技能競賽對康養(yǎng)機構養(yǎng)老照護服務人才隊伍建設的影響及對策研究

隨著經(jīng)濟的快速發(fā)展和社會的進步，我國人口老齡化問題日趨嚴重，這對我國經(jīng)濟、文化等各方面的發(fā)展帶來了巨大的壓力。人口基數(shù)大、老齡人口增長速度快、地區(qū)老齡化人口差異大是我國人口老齡化的特點，而我國在養(yǎng)老照護服務人才需求方面出現(xiàn)了嚴重的“未備先老”現(xiàn)象，康養(yǎng)機構專業(yè)的養(yǎng)老照護服務人員嚴重短缺，影響了養(yǎng)老照護服務業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。為了積極應對人口老齡化的各種挑戰(zhàn)，探索適當?shù)酿B(yǎng)老照護專業(yè)人才培養(yǎng)模式，提升康養(yǎng)機構養(yǎng)老照護服務專業(yè)人才水平和專業(yè)照護能力，近幾年來民政部、人社部等國家部委及各行業(yè)協(xié)會積極舉辦養(yǎng)老護理、健康照護等相關大賽，各職業(yè)院校、養(yǎng)老機構的相關專業(yè)人員積極主動參與各種比賽，目的是以技能大賽為契機，完善康養(yǎng)機構養(yǎng)老照護人員的技能評價體系，提高養(yǎng)老照護服務人員的專業(yè)技能水平，使養(yǎng)老照護隊伍更加專業(yè)化、職業(yè)化，吸引更多優(yōu)秀的年輕照護人才加入養(yǎng)老照護隊伍中，提高職業(yè)院校的教學效果，為職業(yè)院校人才培養(yǎng)方案的制定與修改提供依據(jù)。

一、技能競賽的相關項目分析

通過文獻分析法，收集近幾年養(yǎng)老和照護類賽項的相關資料，分析競賽目的、競賽內容、競賽標準、競賽效果等方面的內容，研究養(yǎng)老相關競賽對康養(yǎng)機構養(yǎng)老照護服務人才隊伍建設的促進因素。

（一）競賽舉辦情況

全國民政行業(yè)職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員大賽自2010年舉辦第一屆以來，隨后的幾年基本上每兩年舉辦一次，后來基本上每年舉辦一次，至今已經(jīng)成功舉辦多屆。全國職業(yè)院校技能大賽高職組“健康與社會照護”賽項改革試點賽自2020年舉辦以來，每年舉辦一次，各省市每年組織相應的選拔賽。關于世界技能大賽《健康和社會照護》賽項，我國在2019年、2023年、2024年參加了三屆，其中2023年、2024年我國選手獲得銅牌，而世界技能大賽《健康和社會照護》賽項全國選拔賽分別于2018年、2020年、2023年舉辦。近幾年來，各行業(yè)協(xié)會舉辦的養(yǎng)老、健康照護相關的競賽較多，不一一列舉。

（二）競賽目的方面

各種大賽的競賽目的雖有差異，但大致相似，簡單介紹部分賽項的競賽目的。

民政行業(yè)職業(yè)技能大賽養(yǎng)老護理員賽項的競賽目的是通過比賽，加強養(yǎng)老照護服務人才隊伍建設，提高養(yǎng)老護理員的專業(yè)能力和綜合素質，促進養(yǎng)老服務質量提升；通過競賽，可以搭建養(yǎng)老照護服務交流的學習平臺，使養(yǎng)老護理員可以相互學習、交流經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進，提高自身的照護水平和工作效率，推動養(yǎng)老照護服務技能水平的提升，增強養(yǎng)老照護服務工作的社會影響力，吸引更多年輕的、有志于養(yǎng)老照護服務的技能人員加入養(yǎng)老照護服務隊伍，緩解養(yǎng)老人才的缺乏現(xiàn)狀[1]。

全國職業(yè)院校技能大賽高職組健康與社會照護賽項的目的，各屆雖有差異但總體相似，旨在考核選手六個方面的職業(yè)能力及素養(yǎng)，發(fā)揮大賽對職業(yè)教育的“樹旗、導航、定標”等作用，基于教學、高于教學、引領教學，同時通過大賽提升職業(yè)院校教師的各方面職業(yè)能力；進一步推進大賽科學化、規(guī)范化，對接國際、行業(yè)、職業(yè)等標準，達到“以賽促教、以賽促學、以賽促改”的目的，在培養(yǎng)高技能人才、促進職業(yè)教育高質量發(fā)展等方面起到示范、引領作用。

世賽《健康和社會照護》項目全國選拔賽是以世賽為引領，充分運用世賽相關技術標準，以培養(yǎng)、選拔、儲備高技能人才和選拔世賽選手為目標，綜合考核選手基本知識水平及技能應用，為我國未來參加世賽選拔選手，培養(yǎng)優(yōu)秀技能型人才。同時，作為世賽項目之一，讓更多的職業(yè)學校了解世賽，促進各相關從業(yè)人員相互交流，促進技能的提升和創(chuàng)新，擴大社會影響力，鼓勵相關行業(yè)的年輕人參與，為他們的職業(yè)生涯構建發(fā)展前景。

（三）競賽內容方面

全國養(yǎng)老護理員技能大賽的競賽內容以養(yǎng)老護理員職業(yè)技能標準三級及以上的知識和技能要求為基礎，包括理論知識和實踐操作技能，各級的操作技能范圍不盡相同。理論知識的考核主要給出照護案例，按照照護需求寫出照護方案，照護方案考核八大維度、四十個知識點，操作技能部分根據(jù)給定的居家、社區(qū)和機構情境，完成生活照料、基礎照護、康復護理三個模塊的內容，其中心理照護穿插在全過程。

全國職業(yè)院校技能大賽高職組健康與社會照護賽項的競賽內容主要設置“醫(yī)院、機構、社區(qū)以及居家”四個場景。在此基礎上，2023年對該賽項的名稱、內容等方面進行了調整，由原來的“健康與社會照護”調整為“健康養(yǎng)老照護”，由原來的醫(yī)院、機構、社區(qū)、居家四個模塊或場景調整為“居家、社區(qū)、醫(yī)養(yǎng)結合機構”三個模塊或場景。

世賽《健康和社會照護》賽項全國選拔賽的競賽內容三屆也不盡相同，基本包括計劃、實踐和海報或反思報告，實踐部分的時間每年會有適當調整。

（四）競賽效果方面

全國養(yǎng)老護理員大賽，參賽選手在積極備賽、參賽過程中，可以熟練掌握工作中要求熟知的技能點及工作標準，通過競賽，明顯提高技能水平，提高工作過程中的照護質量及服務水平。

全國職業(yè)院校技能大賽高職組健康養(yǎng)老照護賽項的競賽，通過競賽，各職業(yè)院校間可以相互學習、交流經(jīng)驗，發(fā)現(xiàn)問題并及時改進。學校可以促進教師的教學能力提升，推動教學改革和教師隊伍建設，提高人才培養(yǎng)質量和科研水平等；選手通過積極備賽與訓練，自主學習能力有明顯提升，知識面有了明顯的拓展，技能水平大幅度提升；指導教師提高了備賽經(jīng)驗及備賽水平，更新了教學理念、教學思維，增加了自身的知識儲備，提升自身的實踐技能，提高了自身的職業(yè)能力。

世賽《健康和社會照護》項目的全國選拔賽，通過競賽，各參與單位、大賽指導教師、選手三個方面均有提升，且與職業(yè)院校相似。進入國家集訓隊的選手、指導教師的理論教學水平、專業(yè)實踐能力、教學水平都會有大幅度提升；參訓單位的師資隊伍建設、專業(yè)建設、學科建設均有改善。

二、技能競賽對養(yǎng)老照護人才隊伍建設的影響

隨著中國社會老齡化程度的不斷加深，康養(yǎng)機構養(yǎng)老照護服務質量和服務水平直接關系到老年人的生活質量和社會穩(wěn)定，各地政府高度重視養(yǎng)老照護服務工作的質量和服務水平。而技能競賽對養(yǎng)老照護人才隊伍建設有著積極的推動作用，技能競賽是一座橋梁，連接著養(yǎng)老照護人員的學習、培訓與實踐、提升，通過舉辦技能競賽等方式，推動養(yǎng)老照護服務質量的提升[2]。

（一）技能競賽能夠激發(fā)養(yǎng)老照護人員的學習熱情

通過參與備賽、競賽，養(yǎng)老照護人員能夠客觀地認識到自己目前的技能水平，了解自己專業(yè)知識和操作技能的不足，明確需要提升的知識點及需要達到的目標。通過以賽促學的方式，促進個人技能水平的提升，轉變康養(yǎng)機構整體隊伍的學習氛圍，提升照護人員的學習熱情，從而形成比學趕幫、比學趕超的良好風氣。

（二）技能競賽能提升養(yǎng)老照護服務人員的專業(yè)技能水平

技能競賽作為一種特殊的培訓和學習方式，能夠激發(fā)養(yǎng)老照護服務人員的學習熱情和積極性。通過參與競賽，養(yǎng)老照護服務人員可以接觸到最新的養(yǎng)老照護服務理念和技術，提升自己的專業(yè)技能水平。同時，競賽過程中的交流切磋，也有助于養(yǎng)老照護服務人員之間的相互學習和提高。

（三）技能競賽能推動康養(yǎng)機構養(yǎng)老照護服務質量的提升

技能競賽的舉辦，可以促使養(yǎng)老照護服務機構加強對服務人員的培訓和管理，提升整體的服務質量。競賽中展現(xiàn)的優(yōu)秀選手和先進經(jīng)驗，可以為其他養(yǎng)老照護服務機構提供借鑒和學習的機會，推動整個行業(yè)服務質量的提升。

（四）技能競賽有助于康養(yǎng)機構發(fā)現(xiàn)和選拔優(yōu)秀的養(yǎng)老照護人才

在各種類型的技能競賽中，會有一大批表現(xiàn)出色、技能精湛的選手脫穎而出，成為各自行業(yè)內的佼佼者。他們的職業(yè)發(fā)展空間發(fā)生變化的同時，康養(yǎng)機構可以及時發(fā)現(xiàn)、選拔適合自己機構的優(yōu)秀人員，為他們提供更有利的工作場景，為整個康養(yǎng)機構補充優(yōu)秀的、高水平照護人才的同時，為養(yǎng)老照護行業(yè)的照護水平和服務質量樹立了榜樣和標桿。

（五）技能競賽能增強社會對養(yǎng)老照護行業(yè)的認知和關注度

在舉辦技能競賽的過程中，通過媒體和相關企業(yè)的廣泛宣傳和報道，不僅可以吸引更多的公眾關注養(yǎng)老照護行業(yè)，還可以讓公眾了解到這一行業(yè)的價值和意義。提高養(yǎng)老照護服務業(yè)的知名度和影響力，有助于形成全社會共同關注和支持養(yǎng)老服務業(yè)的良好氛圍，有助于吸引更多的年輕人和社會各界人士加入養(yǎng)老照護行業(yè)中來，為行業(yè)的發(fā)展注入新的活力和動力，推動養(yǎng)老服務業(yè)的健康發(fā)展[3]。

技能競賽對養(yǎng)老照護人才隊伍建設的影響是多方面的，不僅能提升個人的專業(yè)知識、技能水平和職業(yè)素養(yǎng)，還能夠推動整個養(yǎng)老行業(yè)的發(fā)展與進步。

三、技能競賽提升養(yǎng)老照護人才隊伍建設的對策研究

技能競賽對于養(yǎng)老照護服務業(yè)有明顯的促進作用，針對養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展需求，提出如下對策建議。

（一）完善競賽體系，舉辦各層次大賽

各級政府、協(xié)會應建立多層次、多類型、多模式的養(yǎng)老照護相關的技能競賽體系，包括國家級、省級、市級、校級甚至各系、企業(yè)內級別的競賽，形成上下聯(lián)動、逐級選拔的競賽機制。確保各院校教職工、康養(yǎng)機構的企業(yè)人員廣泛參與，參賽人員或指導團隊成員賽前認真研讀技術文件或賽項規(guī)程，積極備賽、指導大賽，選拔出優(yōu)秀的養(yǎng)老照護人才。

（二）深化技能競賽內涵，提升養(yǎng)老照護服務人員素質

競賽內容應更加貼近養(yǎng)老照護行業(yè)的實際需求，涵蓋養(yǎng)老服務中的生活照料、基礎照護、康復服務、心理支持等多個方面的內容，注重實操技能的考核，以模擬真實場景為主，確保參賽者能夠充分展示自己的專業(yè)知識和技能。每次競賽應隨著養(yǎng)老照護行業(yè)的發(fā)展和老年人的不同的需求，不斷更新和完善競賽內容，確保競賽的實用性和前瞻性，同時，加大競賽獎勵力度，激發(fā)養(yǎng)老照護服務人員的參與熱情，同時吸引更多優(yōu)秀人才投身養(yǎng)老照護服務行業(yè)。競賽選拔出的優(yōu)秀選手，可以招聘到養(yǎng)老機構，作為行業(yè)的優(yōu)秀員工，通過媒體宣傳、經(jīng)驗分享等方式，推動養(yǎng)老照護人員整體素質的提升[4]。

（三）加強行業(yè)交流，推動養(yǎng)老服務業(yè)創(chuàng)新發(fā)展

技能競賽可以作為一個平臺，促進各養(yǎng)老機構之間的交流與合作，分享成功經(jīng)驗，共同探討?zhàn)B老服務業(yè)發(fā)展的新思路、新模式。通過競賽，引入先進的養(yǎng)老照護服務理念和技術手段，推動養(yǎng)老服務業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展，提升整體服務質量和水平。

（四）強化政策支持，優(yōu)化養(yǎng)老服務業(yè)的發(fā)展環(huán)境

政府應出臺相關政策，加大對養(yǎng)老服務業(yè)的扶持力度，包括資金補貼、稅收優(yōu)惠等措施，降低康養(yǎng)機構的運營成本，提高其盈利能力。加強養(yǎng)老服務業(yè)的規(guī)劃和布局，優(yōu)化資源配置，確保養(yǎng)老照護服務的均衡發(fā)展。完善養(yǎng)老照護服務人員的培訓體系，提供系統(tǒng)的職業(yè)培訓和繼續(xù)教育機會，不斷提升專業(yè)技能和服務水平[5]

（五）引導社會關注，營造尊老敬老的社會氛圍

通過技能競賽等活動，引導社會更加關注養(yǎng)老問題，提升公眾對養(yǎng)老照護服務的認知度和認可度。加強宣傳教育，弘揚尊老敬老的傳統(tǒng)美德，形成全社會共同關心、支持養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的良好氛圍。在比賽過程中，選手們專業(yè)且充滿人文關懷的操作，以及他們對老人耐心、細心與責任感的展現(xiàn)，通過媒體的傳播，可以讓社會大眾看到養(yǎng)老護理工作的專業(yè)性與重要性，使人們對養(yǎng)老照護服務業(yè)不再局限于以往簡單的認知，而是開始認可其蘊含的專業(yè)價值。

四、結論

技能競賽作為推動養(yǎng)老服務業(yè)發(fā)展的一種有效方式，已經(jīng)產(chǎn)生了積極的影響，本文針對其進一步發(fā)展提出相應的對策建議。然而，養(yǎng)老服務業(yè)仍然面臨著諸多挑戰(zhàn)和問題。在未來的發(fā)展中，應繼續(xù)探索和創(chuàng)新養(yǎng)老照護服務模式，不斷提升養(yǎng)老照護服務的質量和水平，以滿足老年人日益增長的多元化、個性化需求。同時，還應加強與其他地區(qū)的交流與合作，共同推動養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的繁榮發(fā)展。

參考文獻

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（作者單位：山東醫(yī)藥技師學院）