中圖分類號：F240 文獻標識碼：A文章編號：1004-4914(2025)07-261-02

隨著數(shù)字化浪潮不斷推進，數(shù)字技術在國內(nèi)各個行業(yè)迅速蔓延，越來越多的企業(yè)開始利用這些技術力量，以推進人力資源管理的現(xiàn)代化、數(shù)字化、智慧化。在日益加速的社會發(fā)展步伐之下，傳統(tǒng)的人力資源管理的局限性越來越明顯，已經(jīng)無法適應當前企業(yè)快速發(fā)展與變革要求。因此，本文深入分析和研究企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，人力資源管理創(chuàng)新策略。

一、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景

(一)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的必然趨勢

企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要指的是在數(shù)字化時代背景下，企業(yè)通過利用人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術等數(shù)字技術手段，對企業(yè)內(nèi)部管理體系、管理模式進行優(yōu)化，包含了企業(yè)內(nèi)部管理流程、組織架構、人才策略、業(yè)務流程等，以此實現(xiàn)企業(yè)管理數(shù)字化、業(yè)務數(shù)字化、產(chǎn)業(yè)數(shù)字化等發(fā)展目標。人力資源管理是企業(yè)內(nèi)部管理中最核心的內(nèi)容，也是企業(yè)資源優(yōu)化配置的關鍵所在，它涉及企業(yè)的人才培養(yǎng)、崗位調(diào)配、人才管理策略的制定、人才激勵、人才選用等內(nèi)容。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，人力資源管理也隨之發(fā)生改變。傳統(tǒng)人力資源管理主要依賴于手工填寫人才信息、繪制表格、人工查詢等手段，這種方式不僅工作效率低下，還容易出現(xiàn)種種錯誤，嚴重影響企業(yè)工作效率。而數(shù)字化轉(zhuǎn)型則可以引入各種先進技術，實現(xiàn)人力資源管理流程的優(yōu)化，提升工作效率的同時，減少了管理中錯誤的發(fā)生。

(二)智能化管理工具的應用

在數(shù)字經(jīng)濟時代，各種智能化管理工具層出不窮，其應用大大提升了企業(yè)管理效率，人力資源管理也不例外。人工智能技術的應用可以通過分析不同員工的數(shù)據(jù)，幫助企業(yè)管理層更加精準地制定人力資源政策、優(yōu)化內(nèi)部崗位調(diào)配、創(chuàng)新人才配置體系、提高人才培訓質(zhì)量。比如目前人工智能模型在人力資源管理中的廣泛應用，為企業(yè)帶來了高效、智慧、個性化的人才管理模式。通過利用這類工具，讓企業(yè)招聘、績效管理、員工溝通更加的高效便捷，大大提高了工作效率，優(yōu)化了人才發(fā)展體系，提高了員工滿意度。另外，智能化的績效管理系統(tǒng)還可以讓管理層及時根據(jù)員工的工作數(shù)據(jù)對其表現(xiàn)加以評估，并提供個性化、精準化的職業(yè)發(fā)展建議。

二、企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型對人力資源管理的影響

(一)對企業(yè)人力資源管理帶來的影響

1.對企業(yè)組織結構變革的影響。隨著數(shù)字時代的到來，越來越多的企業(yè)開始逐步實現(xiàn)從傳統(tǒng)管理模式向現(xiàn)代化管理的轉(zhuǎn)變。在技術革命的推動下，企業(yè)為了獲取更大的效益必然會重新審視和調(diào)整內(nèi)部組織結構，以便更好地適應日益加快的社會發(fā)展節(jié)奏，能夠在工作中適應復雜的環(huán)境變化和不斷提升的工作效率要求。為了實現(xiàn)這一目標，需要從橫向協(xié)作與網(wǎng)絡化組織結構優(yōu)化兩個方面入手。數(shù)字化技術的應用讓企業(yè)傳統(tǒng)層級式結構局限性變得更加明顯，此時如何打破僵局，形成更加靈活、平行的結構成為業(yè)界關心的重點。這種新的結構體系形成了更加高效的跨部門協(xié)作，使企業(yè)能夠及時適應現(xiàn)行市場的環(huán)境變化。數(shù)字化技術的應用還能提高企業(yè)管理效率，通過敏捷化的管理手段讓企業(yè)的變革和創(chuàng)新力得到提升。

2.對人力資源決策的影響。在數(shù)字經(jīng)濟時代，數(shù)據(jù)已成為企業(yè)開展各項決策的重要依據(jù)。企業(yè)通過各種先進技術手段收集、分析和利用員工數(shù)據(jù)，為人力資源決策提供更加科學、精準、合理的數(shù)據(jù)支持。首先，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型時代背景下，數(shù)據(jù)已成為各行業(yè)發(fā)展的必要條件，也是企業(yè)做出正確決策的基礎。通過數(shù)據(jù)分析能夠更加精準的識別和吸引合適的人才，能夠讓人才與崗位要求更加匹配；同時通過對企業(yè)原來數(shù)據(jù)收集、匯總和分析，可以優(yōu)化招聘渠道、簡化招聘流程。其次，企業(yè)管理層以數(shù)據(jù)為基礎開展績效管理，讓其變得更加公正、公平，更加精準地評估每一個員工的表現(xiàn)力和潛力；并以此為基礎制定員工今后發(fā)展計劃，使得崗位競爭更加的公平。最后，通過數(shù)據(jù)分析對員工的表現(xiàn)進行匯總和分析，讓企業(yè)管理層更加全面地了解員工需求與滿意度，從而做出有利于員工滿意度與留存率的發(fā)展決策。

3.對人力資源管理模式的影響。在過去的人力資源管理模式中，層級分明、決策集中特征尤為明顯。但在數(shù)字化時代背景下，這種管理模式暴露出來的弊端越來越明顯，如工作效率低、容易受到管理層個人意志干擾等。隨著信息技術的廣泛應用，企業(yè)內(nèi)部各部門之間的溝通效率大幅度提升，各種先進的管理模式不斷涌現(xiàn)，扁平化管理便是其中較常見的一種，這種管理方式不僅能減少人力資源管理層級，提高人力資源決策效率，讓人力資源管理更加靈活便捷；還能給員工提供反饋平臺。通過該平臺，員工能夠直接給管理層提建議，管理層也能夠迅速地作出回應和調(diào)整，從而提高人力資源管理效能。另外，傳統(tǒng)人力資源管理模式往往過于注重員工的工作穩(wěn)定性、長期性，而忽視了企業(yè)對人才需求的多樣化、靈活化，最終影響到工作效率。此時，靈活運用數(shù)字化工具進行人力資源管理優(yōu)化尤為必要，如通過互聯(lián)網(wǎng)平臺招聘臨時員工、兼職人員來滿足短期項目需要，應對因企業(yè)重大調(diào)整和發(fā)展帶來的突發(fā)情況等。

(二)對企業(yè)風險管理帶來的影響

1.信息安全問題。近幾年，信息安全問題以成為社會焦點問題之一。在企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下，信息化程度的提升也帶來了嚴重的信息安全隱患。特別是隨著企業(yè)內(nèi)部與外部信息交流量的增多，企業(yè)面臨的網(wǎng)絡攻擊更加嚴峻，數(shù)據(jù)泄露風險不斷攀升。因此，加強對信息系統(tǒng)的安全防護措施成為了諸多企業(yè)關心的重點，其方法包含了構建完善的防火墻、優(yōu)化加密技術和管理制度等。數(shù)字化轉(zhuǎn)型也給企業(yè)提供了更多利用人工智能技術、大數(shù)據(jù)技術、物聯(lián)網(wǎng)技術的機會，通過這些技術預測企業(yè)人力資源管理工作中可能出現(xiàn)的信息安全風險，更好地識別企業(yè)管理中存在的異常行為，并實時監(jiān)控人力資源管理平臺的異常狀況，及時發(fā)現(xiàn)潛在威脅并加以處理。

2.數(shù)據(jù)隱私問題。信息技術的廣泛應用為企業(yè)提供了更加高效的管理平臺，企業(yè)人力資源管理信息收集和用戶數(shù)據(jù)的規(guī)模不斷變大，由此暴露出來的隱私泄露風險也在不斷地攀升。此時，企業(yè)需要遵守更加嚴格的數(shù)據(jù)管理規(guī)定和制度，確保用戶數(shù)據(jù)使用的合法性、合理性，否則一旦發(fā)生信息泄露，必然會導致企業(yè)面臨重大損失，甚至承擔法律責任。另外，隨著區(qū)塊鏈技術的廣泛應用，數(shù)據(jù)安全和隱私保護受到了業(yè)界的關注，該技術的不可篡改特性能有效防范各種數(shù)據(jù)的篡改與泄露，能更好地幫助企業(yè)提高數(shù)據(jù)管理水平，降低數(shù)據(jù)隱私風險，提升人力資源管理質(zhì)量。

三、數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下人力資源管理創(chuàng)新措施

(一)創(chuàng)新管理觀念

數(shù)字化轉(zhuǎn)型是未來社會發(fā)展的必然趨勢，它給企業(yè)帶來了全新發(fā)展理念，這種理念是數(shù)字化創(chuàng)新的關鍵，也是推動企業(yè)發(fā)展的前提和基礎。為了讓人力資源管理與企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型更加匹配，在工作中需要提前創(chuàng)新管理觀念，優(yōu)化管理機制。首先，以用戶為中心構建和諧的管理機制。數(shù)字化轉(zhuǎn)型背景下的人力資源管理體系需要以用戶為中心，關注員工的體驗以及工作需要，實現(xiàn)個性化、新穎化、高效化、系統(tǒng)化的管理。其次，強調(diào)數(shù)據(jù)驅(qū)動，將每一個員工的工作要求、工作過程全方位記錄下來，分析這些信息中可利用的數(shù)據(jù)，讓它能夠更好地為人力資源管理服務，進而提高人力資源管理效率與質(zhì)量。最后，注重個性化、智能化和自動化，通過更多的現(xiàn)代化、自動化和智能化手段實現(xiàn)高效率的管理目標，并以實現(xiàn)對每個員工進行個性化管理為核心提高員工的工作積極性和主動性。

(二)優(yōu)化招聘流程

首先，企業(yè)人力資源管理人員應結合企業(yè)發(fā)展要求，構建出一體化、集成化的招聘系統(tǒng)。該系統(tǒng)需要融合各種招聘渠道以及資源，利用人工智能、大數(shù)據(jù)技術對投遞的簡歷進行篩選和匹配，以此實現(xiàn)招聘準確性、速度的雙重提升。人力資源管理工作人員還可以利用大數(shù)據(jù)技術來精準預測和分析企業(yè)未來發(fā)展中所需要的人才，對招聘機制和流程進行優(yōu)化，讓其具有前瞻性、針對性。其次，在人力資源管理中引入智能面試系統(tǒng)，利用遠程視頻面試以及自動化評估功能對候選人進行分析，簡化評估流程的同時，有針對地篩選出符合企業(yè)崗位需要的人員。這種人力資源招聘方式不僅極大節(jié)省了時間與資源，還有效保證了評估機制的客觀性與準確性，規(guī)避了尖端人才的流失。最后，工作人員還應該加強與當?shù)馗咝！⒀芯繖C構之間的合作，通過這種方式構建穩(wěn)固且長遠的人才培養(yǎng)、輸送機制。這種合作不僅能夠更好地識別頂尖人才，還能吸引有潛力的社會人才，促進企業(yè)技術與人才培養(yǎng)之間的雙向流動與交流。

（三）創(chuàng)新績效管理機制

以原來企業(yè)管理機制為基礎，構建全面而又精準的數(shù)據(jù)收集與分析系統(tǒng)，該系統(tǒng)能夠及時捕捉、全面記錄員工的工作情況，為績效管理工作的開展提供必要的依據(jù)。該系統(tǒng)在信息收集的時候，不僅對基本的工作輸出和完成時間進行收集，還對員工的工作效率、協(xié)作能力、管理能力、創(chuàng)新能力與客戶反饋情況進行收集，確保信息真實準確。人力資源管理人員還需開發(fā)出智能化的績效管理與分析平臺，通過人工智能技術、物聯(lián)網(wǎng)技術、大數(shù)據(jù)技術等現(xiàn)代化手段實現(xiàn)對員工績效的深度分析，從而幫助工作人員更好地了解員工工作情況，深入分析員工工作中存在的潛在問題，制定出更具針對性的改善措施和激勵方案。

(四)優(yōu)化人力資源管理模式

首先，企業(yè)人力資源管理部門結合企業(yè)年度、季度、月度計劃制定人力資源管理體系，推行云端人力資源管理系統(tǒng)的集成和應用。該系統(tǒng)不僅能夠?qū)崿F(xiàn)企業(yè)人力資源的集成管理，還能對這些信息進行共享，通過提供多元化、個性化的在線服務與工具進行人力資源管理。如線上培訓、遠程管理、線上辦公等，以此提高企業(yè)管理效率，增強員工的體驗感。其次，重點發(fā)展移動辦公與智慧化辦公的運用，通過在人力資源管理工作中引入移動辦公設備和軟件，讓員工無論在何時何地都能夠迅速完成工作，提高企業(yè)工作效率的同時，強化工作質(zhì)量。最后，強化線上與線下辦公的融合，通過建立線上職業(yè)發(fā)展規(guī)劃和培訓平臺的方式，為企業(yè)管理提供多元化的資源支持，還能促進員工與團隊之間的交流與合作。

(五)優(yōu)化人才培訓路徑

企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型涉及各種數(shù)據(jù)的處理，同時包含了人才培養(yǎng)，確保后備力量的充足。這個過程中，優(yōu)化人才培訓路徑是極為關鍵的一步，以企業(yè)發(fā)展需要為基礎構建人才發(fā)展數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫中包含了員工的各種職業(yè)規(guī)劃與發(fā)展機會，將培訓機構和教育資源融入其中，從而幫助員工更好地規(guī)劃職業(yè)生涯。還可以在工作中以員工個性化需求為基礎搭建多元化的培訓平臺與資源庫，針對不同員工群體開展個性化培訓，在滿足員工多樣化學習要求的基礎上，加強跨部門合作與交流。

四、結束語

綜上所述，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需要充分重視人力資源管理，在了解了數(shù)字化轉(zhuǎn)型必要性和背景的基礎上，明確其對企業(yè)人力資源管理帶來的影響。在此，通過深度剖析企業(yè)人力資源管理要點，將現(xiàn)代化技術引入人力資源管理工作中，以此提高員工的工作體驗和積極性，進而提高企業(yè)競爭力，推動企業(yè)走向更加美好的未來。

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（作者單位：中車齊齊哈爾車輛有限公司人力資源部黑龍江齊齊哈爾161002)