去積累,多練習,如果積累不了顧客基礎,那就要積累自己的基礎。
一間自己裝修的工作室,是店長也是店員,對于這份能夠帶給人們美的“小事業”,陶國靜發自內心地感到充實和快樂。2024年5月,大學畢業的陶國靜終于有了自己的美甲工作室。在美甲業,這個出生于2003年的姑娘,已經攢下了七年的功底。
因為喜歡才有動力
出于愛美的心,陶國靜選擇了人物形象設計專業,并且一直喜歡到現在。她個子高高的,說起話來有些靦腆,給人一種安心的感覺。從南京中華中等專業學校到江蘇開放大學,六年時間里,她一直是比較勤奮的學生,“我很喜歡做美甲,有時能自己琢磨到夜里十二點。”
“專業課是理論和實踐相結合的,比如美甲,會先教你打磨形狀、修死皮、貼甲片、上顏色,以及一些復雜款式的方法技巧,然后再上手實操。除此之外,學校還有色彩搭配、人物形象設計等素養課程,甚至邀請專業醫生來給我們講皮膚病理學,教得很仔細。”
中學起,陶國靜就開始參加大大小小的培訓和比賽。“十八九歲時,參加了世界技能大賽南京賽區的全封閉培訓,每天眼睛一睜就是訓練,一天要練上十二個小時,就這樣過了一個月。”但陶國靜最喜歡的還是做美甲。2022年,她在第四屆全國美發美容行業職業技能競賽中斬獲學生組主題穿戴甲制作項目銀獎,獲評“中國美業閃亮之星”。賽前,她用了近一個月的時間準備,為了不影響上課,她總是利用課余時間練習。
“每個人都有一張桌子,現場發放工具后計時開始,完成擺臺、制作、清場后,評委會根據你的作品、臺面清潔以及個人形象打一個總體的分。”陶國靜翻出手機相冊指著比賽照片說,“連物品的擺放都是有要求的,要從高到低。”
每年寒暑假,陶國靜都會去美甲店兼職,甚至一天往返于兩家店。她給自己掙夠了生活費,也積累下更多實踐經驗。連續兩年穩居專業第一,包攬多項省級、校級榮譽,在一次次比賽和實踐的歷練中,陶國靜用熱愛和努力一步一個腳印地朝著夢想靠近。
校園創業給的底氣
一上大學,陶國靜就給自己做了規劃。“我的規劃就是畢業后開店,但這個周期比我預想得快。原本,我畢業后可能會去不同的店打工學習,積累跟顧客接觸的經驗再開店,但在學校這兩年,真的學到很多。”
大二那年,學校創業園開展項目征集。在老師的幫助下,陶國靜順利入駐,開了自己的“美時美刻美甲美睫工作室”。當時正值疫情防控期間,學校封閉管理,同學們的美甲需求轉向校內,她的生意很好,“她們一來就是一個宿舍,有時一天就能將一周的工作量約滿。”
“有一個同學有啃咬指甲的習慣,她的指甲非常小,給她做了兩次美甲,前后大概三個月時間,她的指甲就長得很好看了。”陶國靜說,是美甲讓這位同學克制住了咬指甲的壞習慣,她很喜歡這種給別人帶來美的成就感。
2024年5月,臨近畢業,創業園的鋪位到期了,陶國靜決定創業。她看了很多房子,最終租下了母校附近的一間公寓。“在校時積累的同學客戶都在附近,我想離她們近一點,而且這邊商圈的消費水平也不錯。”從選址裝修到辦理執照,從產品采購到客戶維護,每一個環節都充滿挑戰。最苦的時候,她連續工作16小時。“有次累到在工作室睡著,醒來發現天都亮了。”
“工作室名叫‘美蒔’,我很喜歡。”相比于在校的實踐項目,創業伴隨著更多壓力,“每天眼睛一睜就是成本在流失,房租、物業費、耗材等,第一次交水電費我就被嚇到了,兩個月1000多元!”幸運的是,得益于早期在學校積累的客戶,加上社交平臺發揮作用,陶國靜半年就收回了成本。她說,要想打開局面就要價格透明,要善于利用互聯網的力量,做好服務。
“我現在已經積累了一百多位會員,一半老客一半新客,基本保證了工作室的正常經營。”能走到今天,陶國靜很感恩,“如果沒有學校創業園這個平臺,我沒辦法這么快就在外面開店,是在校期間的積累給了我底氣和勇氣,而且父母也非常支持我。”
收獲“小確幸”
“我可以主導自己的時間,累了會給自己放個假,樂意的話,客人說晚點過來也會加個班。如果早上沒有預約,我會關掉鬧鐘睡到自然醒,或者出去逛逛、陪陪家人。”對陶國靜來說,當下的生活剛剛好,對美甲事業的熱愛和追求依然熱烈,和生活的融合不徐不疾。
“現在的我更會與人相處一些,原先在外兼職時,一句話不說埋頭干好手頭工作就可以了。我其實還是比較內向的,但現在自己開店,要多跟顧客去溝通。”她在工作中交到了新朋友,會仔細地聽每個人講述生活、工作中的故事和煩惱,“有一位老顧客,每次來我都要預留出更多時間,因為有很多話要聊。”成長的過程總在不斷提出新的要求,而在突破的路上,陶國靜也在收獲屬于自己的“小確幸”,“當客戶發來圖片夸贊美甲好看,這可能就是你給這個世界帶來的一點小小改變,給別人帶來美和愉悅是一件很棒的事情。”
扎實的專業技能、良好的選址、優質的客戶服務、積極的學習態度構成了陶國靜的如今,她說,美甲行業前景良好,但競爭激烈,需要不斷學習和創新。她建議學弟學妹們:“一定要選擇自己喜歡的路,然后去積累,去看別人怎么做,多練習,如果你積累不了顧客基礎,那就要積累自己的基礎。”
七年熱愛磨成一把剪刀,一間小店盛下一個世界。陶國靜用指尖丈量出從學生到創業者的距離:每一次銼形、每一滴甲油、每一句“好看”,都在回答同一個問題——美不是奢侈品,而是可以被創造的日常。