從相識、相熟到相知：我與《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》的故事

2024年甲辰龍年年末，我有幸收到《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》雜志社的征文邀請，2025年恰逢該雜志創(chuàng)刊30周年。邀請我結(jié)合自身成長經(jīng)歷講述與雜志的故事，僅思忖片刻，便欣然應(yīng)允。時至乙巳蛇年的立春，我執(zhí)筆記錄下與雜志相伴20年的成長歷程。

我本科畢業(yè)于天津大學(xué)工業(yè)工程專業(yè)，后跟隨天津大學(xué)質(zhì)量管理領(lǐng)域?qū)煿プx碩士學(xué)位，以企業(yè)為研究對象，系統(tǒng)研習(xí)國內(nèi)外具有代表性的質(zhì)量管理理論和方法。2004年碩士畢業(yè)后，我回到家鄉(xiāng)浙江溫州市，成為溫州醫(yī)學(xué)院（現(xiàn)為溫州醫(yī)科大學(xué)）公共事業(yè)管理專業(yè)的專任教師，在授課的同時開啟青椒老師的科研之路，也由此與《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》雜志結(jié)下奇妙的緣分。

初識（2005年一2010年）：這是我畢業(yè)后科研獨(dú)立與轉(zhuǎn)型階段。在導(dǎo)師的建議下，鑒于溫州醫(yī)學(xué)院是以醫(yī)學(xué)為特色的浙南名校，我決定將研究情境從制造業(yè)轉(zhuǎn)向服務(wù)業(yè)，結(jié)合醫(yī)療行業(yè)的特殊性，以醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量作為新的研究重心與特長?？蒲兴悸肥菄L試將企業(yè)經(jīng)典的質(zhì)量管理理論、方法與工具，遷移到醫(yī)療服務(wù)領(lǐng)域，進(jìn)行新的應(yīng)用和創(chuàng)新。2005年，我參加了四川大學(xué)華西醫(yī)院主辦的“醫(yī)療六西格瑪管理研討班”。六西格瑪管理是一種以數(shù)據(jù)和事實為基礎(chǔ)，通過減少過程變異來提高質(zhì)量的管理方法，最初主要由摩托羅拉、通用電氣等跨國公司向其中國的合作伙伴中推廣，也是我導(dǎo)師帶領(lǐng)的課題組主攻研究方向之一。由此萌發(fā)寫作想法，經(jīng)過深入思考，我撰寫了一篇論文，重點探討六西格瑪應(yīng)用于醫(yī)院文化建設(shè)中的科學(xué)性、可行性和價值。在選擇投稿期刊時，我曾感到迷茫，直至看到“國家級衛(wèi)生質(zhì)量管理學(xué)術(shù)期刊”的雜志介紹，才明確了目標(biāo)。當(dāng)時醫(yī)療行業(yè)對六西格碼管理知之甚少，且從現(xiàn)在的眼光來看，我的文筆也較為稚嫩，僅是抱著試一試的態(tài)度投稿，未曾想不久后就接到雜志社劉蘭輝老師詳細(xì)的修改意見，并于2006年第6期成功發(fā)表。對于當(dāng)時還是助教的我來說，這不僅帶來了發(fā)表論文的成就感，更讓我看到了科研轉(zhuǎn)型思路的可行性。

相熟（2011年一2017年）：隨著工作單位的快速發(fā)展，溫州醫(yī)學(xué)院升格為大學(xué)的步伐加快，對一線教師的學(xué)歷也提出了更高的要求。因此，我重新考取母校天津大學(xué)管理科學(xué)與工程專業(yè)博士，跟隨導(dǎo)師繼續(xù)攻讀博士學(xué)位，研究方向為醫(yī)院質(zhì)量管理實踐與組織績效的關(guān)系研究。在此期間，我關(guān)注到醫(yī)院質(zhì)量管理組織設(shè)計的研究缺口，針對浙江省三級綜合醫(yī)院質(zhì)量管理組織設(shè)置現(xiàn)狀，結(jié)合JCI、六西格瑪、ISO9000、卓越績效模式、QC小組等質(zhì)量管理組織建設(shè)經(jīng)驗，根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理活動的不同特點，提出了基于持續(xù)改進(jìn)的質(zhì)量管理組織設(shè)計模型，并投稿到雜志。幸運(yùn)的是，這篇文章再次遇到了它的伯樂，于2012年第5期順利發(fā)表。我深刻感受到《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》雜志的編輯團(tuán)隊?wèi)汛е莆覈l(wèi)生質(zhì)量管理水平提升的使命感，對期刊發(fā)展、論文編審秉持著“開放、包容”的原則，貫徹著“百花齊放、百家爭鳴”的方針，給予青年教師機(jī)會，關(guān)注作者研究動態(tài)，致力于打造高質(zhì)量的作者團(tuán)隊。

相知（2018年一至今）：2018年8月，我獲批國家自然科學(xué)青年基金，從自助服務(wù)技術(shù)理論的視角，重點開展移動O2O醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的評價研究，將課題第一篇論文成果《醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)使用現(xiàn)狀調(diào)查與分析》投稿至雜志社。該研究采用現(xiàn)場觀察法及訪談法，對溫州及衢州4所醫(yī)院自助服務(wù)機(jī)使用現(xiàn)狀進(jìn)行調(diào)查。經(jīng)過專家的評審和編輯部老師的認(rèn)真編輯，文章于2020年第5期順利見刊，給予我完成國家級課題的信心。2023年我晉升為教授，開始指導(dǎo)學(xué)生以第一作者身份向雜志社投稿，重點探討高質(zhì)量發(fā)展背景下公立醫(yī)院基層行政人員崗位勝任力模型的構(gòu)建，經(jīng)過三審環(huán)節(jié)，也已順利發(fā)表，這不僅為學(xué)生的科研之路注入了自信和動力，也讓我感受到了優(yōu)質(zhì)期刊在學(xué)術(shù)傳承中的重要作用。

與《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》雜志相識20載，目睹它從普通期刊入選為中國科技核心期刊，從雙月刊轉(zhuǎn)為月刊，而我與雜志的緣分也從作者、通訊員到青年編委，一路相伴，共同成長。值此《中國衛(wèi)生質(zhì)量管理》雜志創(chuàng)刊30周年之際，恰似“三十而立”，衷心祝愿雜志在未來歲月里高質(zhì)量蓬勃發(fā)展，為我國衛(wèi)生質(zhì)量管理領(lǐng)域的學(xué)術(shù)研究與實踐探索提供更廣闊平臺，書寫更多輝煌篇章。