多層次營銷活動,實現(xiàn)充電服務引流與非油品銷售增長的良性互動。
\"3\" 項機制優(yōu)化
梧州石油以加快網(wǎng)絡(luò)布局、優(yōu)化激勵機制、深化數(shù)字賦能為三大核心驅(qū)動力,系統(tǒng)推進新能源業(yè)務高質(zhì)量發(fā)展。
在網(wǎng)絡(luò)布局方面,公司實施“拉網(wǎng)式 + 全覆蓋市場開發(fā)策略,構(gòu)建市、縣、鎮(zhèn)三級服務網(wǎng)絡(luò),形成“國道干線充電走廊 + 城市樞紐站 + 工業(yè)園區(qū)服務點”的多維布局體系。通過優(yōu)化業(yè)務流程、簡化審批手續(xù)、強化內(nèi)部管控、健全制度體系等舉措,全面提升網(wǎng)絡(luò)建設(shè)效率,實現(xiàn)充電基礎(chǔ)設(shè)施的快速滲透。
在機制創(chuàng)新層面,構(gòu)建以價值創(chuàng)造為導向的績效考核體系,將充電樁開發(fā)數(shù)量、設(shè)備利用率、服務費收入、客戶滿意度、安全運營率、技術(shù)創(chuàng)新貢獻等6大核心指標納入績效考核體系,建立基本薪酬 + 績效提成 + 專項獎勵的多維激勵機制,激發(fā)全員市場開拓熱情。
在數(shù)字賦能方面,自主研發(fā)智能數(shù)據(jù)分析平臺,實時抓取周邊充電樁數(shù)量、功率分布、價格動態(tài)等關(guān)鍵信息,通過大數(shù)據(jù)分析實現(xiàn)市場動態(tài)監(jiān)測與精準決策。該平臺使數(shù)據(jù)采集效率提升 75% ,支持每15分鐘完成全量數(shù)據(jù)更新,為服務費定價策略調(diào)整、營銷活動策劃提供智能支撐,顯著提升市場響應速度與運營精細化水平。
“4”個環(huán)節(jié)把控
梧州石油依托HSE管理體系,始終堅持“安全第一”的原則,構(gòu)建全鏈條安全保障體系。
在安全管理體系建設(shè)方面,系統(tǒng)完善安全管理制度和操作規(guī)程,建立覆蓋設(shè)計、施工、運營全周期的安全管理體系。深化政企協(xié)同機制,與地方政府部門、消防救援機構(gòu)建立常態(tài)化聯(lián)動機制,定期開展充電樁火災、車輛自燃、觸電事故等專項應急預案演練,構(gòu)建政企聯(lián)動、專業(yè)支撐、快速響應的安全防護網(wǎng)絡(luò)。
在設(shè)備管理維度,實施充電設(shè)施全生命周期管理,建立“日巡檢、周維護、月檢測”三級保養(yǎng)制度,重點對防雷接地裝置、絕緣性能參數(shù)、樁體結(jié)構(gòu)穩(wěn)定性等關(guān)鍵安全指標實施動態(tài)監(jiān)測,運用專業(yè)檢測手段確保設(shè)備本質(zhì)安全。
在人才培育領(lǐng)域,構(gòu)建“三維培訓體系”:通過內(nèi)部講師 + 外部專家雙軌培訓機制,開展新能源技術(shù)、設(shè)備運維、應急處置等專題培訓;創(chuàng)新“理論授課 + 實操演練 + 師徒傳幫帶”培養(yǎng)模式,設(shè)置充電樁結(jié)構(gòu)拆解、故障模擬排除等實操課程;建立崗位資格認證制度,確保從業(yè)人員 100% 持證上崗。
在應急能力建設(shè)方面,完善“ 1+3+X′ ’應急管理體系(1個總體預案、3類專項預案、X個現(xiàn)場處置方案),配備專業(yè)應急裝備,建立24小時應急值守制度。通過\"雙盲\"演練、桌面推演、跨部門聯(lián)訓等方式,每年開展應急演練,確保突發(fā)事件響應速度、處置效率、協(xié)同能力持續(xù)提升。