20 世紀 70 年代中期,35 歲的商人艾利奧特事業成功,然而很不幸,他不斷感到頭疼以至于無法集中注意力。當他去了醫院檢查后,發現一個如小橙子大小的腦腫瘤從下方壓迫他的額葉。
去除腫瘤的手術非常成功,盡管手術過程中連帶去除了一些健康的額葉組織,但艾利奧特的智力、運動技能和使用語言的能力都沒有受到損害。可是接下來,艾利奧特的事業急轉而下,在遭遇多次挫折后,他的妻子也離開了他,他再婚后又快速離婚。
神經學家安東尼奧·達馬西奧在艾奧瓦大學遇到他時,這位昔日的成功人士正在試圖恢復他的殘疾人福利。福利之所以被取消,是因為所有醫生都認為他的自理、精神和身體運動能力都完好無損,顯然,他不過是在“裝病”。
達馬西奧深入檢查了艾利奧特的病情,發現他的心理和個性測試也一切如常,可以說,眼前這個病人是個風趣、討人喜歡和健談的人。不過達馬西奧還是發現了不同尋常之處:病人的情緒總是很穩定,從不悲傷,不生氣,不恐懼,也不焦慮,沒有不耐煩。
也 就 是 說, 這 個 年 輕 的商人成了地地道道的“佛系青年”,不悲不喜,不憎不恨。那為何這種超然的態度會導致失敗的人生?
艾利奧特一連串失敗的原因正是在于這種沒有波動的情緒。情緒是我們從環境和過去中學習的提高效率的工具,擁有情感的我們是比沒有情感的人更有效率的學習者。比如在我們的學生時代,如果因為成績差感到羞愧,我們就會拼命學習。如果嫉妒同桌的成績,我們會暗地里用功。
從 神 經 學 的 角 度 來 看,情緒有助于形成內部的獎懲制度,使大腦能夠選擇有利的行為。從經濟學的角度來看,情緒有助于為我們提供一種基本貨幣的價值標準,從而對可能的各種選擇進行成本效益分析。
拿艾利奧特來說,當他沒有恐懼感時,他就不能迅速回避風險。假如艾利奧特的一個決策導致了他的損失,當他再次遇到相同的情境時,他可能重復錯誤。
沒有“情緒”并不能讓我們變得更理性,因為情緒是導致我們對待日常事務和決策的主要反饋機制,喜愛、厭惡、同情、嫉妒、憤怒、焦慮、喜悅、悲傷和尷尬都在告訴我們一些關于我們環境的事情,并且告訴我們該如何改變我們的行為。
我們總是錯誤地認為那些商業高手沒有“情緒”,事實上他們往往擁有更強烈的情緒,他們更有野心更容易報復對手,只是他們會隱藏好情緒不外露罷了。英國《經濟學人》雜志說:“商業談判過程中對手好像睡著了并不鮮見,但微閉雙眼很可能是一種專注的標志。”《經濟學人》告誡說,你千萬別被眼前的表象所欺騙了。
(李萌萌摘自《深圳商報》2020 年 4 月 15 日)