中圖分類號:G712 文獻標志碼:A
0 引言
隨著數字經濟的蓬勃發展,企業的底層運營邏輯發生了根本改變。以大數據、區塊鏈、人工智能為代表的數字技術加速了企業和產業鏈物質資源的優化配置和再生過程,催生了以顧客多樣化需求為核心的人文式營銷模式,更對企業人力資源的數字化素養提出了更高要求。鑒于此,教育部在《關于深化本科教育教學改革全面提高人才培養質量的意見》中明確指出:在本科高校人才培養方面,強調積極發揮互聯網 + 教育模式的優勢,培養符合數字經濟特征的多元化人才[1]。新商科作為培養具備多領域專業知識經管人才的主力學科,展現出與新技術與傳統商業形態不斷融合的趨勢,交叉性和跨界性特征不斷凸顯[2-3]。數字化背景下的商科人才培養,需要在新規則、新思維、新理論、新工具的指引下,創造性的塑造具有專業素養、實踐能力和創新思維的高素質人才[4]。然而,現階段大多數本科院校在新商科人才培養模式和路徑方面仍然存在一定缺陷,與數字化社會發展的中遠期目標差距甚遠。
從現有研究的角度,商科人才的培養問題已經受到了諸多學者的關注。學術界認為商科人才的培養首先應構建以產教融合為主要途徑的實踐教學體系[5],可分為產教融合研發、產教融合共建、項目牽引、人才培養與交流4種模式[6。因此,多元化評價內容的涉人、社會和企業評價的參與、特殊評價指標體系的制定是推動傳統商科人才培養轉型的評價制度保障[7]。然而,面臨數字經濟對商科人才培養帶來的巨大挑戰,現有研究尚顯不足。數字化商科人才培養需要從培養目標、教學內容、實踐平臺、師資隊伍等方面全面重構整套體系。現有文獻針對商科某一具體專業或者人才培養方案、模式的某一方面內容展開了研究[8-10],但總體而言,碎片化特征較為明顯,缺乏一般規律的探討。本文緊密結合企業對商科人才數字化素養的分層需求,基于系統融合思維,構建了一套基于“教、產、研”協同的數字化商科人才培養的完整架構,并提出實現路徑及支持體系,對于提升高質量商科人才輸出效能,有效支撐區域及國家數字經濟發展戰略意義重大。
1數字化商科人才需求特征挖掘與培養框架構建
1.1數字化商科人才素養需求多維度分析
本科院校肩負著服務本地企業,振興區域經濟重任。因此,商科人才培養必須緊密結合企業需求。經過對長三角218家中小企業的實地調研發現,數字經濟向縱深發展的背景下,中小企業對商科人才的素養需求可以分為數字化知識素養、數字化應用素養、數字化專業素養、數字化創新素養以及數字化衍生素養5個層次[1],對數字化應用素養的偏好程度高于其他素養。
具體來說,數字化知識素養指的是商科人才除包含基本的通用知識和專業知識外,還應增加對當前先進數字技術(如大數據、人工智能、區塊鏈等)的基本認知。數字化應用素養反映的是商科人才對各類數字技術、數字化分析工具的運用能力。數字化專業素養和數字化創新素養是以數字化應用素養為依托,體現了商科人才關鍵專業能力和創新創業能力。例如,在新媒體營銷盛行的背景下,高質量的營銷專業人才應該掌握網絡爬蟲等新型工具采集網絡用戶的基本偏好信息,為開展精準營銷奠定基礎。值得注意的是,有別于工科學生,商科學生的能力培養過程中應強調工具的“可視化運用”而非研發。數字化衍生素養要求學生不僅要有通過數字熏陶改善社會責任感知、團隊溝通協作、商業機會捕捉等技能,還要有克服數字化引起負面效應(如隱私泄露、職業操守下降)的能力。
1.2基于“教產研”融合的數字化商科人才培養內涵 框架
根據以上數字化商科人才素養需求的多維度分析,秉承“經科教聯動,產學研結合,校所企共贏”的發展理念,提出“教、產、研”融合培養數字化商科人才體系結構的總體框架。
“教”可闡釋為學校三課堂聯動的教學模式。其中,第一課堂傳授商科專業知識和數字化基礎知識,是專業素養培育的基礎;第二課堂體驗實習實踐,旨在增強數字工具實際運用能力,是第一課堂的有效延伸;第三課堂賦能創新創業知識,是前兩個課堂效果的展現平臺。
“產”是指“政企行”多主體協同育人實踐平臺的搭建。在學校內部三課堂專業知識傳授系統的基礎上,企業、政府、行業協會通過資金、政策、數字化實踐平臺等多元要素支持,形成人才、知識、咨詢等資源反饋的良性循環外部支撐子系統,實現數字化人才培養的開放性和可持續性。
“研”是指“教科研”融合下的數字化創新人才的高階化培養。創新創業能力不僅是商科人才專業知識技能的終極指向,更是企業競爭力提升的關鍵要素,已成為企業人才質量評價中的重要指標。然而,數字經濟背景下,學生創新能力的培養具有復雜性、交叉性和高階性特征。離開了先進數字化創新理論的科學研究以及對雙創教育培養規律的教學研究,創新型人才的培養將成無稽之談。
其中,“教”是人才培養的基礎,是實施“產”和“研”的根本目標和內在源泉;“產”為“教”和“研”的實現和效果檢驗搭建實踐平臺;“研”則是“教”向高階發展的必經之路。三者相輔相成,共同致力于高質量數字化商科人才培養。
2“教產研”融合培養數字化商科人才的具體路徑
2.1教:打造面向“知識—能力—素質”的全新數字化課程體系及教學內容
2.1.1課程體系結構的全面性重構
課程在教學模式中居于核心地位。從數字化人才培養的目標和畢業條件出發,不斷發掘專業理論課程、實踐課程以及創新創業課程的最優結構體系,提升能體現數字化前沿性特征的課程比例。以江蘇大學電子商務專業為例,在課程體系的設置中,首先在學科專業基礎模塊中增加了“電子商務數據分析與可視化”“電子商務管理與技術新發展”等介紹數字技術基本知識及運用前景的先導型課程;其次,在專業課程體系中,除了通過“電子商務支付與安全”“電子商務系統分析與設計”等純工具類課程培養學生的數字化應用素養外,更應凸顯新零售下數字營銷、精準營銷能力的要求,積極倡導在傳統營銷鏈(如“客戶關系管理\"“網絡營銷基礎與實踐”“跨境電子商務”)專業課程的核心章節中融入大數據、智能化等相關內容和要求,從而全方位打造“數字技術 + 全渠道營銷”專業課程體系;再次,對于體現第二課程的專業實踐模塊和第三課堂的創新創業教育模塊,遵循專業交叉和產教融合理念,打造極具特色的數字化“課程套餐”。例如,在原先唯一集中實踐環節“企業電子商務運作”的基礎上,增設旨在提升大數據運用能力以及反映企業真實數字化創新場景生態的“直播電商運營實訓”集中性實踐課程,把兩門課程打包授課,切實解決課程之間培養目標重復、內容銜接無序等問題。
2.1.2課程教學內容的圈層式遞進
對于所有專業基礎課程以及專業課程,都需要根據企業數字化分層素養的要求及專業人才培養目標,倒推制定每門課程的目標,以數字化基礎知識傳授為基礎,以數字工具運用能力培養為導向,以數字化高階素養為目標,實現圈層式遞進。以電子商務專業的核心課程“大數據營銷”為例,首先形成課程的內圈一一素質圈層,以家國情懷、倫理道德、協同思維、創新精神等元素為主,旨在提升學生思政和職業素質;其次往外擴展,形成教學內容的中間圈層一能力圈層,包括大數據營銷工具應用、大數據營銷受眾洞察分析等,旨在培養學生數字化業務能力;最后擴展到外部圈層—營銷知識圈層,講授傳統營銷知識。以上3個圈層層層遞進,形成支持的360度全方面育人目標。
2.1.3課程教學模式的數字化創新
數字化背景下,商科專業課程呈現出多學科交叉特征,不僅要求教師注重學科知識的迭代更新,更要求課程教學模式的數字化創新。采用線上線下混合式創新,借助雨課堂等第三方授課平臺,將學生在線學習與教師線下講授有機結合,全面促進師生課堂互動,提升課堂教學質量;借助中國大學MOOC、愛課程等線上資源,利用SPOC手段將這些數字化教學資源(PPT課件、微視頻、站內討論、考試等)引入小范圍課堂或實訓教學,形成同時融合翻轉課堂理念、汲取優質的課程資源的SPL教學模式,全面優化實訓教學流程。鑒于當前學生對移動終端的依賴,把價值共創理念融入商科專業課程的參與式教學中,依賴數字化教學平臺,以案例共創、資源共創為具體路徑,形成師生共創課堂價值的教學模式。
2.2產:構建“校企政行”多主體協同育人生態系統
全力打造數字化 + 商科人才培養新高地,吸引企業、政府、行業協會等外部主體參與合作,與學校(專業)人才培養路徑融合,共同探索多層次、多領域、多形式“校企政行”合作實踐育人生態系統。在該系統中,首先以商科專業為先導,形成理論與實踐教學于一體的數字化人才培養的內部教育生態系統,其次,企業、政府、行業協會為支撐形成數字化平臺資源、資金、政策等多元要素支持,人才、知識等系統反饋的良性循環外部生態系統。具體實現路徑如下:
2.2.1 企業學校雙向嵌入
企業是數字經濟的最直接微觀受眾,對數字化人才培養具有話語權,是“校企政行”育人生態系統的重要基石。首先,企業將直接或間接參與商科專業人才培養方案的制定過程,引領人才培養方向。其次,邀請企業導師加人數字化專業課程教學過程,與企業共建“跨境電子商務”“專業技能競賽”“電商直播”等集中實踐課程和實訓平臺,推進學生進人企業開展沉浸式全過程、全方位、數字化實習實訓。再次,積極探索校企實體合作、校企聯合培養、訂單式人才培養、“實訓—科研—就業”等校企聯動培養模式,通過企業資金、崗位、數字技術和學校人才、場地的資源互換及協同,實現雙方價值的共同提升。最后,企業可嵌入雙創人才培養過程。通過提供真實創新創業案例以及產品、資金的支持,覆蓋雙創項目成長的全過程。
2.2.2行業協會橋梁作用
在“校企政行”協同育人生態系統中,行業協會的橋梁作用同樣不可忽視。一方面,與商科專業共創極具行業特色的產業協會和產業學院,為校企雙方資源協同、接軌并行提供中介支持。以江蘇大學電子商務專業為例,為適應新媒體營銷需求,近兩年與鎮江市跨境電子商務產業園合作,聯合江蘇大航電子商務有限公司以及江蘇貿促數字科技有限公司,以亞馬遜平臺為基礎共同創建了電子商務人才培訓基地,遵循“工學結合”的培養模式培養數字化商科人才。另一方面,行業協會、產業協會在行業人才需求特征分析和傳遞、專業人才培養效果反饋以及校企合作對象匹配篩選等方面提供服務支持。
2.2.3政府外部推動
政府是“校企政行”協同生態育人系統的重要外部力量,主要通過以下路徑助力數字化商科人才培養。第一,為地方數字經濟的發展以及行業企業的數字化轉型制定政策和法律法規,從而間接為商科數字化人才的培養目標制定提供宏觀指導方向;第二,通過設置專項教改基金項目的形式,根據企業所反饋的數字化人才質量給予培養專業一定的資金支持,強化商科專業數字化人才培養動機;第三,有效對接校企雙方需求,切實銜接人才培養鏈、科技創新鏈、產業發展鏈,通過實踐基地拓展、人才引流政策制定、培養效果宣傳等新形式,促進校內外資源的相互轉化,催化校企協同育人的乘數效應。
2.3研:“教科研”融合助力數字化商科創新人才的高階化培養
不同于中小企業對數字化應用和專業素養的倚重,領軍型企業更注重人才創新素養及衍生素養給企業帶來的長遠價值。因此,數字化商科人才的培養絕不局限于數字化工具技術運用,更應著眼于應用能力向創新能力的高階化遞進。通過“教科研”融合反哺現有雙創教學模式、教學資源和教學內容的先進性,是達到這一目標的有效途徑。
2.3.1團隊教研助推雙創教學模式的持續性提升
教學模式是人才培養中最重要的頂層設計,需要基于多輪教學實踐對教學規律和效果進行探索式總結。以江蘇大學電子商務專業為例,在多輪雙創實踐教學經驗以及“雙創\"教學團隊多年合作研究的基礎上,凝練出了一套產教融合支撐下的創新創業“課程-競賽-實戰”鏈式教學模式。在“課程教材引領,競賽項目驅動,創業實戰演練”的三維循環體系實踐探索過程中,進一步開發出適合數字化創新創業競賽項目培育的\"ipone\"(萌芽、創立、成長、參賽、反思、再提升)模式。
2.3.2協同教研促進教學資源的數字化升級
教材、案例庫、課件等教學資源是決定教學質量及學生學習效率的重要因素。應深人研究數字化對學生知識掌握進程規律的全方位挑戰,秉承校企協同原則,設計符合時代特征的、具有全新內容框架和展現形式的教學資源。以“電子商務數據分析與可視化\"產教融合教材的研發為例,教材組首先致力于研究體現數字經濟時代“教材思政”的邏輯框架,致力于數字化衍生素養的培養;其次,根據“理論先行、案例同步、實訓跟進”原則全面優化教材內容,通過數字化應用和建設真實案例的嵌人,使教材更貼近與行業相關的實際應用環境;再次,積極探尋“數字思維引領 + 紙質內容呈現 + 圖片案例穿插 + 在線知識精講 + App習題推送”的交互式數字教材展現體系,不僅有效降低了學習難度,還有助于增強學生的數字化應用素養。
2.3.3科研反哺教學內容的前沿化拓展
數字化時代,知識迭代更新速度明顯加快,教學內容必須緊跟時代潮流。科研反哺式教學可以形成教學科研良性互動機制,有效克服高校科研教學兩張皮的分離狀態。數字化商科創新人才培養的科研反哺式教學體系的構建,需要重點集中在企業研發創新決策,供應鏈商業模式優化及產品質量管理、信息共享及披露、人工智能(區塊鏈)技術采納策略等領域加強科學研究,逐步形成穩定的研究對象和研究方法。不僅如此,還應積極探尋研究成果與教學資源的融合模式,切實提升核心課程教學內容的前沿性,并通過產學研路徑外化為區域數字經濟發展的助推器。
3“教產研”融合培養數字化商科人才的支持體系
3.1打造具有深厚數字化素養的復合型教師團隊
教師團隊是“教”和“研”的基石。數字化環境下,商科人才的培養離不開擁有豐富數字化專業知識、企業實踐經驗以及數字化教學經驗的教師支持。然而,現階段許多商科教師的知識儲備有限且學習思維固化,只擅長自身所教學科,無法適應跨界融合的教學要求,更難以驗收數字化商科人才的培養效果。因此,師資隊伍的優化刻不容緩。
具體而言,首先,要合理優化外部師資人才引進標準。商科教師引進不以學歷和畢業學校為唯一標準,要注重專業素質與人才培養要求的匹配程度,具有數字化技術及大數據背景、創新創業教育經驗者為先;其次,要加大資助專業教師參加各類數字化商科實踐技能培訓的力度,注重對教師培訓效果的評價;再次,要構建以專業課程組為單位的交叉型基層教學組織。邀請人工智能、信息管理、數理統計等外系專業的教師參與核心課程的建設與研討,為提升課程的數字稟賦提供案例技術支持。
3.2加大企業參與數字化人才培養的動機
企業是“產”的主體,吸引具有數字化資源環境和社會責任感的企業加入是實踐教學體系構建的重要支柱。據研究,企業參與的意愿不僅會受到經濟利益和社會形象因素的正向影響,還會受到參與成本和效益損失的負面阻礙。因此,吸引企業加入首先要讓企業意識到參與數字化人才培養不僅能降低資金、場地、宣傳等運營成本,提升企業短期運營效率,還有利于企業未來戰略性人力資源的儲備。另外,學校應積極創造條件,降低校企合作的門檻并適當讓利,主動承擔起合作過程中的管理費、簽約費、勞務費等相關交易成本,建立穩定的利益共享、成本共擔機制。政府也應致力于營造促進企業參與數字化人才培養的外部政策環境。可以通過稅收減免、財政補貼、公開表彰、案例宣傳等方式提升企業的利益感知,盡可能降低人才溢出成本。
3.3構建完善的數字化人才培養質量保障和評價機制
教學質量是數字化人才培養效果的最基本保障。細化課程教學大綱,明確每門課程的“知識-能力-素質”要求,課堂講授、考試與成績評定、實踐教學等各環節質量標準。制定優質課程建設、專業教學的評估規范,是教學質量提升的前提。在此基礎上,可以建立專業負責人和專業教學指導委員會、督導組、課程群、教師“四維一體”質量改進主體責任機制,基于教務管理系統、學生教師互評系統、學工管理系統等平臺建立教學質量實時反饋通報制度,促進教學質量的不斷完善。
有效的人才培養質量評價體系是質量持續改進的依據。OBE理念下,數字化商科人才培養質量的評價可以從教學過程和人才效果兩個維度展開。其中,教學過程維度可分解為數字化課程體系建設的完整性、學科知識的交叉性、教學模式和教學資源的高階性、產教融合協同育人機制4個一級指標;人才效果維度可依據數字化素養分層體系,凝練為人才的數字化知識素養、數字化應用素養、數字化專業素養、數字化創新素養和數字化衍生素養5個一級指標。進一步把每個一級指標分解為2~4個二級指標,選取模糊綜合評價方法,由教指委專家、專業負責人、任課教師、用人單位、學生等進行多元化評價,提升評價結果的準確性。
4結語
數字經濟時代對商科人才的數字化素養提出了全新要求,推動“教產研”深度融合成為商科教育轉型的必然選擇。本文基于企業對數字化素養的分層需求,構建了“教產研”協同育人框架:通過課程體系重構、教學內容創新及數字化教學模式升級夯實育人基礎;依托“校企政行”多主體生態聯動拓展實踐平臺;借助教研與科研反哺提升創新人才培養的高階性。研究進一步從師資優化、企業激勵機制及質量評價體系3方面完善支持保障,形成閉環式人才培養生態。未來需持續關注動態調整機制構建及區域差異化適配,以期為高校數字化商科教育改革提供系統性方案,助力國家數字經濟戰略的高質量人才儲備。
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(編輯何琳)
Research on the implementation path and support system of the integration of “teaching-industry-research” to cultivate digital business talents
ZHU Binxin (School of Management, Jiangsu University, Zhenjiang 212O13,China)
Abstract:To address the new challenges posed by the digital economy development to corporate human resources,and based onthe stratified digital literacy needs of business talent,a comprehensive“teaching-industry-research” integrated model forcultivating digital-applied business talentshas been constructed.Thismodel proposesa “knowledge-ability-quality”training objective tailored tofive layersof digital literacy,elucidates theconceptual frameworkand interelationsof the teaching-industry-research integrated training model,andfurtheroutlines the specific implementation paths of this model.These include anew digital curriculumsystemand concentric-layered progressive teaching content for“teaching”,amulti-stakeholdercolaborative education ecosystem involving “university-enterprise-government-industry” for“industry”,and “teaching-science-research” facilitating the advancedcultivationof innovative talents for“research”.Finall,thesupportsystem for thismodel is proposed, encompassing the creationof adigital-composite teacher team,enhancing the motivationof enterprises toparticipate in talent cultivation, and establishing a quality assurance and evaluation mechanism.
Key words: integration of teaching-industry-research;digital literacy; business talents;cultivation path