三全育人視角下高校輔導員隊伍建設現狀及路徑探析

高校輔導員作為大學生思想政治工作的關鍵力量，其隊伍質量的提升，對強化大學生思想教育、優化學生事務管理以及推動學生發展指導起著不可替代的作用。加強輔導員隊伍建設，是高校踐行立德樹人的根本任務，培育社會主義建設者和接班人的必要舉措。通過對某高校的高校輔導員現狀調查，并基于基本情況考察當前輔導員隊伍建設中隊伍結構、工作范圍、職業認同感等問題，同時提出改進和完善輔導員隊伍建設的建議。

高校輔導員作為大學生思想政治教育工作的核心推動者，在引導學生樹立正確價值觀、塑造良好品德方面發揮著關鍵作用。強化輔導員隊伍建設，是高校貫徹落實立德樹人這一根本教育使命的重要舉措，對于培育德才兼備的高素質人才意義深遠。如今，“00后”已成為大學校園的主力軍，這一群體思維自主性強、想法豐富多樣，對新鮮事物有著極高的接受度。然而，由于生活閱歷尚淺，他們在認識和理解世界時，往往會不自覺地從自身主觀感受和理想化的視角出發，這使得他們的認知容易存在一定局限性。在此背景下，高校輔導員肩負著重要使命，需要采用科學合理的方式引導 ⁶⁶00 后”大學生。鼓勵他們增強家國情懷，樹立宏偉遠大的理想抱負，積極弘揚符合時代發展需求的新風尚，傳承和延續中華優秀傳統文化，助力他們成長為有擔當、有理想的新時代青年。

本文在對某高校輔導員及學生群體的問卷調查基礎上，對學生工作相關人員進行深度訪談，了解高校輔導員隊伍結構及工作現狀的同時，深入挖掘輔導員隊伍的問題，擬對某高校輔導員隊伍專業化建設進行討論。

1輔導員隊伍現狀

自1953年清華大學開始設立政治輔導員，之后通過修訂《普通高等學校輔導員隊伍建設規定》、出臺《高等學校輔導員職業能力標準（暫行）》等舉措，我國高校輔導員隊伍的制度建設得到前所未有的重視并快速發展，為了更深入了解輔導員隊伍的現狀，針對西北某高校進行調查，結果如下：

1.1基本情況

某高校輔導員隊伍中男女比例為4：6，基本呈現年輕化趨勢， 85% 的輔導員年齡集中在 25～30 歲階段。職稱方面： 76% 的輔導員為助教職稱，高職稱的輔導員較少。學歷方面， 89% 的輔導員為碩士研究生學歷，博士研究生學歷較少。學科背景方面，文科專業居多，語言、外國語言專業所占比例為 26% ，管理類專業為 18% ，法學、哲學專業占10% 。師生比方面，基本滿足1：200的比例，專兼結合，以專為主。科研項目方面，輔導員主要承擔教育部級思政專項課題，僅有 9% 的輔導員負責校級科研課題。

1.2培訓管理、考核情況

在培訓方面，學校積極響應教育部頒發的《普通高等學校輔導員隊伍建設規定（修訂版）》：建立國家、省級和高等學校三級輔導員培訓體系，高等學校負責對本校輔導員的系統培訓，確保每名專職輔導員每年參加不少于16個學時的校級培訓，每五年參加一次國家級或省級培訓。該高校除了對輔導員進行職前培訓，不定期地對輔導員進行專業培訓和業務培訓，還選取部分輔導員參加省、國家級的培訓。目前學校已成功舉辦多次輔導員沙龍活動，根據輔導員的工作特點和自身需要，每期的活動主題不同，結合時事政治對輔導員開展培訓。在活動之后，輔導員還會撰寫相關主題的心得體會與工作設想。在科研培訓方面，某高校進行了科研培訓，設置“科研工作坊系列講座”來提高輔導員的科研能力。不少輔導員在經過培訓后，對科研項目的申報要求、申報意義有了全新的認識，其中有1名在2019年獲得“大學生網絡群體性事件中高校公信力提升機制研究”重大課題。

在考核方面，為客觀評價輔導員的德才表現和工作業績，建立科學、合理、健全的輔導員工作考核指標體系，充分發揮考核工作對輔導員履職情況的鑒定、激勵和導向作用，全面提升輔導員的綜合素質，重點考核履行崗位職責情況和工作業績，學校注重定量與定性相結合，過程考核與目標評估相結合，常規工作與例外事件相結合，學生評議與組織考察相結合。考核內容主要包括思想政治素質與政策理論水平、工作履職與工作態度、工作能力與工作實績，重點是對履行崗位職責情況的考核。考核程序主要是通過個人總結、學生測評、院（部）測評、學工部測評、領導小組等環節進行加減分測評。輔導員工作考核成果在多個重要事務中發揮著核心參考作用，涵蓋校級“優秀輔導員”的評選、輔導員參與培訓的推薦事宜，還有職稱評定和職務晉升等方面。

1.3輔導員工作的自我評價

通過該高校輔導員隊伍的調查結果顯示，在地位方面， 60% 的人認為地位一般，14.3%的人認為地位很高，有9.5%的人認為地位比較低，從調查中可以顯示大部分的輔導員對自身的地位總體來說不是很滿意，認為自身地位一般。在職業規劃方面， 58% 的輔導員希望轉崗， 20% 的輔導員希望逐步從事教學， 10% 的輔導員選擇繼續做輔導員，還有一部分人表示沒有思考該問題。由此可以看出，當前某高校大部分的輔導員希望謀求他職。在成員權責方面，71.4%的輔導員表示工作有交叉， 15% 的輔導員表明職責權限不夠明確，比較模糊，僅有10%的輔導員覺得自己的工作權責清晰明確。然而，大部分輔導員對工作權責認知模糊，這種狀況給高校輔導員的工作帶來諸多不便，阻礙了工作的順暢開展，也不利于高校教育工作高效有序地推進。

在工作目標設置方面， 69% 的輔導員認為目標價值一般，26.2%的人認為目標確定且設置有效，4.8%的輔導員認為目標設置模糊不切實際。在成員關系方面，57.1%的輔導員認為在工作中與其他人員配合無阻，可以相互配合，33.3%的輔導員認為可以與其他人員配合默契，坦誠相待，9.5%的人認為溝通存在一定問題，但是依舊可以完成工作。總的來看，通過對輔導員問卷自我評價方面的分析，可以看出輔導員隊伍的自我幸福感以及工作的積極性和熱情還有待提高。

1.4學生對輔導員工作的評價

通過對學生的問卷調查統計，在對輔導員工作的總體滿意度方面，對輔導員的日常工作、黨團建設、思想工作的細則評價之后，對輔導員總體評價的分數等級分為：十分不滿意、不滿意、基本滿意、十分滿意四個等級， 68% 的學生選擇了基本滿意，26%的學生選擇了十分滿意， 6% 的學生選擇了不滿意，總體來看，學生對輔導員的工作還是比較滿意的，當然，也有小部分學生對輔導員的工作還不太滿意，說明輔導員的工作還有進步之處。在輔導員和學生互動交流方面，首先是輔導員召開班會情況， 39% 的學生選擇每月定期一次， 43% 的學生選擇了不定期召開班會，11.5%的學生選擇了很少開班會，6.5%的學生選擇了幾乎不開。其次是輔導員深入學生宿舍情況，48%的學生表示經常來，22.5%的學生表示有時會來，18.5%的學生表示很少來，以及11%的學生表示從來不來。最后是輔導員與學生單獨交流次數方面， 42.5% 的學生表示幾乎沒有，32%的學生表示和輔導員的單獨交流次數為 ?～2 次，23.5%的學生表示交流次數為 3～5 次，2%的學生表示交流次數在5次以上，整體看來，輔導員與學生的互動交流情況比較樂觀。在對輔導員工作的改進建議方面，學生表示輔導員需要在學術能力、處理突發事件能力、溝通能力、心理疏導能力和學業輔導能力等方面做出改進。

2輔導員隊伍存在的問題

通過對實地調研和輔導員隊伍現狀的情況分析，可以看出，某高校非常重視輔導員隊伍建設，但在調查問卷和訪談中發現依然存在一些問題，進而制約了輔導員隊伍的建設與發展。找到這些問題的根源，是提升輔導員隊伍建設質量的有效途徑。具體來說，某高校輔導員隊伍中存在的問題主要有以下幾方面：

2.1隊伍結構有待優化

輔導員隊伍結構方面的問題主要包括年齡結構、職稱結構、學歷結構、學科結構四方面。年齡結構方面，輔導員隊伍呈現年輕化趨勢，但這也意味著其中具有長期從事學生工作經驗者占比較少。年輕輔導員充滿活力，為學生管理工作注入新動力，在精力上能全身心投入。不過，長期從事學生工作的經驗型輔導員占比不高，這使得輔導員專業化、職業化發展面臨挑戰。職稱結構中，該校輔導員隊伍職稱分布不均衡，助教占比達 76% ，高級職稱較少。職稱是衡量輔導員隊伍建設的關鍵指標，此現象表明高校在推動輔導員職稱晉升上雖依據評審標準努力，但成效尚未顯著。高職稱輔導員相對缺乏，不利于形成合理的人才梯隊，也影響輔導員隊伍整體的專業影響力。學歷結構基本符合任職要求，以碩士研究生學歷為主，僅兩位博士研究生學歷。高學歷為輔導員專業化、職業化發展提供了良好基礎，有助于他們成長為專家型教師，深入開展學生工作。學科結構方面，問題較為突出。眾多輔導員學科背景與工作所需知識存在差距。擁有馬克思主義理論與思想政治教育專業背景的僅占4%，教育學、心理學及相關學科專業的占7%，兩類與輔導員工作緊密相關的專業背景人數總和僅 11% ，占比偏低。而思政類和教育心理相關學科背景對提升工作精細化程度、滿足學生個性化需求至關重要。因此，該高校應強化思政類及教育心理相關培訓，補齊學科知識短板，提升輔導員隊伍專業化水平，更好地服務學生成長成才。

2.2工作范圍復雜繁重

在新時代背景下，輔導員是大學生思想教育工作的核心人物，其工作融合了教育、管理和服務等多方面內容，輔導員應時刻關注學生的思想變化，善于捕捉關鍵節點，在學生面臨困惑、挫折等時刻，及時給予人文關懷和精神支持，真正成為青年大學生成長路上的知心好友、熱情引路人。但就目前某高校輔導員的工作來看，工作范圍尚存在不明晰的情況，這表現在：一是輔導員的九大職責是對學生開展多方面工作，涵蓋思想政治和價值引領、黨團與班級建設、心理健康建設，以及就業和創業指導等領域，但是由于學生數量龐大，輔導員很難就每位學生的思想動態變化進行細致追蹤，從而不能為每位學生提供個性化輔導方案，較難建立輔導員工作效果的正向激勵機制。二是由于大量精力被事務性工作占據，輔導員在理論學習和專業提升上受到阻礙，學校為輔導員組織的培訓因這一情況難以發揮實際作用，僅停留在形式層面。長此以往，當面對新的問題時，輔導員無法運用科學的理論和方法有效引導學生。由此可見，大量繁雜的事務性工作影響了輔導員隊伍發展質量的同時，也有可能對輔導員隊伍的職業認同感造成一定程度的影響。

2.3職業認同感低

通過問卷分析可知，在受訪人員里，對輔導員工作給出滿意和非常滿意評價的人數不足半數，而明確表示愿意長期投身輔導員工作的僅占五分之一。這表明輔導員群體對于自身職業的滿意度與認同感處于較低水平，這種狀況在很大程度上影響了輔導員隊伍的穩定性。從與輔導員的訪談中能夠了解到，他們日常需要處理大量事務性工作，比如辦理各類手續、開具各類證明以及組織各類會議等。

這些事務一方面使得他們無法將全部精力傾注到核心工作上，另一方面，也容易讓他們產生“工作永遠做不完”的疲憊感，極大地削弱了他們對工作的熱忱。

3高校輔導員隊伍建設路徑

3.1實現輔導員角色的科學定位，增強輔導員工作的實效性

清晰界定輔導員的角色，是充分發揮其思想政治教育功能，提升輔導員工作成效的核心要點。當下，高校中存在輔導員角色界定模糊、職責范圍不明以及承擔工作繁雜瑣碎等狀況，這些問題嚴重制約了輔導員基本職能的有效施展。基于此，輔導員應被科學定位為教育者與管理者，以此明確工作方向，更好地履行職責。首先，明確輔導員作為教育者的重要職責，輔導員應精心制訂系統而全面的思想政治教育計劃，將社會主義核心價值觀深深根植于學生的內心。通過定期開展豐富多彩的主題教育，如講座、研討會以及主題班會等，為學生搭建起思想成長的平臺。其次，作為管理者，輔導員需建立健全的學生管理制度，明確清晰的行為規范和紀律要求，為學生營造良好的學習和生活秩序。積極組織學生干部隊伍，充分發揮學生的主觀能動性，培養他們的自我管理能力。輔導員要切實關心學生的生活需求，為學生的就業和職業發展出謀劃策，提供有針對性的指導和服務，幫助他們順利邁向人生的新征程。在實際工作中，關鍵在于厘清輔導員與班主任、院系辦公室、行政部門、黨務部門以及學校各職能部門之間的職責劃分與工作關系。同時，也要明確學生工作系統內部各職能部門間以及工作人員之間的具體職責。根據實際需求，合理增設必要的工作崗位。通過這些舉措，幫助輔導員擺脫繁雜的事務性工作，使其能夠將更多精力投入思想政治教育工作中，從而充分發揮自身的思想政治教育職能。

3.2明晰輔導員的管理機制，增強專業化、職業化建設

增強輔導員隊伍的職業化程度，是夯實輔導員隊伍建設的重要環節。剛入職的輔導員，通常對工作的理解不夠深入，在處理各類專項事務時，往往需要不斷地嘗試和探索，發揮經驗豐富的學生工作者“傳幫帶”作用，能顯著提升工作成效。所以，必須構建科學合理的管理機制，大力推動輔導員隊伍的專業化和職業化進程，將輔導員工作視為一項專業職業來打造，規定輔導員在一定時間內專職從事學生工作，培養一批長期堅守崗位的輔導員。通過建立良性循環機制，促進輔導員隊伍的合理流動，維持隊伍的穩定性。在專業化建設方面，要嚴格把控選聘環節，優先選留、引進相關專業的本科生和研究生擔任輔導員。

同時，實施輔導員學歷學位提升計劃，提供政策和資金支持，鼓勵輔導員在職攻讀碩（博）士學位，為他們制定和實現職業生涯發展目標創造有利條件。在給輔導員提供良好的學歷提升機會的同時，也要將政治標準貫穿在選拔、聘用、考核以及晉升的全過程，助力思想政治工作一線的輔導員教師深耕立德樹人的職責和使命。另一方面，在提升輔導員綜合素質的進程中，實踐能力的培育不容忽視。可以借助社會調查，讓輔導員深入社會，了解現實狀況，積累實踐經驗。開展課題研究，促使他們運用專業知識解決實際問題，提升研究與分析能力。推動崗位交流，拓寬工作視野，學習不同崗位的工作方法與技巧，通過這一系列多元化的方式，全方位提升輔導員的實踐能力，進而提高輔導員隊伍的整體素質。定期組織輔導員參加教育學、心理學等專業知識的培訓，讓輔導員了解不同階段學生的心理特點，更好地開展談心談話等工作。為輔導員提供教學方法的培訓，圍繞主題班會的設計、案例教學法的技巧等，并基于此參與思想政治教育課程的設計，將學生的實際需求與社會熱點融入教學內容，引導學生深入思考。另外，在知識融合的時代背景下，組織輔導員進行跨學科交流，了解不同學科的思維方式，分享教學研究成功經驗，以增強教師和學生的同頻共振，更好地啟發學生。推進輔導員隊伍的專業化、職業化建設，能夠讓輔導員在工作中找到歸屬感，收獲成就感。這種建設不僅有助于維持隊伍的穩定性，還能提升隊伍的整體素質，增強隊伍的吸引力，讓更多優秀人才投身其中，凝聚起強大的團隊力量，最終轉化為強勁的戰斗力，推動學生工作高效開展。

3.3加強自身職業素養，促進輔導員隊伍的長遠發展

一方面，輔導員要提高自身的思想政治覺悟和實際工作能力。在當今時代，思想政治教育是高校教育的重要組成部分，輔導員作為學生成長道路上的引路人，必須不斷提高自身的思想政治覺悟。在實際工作中，應注重將學思想、悟偉力、能宣講、善引領的工作職能和成效納入輔導員培養路徑中。通過深入學習黨的理論和方針政策，堅定自己的政治信仰，為學生樹立榜樣。秉持求真的精神，不斷探索思想政治教育的新方法、新途徑，將理論與實踐相結合，切實提高思想政治教育的實效性。輔導員要提高自己的實際工作能力，輔導員在實際工作中要提升溝通能力、心理輔導能力以及職業規劃指導能力。學會傾聽、掌握有效的表達技巧以及非語言溝通，敏銳地觀察學生的非語言信號，更好地理解他們的情緒狀態。學習教育學、心理學知識，了解常見的心理問題和應對方法，識別學生的心理危機信號，及時采取干預措施，與學校的心理健康教育中心、心理咨詢師建立良好的合作關系，為學生提供專業的心理輔導。關注行業動態和就業趨勢，引導學生建立清晰的自我認知，并積極組織學生參加實習實踐，提升其職業競爭力。同時，要積極參與各種交流活動，學習他人先進的教育理念和行之有效的管理方法，不斷提升自己的專業素養和工作能力，主動地承擔起培養學生的責任和使命，將學生的需求當作自己努力的方向，時刻關注學生的成長和發展，為學生提供全方位的支持和幫助，在學生遇到困難和挫折時，給予他們鼓勵和支持，幫助他們樹立信心，勇敢面對挑戰。

另一方面，輔導員需要不斷充實自身的學科知識體系。扎實的專業知識是高校輔導員開展工作的根基，只有具備這些知識，才能在學生的學業發展、職業規劃等方面提供切實有效的指導。同時，輔導員還應廣泛涉獵各類知識，努力把自己打造成知識淵博的“百科全書”。因為輔導員在日常與學生的互動交流中，會接觸到來自全國各地、背景和成長環境各異的學生。只有擁有豐富的背景知識儲備，輔導員才能精準把握學生的特點，跨越文化差異，實現與學生的高效溝通，真正走進學生的內心世界，為他們排憂解難。此外，輔導員隊伍建設更需要創新。因為時代在變化，環境在改變，具體任務不斷更新，這就需要與時俱進、改革創新，通過創新獲取隊伍建設的新途徑、新動能。輔導員在開展日常工作的過程中，引入數字技術，借助AI強大的運算和處理能力，能自動完成那些煩瑣的基礎性、重復性日常工作，讓輔導員有更多時間和精力投入學生的思想引導、心理關懷等核心育人環節，進一步提升育人成效。例如，利用在線教育平臺開展網絡思想政治教育，通過大數據分析了解學生的學習和生活情況，為個性化教育提供依據。同時，創新工作方法和手段，組織形式多樣、精彩紛呈的校園文化活動，能夠有效增強學生之間的聯系與協作，讓他們在活動中形成強烈的集體意識，從而增強凝聚力和向心力。同時，持續推動輔導員隊伍建設，鼓勵創新工作方法、提升業務能力，促使輔導員隊伍整體素質和工作水平穩步提升，為高校教育事業的蓬勃發展注入強勁動力，做出更為卓越的貢獻。

（作者單位：西安歐亞學院）