摘 要：目前，我國(guó)經(jīng)濟(jì)正處于由高速增長(zhǎng)向高質(zhì)量增長(zhǎng)轉(zhuǎn)變的關(guān)鍵時(shí)期，處于新興技術(shù)和傳統(tǒng)企業(yè)融合發(fā)展的關(guān)鍵時(shí)期，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠給傳統(tǒng)企業(yè)的業(yè)績(jī)帶來一定影響。基于此，文章以海爾智家為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例，分析海爾智家的轉(zhuǎn)型概況及動(dòng)因，從主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率兩個(gè)方面探究企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響。研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)以上兩方面都有不同程度的積極影響，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新、變革、發(fā)展都起到了助推作用。此外，文章也為海爾智家進(jìn)一步深入數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)程提供了相應(yīng)的建議，并為其他傳統(tǒng)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了思路。

關(guān)鍵詞：數(shù)字化轉(zhuǎn)型；企業(yè)業(yè)績(jī)；海爾智家

中圖分類號(hào)：F49文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A文章編號(hào)：1005-6432（2025） 23-0069-04

DOI：10.13939/j.cnki.zgsc.2025.23.018

1 引言

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基礎(chǔ)，加快數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，持續(xù)推動(dòng)實(shí)體經(jīng)濟(jì)和數(shù)字經(jīng)濟(jì)的融合成為市場(chǎng)的熱點(diǎn)。面對(duì)企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的要求、國(guó)家政策的利好、市場(chǎng)需求多樣化給企業(yè)提出的新要求，企業(yè)必須改革經(jīng)營(yíng)模式、提高企業(yè)業(yè)績(jī)，進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。文章以海爾智家成功進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型為例，揭示其轉(zhuǎn)型的動(dòng)因，從而得出企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的重要影響，激發(fā)制造企業(yè)中其他企業(yè)的轉(zhuǎn)型需求和內(nèi)生動(dòng)力，并在轉(zhuǎn)型方面提供參考，提高企業(yè)轉(zhuǎn)型的成功率，將數(shù)字化深度融入企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率的轉(zhuǎn)型全過程中，順應(yīng)市場(chǎng)的變化，促進(jìn)企業(yè)健康和可持續(xù)發(fā)展。

2 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)業(yè)績(jī)關(guān)系的研究現(xiàn)狀

國(guó)外的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型起步較早，因此，學(xué)者對(duì)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)業(yè)績(jī)的研究也較早。有的學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠增強(qiáng)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造能力，如 Nwankpa和Roumani（2016）基于資源基礎(chǔ)觀理論研究發(fā)現(xiàn)，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)和企業(yè)創(chuàng)新有積極影響。也有學(xué)者認(rèn)為數(shù)字化轉(zhuǎn)型能夠降低企業(yè)的成本費(fèi)用，如 Vial（2019）認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型能幫助企業(yè)根據(jù)業(yè)務(wù)需要靈活構(gòu)建部門，不僅能對(duì)市場(chǎng)動(dòng)向迅速做出反應(yīng)，還能精準(zhǔn)調(diào)配人力資源，實(shí)現(xiàn)智能化運(yùn)營(yíng)，降低營(yíng)業(yè)成本。Liu等（2017）基于戰(zhàn)略適配觀理論，指出企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型應(yīng)該加強(qiáng)內(nèi)外部資源整合能力以及價(jià)值共享能力。

國(guó)內(nèi)，隨著新興的數(shù)字技術(shù)和能力繼續(xù)主導(dǎo)經(jīng)濟(jì)格局，我國(guó)關(guān)于企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)業(yè)績(jī)的相關(guān)研究也逐漸增多，但是目前大部分研究集中在對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的概念、路徑等方面的分析上，關(guān)于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響的文獻(xiàn)還較少。楊德明（2018）認(rèn)為，傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的融合有助于企業(yè)提升創(chuàng)新能力以及降低成本，進(jìn)而促進(jìn)公司業(yè)績(jī)的提升；黃群慧等（2019）建立了互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展影響制造業(yè)效率的理論模型，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型在降低網(wǎng)絡(luò)交易成本的同時(shí)減少了資源錯(cuò)配，成本自然得到了控制。張遠(yuǎn)、李煥杰（2022）以微觀企業(yè)為切入點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型顯著提高了制造業(yè)服務(wù)化水平，并證明了制造業(yè)服務(wù)化能夠優(yōu)化資源配置，進(jìn)而提高企業(yè)業(yè)績(jī)。池毛毛等（2020）從數(shù)字化賦能視角，在數(shù)字化背景下構(gòu)建了我國(guó)中小制造企業(yè)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型生產(chǎn)研發(fā)雙元能力，發(fā)現(xiàn)企業(yè)開展數(shù)字化轉(zhuǎn)型能提升新產(chǎn)品開發(fā)業(yè)績(jī)；張振剛等（2021）研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新存在顯著正向影響，并能為企業(yè)成長(zhǎng)和價(jià)值創(chuàng)造指出明確方向。

上述觀點(diǎn)是在數(shù)字化思維下催生的制造業(yè)發(fā)展新方向，在闡述企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型動(dòng)因的同時(shí)也體現(xiàn)出其對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的積極影響持肯定態(tài)度。基于對(duì)以上文獻(xiàn)的梳理，文章對(duì)海爾智家這一數(shù)字化轉(zhuǎn)型頗有成效的企業(yè)進(jìn)行分析，運(yùn)用案例研究法深入探究數(shù)字化轉(zhuǎn)型與企業(yè)業(yè)績(jī)的關(guān)系，以期為想要通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型提升自身業(yè)績(jī)的企業(yè)提供參考。

3 案例分析

在案例選擇方面，遵循典型性原則和可獲取性原則選擇了家電行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的標(biāo)桿——海爾智家，分析該企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因、策略及其給企業(yè)業(yè)績(jī)帶來的影響。

3.1 海爾智家概況

海爾智家最早是一家小電器制造工作坊，以制造電冰箱為主，屬傳統(tǒng)制造企業(yè)。該公司積極順應(yīng)改革開放的浪潮，對(duì)電冰箱生產(chǎn)鏈進(jìn)行技術(shù)改造， 2012年年底，海爾集團(tuán)步入網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略階段，調(diào)整原有傳統(tǒng)的商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)等方面，積極探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2019年，海爾集團(tuán)先后施行網(wǎng)絡(luò)化戰(zhàn)略以及生態(tài)品牌戰(zhàn)略，致力于從傳統(tǒng)時(shí)期的產(chǎn)品品牌向物聯(lián)網(wǎng)時(shí)期的生態(tài)品牌轉(zhuǎn)型，同年，海爾集團(tuán)更名為海爾智家，品牌形象和理念隨之升級(jí)。2022年，其持續(xù)投資數(shù)字化升級(jí)、人才建設(shè)以及未來創(chuàng)新模式，注重以體驗(yàn)為中心，場(chǎng)景連接用戶的數(shù)字化再造，推動(dòng)自身不斷創(chuàng)新。

海爾智家的數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要通過拓寬線上銷售和加大研發(fā)投入這兩大路徑實(shí)現(xiàn)。首先，海爾智家推陳出新，形成了線上線下相結(jié)合的銷售模式，通過建立HOPE平臺(tái)打通企業(yè)和用戶之間的溝通壁壘，拉近與客戶的距離，致力于打造便利、高效、智能的供應(yīng)鏈系統(tǒng)，使其在同時(shí)期的家電行業(yè)中成為領(lǐng)跑者。其次，海爾智家將創(chuàng)業(yè)和創(chuàng)新當(dāng)作實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重點(diǎn)，秉持獨(dú)特的“兩創(chuàng)精神”，培養(yǎng)和選拔高技術(shù)研發(fā)人員，且研發(fā)新技術(shù)和新動(dòng)能，研發(fā)支出和研發(fā)投入都呈現(xiàn)增加的態(tài)勢(shì)。

3.2 海爾智家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的動(dòng)因分析

3.2.1 企業(yè)提高自身競(jìng)爭(zhēng)力的需求

信息技術(shù)的不斷革新給傳統(tǒng)制造企業(yè)帶來了挑戰(zhàn)，若轉(zhuǎn)型失敗則面臨被市場(chǎng)淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。自2011年下半年起，政府對(duì)于家電行業(yè)的補(bǔ)貼政策陸續(xù)停止，全品類的家電銷量都出現(xiàn)了下滑趨勢(shì)，這意味著增量需求紅利已經(jīng)結(jié)束，原有的經(jīng)營(yíng)模式和以價(jià)格為優(yōu)勢(shì)的戰(zhàn)略不再有效。在庫(kù)存積壓、產(chǎn)品直銷等眾多問題的影響下，企業(yè)必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型和升級(jí)。加之國(guó)內(nèi)外疫情肆虐，海運(yùn)價(jià)格明顯攀升，嚴(yán)重限制了中國(guó)的進(jìn)出口貿(mào)易。在重重阻力下，海爾智家必須尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，不斷提高品牌影響力，增強(qiáng)自身競(jìng)爭(zhēng)力，以穩(wěn)住市場(chǎng)份額。

3.2.2 企業(yè)良好的內(nèi)部控制

海爾智家的內(nèi)部控制也有優(yōu)于其他家電企業(yè)的方面，大致有以下三點(diǎn)：首先，該公司非常注重體制創(chuàng)新和組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整，這是內(nèi)部控制制度得以有效實(shí)施的基礎(chǔ)；其次，海爾智家擁有完善的人力資源控制系統(tǒng)，大大提高了內(nèi)部控制制度的執(zhí)行效率；最后，海爾智家采用的ERP系統(tǒng)作為公司整體內(nèi)部控制的核心，大大提高了財(cái)務(wù)控制系統(tǒng)的運(yùn)行效率，降低了運(yùn)行成本，從而使企業(yè)能夠集中人力和物力進(jìn)行研發(fā)創(chuàng)新，推動(dòng)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和企業(yè)變革。

3.2.3 國(guó)家政策的支持

大力發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)，推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體經(jīng)濟(jì)的深度融合，打造擁有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力的數(shù)字產(chǎn)業(yè)集群，發(fā)展數(shù)字經(jīng)濟(jì)、實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已經(jīng)成為建設(shè)數(shù)字化中國(guó)、拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)的有力抓手。在這樣的政策扶持下，海爾智家積極順應(yīng)發(fā)展趨勢(shì)，把握政策紅利，不斷調(diào)整自身的商業(yè)模式。

3.3 企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)的影響

通過對(duì)海爾智家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的案例分析可知，在數(shù)字化發(fā)展的大背景下，企業(yè)進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型勢(shì)在必行。數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)的影響可以從主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率和總資產(chǎn)報(bào)酬率兩方面進(jìn)行分析。

3.3.1 主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率方面

主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率是指在一定時(shí)期內(nèi)，企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)與主營(yíng)業(yè)務(wù)凈收入的比率。它反映了主營(yíng)業(yè)務(wù)收入能為一個(gè)企業(yè)單位帶來多少主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)，體現(xiàn)了該企業(yè)主營(yíng)業(yè)務(wù)的盈利能力，是衡量企業(yè)經(jīng)營(yíng)效益的重要指標(biāo)。主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率越高，表明產(chǎn)品或商品的定價(jià)較為科學(xué)，產(chǎn)品附加值較高，企業(yè)具有良好的經(jīng)營(yíng)策略，在主營(yíng)業(yè)務(wù)市場(chǎng)中競(jìng)爭(zhēng)力強(qiáng)，有較大的發(fā)展?jié)摿σ约拜^高的利潤(rùn)。

在數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，不同行業(yè)之間的壁壘逐漸被打破，不同的思想觀念、經(jīng)營(yíng)理念相互碰撞，使得企業(yè)創(chuàng)新出數(shù)字化的經(jīng)營(yíng)方式。在海爾智家步入數(shù)字化轉(zhuǎn)型的道路后，以解決客戶的個(gè)體需求為出發(fā)點(diǎn)，不斷豐富產(chǎn)品種類和性能，使得各產(chǎn)品能夠完美貼合消費(fèi)者的個(gè)性化需求。同時(shí)，海爾智家與蘇寧易購(gòu)、京東等第三方平臺(tái)進(jìn)行合作，建立了多家線上門店，拓展了銷售渠道和方式，將線上線下有機(jī)結(jié)合，樹立了良好的口碑。所以，當(dāng)其他家電企業(yè)仍然受困于政策限制和經(jīng)濟(jì)動(dòng)蕩的時(shí)候，海爾智家已經(jīng)通過數(shù)字化轉(zhuǎn)型一次又一次化解了危機(jī)，實(shí)現(xiàn)主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率的增長(zhǎng)。圖1為2010—2021年海爾智家主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率情況。

圖1 海爾智家2010—2021年主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率

從圖1可以看出，海爾智家2010—2021年的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率總體上呈上升趨勢(shì)，且在2014年和2019年出現(xiàn)峰值，具體而言，2010年至2014年呈現(xiàn)增長(zhǎng)趨勢(shì)，2014年至2019年呈現(xiàn)在波動(dòng)中下降趨勢(shì)，2019年至今較為穩(wěn)定。在2012年至2016年的數(shù)字化轉(zhuǎn)型網(wǎng)絡(luò)化的階段中，正是摸索和起步的階段，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率有所提高但是隨后出現(xiàn)了下跌，較為不穩(wěn)定，且在此期間各項(xiàng)家電利好政策陸續(xù)退出市場(chǎng)。但是海爾智家憑借數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)深入，擴(kuò)大了銷售規(guī)模和收入來源，保證了整體的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率穩(wěn)定增長(zhǎng)。2016年至2019年，主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率的增長(zhǎng)得益于轉(zhuǎn)型之后整體經(jīng)營(yíng)效率的提高，數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入了平臺(tái)化階段，全球市場(chǎng)份額都實(shí)現(xiàn)了明顯增長(zhǎng)。

由上述可知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)海爾智家的主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率有積極作用，盈利能力增強(qiáng)，有效地增強(qiáng)了企業(yè)的品牌影響力，不受限于行業(yè)的界限，積極與多方合作形成平臺(tái)合作關(guān)系，受到社會(huì)各界廣泛的關(guān)注和認(rèn)可。

3.3.2 總資產(chǎn)報(bào)酬率方面

總資產(chǎn)報(bào)酬率主要對(duì)企業(yè)獲利能力進(jìn)行分析，該指標(biāo)以投資報(bào)酬為基礎(chǔ)，是企業(yè)投資報(bào)酬與投資總額之間的比率。該指標(biāo)能夠體現(xiàn)企業(yè)總資產(chǎn)的獲利能力，是用來反映企業(yè)資產(chǎn)綜合利用效果的重要指標(biāo)。一般情況下，企業(yè)可將該指標(biāo)與市場(chǎng)資本利率進(jìn)行比較，如果該指標(biāo)大于市場(chǎng)資本利率，則表明企業(yè)可以充分利用財(cái)務(wù)杠桿，獲取盡可能多的利益。

在海爾智家進(jìn)行數(shù)字化轉(zhuǎn)型的實(shí)踐中，“人單合一”模式的靈活運(yùn)用使全流程的價(jià)值創(chuàng)造得到了實(shí)現(xiàn)，通過對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)進(jìn)行分析，能夠激發(fā)企業(yè)發(fā)展的內(nèi)生動(dòng)力，從而推動(dòng)管理模式和研發(fā)創(chuàng)新。其中，“人”指的是企業(yè)的員工，“單”指的是用戶的價(jià)值，“合一”指的是員工的價(jià)值實(shí)現(xiàn)與其所創(chuàng)造出來的客戶價(jià)值合二為一，形成了企業(yè)與客戶幾乎零距離的互動(dòng)模式，實(shí)現(xiàn)企業(yè)員工和客戶的共贏，對(duì)這二者進(jìn)行合理的投資恰好能夠優(yōu)化總資產(chǎn)報(bào)酬率，使資金得到合理運(yùn)用。圖2為海爾智家2010—2021年總資產(chǎn)報(bào)酬率的變化情況。

圖2 海爾智家2010—2021年總資產(chǎn)報(bào)酬率變化情況

由圖2可見，海爾智家2010年至2021年的總資產(chǎn)報(bào)酬率呈下降趨勢(shì)，但隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，總資產(chǎn)報(bào)酬率也趨于穩(wěn)定，大幅降低的情況有所緩解。

2012年以來，受到國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)不景氣以及家電行業(yè)利好政策逐漸退出市場(chǎng)的影響，家電行業(yè)的整體增速明顯放緩，在此背景下，海爾智家將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與資金的運(yùn)用方向進(jìn)行了結(jié)合，注重管理模式的變革。首先，在2012年開始的數(shù)字化轉(zhuǎn)型道路上，用戶個(gè)性化、企業(yè)平臺(tái)化等先進(jìn)理念為海爾智家在2015年提出的“人單合一”的管理模式奠定了基礎(chǔ)，這是一種共創(chuàng)共贏的模式，用全新的理念對(duì)原本龐大繁雜的組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整。在疫情時(shí)期，“人單合一”模式的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)一步彰顯，結(jié)合海爾智家全球采購(gòu)、供應(yīng)鏈以及研發(fā)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，使其在特殊時(shí)期能夠靈活應(yīng)對(duì)外部環(huán)境帶來的風(fēng)險(xiǎn)。其次，海爾智家的CEO張瑞敏曾說“人是保證創(chuàng)新的決定因素”，所以在數(shù)字化轉(zhuǎn)型期間，海爾智家的研發(fā)人員數(shù)量高于行業(yè)平均水平，可見其對(duì)創(chuàng)新的重視。

雖然將資金主要運(yùn)用在管理模式和研發(fā)的創(chuàng)新是一種成本消耗，但是從長(zhǎng)遠(yuǎn)角度來看，這對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)是有正向影響的。企業(yè)研發(fā)人員能夠增強(qiáng)企業(yè)創(chuàng)新能力，將數(shù)字化轉(zhuǎn)型與管理模式有機(jī)融合，進(jìn)一步增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力，使企業(yè)有限的資金發(fā)揮無限的價(jià)值，盡可能提高總資產(chǎn)報(bào)酬率，最終提高企業(yè)業(yè)績(jī)。

由研究可知，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)于企業(yè)改善資金用途和效率方面具有積極影響。技術(shù)的變革帶來了觀念的變革，企業(yè)也不再局限于原本的產(chǎn)品性能，而是更加注重同時(shí)滿足企業(yè)研發(fā)人員和客戶的雙重需求。

綜上所述，數(shù)字化轉(zhuǎn)型對(duì)企業(yè)業(yè)績(jī)有積極影響，從主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)率、總資產(chǎn)報(bào)酬率兩個(gè)方面來看都給企業(yè)帶來了價(jià)值和利益，使企業(yè)能夠順應(yīng)市場(chǎng)大環(huán)境，實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。但是我國(guó)企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型仍然處于初級(jí)階段，所以未來的發(fā)展任重而道遠(yuǎn)。

4 研究對(duì)策與建議

4.1 轉(zhuǎn)變思維，動(dòng)態(tài)發(fā)展

面對(duì)數(shù)字化轉(zhuǎn)型大變革，企業(yè)首先要轉(zhuǎn)變思維。摒棄冗余思維和靜態(tài)思維，轉(zhuǎn)變?yōu)榫珳?zhǔn)思維和動(dòng)態(tài)思維。思維的轉(zhuǎn)變能夠?yàn)閿?shù)字技術(shù)的植入提供可靠的契機(jī)，使其得以在企業(yè)的管理、運(yùn)營(yíng)、推廣中成為永恒的動(dòng)力勢(shì)能。正如在海爾智家數(shù)字化轉(zhuǎn)型的成功案例中可知，傳統(tǒng)制造企業(yè)若能夠順應(yīng)時(shí)代和市場(chǎng)的發(fā)展趨勢(shì)，抓住互聯(lián)網(wǎng)這一時(shí)代機(jī)遇，對(duì)原有的商業(yè)模式和組織結(jié)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，便可以“以變應(yīng)萬變”，動(dòng)態(tài)且精準(zhǔn)地找到數(shù)字化轉(zhuǎn)型的路徑。

4.2 注重降本，高效發(fā)展

企業(yè)實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型并不是一味投入而不計(jì)成本，而是要在實(shí)現(xiàn)高效發(fā)展的同時(shí)最大限度地控制成本。企業(yè)可以從以下方面進(jìn)行降本：開源節(jié)流，加大對(duì)資金的跟蹤管理；以銷定產(chǎn)，精準(zhǔn)識(shí)別用戶需求，避免貨物積壓；采用科學(xué)的決策分析方法，合理降低采購(gòu)成本、生產(chǎn)成本、銷售成本。由海爾智家數(shù)字化轉(zhuǎn)型案例可以得出，企業(yè)要想讓數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)久不衰，持續(xù)有效提升企業(yè)業(yè)績(jī)，就要盡力把降本作為工作重點(diǎn)，使數(shù)字化與市場(chǎng)信息零距離交融，有效提高資源配置的效率，優(yōu)化內(nèi)部流程，實(shí)現(xiàn)交易成本和運(yùn)營(yíng)成本的雙降。

4.3 注重創(chuàng)新，高質(zhì)發(fā)展

研發(fā)創(chuàng)造能力是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的核心競(jìng)爭(zhēng)力，所以企業(yè)需要始終注重研發(fā)投入，這有益于企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。一方面企業(yè)可以通過營(yíng)造研發(fā)創(chuàng)新的氛圍和文化，在企業(yè)內(nèi)部為研發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)造條件，改變企業(yè)的經(jīng)營(yíng)模式；另一方面可以吸納創(chuàng)新型人才，加大人才培養(yǎng)的資金投入。海爾智家在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的各階段都很注重研發(fā)人員、研發(fā)技術(shù)以及組織模式和運(yùn)營(yíng)模式等方面的創(chuàng)新，這無疑成了企業(yè)蓬勃發(fā)展的燃料。傳統(tǒng)企業(yè)在實(shí)施數(shù)字化轉(zhuǎn)型時(shí)，要把握好人工智能、5G、區(qū)塊鏈等核心技術(shù)的運(yùn)用和突破，同時(shí)在組織層面要建立符合自身特點(diǎn)的組織結(jié)構(gòu)，培養(yǎng)專業(yè)人才致力于創(chuàng)造研發(fā)，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。

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[基金項(xiàng)目]中華女子學(xué)院項(xiàng)目 “數(shù)字化時(shí)代《會(huì)計(jì)學(xué)》課程教學(xué)改革與創(chuàng)新”。

［作者簡(jiǎn)介］董莉（1980—），女，漢族，吉林洮南人，中華女子學(xué)院管理學(xué)院副教授，研究方向：企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、公司治理；通訊作者：高歌（2001—），女，漢族，內(nèi)蒙古包頭人，北京市朝陽(yáng)區(qū)方舟社會(huì)工作發(fā)展中心，研究方向：公司治理。