道德柔性管理在大學生思想政治教育中的應用研究

在互聯網與新媒體高度發展的今天，高校的思想政治教育面臨著前所未有的挑戰。大學生受到社會多元化思潮的沖擊，容易受到一些負面思潮的干擾，導致部分學生出現理想信念模糊、道德觀念淡薄等問題。新時代大學生具有鮮明的個性特征，他們自我意識強烈，追求平等與自由，渴望被尊重和理解，對傳統的灌輸式、命令式思政教育方式存在一定的抵觸情緒，在此背景下，針對大學生思想政治教育，應用道德柔性管理非常有必要。道德柔性管理強調尊重人的個性差異、關注人的情感需求、激發人的內在潛能，通過非強制手段引導學生自覺行動。在高校思政教育中，教師將道德柔性管理融入其中，可以有效調動大學生學習積極性，促進學生主動參與思政學習，能增強思政教育的實效性[1]。

一、道德柔性管理的基礎內涵

道德柔性管理作為一種管理理念，核心在于以人為本、非強制性、情感溝通與人文關懷，根據人們的認知基礎、心理特點與行為規律，借助柔性方式實施的教育，喚起個體內在的道德自覺，使得個體將道德規范轉化為自己的行為準則。道德柔性管理的理論基礎是人本主義理論、情感教育理論、社會學習理論，對于大學生思想政治教育具有非常重要的價值。比如在高校的學生社團管理中，通過實施柔性管理，能夠挖掘社團成員的興趣愛好與潛能，通過組織豐富多彩、富有教育意義的社團活動，引導成員在參與中自覺形成團隊協作精神、社會責任感等道德品質，不再被動接受規則，而基于內心熱愛去投入，自我教育與管理[2]。

二、道德柔性管理在大學生思想政治教育中的應用現狀

（一）取得的成效

很多高校都引入了道德柔性管理理念，積極變革大學生思想政治教育模式，取得了較為顯著的成效。比如北京大學推行“學生自主管理計劃”，充分給予學生在宿舍管理、社團運營、學術活動組織等多方面的自主權，構建起學生自我管理團隊。在宿舍管理中，學生通過自主制定衛生標準與作息規則，并相互監督執行，有效增強了學生自我規范的思想意識，宿舍違紀現象大幅減少。而在社團運營中，學生根據興趣愛好自發組織社團，自主策劃學術、文化與公益性活動，激發了學生的創新思維與團隊協作精神。在其他一些高校，構建了“知心朋友”式的師生關系模式，聚焦校園文化建設，將社會主義核心價值觀巧妙融入校園景觀、文化活動中，同樣也取得了不錯的效果。這些舉措使得思想政治教育在無形中收獲更大的效果，促進學生在潛移默化中提升道德素養[3]。

（二）存在的問題

一是柔性管理理念落實不到位。很多教師雖然了解這種理念，但在實際操作中運用較少，或者難以將其融入整個教育過程中，容易受到傳統剛性管理理念的約束。比如處理學生違紀問題，往往直接進行嚴厲的批評，較少為學生留下充分的解釋與自我糾正的機會，缺乏人文關懷，使得柔性管理流于形式。

二是管理方法創新性不足。部分高校思政教育方式方法較為陳舊，未能充分契合新時代大學生的特點與需求。在運用柔性管理時，活動形式單一、內容缺乏吸引力，難以激發學生興趣。比如一些高校組織的思政教育講座，依舊是傳統的長篇大論式說教，教師講得口干舌燥，學生卻昏昏欲睡，學生不能主動探究。

三是教育者隊伍建設有待加強。部分思政教育工作者自身素質參差不齊，缺乏對柔性管理理念的深入理解與實踐技能，在與學生溝通交流時，難以做到有效傾聽、共情引導，不能及時捕捉學生情緒變化，提供精準幫扶。同時，平時教師工作任務較重，較少有時間和精力進行柔性管理，特別是面對學生具體心理問題時，往往顯得力不從心，無法確保柔性管理的有效推進。

四是家校協同機制不完善。家庭教育對大學生思想觀念和行為習慣具有基礎影響和重要作用，但是現實中家校協同存在明顯短板。根據調查研究，只有少部分的家長會主動與學校溝通學生的思想動態等問題，而且交流內容多局限于學業成績，忽視品德、心理等方面。部分家長因長期在外務工或自身教育水平有限，很少關注孩子的思想觀念與行為習慣的發展，未能與學校形成育人合力。

三、加強道德柔性管理在大學生思想政治教育中的應用策略

（一）理念轉變：樹立以生為本的理念

對大學生思想政治教育而言，更好實施道德柔性管理，需要樹立以學生為本的教育理念。思政課教師和輔導員等都應當明確學生的主體地位，應當摒棄傳統的“以教師為中心”的權威觀念，將學生視為具有獨立思想、情感和需求的個體。教師要主動放低姿態，與學生建立平等與民主的師生關系，尊重學生個體差異，包容不同的觀點與想法，讓學生在自由寬松的氛圍中暢所欲言，充分表達內心的困惑與訴求，以此可以更好提高思想政治教育的有效性[4

例如，在思政課的課堂探討過程中，教師首先是進行備課，設計和制作數字化的教學資源，引人豐富有趣的國內國際的各類案例，設計相應的問題，但是對這些問題不要預設標準答案，而要鼓勵學生從多元視角探討社會熱點問題。比如針對當下火熱的人工智能技術，教師先引入“蘿卜快跑”智能駕駛的案例，設計話題“人工智能對未來就業的影響”，引導學生結合自身的專業知識與生活體驗各抒己見。對于學生的回答，無論觀點成熟與否，教師都給予肯定與尊重，這樣才能更好激發學生深人思考，培養學生的創新意識與批判性思維能力。教師還要在日常生活中密切關注學生的需求，涵蓋學習需求、生活需求、心理需求等各個層面。了解學生在學業上的困難，對其進行針對性點撥與指導，提供力所能及的幫助。如輔導員與思政課教師一起與學生談心，推薦心理咨詢方式等，解決學生的情感等問題，讓學生真切感受到被關愛，主動接受思想政治教育。

（二）方法創新：實施多樣化柔性管理

1.情感溝通法

針對多樣化柔性管理來說，情感溝通法是道德柔性管理的核心方法之一。它強調教育者與學生之間建立真摯、深人的情感聯系，通過傾聽、理解與共情，化解學生內心的矛盾與困惑，引導其樹立正確的價值觀[5。教師要根據學生的學習與生活問題，積極運用情感溝通法解決問題，發揮柔性管理的重要價值。

例如，針對一些對未來學業和職業迷茫的學生，教師要根據這些學生的成績和陷入焦慮的原因，主動在課后與該生漫步校園，在輕松的氛圍中，學生開心扉傾訴困惑。教師可以結合自己的學習與工作經歷，講述自己以前在面對學業以及工作困境時如何調整心態、探索方向，為學生提供合理的建議，鼓勵其參加專業相關實踐活動拓寬視野。后續通過持續溝通，關注學生點滴進步，及時予以鼓勵，使得學生成績提升，找到自己未來的職業方向。針對學生宿舍矛盾問題，如因為作息問題而發生激烈爭吵的情況，輔導員第一時間召集宿舍成員圍坐一起，讓每個人充分傾訴自己的感受與需求。之后，輔導員再結合自身經歷，講述自己在大學時如何和室友相互磨合、包容，引導學生換位思考，理解他人難處，解決矛盾。

2.榜樣示范法

對于大學生道德柔性管理，榜樣示范法借助具有感染力與號召力的榜樣力量，激勵學生見賢思齊，主動提升自身思想政治素養。在大學校園里，教師作為學生成長道路上的引路人，其一言一行都具有示范效應。因此思政課教師、專業課教師、輔導員等都應當注意自己的言行舉止，更好地發揮榜樣示范作用。

例如，某高校思政課教師王老師，不僅在課堂上傳授知識，更以自身言行踐行社會主義核心價值觀。教師熱心公益，在多年的生活中，堅持利用周末時間參與社區志愿服務，為孤寡老人送溫暖、為貧困兒童義務輔導功課。當教師講述這些經歷后，不少學生課后主動加入志愿者社團，跟隨王老師一起投身公益。而朋輩榜樣同樣具有強大影響力。一些高校組織了“最美大學生”等評選活動，對學習、創業、道德模范進行定期評選，選拔出身邊優秀學生代表。學校專門工作小組通過組織事跡報告會、制作宣傳海報、發布新媒體推文等多種形式，全方位地展示優秀學生的榜樣風采。當學生看到自己的同齡人如此拼搏奮進，備受鼓舞，學習氛圍愈發濃厚，也更加努力學習，更為積極參與好人好事的活動。

3.實踐體驗法

實踐是檢驗真理的唯一標準。實踐體驗法旨在讓學生走出理論課堂，在豐富多彩的實踐活動中親身體驗、感悟思政教育內涵，將外在知識內化為自身品質。因此，在大學生思政教育中應用道德柔性管理，教師還要運用實踐體驗法。

例如，在志愿者服務活動中，某高校與當地敬老院長期合作，定期組織學生開展志愿服務。學生們為老人打掃房間、陪老人聊天、表演文藝節目，在與老人相處過程中，深刻體會到關愛他人、尊老敬老的傳統美德內涵。根據敬老院反饋，學生志愿者的到來讓老人們精神狀態明顯改善，老人的孤獨感大幅減輕，該志愿服務項目也榮獲省級“優秀志愿服務項目”稱號。學校還與本地的博物館、紀念館、紅色教育基地等合作，組織歷史與紅色研學活動，為學生提供了觸摸歷史、傳承紅色基因的寶貴機會。在返校后，學生們自發組織紅色故事宣講團，將所見所聞傳遞給更多同學，校園內掀起一股紅色文化學習熱潮，大部分學生都積極地參與紅色文化主題活動，爭先恐后地做傳承紅色文化、發揚紅色精神的參與者，這樣有效增強了學生愛國主義情感，堅定了學生的理想信念。思政課教師還結合活動過程，制作成微視頻，發布到學校微信公眾號上，成為思政實踐課的模板。

（三）隊伍建設：提高教師的管理能力

教育者作為大學生思想政治教育的直接實施者，其柔性管理能力的高低直接關乎教育成效。高校應加大對教師與輔導員的柔性管理培訓力度，定期組織專業培訓課程，邀請業內資深專家、學者講學，深人剖析柔性管理理論與實踐案例。高校還要搭建教育者交流平臺，促進經驗分享。通過定期組織思政教育工作論壇，讓教師與輔導員分享柔性管理實踐中的案例，集思廣益，探索解決方案。

高校還要與其他高校積極進行合作，組織區域性的學術研討會，以此能更好地拓寬教師的視野，學習借鑒其他兄弟院校的成功經驗。教師自身應具備自我提升意識，主動學習教育學、心理學前沿知識，不斷更新教育理念，關注學生動態變化，將柔性管理融入日常教育教學點滴，如在課程設計中增加互動環節、在課后輔導中注重情感關懷，以自身成長帶動思政教育的創新發展，提高育人成效。

（四）家校協同：發揮全面的育人作用

家庭是學生成長的第一課堂，父母的言傳身教、家庭氛圍的熏陶，對學生的品德塑造、價值觀形成起著基礎性、長期性的作用；學校則為學生提供系統知識學習、專業技能培養以及廣闊社交平臺，在思想政治教育方面具備專業性、系統性優勢。通過實施家校協同教育，能發揮全面育人的作用，助力大學生成長。

比如，高校要建立與完善家校溝通長效機制，定期向家長反饋學生在校的學業成績、獎懲情況、思想動態等多方面表現，可通過線上家長會、家長微信群、定期寄送“家校聯系信”等形式，確保家長及時、全面了解孩子情況。通過組織家校共育活動，如親子社會實踐、家長進課堂等，拉近家校距離，形成教育合力。高校通過邀請家長進課堂，能發揮各家長的職業優勢，增強思政教育的成效。如某高校舉辦“家長職業分享周”活動，邀請醫生、警察、科研人員等家長走進思政課堂，講述各自職業背后的責任與擔當，學生們深受觸動，對未來有了新思考，更加清楚自己的職業規劃，明確自身肩負的社會責任。

四、結語

綜上所述，文章通過理論剖析、現狀調研與策略構建，明晰了道德柔性管理的重要價值與實踐路徑，道德柔性管理能夠有效彌補傳統剛性管理的短板，契合當代大學生心理訴求與個性特征，為思政教育注入活力，助力學生從被動受教轉為主動成長，更好促進大學生學習與成長，培養學生的自律、創新、擔當等優良品質。未來，高校要結合人工智能等優化道德柔性管理，更好地提升思政教育成效。

參考文獻

[1]平佳靜.高職院校教師道德柔性教育管理應用與分析[].現代交際，2021（21）：155-157.

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[6]高喜霞，崔瑩瑩，徐琳.柔性管理模式對高校輔導員育人工作的啟示[].就業與保障，2022（03）：166-168.

（作者單位：燕京理工學院）