RCEP背景下高職院校跨境電商專業 三融合貫通”人才培養路徑探析

中圖分類號：G64 文獻標識碼：A 文章編號：0450-9889（2025）15-0139-06

2020年11月，我國與東盟十國，以及日本、韓國、澳大利亞、新西蘭等15個國家正式簽署了區域全面經濟伙伴關系協定（以下簡稱RCEP），該協定自2022年1月1日起正式生效。RCEP的實施促進了市場開放程度的提升、政策便利性的增強以及貿易投資環境的優化，進而推動了貿易往來。這些變化使得跨境電商產業的覆蓋范圍和業務規模持續擴大[1]。在這樣的背景下，跨境電商作為一種新興的產業模式，推動了新職業和新崗位的不斷涌現，導致人才需求結構趨向多樣化和復合化。作為新興專業領域的跨境電商專業，其人才的培養在數量和質量上均面臨新的挑戰。因此，探討RCEP背景下高職院校跨境電商專業人才的培養路徑，對提高跨境電商人才培養質量、培育適應RCEP自貿區發展的跨境電商人才以及促進區域產業的發展，具有重要的理論價值和實踐意義。

一、高職院校跨境電商專業人才培養的現狀

自RCEP生效以來，我國與RCEP成員國之間的貨物貿易額占我國進出口總額的比例維持在 30% 以上。在RCEP的框架下，跨境電商業務量迅猛增長。

根據海關總署的統計，2024年我國跨境電商新業態的全年進出口額達到了2.63萬億元人民幣，同比增長了 10.8% 。與2020年相比，增長了1萬億元人民幣。行業的快速發展催生了對專業人才的大量需求。為了滿足產業需求，2019年教育部正式將跨境電商專業納入高職專業目錄，并從2020年開始在全國范圍內招生，以緩解人才需求的壓力。國內高等職業技術院校積極回應國家和行業發展的需求，紛紛開設了相關專業，并增加了對跨境電商專業的投資，致力于人才培養和專業建設的探索。例如，北京經濟管理職業學院根據學校的改革目標和發展實際，構建了“雙元共育、課證融通的三維度、三層級”跨境電商專業人才培養模式[21。山西金融職業學院與山西省跨境電子商務協會進行了深度合作，成立山西省跨境電子商務協會首個專項人才培訓基地，并針對省內跨境電商運營人才短缺的問題，開發了專項人才實訓項目[3]。

為了深入了解高職院校跨境電商專業的人才培養現狀，本研究團隊在2025年1月至4月期間進行了廣泛的調研。調研選取了全國63所高職院校的跨境電商專業作為樣本，并進行了詳盡的文本分析。調研內容包括院校跨境電商專業相關課程的開設、教學內容的設置、培訓體系的構建等。這些院校分布于華東地區28所、華南地區8所、華中地區8所、華北地區7所、西南地區6所、西北地區1所以及東北地區5所，全面覆蓋了不同經濟發展水平和跨境電商產業規模的區域。在院校級別上，樣本包括了18所國家級“雙高計劃”建設院校和45所普通高職院校，以確保樣本在辦學層次上的多樣性。此外，我們還對包括阿里巴巴國際站、Lazada、廣西南大門跨境電商有限公司、廣西啟迪創新跨境電商有限公司在內的30家企業進行了訪談調研，以直接獲取企業對跨境電商人才的需求信息。經過梳理和總結，高職院校跨境電商專業人才培養方面主要存在以下問題。

（一）綜合素質培養不足

調研揭示，企業對綜合素質人才的需求顯著超過院校的供給能力。參與訪談的企業指出，跨境電商人才的核心素質需求已從單一技能轉變為“全球化視野 + 復合型素養”的深度整合。以東南亞市場為例，企業不僅要求員工精準把握當地消費偏好，還需熟悉RCEP框架下的原產地規則、跨境支付結算等政策。張超群（2024）對招聘網站上跨境電商相關專業的20240個崗位數據進行調研，發現許多崗位的匹配資格都與“跨文化能力”緊密相關4。我們對63所高職院校跨境電商專業的人才培養方案進行文本分析后，發現 92.1% 的院校主要側重于技能培養，而對跨文化能力、合規意識等綜合素質的培養則顯得不足。在語言課程方面，僅有4所院校（占比 6.3% ）開設了小語種課程；在文化素養課程中，只有5所院校（占比 7.9% 設置了文化解析、跨文化溝通類課程；而涉及RCEP規則的相關課程覆蓋率則為O。這樣的課程設置導致學生對目標市場的禁忌習俗缺乏了解，對國際規則的認知模糊、商業倫理意識薄弱，難以適應RCEP框架下多元市場合規運營的要求。

（二）技能培養與產業迭代需求不匹配

當前跨境電商產業正經歷新業態爆發、商業模式重構、技術加速滲透三重變革。阿里巴巴國際站數據顯示，2023年其直播商機轉化量同比提升156% ；據Tabcut統計，TikTokShop憑借“短視頻+直播帶貨”的創新模式迅速擴張，2024年全球商品交易總額（GMV）達326億美元，其中東南亞國家貢獻了約 69% 的交易額；TheInformation數據顯示，快時尚獨立站品牌SHEIN在2023年實現322億美元營收，同比增長 40% ；Temu自2022年9月上線以來，以全托管模式迅速拓展至70個國家和地區，開創了跨境電商運營新范式。與此同時，人工智能、大數據等前沿技術深度融入電商運營的各個環節，成為驅動行業發展的核心力量。政策層面，《“十四五”電子商務發展規劃》明確提出，支持跨境電商獨立站建設、培育直播電商等新業態，推動人工智能、大數據等技術的應用，為產業發展提供政策保障。然而，院校人才培養明顯滯后于行業發展。對63所院校的調研顯示，僅有9所（占比 14.32% ）開設了直播類課程，難以滿足跨境直播電商的人才需求；僅有1所院校開設了獨立站運營課程，嚴重制約了獨立站模式的人才儲備；涉及AIGC技術應用的課程僅在2所院校開設。此外，作為專業核心課程的跨境電商運營仍以速賣通、亞馬遜等傳統平臺為教學重點，對TikTokShop、TEMU等新興平臺的教學內容覆蓋不足。這種不匹配進一步加劇了人才供給與產業需求之間脫節。

（三）創新創業驅動力培育薄弱

在全球經濟格局深度調整與跨境電商高速發展的背景下，創新成為企業突圍的核心動能。獨立站品牌SHEIN依托數字化柔性供應鏈，將“小單快反”模式發揮到極致，其庫存周轉率達到行業均值的4倍，實現了對市場需求的高效響應；敦煌網以“關稅拆單 + 柔性供應鏈 + 社媒裂變”的創新組合，于2025年4月15日登頂美國AppStore 購物榜榜首，單日下載量激增 940% ，成功打開海外市場新局面。這些案例充分印證，創新能力已成為跨境電商企業立足國際市場的核心競爭力。然而，根據我們對63所樣本院校的調研以及通過文獻分析，發現當前培養體系中的創新創業教育與行業實際需求存在脫節。在實踐教學方面， 92% 的院校仍以標準化模擬軟件作為主要實訓工具，教學內容局限于基礎操作層面，難以真實還原TikTok直播輿情處理、獨立站A/B測試等復雜多變的真實商業場景，不利于學生創新思維和風險應對能力的培養。孵化機制建設上，僅有18所院校（占比 28.6% ）搭建了創新創業孵化基地，多數院校尚未構建“項目孵化一成果轉化一教學反哺”的閉環培育體系。由于缺乏真實場景驗證和商業資源支持，創新項目難以落地，導致實踐教學與產業創新需求脫節，影響了跨境電商創新人才的培養質量。

二、“三融合貫通”人才培養全過程的構建思路

本研究團隊基于協同理論和建構主義理論，探索RCEP背景下跨境電子商務“思教一產教—創教”“三融合貫通”育人的構建思路。

（一）資源整合賦能思教融合提質

協同理論以多元主體協同共生為核心，強調通過政校行企等多元主體的資源整合實現教育要素的系統優化；建構主義則主張知識在真實情境的互動實踐中主動建構，為化解理論與實踐脫節困境提供科學依據。二者從宏觀系統協作與微觀認知轉化雙維度，共同破解跨境電商人才價值塑造中“資源離散”與“認知脫嵌”的雙重困境。資源整合作為核心驅動機制，通過構建政校行企資源協同網絡，將碎片化的政策、產業、教育、數據資源轉化為結構化的育人要素，為思教融合的提質升級奠定堅實基礎。一是打造產業導向的素養指標體系。通過構建“政校行企”多元主體動態協商機制，將跨境合規、文化適配等產業核心要素深度整合并轉化為可量化的核心素養指標，形成標準化培養框架，有效解決政校行企資源分散導致的素養培養標準滯后問題。二是創建沉浸式價值實踐載體。以資源整合為基礎，運用情境建構策略將政府政策、行業標準、企業案例等資源系統轉化為沉浸式教學項目，讓學生在逼真的實戰場景中實現價值判斷能力的內生發展，破解思政教育脫離商業場景導致的價值引領失效問題。

（二）動態適配驅動產教融合升級

協同理論強調系統要素通過動態協作實現資源整合與功能優化，多元主體持續互動實現協同進化；建構主義則指出技能內化需依托真實場景，讓學生在“做中學”中適應產業技術迭代。二者共同為破解跨境電商人才培養與產業迭代需求脫節的難題提供了理論支撐。基于協同理論與建構主義，可構建“需求捕捉一教學響應一能力轉化”的動態適配機制，該機制通過數據驅動的精準供給與場景化技能遷移，推動產教融合從“滯后適配”向“預判引領”躍遷，顯著提升跨境電商人才的產業適配性與技術應用能力，實現教育供給與產業需求的動態平衡。一是需求智能監測。依托產教聯盟搭建跨境電商產業需求數據庫，運用大數據技術實時抓取TikTok直播運營、跨境大數據分析等新興崗位的技能要求與市場趨勢。二是彈性課程供給。建立“基礎模塊+動態模塊\"彈性課程結構：基礎模塊確保知識體系的穩定性與普適性，動態模塊則根據產業需求實時更新數據庫。三是虛實融合實訓。校企深度合作開發虛實融合教學場景，學生交替使用虛擬仿真實訓系統模擬開展跨境店鋪運營、直播策劃等實訓；隨后進入企業真實業務場景，在導師指導下參與真實項目運營，通過“虛擬演練一實景驗證”的循環訓練，實現知識向崗位技能的高效遷移。

（三）生態創新激活創教融合動能

協同理論強調外部資源動態輸入與多元主體協同整合，以打破教育系統固有平衡，構建開放創新生態；建構主義則強調，創新能力源于問題驅動下的主動探索，需通過真實任務激發創造潛能。二者共同為破解跨境電商人才創新創業驅動力不足的困境提供理論支撐。基于協同與建構主義理論，構建以“生態創新”為核心的創教融合育人體系，實現從“單點創新”向“系統賦能”的躍升，能有效激活跨境電商人才的創新創業動能。一是圍繞跨境電商行業痛點設計“問題鏈一任務群一項目集”三級進階課程，從痛點識別到商業模式創新，再到真實項目路演，層層遞進培育創新思維。二是將企業跨境定價策略優化、新興市場流量裂變等核心業務難題轉化為教學項目。學生以團隊形式參與項目攻關，在企業導師指導下完成方案設計、落地測試與迭代優化。三是整合政校行企資源，打造“創意孵化一項目培育一市場推廣”全鏈條孵化基地，提供政策、資金、技術等支持。同時，建立“創新創業項目一職業競賽一教學實踐”聯動機制，將孵化項目推向競賽舞臺，競賽成果轉化為教學案例和實訓任務，形成“以創帶賽、以賽促創、以教推創”的良性循環。

三、RCEP背景下跨境電商專業“三融合貫通”人才培養路徑

（一）組建產教聯盟，重塑人才培養目標

協同理論強調多元主體協同合作能夠實現系統效能最大化。在RCEP的背景下，跨境電商行業正面臨文化差異、規則變化、技術更新等多重挑戰。由于資源限制和信息滯后，院校各自為政難以滿足行業對多技能人才的需求。因此，建立跨境電商產教聯盟顯得尤為關鍵。該聯盟旨在打破單個主體的局限，通過整合政府政策、行業標準、企業技術和教育機構資源，形成政府、學校、行業和企業協同育人的生態系統。聯盟的運作機制應重新設定培養目標，基于“共同研究標準、共同建設課程、共享資源、共同培養人才”，將思政教育、產教融合、創新創業教育深度結合，貫穿整個人才培養過程。在培養標準方面，需要圍繞RCEP框架下中國一東盟區域合作的實際需求，構建包含思政素養、崗位技能、創新意識的三維立體化標準體系；在考核規范上，制訂一套全面的評價體系，包括對過程性思政表現、項目化技能應用、商業化創新成果等多個維度的評價。通過組織保障和資源協同，推動從單一技能型人才培養向德技并重、知行合一的復合型人才培養轉變，確保人才培養目標與行業需求保持動態一致。以為例，該學院依托廣西現代商貿職教集團，與商務廳、行業協會、龍頭企業以及泰國的14家職業院校和國內眾多職業院校攜手，共同組建了“跨境電商產教聯盟”。該聯盟致力于培養具備商業洞察力、技術精湛、實戰能力強以及有創新精神的高素質跨境電子商務人才，其目標是“立足廣西，面向東盟”。聯盟成員共同開發了與RCEP貿易規則和東盟市場需求緊密對接的專業標準，并將最新技術與文化元素融入課程標準。此外，技能培訓資源包括虛擬仿真跨境電商平臺和跨境直播實訓系統等，為培養跨境電商人才提供了堅實的基礎。

（二）構建三階遞進課程體系，創新“三融”賦能培養機制

針對產業數字化轉型對復合型人才的迫切需求，學校與企業應攜手打造“基礎知識一崗位技能—實踐創新”三級遞進課程體系（見表1），并創新性地引入“思教引領價值、產教驅動能力、創教激活潛能”的“三融”賦能培養機制。該課程體系以職業能力的逐步提升為核心，通過三個階段的能力遞進與三個維度的教育要素相結合，以實現價值塑造、技能提升和創新培育的螺旋式上升。

一是基礎知識引入階段，針對新生在專業認知上的不足和職業認同感的缺乏，校企共建“產業認知+專業通識 + 價值塑造”三位一體的課程體系。基于協同理論，整合各類資源，將RCEP區域文化概論和行業發展趨勢融入公共基礎課程中，以此拓寬學生的國際視野；在專業基礎課程中，采用建構主義的情境教學法，將思想政治教育與專業知識相結合。例如，在六堡茶跨境貿易項目教學中，融入非物質文化遺產的傳承元素，引導學生在學習專業知識的同時，體驗優秀傳統文化的魅力，培養文化自信和職業認同感，從而發揮思政教育的引導作用、通過產教融合實現知識傳授以及通過創新創業教育實現思維啟蒙，使三者完成初步融合。

二是崗位技能培養階段，聚焦跨境電商產業新政策、新業態、新技術發展需求，校企深度合作開發專業核心與專業拓展課程。通過“一帶一路”貿易與文化特色課程，系統性地講解共建“一帶一路”國家的文化習俗與貿易政策差異，同時結合泰語等小語種課程，以增強學生的跨文化溝通能力；專業核心課程以項目為驅動，構建起“基礎技能一專項能力一綜合應用”三個層次的課程結構。例如，在“桂品出海”項目教學中，基礎技能層面要求學生運用問卷調研、數據分析工具來掌握東南亞市場的消費偏好，并完成店鋪開設與商品上架；專項能力培養則聚焦Tik-Tok、Lazada等平臺的差異化推廣策略制訂；綜合應用環節要求學生完成從市場調研到營銷落地的全流程運營。在此過程中，產教結合推動專業能力的進階，思教結合深化職業價值認同，創教結合激發個人潛能，實現三者的系統性深化。

三是創新創業實踐階段，構建創新創業項目的實踐機制。根據項目需求，組建由雙導師協同指導的創新創業團隊，以推動優質項目的培育和開發。在此過程中，創新創業教育激發成果轉化的動力，產業教育推動課程的更新，思政教育深化責任感的培養，以實現創新、產業和思政教育的全面融合。

（三）打造“四位一體”資源矩陣，構建生態資源供給體系

針對跨境電商人才培養中資源供給碎片化、更新滯后的問題，可基于協同理論與建構主義情境學習理論，構建“創業項目庫—雙語課程庫一動態案例庫一聯動師資庫”“四位一體”的資源矩陣。這一體系旨在促進思政教育、產業教育與創新教育的深度融合，從而解決教學與產業脫節的問題。

基于協同理論，整合多方資源，包括中國一東盟區域的企業、非物質文化遺產工坊以及文化旅游部門，共同開發跨境產業項目庫。將特色產品的跨境營銷、非物質文化遺產的數字化出海等項目轉化為教學場景，使學生在解決實際問題的過程中實現知識的內化；校企合作制訂課程開發標準，采用“邊建設邊使用、動態更新”的機制打造雙語課程庫，及時融入TEMU全托管模式、TikTok直播運營等前沿內容，確保教學內容與行業發展保持同步；建設“絲路電商案例庫”，通過分析RCEP框架下的企業運營案例，強化學生的專業操守與法律意識，激發創新思維；構建“三師聯動”師資庫，整合企業專家、文化顧問、技術導師三類師資，企業專家深度參與課程開發與實踐教學，確保教學內容緊貼產業需求；文化顧問強化跨文化素養的培育，深化思政教育的融合；技術導師通過“導師帶徒”的方式推動實踐教學的實施，實現師資的互補。例如，通過資源矩陣建設，將柳州螺螄粉、橫州茉莉花等一系列“桂品出海\"項目融入教學課程，與企業共建14門標準化課程、18門個性化課程，開發9000多個顆粒化教學資源，收錄100多例典型案例，并組建了由企業高管、文化學者、技術骨干構成的外部專家團隊。通過資源矩陣建設，顯著提升了思教、產教、創教三融合育人成效。

（四）優化虛實結合實踐體系，完善雙創孵化生態閉環

基于協同理論的資源整合思想與建構主義的情境學習理念，構建“虛實場景賦能一雙創生態反哺”創教融合理論框架，通過“做中學、學中創、創中優”的能力培養閉環，打破傳統教學與產業創新的壁壘。

在優化實踐教學體系方面，虛擬層面上可借助VR或AR、大數據等先進技術，再現RCEP成員國多樣化的市場環境，幫助學生打破跨國實踐的時間和空間限制，掌握尖端技術的操作技術。例如，利用虛擬仿真系統模擬東南亞國家不同消費場景下的跨境直播帶貨，讓學生在無風險的虛擬環境中不斷練習直播話術、互動技巧以及如何應對突發狀況等。在實體層面，依托產教聯盟整合資源，構建校內外一體化的實訓網絡。校內生產性實訓基地按照企業實際運營標準進行建設，引入真實項目，配備專業直播設備、跨境專線等技術設施，打造“教學 + 實踐 + 創新”一體化的空間；校外實訓基地與行業龍頭企業建立長期穩定的合作關系，共同制訂“訂單式”人才培養方案，使學生能夠深入企業一線，參與跨境電商的全流程業務，在真實的商業環境中磨煉實戰技能。

在雙創孵化生態建設方面，打造專業化雙創人才孵化基地，構建“項目孵化一成果轉化一商業反哺”的生態閉環系統。項目孵化階段，組建由行業專家、創業導師和政策顧問構成的導師團隊，為學生提供商業模式設計、風險評估、政策解讀等全流程指導；成果轉化環節，通過舉辦跨境電商創新創業大賽、項目路演等活動，為學生搭建與投資機構、產業鏈企業的溝通橋梁，推動項目從創意走向市場；商業反哺階段，將成功項目的運營經驗、典型案例轉化為教學資源，通過案例開發、課程優化、實訓升級等方式反哺人才培養，形成“以創帶賽、以賽促創、以創促教、以教推創”的良性循環。以為例，該校利用聯盟共建的數字商務虛擬仿真實訓基地、全渠道數字化運營教學基地以及創新創業孵化基地等實踐平臺，推進“桂品出海”跨境運營項目，成功孵化了潮玩盲盒跨境直播項目。在導師的指導下，學生團隊利用實訓資源，成功將潮玩盲盒推向東南亞市場，5個月內實現了5萬件的銷售量和400萬元的收入。該項目的經驗被總結提煉成直播話術庫、營銷案例庫等教學資源，促進了課程內容的迭代升級，實現了產教的深度融合。

本研究基于協同理論與建構主義教學理論，針對RCEP背景下高職院校跨境電商專業培養體系中素質培養維度缺失、能力構建滯后產業迭代、創新創業賦能機制薄弱等問題，提出了“三融合貫通”的人才培養邏輯框架，通過思教融合引領、產教融合驅動、創教融合引擎的有機結合，將思政教育、產業需求和創新創業全面融入跨境電商人才培養的全過程，并詳細闡述了這一路徑下的具體實施策略。在理論層面，本研究豐富了跨境電商教育理論體系，為高職跨境電商專業教育提供了新的思路與方法，為后續相關研究提供了新的視角和思路；在實踐層面，為高職跨境電商專業教育提供了新的思路與方法，為高職院校跨境電商專業建設提供了可參考、可操作的實施路徑，提升了人才培養與產業需求的適配度，能夠助力區域跨境電商產業發展，具有示范推廣價值。隨著RCEP區域經貿合作的不斷深化和技術的變革，跨境電商行業將面臨更多的機遇與挑戰。未來，本研究團隊將持續關注產業動態，進一步優化“三融合貫通”人才培養路徑，探索其在不同區域、不同院校的適應性調整策略，并加強對培養效果的量化評估，為跨境電商人才培養提供更精準、更有效的解決方案。

參考文獻

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注：本文系2022年度廣西職業教育教學改革研究項目“RCEP背景下高職院校跨境電商專業‘一線二對接，三段四融合’的建設路徑研究”（GXG-ZJG2022B065）的研究成果。

（責編蔣海蘭）