南昌公安：服務(wù)全球旅者 共享英雄城韻

“現(xiàn)在有了免簽政策，太方便了，我要帶父母來美麗的南昌看一看，還要吃南昌拌粉和瓦罐湯?！苯?，來自俄羅斯的留學生達利亞與朋友在南昌市滕王閣旅游區(qū)游玩時，向正在開展政策宣傳的民警分享了自己在南昌生活的體驗以及旅行計劃。

隨著國家移民管理局2024年12月17日頒布的過境免簽新政落地實施，南昌昌北國際機場作為新增的21個適用口岸之一，正式加入外國人過境免簽240小時“朋友圈”。從政策創(chuàng)新到細節(jié)關(guān)懷，從安全保障到文化共鳴。在這座英雄城，每一位ChinaTravel的外籍游客、學者、工作者，都找到了屬于自己的“南昌故事”。

增設(shè)服務(wù)專窗為國際化增添新活力

何為過境免簽240小時？簡單來說，符合條件的54國人員，從中國過境前往第三國（地區(qū)），可從24個省（區(qū)、市）60個對外開放口岸中任一口岸免簽來華，過境免簽外國人在境內(nèi)停留時間由原72小時和144小時，均延長為240小時（10天），同時新增21個口岸為過境免簽人員入出境口岸，并進一步擴大停留活動區(qū)域，其間能進行旅游、商務(wù)、訪問、探親等活動。

1月10日，墨西哥籍華人曾先生到出入境接待大廳申請辦理簽證，因240小時過境免簽停留期限即將到期，希望多一點時間陪伴家中父親。南昌市公安局出入境管理支隊迅速反應(yīng)，在“240小時過境免簽服務(wù)專窗”為其辦理停留證件。

“我們在市公安局出入境接待大廳增設(shè)‘240小時過境免簽服務(wù)專窗’，確保因正當合理事由申請繼續(xù)停留或超范圍活動的外國人，憑相關(guān)證明材料能快捷辦理停留證件?！蹦喜泄簿殖鋈刖彻芾碇ш牳敝ш犻L熊振賢介紹說。

南昌昌北國際機場口岸作為新增適用口岸之一，這政策的實施，不僅為外籍人士提供了更多便利，也為南昌的國際化發(fā)展注人了新的活力。為保障政策精準落地，南昌市公安機關(guān)推出立體化服務(wù)體系。

此外，南昌市公安機關(guān)加大對240小時過境免簽政策的宣傳力度，全力為外籍旅客提供更好的涉外環(huán)境和服務(wù)質(zhì)量。據(jù)統(tǒng)計，全市共印制宣傳海報100份、小折頁1000份，并在全市公安機關(guān)出入境辦證大廳、移民事務(wù)服務(wù)站點、大型涉外賓館以及全市18所涉外高校張貼海報、發(fā)放小折頁，多形式、多載體開展宣傳。

在增強南昌入境游吸引力方面，南昌市公安局聯(lián)合相關(guān)職能部門，對來昌外國人永久居留身份證、工作及居留許可等事項的服務(wù)舉措進行了全面升級優(yōu)化。同時，常態(tài)化落實預(yù)約辦、錯時辦、容缺辦等便民措施，確保為外籍游客提供的服務(wù)及時到位，保障無死角、無缺位。

“本來以為要耽誤3個月，沒想到在病床上就解決了所有手續(xù)！”2024年11月，南昌市紅谷灘區(qū)某中外合資企業(yè)德國籍工程師馬克因突發(fā)疾病住院治療，其工作類居留許可即將到期卻無法親自辦理延期手續(xù)。南昌市公安局紅谷灘分局出人境管理大隊獲悉情況后，當即協(xié)調(diào)醫(yī)院、外事部門啟動“警醫(yī)企”三方協(xié)調(diào)機制，聯(lián)系醫(yī)院核實病情，調(diào)取診療記錄，第二天即安排民警攜帶移動辦證設(shè)備前往醫(yī)院，在主治醫(yī)生的見證下現(xiàn)場完成指紋采集、證件核驗等全流程手續(xù)辦理。這一人性化服務(wù)成為當?shù)赝赓Y企業(yè)口口相傳的“南昌效率”范例。

游客服務(wù)站多語種貼心服務(wù)

“中國很安全，中國警察真的是太好了！”2月3日，南昌市公安局紅谷灘分局沙井派出所接到一名外籍男子求助，稱其在紅谷灘區(qū)秋水廣場游玩時，將電腦、護照等貴重物品遺失在共享單車上。派出所民警輔警迅速開展調(diào)查，最終幫該男子將物品尋回，男子連連向民警道謝。

隨著過境免簽政策落地，南昌市滕王閣旅游區(qū)等景區(qū)內(nèi)外籍游客愈發(fā)增多，南昌市公安機關(guān)多舉措做好服務(wù)工作，助力南昌入境游市場持續(xù)健康發(fā)展，讓南昌成為國際游客向往的旅游目的地。

在南昌市公安局滕王閣旅游區(qū)外國游客服務(wù)站內(nèi)，有這樣一塊標牌，上面用英、日、韓三種外語清晰地展示著市、區(qū)兩級公安出入境管理部門，以及屬地派出所掛點民警的姓名、職務(wù)和聯(lián)系方式，旨在為外籍人士提供咨詢求助、翻譯溝通、法律宣傳等一站式服務(wù)。

“不僅是滕王閣，在南昌漢代海昏侯國遺址國家考古遺址公園、八大山人紀念館等熱門景區(qū)，我們均設(shè)立了南昌市公安局外國游客服務(wù)站，確保能夠在第一時間做好服務(wù)保障。”南昌市公安局出人境管理支隊人境管理科譚茜說，數(shù)據(jù)顯示，2025年1月至4月在南昌外籍人士臨時住宿登記數(shù)據(jù)較去年同比增長 33.19% 。

此外，南昌市公安局出人境管理支隊配合省公安廳會同中國人民銀行江西省分行，在南昌昌北機場口岸探索建立外國人支付服務(wù)站，逐步增加提供景點預(yù)約、手機卡辦理、移動支付等服務(wù)事項，不斷提升外籍人員在南昌的便利度和體驗感。

（責任編輯：張敏嬌）