引言
滅火救援人員是應對各類火災災害事故的重要力量,承擔著火災撲救、應急救援、災害防控等多重任務,在極端環境中執行高風險作業,直接關系公共安全與社會穩定。火場環境復雜多變,滅火救援人員需在嚴峻條件下迅速作出決策并高效完成任務,長時間承受極端生理負荷與高度心理壓力。心理韌性作為個體在壓力環境下維持認知、穩定情緒、控制行為執行能力的核心心理特質,決定了滅火救援人員在極端作業條件下的職業勝任力。提升心理韌性有助于增強滅火救援人員的抗壓能力,降低其職業倦怠風險,為滅火救援行動的高效、穩定開展提供心理支持。因此,深入研究心理韌性在滅火救援人員中的培養與實踐,對于提升救援行動質量具有重要意義。
一、滅火救援人員心理韌性培養的意義
滅火救援人員長期處于高強度、高風險、高不確定性的作業環境中,頻繁面對極端災害、人員傷亡、突發事故等高壓場景,其個體心理承受能力直接影響任務執行的穩定性。心理韌性作為個體在極端壓力下維持認知功能、情緒控制與行為穩定的關鍵心理特質,決定了救援人員在突發狀況下的應對能力、決策水平及執行力[1]。心理韌性水平較高的個體能夠在復雜環境中保持冷靜,迅速調整策略,有效降低認知失誤與情緒失控風險,避免因心理崩潰導致救援行動受阻。心理韌性不足的個體在高壓情境下易出現認知僵化、情緒過載、決策遲滯等問題,影響滅火策略的有效執行,甚至會因心理崩潰導致救援行動失敗。
長期高強度作業環境會對滅火救援人員的心理健康造成深遠影響,創傷性事件、職業倦怠、情緒衰竭等心理負荷持續累積,若缺乏足夠的心理韌性支持,個體易出現應激障礙、抑郁、焦慮等心理問題[2。心理韌性的培養不僅關系個體抗壓能力的提升,還是預防職業倦怠、降低心理創傷風險的重要途徑。因此,心理韌性培養不僅決定個體能否在極端環境中保持高效運作,還直接決定了救援行動的成功與否。
二、當前滅火救援人員心理韌性培養存在的不足
(一)培訓內容未能精準匹配滅火救援職業需求
現有心理韌性培訓體系缺乏針對滅火救援職業特點的精準適配,訓練內容多基于一般性壓力管理與心理調適技術,未能充分考慮滅火救援任務的高危性、突發性與不可預測性。滅火救援人員長期面臨體能消耗、極端環境等多重挑戰,心理韌性的構成不同于普通職業群體,單一的心理調節方法難以有效提升其在高壓環境中的應變能力。多數培訓內容以情緒調節、壓力緩解、焦慮管理等通用心理訓練為主,缺乏針對極端環境決策心理、生理極限應對、連續高壓任務適應能力的系統訓練,導致訓練效果難以在實戰場景中有效轉化[3]。救援任務涉及復雜突發情境,如高溫、缺氧、空間受限、人員被困、結構坍塌等。
在極端壓力下,認知功能、情緒調控、行為決策的綜合適應能力成為心理韌性發揮的關鍵。現有培訓體系缺少對極端應激條件下心理韌性動態變化的研究,未能有效模擬真實作業環境進行針對性訓練,導致救援人員在極端壓力狀態下的心理承受力與實戰適應能力難以得到充分強化。
(二)未能充分結合個體差異,制定個性化心理韌性訓練
滅火救援人員心理韌性的構成受個體人格特質、職業經歷、生理適應性、過往心理創傷等因素影響,統一化的培訓模式忽視個體間的巨大差異,導致訓練效果參差不齊,部分救援人員在極端壓力下仍然存在較高的心理失穩風險[4]。個體對壓力的敏感度、應激反應模式、恢復速度存在顯著差異,部分人員具備較強的自我調節能力,在高強度作業環境中能夠迅速適應,而部分人員對突發災難情境的承受能力較低,易出現情緒失控、認知僵化、行動遲緩等現象?,F有心理韌性訓練未能建立精準的個體評估體系,無法根據個體心理特點制定針對性的訓練方案,導致訓練方式無法滿足不同個體的心理適應需求。
(三)現有心理援助措施難以滿足極端壓力場景需求
多數心理援助體系側重事后心理干預,缺乏對任務執行過程中的實時心理調節機制,救援人員在高危環境中的心理崩潰風險未能得到有效控制。在滅火救援場景下,個體可能經歷高度緊張、極端恐懼、生命威脅、情境沖突等復雜心理應激,現有心理援助體系未能提供有效的應對機制,部分救援人員在任務執行過程中出現生理過載、認知失調、行動障礙,影響救援行動效率。救援任務具有連續性、不可預測性,心理壓力呈現階段性累積效應,現有援助措施難以實現對心理負荷的動態評估,救援人員在長期高壓環境下的心理疲勞、情緒枯竭、精神衰竭難以被及時發現與十預,部分個體在長期積壓的心理創傷作用下可能出現職業倦怠、心理防御機制失效,甚至影響整個救援體系的穩定性。
(四)職業生涯各階段的心理支持體系尚未形成閉環
滅火救援職業具有職業生命周期特征,不同階段的心理壓力來源、適應模式、應對機制存在顯著差異?,F有心理韌性培養體系未能建立完整的職業生涯閉環支持體系,導致個體在不同階段面臨較高的心理適應風險[5]。新人職救援人員在適應期易受到高強度訓練、突發任務、不確定環境的沖擊,心理壓力承受能力尚未形成穩定機制。部分個體可能出現焦慮、恐懼、逃避等心理反應,現有心理支持體系未能有效幫助新人職人員建立科學的心理適應模式。在職業中期,救援人員面對高頻次任務、高負荷作業與長期職業壓力,心理韌性水平面臨挑戰。部分個體在經歷重大災害救援后,可能出現創傷累積效應,現有支持體系難以提供持續性的心理跟蹤,個體的心理適應能力可能逐步下降。在職業后期,長期高壓工作導致心理韌性疲勞效應顯現,部分救援人員可能出現職業倦怠、心理防御機制下降等問題。現有體系缺乏針對退役人員的心理支持機制,部分個體在脫離高壓環境后可能出現適應性障礙,影響職業轉換期的心理穩定性。
三、滅火救援人員心理韌性培養的實踐策略
(一)構建基于實戰情境的高強度心理韌性訓練模式
滅火救援任務的高危性與突發性要求救援人員具備極強的心理韌性,以確保在極端壓力下保持穩定的情緒調控。訓練模式需構建符合實戰需求的高強度環境,使個體在模擬真實任務的過程中適應心理壓力,并形成穩定的應對策略。在心理承受極限訓練中,需設置多層級壓力遞增機制,使個體在短時間內經歷由輕度壓力到高強度壓力的逐步適應過程[6。在訓練初期,可采用封閉式黑暗環境適應訓練,使個體在感官剝奪狀態下適應未知環境,提高抗壓能力。在訓練中期,增加突發警報、模擬任務失敗、時間緊迫救援等情境,使個體在多重壓力疊加下學會快速調整心理狀態。在訓練后期,結合長時間高強度作業,如模擬連續72小時救援行動,在疲勞與壓力共存的情況下強化心理耐受度。此外,在情緒控制能力訓練中,需引入動態情緒干擾機制,在執行復雜任務的同時制造外部干擾,如模擬火場中群眾求助、隊友受傷、突發設備故障等情況,使個體在復雜環境下進行心理調適。在訓練過程中,應要求個體通過標準化的呼吸調節、認知轉換訓練,在短時間內完成情緒恢復,并繼續執行任務,使個體在長期的心理負荷下形成穩定的心理韌性,確保在實戰任務中具備持續作戰能力。
(二)采取針對不同心理特質的個性化心理韌性干預措施
滅火救援人員在心理韌性發展上存在顯著個體差異,不同心理特質決定了個體在高壓環境下的應對模式。心理韌性干預措施需基于個體特征進行針對性調整,使訓練方式能夠精準匹配個體需求,實現干預效果的最大化。在針對情緒調節能力較弱個體的干預中,需設置情緒對抗訓練,通過模擬災害現場中常見的情緒沖擊場景,使個體學會在強烈情緒波動下進行自我調節。例如,在演練過程中設置模擬群眾恐慌、傷員痛苦呼救、任務失敗等情境,使個體在心理沖擊下學會利用自我暗示、深度呼吸、短時隔離等手段進行情緒恢復[。在訓練過程中,應進行階段性評估,確保個體在不同情緒刺激下能夠自主調整心理狀態,并保持任務執行力。在針對認知適應能力較弱個體的干預中,需采用突發任務模擬訓練,使個體在高度不確定的環境中提升應變能力。個性化心理韌性干預措施需貫穿職業生涯不同階段,并依據個體心理發展軌跡進行動態調整,使個體長期維持穩定的心理適應能力。
(三)搭建任務流程全覆蓋的動態多元心理援助機制
心理援助體系應覆蓋任務前的心理預適應、任務中的及時心理干預、任務后的心理修復,盡可能地實現全流程覆蓋。心理援助應具備動態調整能力,根據個體的心理狀態、任務壓力等級、突發事件影響等因素進行實時優化。首先,在任務前的心理預適應環節,開展分層級心理準備訓練,使個體在進人實戰前完成心理調整。任務部署前組織小組討論,明確任務目標與潛在心理挑戰,使隊員形成心理預期。通過模擬演練,使個體熟悉潛在心理壓力源,適應可能出現的情緒沖擊。其次,在任務執行過程中的及時心理干預環節,設置現場心理支持機制,確保個體在高強度作業中能夠快速進行心理調節[8]。建立輪換制度,安排短暫休息區,使個體在救援間隙進行心理緩沖。指揮人員需定期觀察隊員心理狀態,短期撤離出現明顯心理失衡的個體,進行短時間單獨調整。隊友間建立互相監督機制,發現心理狀態不穩定者,立即實施任務再分配,降低心理崩潰風險。最后,在任務后的心理修復環節,建立階段性激活機制,使個體在救援結束后完成壓力釋放。在任務結束后,組織團隊復盤,允許個體表達任務中的心理體驗,避免情緒壓抑。對于經歷重大心理沖擊的個體,安排一對一談話,通過情境回幫助其理性分析壓力來源,使其情緒得到有效消解。
(四)完善貫穿職業全周期的持續性心理韌性支持體系
滅火救援人員在職業生涯的不同階段面臨不同的心理挑戰,心理韌性支持體系需覆蓋職業全周期,確保個體在不同階段均能獲得穩定的心理適應能力。支持體系需包含職業初期的心理適應支持、中期的心理韌性鞏固、后期的職業心理過渡,從而實現長期心理韌性的穩定發展。在職業初期的心理適應支持環節,構建系統化心理適應訓練,確保新入職人員能夠快速適應高壓環境。在新訓階段,安排心理適應課程,使個體提前了解職業心理壓力特點,降低心理沖擊。建立導師制度,由經驗豐富的消防員進行心理指導,幫助新人職人員建立合理的心理應對策略。在職業中期的心理韌性鞏固環節,實施長期心理監測與壓力調節機制,降低職業倦怠的風險。每季度進行心理狀態評估,識別高壓力個體,并提供個性化心理調整方案。安排周期性心理訓練,如團隊心理溝通、深度心理放松等活動,使個體在長期高強度工作中維持心理穩定。建立心理檔案,對個體的心理狀態進行長期追蹤,使心理干預能夠根據個體發展軌跡進行動態調整。在職業后期的職業心理過渡環節,實施心理適應性過渡計劃,使個體在退役或崗位調整后順利完成心理轉換。提供職業轉換心理適應課程,使個體在職業過渡期提前做好心理準備。
結語
綜上所述,培養滅火救援人員的心理韌性,是應對高壓救援環境和突發災害挑戰的現實需求,也是確保救援任務高效執行與人員安全的重要保障。通過構建實戰化心理訓練體系,實施個性化心理干預措施,建立全流程覆蓋的心理援助機制,完善貫穿職業生涯的長期心理支持體系,可有效增強滅火救援人員在極端環境下的情緒調節能力、認知穩定性與行為控制力。在后續的心理韌性培養過程中,需強化訓練模式的針對性,并逐步優化心理支持體系,以確保滅火救援人員在復雜、高強度的救援任務中能夠保持心理穩定,提高救援行動的安全性,為公共安全體系的高質量發展提供堅實的心理保障。
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