從“新人”到“頂梁柱”，他用了8年

莫彬用8年堅守，詮釋著“把平凡做到極致就是非凡”的職業信念。

晨曦初綻，中海油廣東銷售公司廣州片區（以下簡稱：廣州片區）辦公室的燈光總會準時亮起。莫彬的身影已伏案于辦公桌前，將當日要走訪的客戶簡介資料與重點處理事務清單按優先級排列整齊。這也是他多年養成的習慣。

8年前，這個初到片區的銷售新人，面對一沒有客戶資源、二不熟悉市場的困境，硬是靠著“笨功夫”和“巧心思”闖出一片天。同事易俊宇回憶道：“那時候，彬哥每天帶著布滿折痕的地圖去掃街，連城中村的小加油站和工地周邊的流動車輛都不放過。他的筆記本上密密麻麻地記錄著每一家客戶的特點和需求，連司機喜歡抽什么煙都標記得清清楚楚?！?/p>

處理部門基礎事務間隙，他充分利用碎片化時間打電話、發微信維系潛在客戶，在原油價格波動的深夜仍然緊盯市場動態，用高效服務與專業判斷積攢良好口碑，在激烈的競爭中為公司開拓出高份額的市場占有率。

心系客戶，想客戶之所想

在客戶眼中，莫彬的工作節奏永遠比客戶提出的要求快半拍。他的電腦里有張特殊的“訂單進度表”，每個客戶的訂單狀態、提油截止日期都用不同的顏色進行標注。黃色預警線提前一周閃爍，紅色警示線精準到天。

某客戶的內務負責人感慨：“我們高峰期每月處理上百筆提油單，從未試過一次超期未提，全靠莫經理每天主動對接。他比我們還清楚自己的提油節點?！?/p>

最讓客戶稱道的是，他對發票的“極速響應”。哪怕當天開票量超過百張，莫彬依舊堅持以“發票不過夜”的標準要求自己，在當天分裝好所有發票，核對無誤后及時交給快遞員。

有一次遭遇雷暴雨天氣，快遞小哥準備提前下班。莫彬用塑料袋包裹著快遞放入書包，又懷抱著書包撐著傘飛跑到收發室，硬是把117張發票全部趕在最后一趟收件時寄出。同事忍不住感嘆：“我們都笑他是‘發票秒清大師'。不過，對客戶來說，就喜歡這種‘及時雨’。”

去年雨季，某工程公司自提柴油卸入工地油罐后，發現油罐讀數有輕微差異。莫彬當天下午就協調客戶的倉儲負責人和司機到工地開展排查，對出庫單、過磅單、車輛行駛軌跡、卸油監控、復磅單、儲油罐等一系列情況進行排查后，發現接連多日的雨天使得儲油罐刻度尺的另一端稍微下陷，導致刻度尺液面下降。

經過復核確認后，客戶心里的疑慮當場打消，并對莫彬豎起大拇指：“有你這樣真誠且負責任的業務經理，我們用油用得非常安心。”

正是這份將客戶需求置頂的執著，讓他2024年的柴、汽油車單銷售量大幅飆升，比2023年增長了14.6萬噸，增幅高達 48% 。并且，他個人的駐庫車單銷量連續3年穩居華南銷售榜首。

日深耕服務，精研創新創佳績

去年，一位船單客戶因船單價差逐步縮小、租罐費用高打算放棄柴油市場。面對船單業務的萎縮，莫彬有針對性地普及自己的“車單定制服務包”。他深入調研客戶痛點，針對資金周轉難題推薦了15個工作日的車單付款方式，針對下家運輸成本高提出了“七庫通提 + 拼車提油”的模式。

“莫經理拿著自制的物流成本對比模型，把每個細節都講得明明白白的，連我們的財務總監都被征服了?！痹摽蛻籼寡?。

在他的努力下，該船單客戶成功轉為車單客戶，并在2024年從公司新增訂單2.8萬噸，成為又一個實現業務轉型的標桿案例。

每當同事向他討教銷售秘訣時，莫彬總是指著胸前的工牌笑道：“是供應不斷的大煉廠、四通八達的物流網絡和公司完善的銷售體系給了我底氣?！痹谒磥恚蛻粼敢夂献魇蔷売凇爸袊Ｓ汀边@塊金字招牌。

憑著出色業績和謙遜務實的態度，莫彬多次獲得公司年度先進個人、銷售能手、勞動模范，以及優秀共產黨員等榮譽稱號。2024年，他再次被評為華南銷售先進工作者。

如今，從事成品油銷售業務近8年的他，依舊堅持不斷地開發新客戶，從未想過停滯不前。他的筆記本上永遠記錄著最新動態：最新的批零價差、客戶的生日提醒、某個司機的姓名與家鄉…

正如廣州片區負責人趙德萍所說：“莫彬身上最難得的，是把不懈的拼勁、扎實的專業和學徒的謙遜融在了一起。這樣的人想不成功都難?！?/p>

在珠三角成品油批直銷售這片競爭激烈的戰場上，莫彬用八年如一日的堅守，詮釋著“把平凡做到極致就是非凡”的職業信念。他的故事，不僅是從平凡到卓越的奮斗縮影，而且成為激勵團隊不斷前行的精神燈塔。

當清晨的第一縷陽光照進辦公室時，那個伏在案頭更新每日工作計劃的身影似乎在無聲昭示：所謂卓越，不過是用心、用情把每個細節都做到極致，把每次服務都當成第一次去全力以赴。