AIGC賦能高校新生入館教育的創新模式與實踐

中圖分類號：G254.97 文獻標志碼：A

0 引言

高校圖書館新生入館教育是大學生了解館藏資源、服務以及培養其信息素養能力的第一堂課。2021年，教育部發布的《高等學校數字校園建設規范（試行）》第7部分“信息素養”中指出，高等學校應培訓并鼓勵教師利用信息技術探索教學改革、輔助科研創新[1]。2022年8月，《科技部關于支持建設新一代人工智能示范應用場景的通知》要求，構建虛實融合與跨平臺支撐的智能教育基礎環境[2]。高校圖書館應積極探索生成式人工智能賦能新生入館教育，推動信息素養教育的智慧化轉型發展。

AIGC是基于算法、模型、規則自動化生成文本、圖片、聲音、視頻、代碼等多模態內容的技術[3]，在文生視頻[4]、數字孿生[5]等方面突破傳統智能技術局限，為高等教育教學創新發展提供了新的思路和手段。如利用文生視頻構建“雙師課堂”教學模式，將可視資源代替文本資料，激發學生學習積極性和參與度。利用數字孿生創設高質量沉浸式教學場景，提升多感官、互動性的學習體驗。與此同時，突破教育教學固有邊界，創建教學新范式。

本文引人AIGC重塑高校圖書館新生人館教育，創新館員與虛擬數字人代理協同授課的“雙師課堂”教學模式，將該模式生成的系列教學短視頻嵌人數字孿生的3D圖書館系統，實現“參觀”和“知識培訓”分離教學環節的有機融合，創建可視化與沉浸感并重的智慧入館教育系統，為高校入館教育提供了全新的實踐路徑。

1高校圖書館新生入館教育發展現狀

1.1傳統新生入館教育現狀與不足

新生人館教育作為高校圖書館信息素養教育分級培養體系的基礎，是每年開學季的重點工作之一。傳統新生入館教育包括組織新生參觀圖書館、舉辦圖書館知識講座、發放介紹圖書館資料等內容[6]。新生通過實地參觀圖書館，直觀了解館藏布局和讀者服務，從而激發利用圖書館的興趣。然而，組織大規模新生參觀活動不僅使館員工作強度陡增，也對圖書館安靜有序的學習和閱讀環境造成一定程度的干擾。

傳統舉辦新生圖書館知識講座，主要包括圖書館概況、人館須知、館藏布局、圖書排架和檢索、電子資源和服務等多項內容。然而，培訓多安排在新生報到入校后不久集中開展，其主觀上沒有產生對圖書館資源的實際需求；同時，由于培訓時間緊迫、圖書館師資力量不足，通常采用數百人的大班制教學模式，內容繁多且以館員填鴨式教學為主，培訓效果不盡如人意。

1.2 網絡和智能技術的應用與挑戰

網絡和智能技術的廣泛應用，推動了高校圖書館新生入館教育的模式創新。有的圖書館采用拍攝入館教育錄像片[7]或DV劇[8]等方式創新教學模式。隨著智能技術在圖書館的廣泛應用，原有錄像內容因陳舊過時而不再適用。武漢大學圖書館制作“拯救小布”入館教育游戲，將圖書館的歷史、概況、資源、服務和文化活動等信息融入Flash游戲，新生在線玩游戲達到一定分數即可自助開通校園卡[9]。但該游戲僅限于在線答題，并通過推薦自學網站的方式輔助新生學習圖書館知識，功能較少。

數據庫商基于游戲寓教于樂的理念，開發了多款商用型自助式新生入館教育闖關考試系統（以下簡稱“商用系統”）。其中，超星學習通的入館教育專欄、智信公司的書小猴取經游戲闖關以及曉圖的虛擬場景人館教育系統等的市場占有率較高[10]。商用系統通過集成圖書館讀者手冊、PPT、Flash動畫等多元化教學內容，將知識培訓、在線考核以及借閱權限開通等多項圖書館工作進行智能化整合，并支持移動端訪問。系統只需少量館員值守和干預，有效緩解了大規模教育與學生個性化學習的矛盾，被眾多高校圖書館認可和引進。

然而，商用系統的應用也面臨挑戰。一方面，其以文本和PPT為主單向灌輸的教學模式，內容繁多且晦澀難懂，難以吸引學生注意力。另一方面，新生缺乏對圖書館的直觀認知和感性體驗，難以激發學習興趣，導致教學效果不理想。

為了增強大學新生對物理圖書館的感性認知，高校圖書館將虛擬圖書館、商用系統、培訓課件和微課等資源在館主頁集中展示，旨在為其提供沉浸式的學習體驗。但圖書館知識培訓的商用系統和虛擬圖書館參觀兩大核心環節是相互獨立的分離狀態；而且，虛擬圖書館僅靜態展示建筑結構和館藏布局，枯燥乏味且仿真度較差，難以提供優質的沉浸式體驗。

盡管面臨諸多挑戰，網絡和智能技術在高校入館教育仍有巨大的發展空間，隨著生成式人工智能技術的快速迭代與創新應用，上述教學問題有望逐步得到解決。

2AIGC在高等教育領域的應用

近年來，AIGC技術迅猛發展，推動高等教育教學與人工智能的深度融合，在智能助教系統、構建教師數字分身、創設沉浸式學習環境等方面具有廣闊的應用潛力，為創新人才培養模式、重塑課程教學內容和改革教學方法等提供了新動力。

2.1智能助教系統

AIGC通過海量數據的深度學習與強化訓練，獲得了類人的自然語言處理能力，主要體現在自然語言理解和自然語言生成兩方面。在高等教育領域，通過向AI教育模型輸入優質、精準的學科知識語料進行垂直領域訓練，并結合人工輔助構建學科知識圖譜，將學科知識與資源建序優化，創建專業化的智能教學平臺。該助教平臺可實現教師教學端的智能輔助備課、自適應出題以及即時的教學反饋和評價；學生學習端的知識點交互精準答疑以及智能感知學生疑問并規劃個性化學習路徑等[11]

2.2構建教師數字分身

AIGC具有卓越的多模態輸出與跨模態轉換能力。依托先進的深度學習算法和視覺生成技術，大模型系統能夠自動識別文本、音頻、圖像等多元指令信息，并將其轉化為風格多樣、主題豐富的視頻、圖像或音頻內容。例如，視頻類涵蓋文生視頻、圖生視頻、聲音轉視頻等多種形式，除此之外還有文生圖、文生音樂等多樣化輸出模式。在高等教育領域，通過虛擬數字人的文生視頻功能，大幅降低教師創作精品教學視頻的難度并提升教學內容的呈現效果，推動高等教育教學模式從傳統的“教師一學生”二元結構向“教師一虛擬數字人師一學生”三元教學結構的轉型升級，構建全新的教學模式。在物理空間中構成雙師教學新形態，在虛擬空間中人類教師通過創設虛擬化身突破真實時空限制和教學障礙，實現人類教師與其數字孿生體或代理的“分身在場”，創新教學活動組織模式和教學形態，通過虛實融合的方式有效補充、增強和延伸人類教師的能力[12]

2.3創設沉浸式學習環境

AIGC技術依托深度學習領域的目標檢測與語義分割算法突破性進展，實現計算機視覺從傳統的圖像級理解向更精細的實例級、像素級理解的跨越，大幅提升圖像識別的精度與效率[13]。通過數字孿生技術創建全要素數映射、全流程動態模擬和全時空無縫銜接的高仿真教學環境，創設高質量沉浸式學習體驗。與此同時，根據教學內容的實時變化，通過智能算法提供相應動態變化的沉浸式學習場景，增強學生學習深度和記憶效果。

綜上所述，AIGC為高等教育帶來諸多優勢：一方面，大幅提升高校教師的工作效能和教學靈活性，將更多精力投入創新性教學活動研究。另一方面，支持學生及時補齊知識短板以及提供沉浸式的學習體驗等。

3AIGC賦能高校圖書館新生入館教育

3.1構建入館教育\"雙師課堂\"教學模式

虛擬數字人技術的應用推動高校圖書館新生入館教育的模式創新。通過虛擬數字人的文生視頻功能，可形成“館員-虛擬數字人代理-大學新生”三元教學結構的人館教育新形態，構建館員和虛擬數字人代理協同授課的“雙師課堂”教學模式，如圖1所示。

3.1.1 館員主導

館員主導人館教育教學設計，重構教學內容。基于\"以學習者為中心\"的教育理念，將入館教育教學大綱重新設計為七大主題模塊：讀者須知、圖書館概況、書刊借閱、圖書排架、座位預約、無線網絡和電子閱覽等。聯合圖書館相關部門負責人和學生志愿者對每個模塊的內容進行反復研討，撰寫和完善各主題模塊的教學文案。

構建虛擬數字人視頻與實景視頻融合的教學形態。館員團隊通過深度剖析人館教育內容，將圖書排架規則和電子資源利用2個主題確定為教學重點與難點。隨后，組織圖書館學生志愿者團隊，在館員指導下制作\"找書攻略\"和\"電子資源\"實景教學視頻，并將實景視頻與虛擬數字人視頻有機整合，豐富入館教育教學的可視化內容與呈現形式，構建多元教學視頻虛實融合的教學形態。

3.1.2 虛擬數字人代理主講

虛擬數字人代理是入館教育的臺前主講教師。入館教育虛擬數字人代理的形象設計兼顧親和力與知性美。通過深度學習優秀教師的教學行為特征，合成其語音、體態及語音驅動表情等，生成人館教育專屬的虛擬數字人代理。然后，輸人館員撰寫的教案，生成館員和虛擬數字人代理協同授課“雙師課堂”模式的系列短視頻。

3.1.3館員“分身在場”

館員線下答疑輔助虛擬數字人代理教學，了解大學新生對人館教育的疑問和反饋并持續更新教學內容，驅動虛擬數字人代理改進授課內容。虛擬數字人作為館員的替身，其形象知性、美麗、得體，教學語言專業規范。大學新生自主規劃入館教育時間，探究利用圖書館提供各種資源和服務。

該“雙師課堂”教學模式將文本和PPT的內容轉化為系列教學短視頻，直觀生動，滿足大學新生碎片化學習需求，實現館員“分身在場”的可視化教學，有效補充、增強和延伸館員的能力。提高大學生參與入館教育學習的黏著度和互動性，增強對教學內容的理解和掌握。

3.2創建可視化與沉浸感并重的學習體驗

3.2.13D虛擬仿真圖書館系統

利用數字孿生技術生成3D虛擬仿真圖書館系統（以下簡稱“3D圖書館”），創設高質量的沉浸式入館教育場景。數字孿生是一種集成多物理、多尺度、多學科屬性，具有實時同步、忠實映射、高保真度特性，能夠實現物理世界與信息世界交互與融合的技術手段[14]。圖書館屬于特大空間，其數字孿生體設計由1個主場景和多個副場景組成。采用激光三維掃描儀，按照“順時針或者逆時針”的方向，逐個區域進行拍攝采集。通過編程語言和軟件實現全景圖像處理、場景對齊、3D點云合成，并生成可供引擎讀取的格式，實現圖書館的物理空間精確映射到虛擬空間，生成包含3D鳥瞰圖、平面布局和實景虛擬空間的3D圖書館。讀者可以在其中步進式漫游到達各個角落，提供宛如實地參觀游覽物理圖書館的沉浸式體驗。采用WebGL作為底層技術，同時支持電腦端和手機端訪問，形成圖書館物理空間和數字空間的連接和交互。

3.2.2構建可視化與沉浸感并重的入館教育新范式

在3D圖書館虛擬環境中，遴選大學生常使用的功能空間，設計為“雙師課堂”模式短視頻的嵌入位點，使教學內容與對應館舍場景統一，實現人館教育的參觀和知識培訓兩個分離環節有機融合，構建可視化與沉浸感并重的入館教育新范式（見圖2）。

例如，將圖書館正大門外設計為虛擬數字人代理授課嵌入位點，講授“新生入館歡迎詞”和“讀者入館須知”等內容，以友好直觀的方式提醒大學新生讀者規范、有序地利用圖書館。在圖書館總服務臺前嵌入“書刊借閱\"短視頻，講授紙質書刊的借閱期限、權限及其掛失、補辦等內容，與總服務臺提供的讀者服務內容相契合。“圖書排架”教學內容涉及《中國圖書館分類法》的相關知識點，是新生人館教育中的重點和難點之一，該模塊內容比較抽象且晦澀難懂，制作“找書攻略”實景視頻與虛擬數字人代理講授相結合，將“中圖分類法”、“索書號”等知識難點與紙質圖書在實體書架的排架順序融合展示，統籌運用圖書館物理和數字2個空間的教學元素，虛實融合使教學內容具象化。

該新范式通過系列教學短視頻，讓新生直觀學習圖書館知識的同時身臨其境地沉浸式參觀圖書館，有效激發大學新生對圖書館的好奇和興趣，顯著提升入館教育的學習效果。

3.2.3設置自助開通圖書借閱權限模塊

館員根據重構的入館教育內容出題建設考核題庫并錄入3D圖書館，設計考核題目數量進行題庫隨機組卷。將新生登錄、身份注冊、視頻學習進度和考核成績等與圖書借閱權限關聯。學生個性化完成規定視頻學習后闖關答題，成績合格系統自助開通借閱權限；成績不合格則自動解鎖重新學習，形成管理閉環。創建AIGC賦能的自助式新生人館教育系統（以下簡稱“智慧入館教育系統”）。

3.3顯著提升大學生利用圖書館的能力

智慧入館教育系統于2023年9月上線并投人新生人館教育實踐。經過2023和2024兩個年度新生入學季的運行測試，超過1萬名本科新生參加新系統學習和考核，自助開通圖書借閱權限的本科新生達到 95% 以上，顯著提升了大學生對圖書館的認知能力與利用水平。

3.3.1大學新生利用圖書館的技能得到提升

通過大學新生輔導員協助，采用問卷星平臺發放新系統教學滿意度調查表，共回收有效問卷2957份。結果顯示，新生對新系統教學的總體滿意度達到約90% ，表明該系統獲得了較高的認可度。自助開通借閱權限的新生大多能夠有序、高效地利用圖書館資源和服務。館員通過線下值守的方式，及時解答大學新生使用新系統遇到的疑問。在此期間，首次發現有新生提出“自助開通圖書借閱權限后無法綁定身份進行座位預約”的問題，因座位預約身份綁定失敗由圖書館服務器故障引起，而非操作不當所致。綜上表明，新生應熟練掌握規范利用圖書館的技能。

3.3.2 獲教學專家的評審認可

該新系統以宛如真實物理圖書館的教學場景、虛擬數字人專業規范地動態授課以及優美的背景音樂，給人耳目一新的多感官浸沉式的學習體驗，上線投入使用即獲得同行的高度關注和認可。筆者以該系統作為參賽作品，參加2024年度教育教學信息化大賽的“教育教學數字化應用案例”比賽，得到教育教學專家的評審認可，榮獲大賽二等獎。

4結語

引人AIGC創建智慧人館教育系統的成功探索與實踐，為高校圖書館信息素養教育數字化、智慧化轉型發展和人才培養提供了新的思路和方法。

未來，應加強新的智能技術在高校圖書館人館教育的持續應用。一是通過智能算法將虛擬數字人視頻與實景視頻深度融合、視頻教學中開通AI精準答疑以及輔助出題豐富題庫等，提高系統的智慧性和沉浸感。二是構建入館教育與信息素養課程融通的知識圖譜平臺，打造從基礎技能到高階能力的一體化培養體系，不斷提升高校圖書館信息素養教育智慧化轉型的質量和水平

參考文獻

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(編輯 李春燕)

Innovative model and practice of AIGC empowering university freshman libraryentranceeducation

HAN Chunhua (Library， Guangxi University， Nanning 53OoO4， China)

Abstract:The article explores the advantages of AIGC in empowering higher education through intellgent teaching assistant systems，building digital avatars for teachers，andcreating immersive learning environments.Researchon the “dual teacher classroom”teaching mode through innovative colaboration between librariansand virtual digital human agents，embedding aseries of teaching short videos generated bythismode into the digital twin3D library system， achievig theorganic integration of“visiting”and“learning”separated teaching links，andcreatingaself-service intelligent library entrance education systemthat emphasizes both visualizationand immersion.Theresults indicate that the system significantly enhances the cognitive ability of university freshmen towards the library.

Key words: AIGC; university freshman; library entrance education; teaching mode