圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)優(yōu)化

廣州地區(qū)公共圖書館在嬰幼兒閱讀服務(wù)方面取得了顯著成效，針對(duì)嬰幼兒的閱讀服務(wù)體系逐漸完善，服務(wù)效能不斷提升。然而，隨著時(shí)代的發(fā)展，嬰幼兒閱讀需求日益多樣化，對(duì)公共圖書館的閱讀服務(wù)提出了更高的要求。現(xiàn)探討廣州地區(qū)公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀，分析優(yōu)化服務(wù)應(yīng)遵循的原則，并提出具體的優(yōu)化策略，以期進(jìn)一步提升公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)水平，為嬰幼兒的全面發(fā)展提供有力支持。

嬰幼兒時(shí)期是閱讀啟蒙的重要階段，培養(yǎng)良好的閱讀習(xí)慣和興趣對(duì)嬰幼兒未來發(fā)展具有深遠(yuǎn)影響。作為公共文化服務(wù)體系的重要組成部分，公共圖書館在引導(dǎo)嬰幼兒開展閱讀行為、培養(yǎng)嬰幼兒閱讀興趣等方面具有不可替代的作用。然而，面對(duì)嬰幼兒閱讀需求的多樣化和個(gè)性化，如何優(yōu)化服務(wù)，更好地滿足嬰幼兒廣泛的閱讀需求，成為公共圖書館亟須解決的問題。本文將從廣州地區(qū)公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)的現(xiàn)狀出發(fā)，探討優(yōu)化服務(wù)的原則和策略，以期推動(dòng)?jì)胗變洪喿x事業(yè)的發(fā)展。

廣州地區(qū)公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)現(xiàn)狀

廣州地區(qū)公共圖書館在嬰幼兒閱讀服務(wù)領(lǐng)域的探索與實(shí)踐，是近年來值得關(guān)注的變化。從服務(wù)機(jī)制到空間設(shè)計(jì)，再到資源投放的精細(xì)化管理，部分圖書館不再只是書籍借閱空間，而是逐步構(gòu)建起契合嬰幼兒發(fā)展需求的閱讀生態(tài)圈。廣州圖書館、廣州少年兒童圖書館在這方面的成果尤為顯著，其在借閱制度上的調(diào)整、對(duì)嬰幼兒閱讀活動(dòng)的精準(zhǔn)分齡設(shè)計(jì)，都體現(xiàn)了良好的社會(huì)責(zé)任感。這些做法不僅回應(yīng)了城市家庭對(duì)嬰幼兒早期閱讀的真實(shí)需求，也讓圖書館重新被置于家庭教育支持系統(tǒng)的核心位置。

然而，這一過程中暴露的結(jié)構(gòu)性問題不容忽視。一方面，服務(wù)形態(tài)仍舊趨于模板化。雖開展了一些活動(dòng)，但多局限于低頻、淺層的形式，未能建立長(zhǎng)期、穩(wěn)定的嬰幼兒閱讀支持體系。部分圖書館既未跳出“活動(dòng)即服務(wù)”的局限思維，也未真正將嬰幼兒閱讀視作一項(xiàng)持續(xù)性、發(fā)展性的公共文化服務(wù)。另一方面，資源建設(shè)存在明顯短板。面向嬰幼兒的適齡圖書種類有限，覆蓋面和針對(duì)性不足；缺少專業(yè)的嬰幼兒閱讀推廣人員，致使服務(wù)的專業(yè)性難以保證，影響了閱讀活動(dòng)的實(shí)際效果。此外，家長(zhǎng)參與度偏低，這并非僅僅是意識(shí)層面的問題，更重要的是由于缺乏合理的引導(dǎo)機(jī)制和互動(dòng)平臺(tái)，圖書館在銜接家庭教育方面的能力有待提升。

廣州地區(qū)公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)的優(yōu)化原則

以嬰幼兒為服務(wù)中心

公共圖書館在開展嬰幼兒閱讀服務(wù)時(shí)，需全面考慮嬰幼兒的生理、心理特點(diǎn)及其認(rèn)知發(fā)展需求。針對(duì)嬰幼兒注意力集中時(shí)間較短的特點(diǎn)，公共圖書館應(yīng)精選短小精煉、生動(dòng)形象的繪本，確保內(nèi)容具有趣味性和教育意義。此外，公共圖書館應(yīng)注重閱讀環(huán)境的設(shè)計(jì)，合理設(shè)置低矮書架、柔軟座椅以及色彩柔和的裝飾，以引起嬰幼兒的興趣并為其提供安全、舒適的閱讀空間。廣州擁有豐富的文化資源，可以充分利用嶺南文化特色，將傳統(tǒng)故事與現(xiàn)代繪本相結(jié)合，為嬰幼兒家庭提供具有地域特色的閱讀體驗(yàn)。這種方式不僅可以滿足嬰幼兒的成長(zhǎng)需求，還能進(jìn)一步激發(fā)嬰幼兒對(duì)中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化的興趣，為其未來的全面發(fā)展奠定基礎(chǔ)。

提高家長(zhǎng)的參與程度

家長(zhǎng)對(duì)培養(yǎng)嬰幼兒閱讀習(xí)慣具有重要作用，其積極參與能夠有效提高嬰幼兒對(duì)閱讀的興趣。公共圖書館應(yīng)通過策劃親子共讀活動(dòng)、開設(shè)家長(zhǎng)課堂以及提供家庭閱讀指導(dǎo)手冊(cè)等形式，幫助家長(zhǎng)掌握科學(xué)的閱讀陪伴方法。在閱讀推廣活動(dòng)中，可融入地方特色文化元素，如播放粵語童謠或展示嶺南傳統(tǒng)手工藝?yán)L本，讓家長(zhǎng)與嬰幼兒感受地域文化的魅力。通過這些舉措，不僅能夠提高家長(zhǎng)的參與度，還能有效提升嬰幼兒的閱讀興趣和能力，為親子關(guān)系注入更多積極因素。

多元化與個(gè)性化展示

嬰幼兒閱讀需求因個(gè)體差異而各具特色，公共圖書館應(yīng)提供多樣化的閱讀資源與服務(wù)模式，以滿足不同需求。

在資源配置上，可以引入中英文雙語繪本、立體書、觸覺書等，同時(shí)開發(fā)線上資源平臺(tái)，提供適合嬰幼兒的電子繪本和有聲讀物。在服務(wù)設(shè)計(jì)上，可根據(jù)嬰幼兒的年齡階段、興趣愛好和學(xué)習(xí)特點(diǎn)，制訂個(gè)性化的閱讀方案。廣州地區(qū)可以充分發(fā)揮地域優(yōu)勢(shì)，引進(jìn)國(guó)外優(yōu)秀的嬰幼兒閱讀資源，與本地文化內(nèi)容相結(jié)合，形成具有地域特色的服務(wù)模式。通過這種多元化和個(gè)性化的服務(wù)方式，圖書館能夠更好地激發(fā)嬰幼兒的閱讀興趣，培養(yǎng)其早期閱讀能力。

推動(dòng)?jì)胗變洪喿x的可持續(xù)發(fā)展

嬰幼兒閱讀服務(wù)的優(yōu)化應(yīng)關(guān)注環(huán)境保護(hù)和資源可持續(xù)利用。公共圖書館在服務(wù)設(shè)計(jì)與實(shí)施過程中，應(yīng)優(yōu)先選擇環(huán)保材料，避免產(chǎn)生資源浪費(fèi)。同時(shí)，可以通過舉辦綠色閱讀活動(dòng)，如“環(huán)保主題繪本日”，增強(qiáng)嬰幼兒及其家庭的環(huán)保意識(shí)。在資源管理上，廣州地區(qū)公共圖書館可以聯(lián)合區(qū)域內(nèi)的文化機(jī)構(gòu)與社會(huì)力量，建立嬰幼兒閱讀資源共享機(jī)制，避免重復(fù)采購造成資源浪費(fèi)。此外，定期收集舊書并對(duì)其進(jìn)行再利用或轉(zhuǎn)贈(zèng)，不僅能夠延長(zhǎng)資源的使用壽命，還能體現(xiàn)圖書館的社會(huì)責(zé)任感。通過堅(jiān)持可持續(xù)發(fā)展原則，公共圖書館可以為嬰幼兒創(chuàng)造健康、綠色的閱讀環(huán)境，推動(dòng)社會(huì)發(fā)展。

廣州地區(qū)公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)的優(yōu)化策略

豐富閱讀資源與推廣形式

嬰幼兒閱讀資源的豐富程度直接影響著嬰幼兒早期閱讀的效果和持續(xù)性。公共圖書館作為嬰幼兒閱讀的重要支持平臺(tái)，需要構(gòu)建多層次、立體化的閱讀資源體系。

公共圖書館應(yīng)基于嬰幼兒認(rèn)知發(fā)展規(guī)律，構(gòu)建圖書分級(jí)體系。例如，針對(duì)0一1歲嬰兒，在閱讀區(qū)配置觸摸書、布書等感知類讀物；針對(duì)1一6歲幼兒，以配置互動(dòng)性強(qiáng)、內(nèi)容豐富的繪本為主。針對(duì)不同年齡段的讀者，館藏圖書應(yīng)保證一定的基礎(chǔ)藏量，并實(shí)現(xiàn)每季度及時(shí)更新。同時(shí)，建立特色館藏專區(qū)，如嶺南文化繪本區(qū)、科普啟蒙區(qū)等，確保閱讀資源的多樣性。此外，數(shù)字化閱讀資源建設(shè)是現(xiàn)代圖書館服務(wù)的重要組成部分。公共圖書館應(yīng)積極開發(fā)面向嬰幼兒的數(shù)字閱讀平臺(tái)，整合線上線下資源。通過引入AR技術(shù)，開發(fā)互動(dòng)式電子繪本，實(shí)現(xiàn)每月不少于10本新增電子繪本的上線；建立嬰幼兒有聲圖書庫，收錄經(jīng)典童話、兒歌等資源；開發(fā)早期閱讀App，提供個(gè)性化推薦服務(wù)，根據(jù)嬰幼兒的年齡、興趣特點(diǎn)，每周推送8一10本適齡圖書，使家長(zhǎng)能夠便捷地獲取優(yōu)質(zhì)閱讀資源。

原創(chuàng)內(nèi)容的開發(fā)和本土化改編是提升閱讀資源質(zhì)量的關(guān)鍵。通過與本地插畫家、兒童文學(xué)作家合作，策劃制作反映本土文化的繪本作品，并建立繪本作品評(píng)估機(jī)制，邀請(qǐng)兒童教育專家、家長(zhǎng)代表組成評(píng)審團(tuán)，確保作品的教育性和趣味性。同時(shí)，多元化閱讀形式的探索需要結(jié)合現(xiàn)代技術(shù)手段。

引入智能化導(dǎo)讀系統(tǒng)，通過語音識(shí)別技術(shù)，為不同年齡段的嬰幼兒提供個(gè)性化閱讀指導(dǎo)，開發(fā)互動(dòng)式閱讀工具，如智能點(diǎn)讀筆、AR繪本等。建立線上閱讀追蹤系統(tǒng)，記錄嬰幼兒的閱讀軌跡，為家長(zhǎng)提供科學(xué)的閱讀建議。

優(yōu)化閱讀環(huán)境與空間服務(wù)

隨著時(shí)代的進(jìn)步，公共圖書館兒童閱讀服務(wù)區(qū)域的功能不斷拓展。當(dāng)前，公共圖書館不僅為嬰幼兒提供專屬閱讀場(chǎng)地，還通過營(yíng)造文化氛圍培養(yǎng)其獨(dú)立思考、探索世界的自主學(xué)習(xí)能力。

針對(duì)嬰幼兒的閱讀環(huán)境優(yōu)化是提升嬰幼兒閱讀體驗(yàn)的基礎(chǔ)。公共圖書館在設(shè)計(jì)閱讀空間時(shí)應(yīng)遵循嬰幼兒友好原則，從環(huán)境設(shè)計(jì)、功能布局等維度，打造適合嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的閱讀空間。閱讀環(huán)境的打造應(yīng)充分考慮嬰幼兒多元化的閱讀需求，為其營(yíng)造良好的閱讀氛圍。由于嬰幼兒生長(zhǎng)發(fā)育的特殊性，他們還不具備自我保護(hù)能力，因此，圖書館應(yīng)做好安全管理工作，以保障開展閱讀服務(wù)的安全性。同時(shí)，公共圖書館要滿足嬰幼兒家庭閱讀互動(dòng)的空間需求，在空間設(shè)計(jì)方面，要確保場(chǎng)地足夠他們進(jìn)行信息傳遞與溝通交流，以此增強(qiáng)嬰幼兒的互動(dòng)性，激發(fā)他們的閱讀興趣。

在硬件設(shè)施配置方面，公共圖書館應(yīng)充分考慮嬰幼兒及其家長(zhǎng)的需求。例如，設(shè)置獨(dú)立的母嬰室，配備洗手臺(tái)、尿布臺(tái)等設(shè)施，面積不小于10平方米。衛(wèi)生間采用兒童型設(shè)備，馬桶高度控制在25一30厘米。配置飲水區(qū)，每周進(jìn)行不少于2次的水質(zhì)檢測(cè)。同時(shí)，設(shè)置嬰兒車寄存處，配備智能寄存柜20組，以便親子家庭的使用。除此之外，建立環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)是保障閱讀環(huán)境質(zhì)量的重要手段。公共圖書館應(yīng)安裝智能溫濕度監(jiān)控設(shè)備，將溫度維持在 22^°C-24^°C ，相對(duì)濕度控制在 45%RH-65%RH 。空氣質(zhì)量監(jiān)測(cè)系統(tǒng)實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)PM2.5值，確保不超過 。采用智能新風(fēng)系統(tǒng)，每小時(shí)換氣次數(shù)不少于3次，保持室內(nèi)空氣清新。噪聲控制在45分貝以下，加裝吸音墻板和隔音簾，以減少聲音干擾。

加大親子閱讀推廣力度

親子閱讀是公共圖書館開展早期閱讀服務(wù)的核心內(nèi)容，也是提升嬰幼兒閱讀質(zhì)量的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。廣州地區(qū)公共圖書館在推廣親子閱讀時(shí)應(yīng)結(jié)合嶺南文化特色，構(gòu)建具有地域特色的親子閱讀推廣體系。

親子閱讀指導(dǎo)體系的建設(shè)需要專業(yè)人才的支撐。圖書館可設(shè)立親子閱讀指導(dǎo)中心，由專業(yè)館員每月開展嬰幼兒親子閱讀示范課，每場(chǎng)活動(dòng)限制15對(duì)親子參與，確保指導(dǎo)效果。開發(fā)親子閱讀指導(dǎo)手冊(cè)，根據(jù)嬰幼兒年齡特點(diǎn)，制定不同的閱讀策略和互動(dòng)方式，每季度更新一次指導(dǎo)內(nèi)容。與此同時(shí)，特色親子閱讀活動(dòng)的開展應(yīng)突出本土特色。例如，以廣府文化為主題，可以策劃粵語童謠、廣府故事等形式的展覽，促進(jìn)本土文化的傳承。每月舉辦4場(chǎng)主題活動(dòng)，如“廣府童謠吟唱會(huì)”“嶺南故事分享會(huì)”等，每場(chǎng)活動(dòng)時(shí)長(zhǎng)控制在45一60分鐘。邀請(qǐng)本地兒童文學(xué)作家、民間藝術(shù)家參與活動(dòng)，增強(qiáng)文化認(rèn)同感。建立親子閱讀活動(dòng)評(píng)估機(jī)制，通過問卷調(diào)查、行為觀察等方式，收集家長(zhǎng)反饋，以提升圖書館服務(wù)水平。

除此之外，親子閱讀社群的培育是閱讀推廣工作的重要抓手。例如，組建“悅讀親子團(tuán)”，按年齡段設(shè)立12個(gè)閱讀小組，每組15一20個(gè)親子家庭。定期舉辦讀書分享會(huì)，建立線上交流平臺(tái)，通過微信群、讀書圈等形式，鼓勵(lì)嬰幼兒及其家長(zhǎng)分享閱讀心得和育兒經(jīng)驗(yàn)。鼓勵(lì)家長(zhǎng)擔(dān)任閱讀推廣志愿者，每季度培訓(xùn)若干名家長(zhǎng)志愿者，協(xié)助開展閱讀推廣活動(dòng)。閱讀成效追蹤與評(píng)估體系的建立是提升公共圖書館服務(wù)質(zhì)量的重要舉措。公共圖書館應(yīng)開發(fā)親子閱讀記錄系統(tǒng)，記錄每個(gè)親子家庭的閱讀時(shí)長(zhǎng)、閱讀內(nèi)容和互動(dòng)情況。建立閱讀成長(zhǎng)檔案，定期形成閱讀評(píng)估報(bào)告，為家長(zhǎng)提供個(gè)性化建議。設(shè)立“閱讀之星”等評(píng)選機(jī)制，每年度評(píng)選20個(gè)優(yōu)秀親子閱讀家庭，樹立典型。通過數(shù)據(jù)分析，優(yōu)化閱讀推廣策略，提升服務(wù)效能。

深化館校合作與社區(qū)聯(lián)動(dòng)

公共圖書館與學(xué)校、社區(qū)的深度合作是擴(kuò)大服務(wù)范圍的有效途徑。廣州地區(qū)公共圖書館需要整合各方資源，構(gòu)建多元化的合作網(wǎng)絡(luò)，實(shí)現(xiàn)資源共享和服務(wù)協(xié)同。

館校合作模式的創(chuàng)新需要制度保障。公共圖書館應(yīng)與周邊幼兒園建立合作關(guān)系，覆蓋率達(dá)到 85% 以上。在每所合作幼兒園內(nèi)設(shè)立圖書流動(dòng)站，每月配送適齡圖書，每季度更新一次；派駐專業(yè)少兒閱讀推廣館員定期到園指導(dǎo)，開展繪本閱讀、故事會(huì)等活動(dòng)。建立館校聯(lián)動(dòng)機(jī)制，將圖書館資源與幼兒園課程有機(jī)結(jié)合，開發(fā)特色閱讀課程，覆蓋不同年齡段和主題。此外，社區(qū)閱讀服務(wù)的延伸要注重便民性。在社區(qū)內(nèi)建立親子閱讀驛站，每條街道至少設(shè)立2個(gè)，面積不小于50平方米；配備基礎(chǔ)圖書300冊(cè)以上，并及時(shí)更新；設(shè)立固定服務(wù)時(shí)間，每周開放不少于40小時(shí)；設(shè)立社區(qū)少兒閱讀推廣服務(wù)點(diǎn)，每個(gè)服務(wù)點(diǎn)配備2名推廣人員，提供閱讀指導(dǎo)服務(wù)；結(jié)合社區(qū)特點(diǎn)，開展特色閱讀活動(dòng)，如“鄰里共讀”“睦鄰故事會(huì)”等，每月舉辦4一6場(chǎng)。

志愿服務(wù)體系的構(gòu)建是支撐服務(wù)延伸的重要力量。招募具有教育背景的退休教師、在校大學(xué)生等，組建專業(yè)志愿者團(tuán)隊(duì)。每個(gè)區(qū)域配備30一40名固定志愿者，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)后上崗。制定志愿服務(wù)規(guī)范，明確服務(wù)內(nèi)容和質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。建立志愿者激勵(lì)機(jī)制，開展“星級(jí)志愿者”評(píng)選活動(dòng)，每季度評(píng)選10名優(yōu)秀志愿者，促進(jìn)服務(wù)質(zhì)量提升。此外，公共圖書館還應(yīng)通過建立區(qū)域聯(lián)動(dòng)機(jī)制促進(jìn)資源整合。在全市范圍內(nèi)構(gòu)建區(qū)域性閱讀聯(lián)盟，聯(lián)合周邊圖書館、幼兒園和社區(qū)，實(shí)現(xiàn)資源共建共享。建立統(tǒng)一的管理平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)借閱一卡通，方便讀者就近借閱。開展區(qū)域性主題活動(dòng)，覆蓋各個(gè)區(qū)域，形成規(guī)模效應(yīng)。建立區(qū)域聯(lián)動(dòng)工作評(píng)估機(jī)制，每半年進(jìn)行一次評(píng)估，確保服務(wù)質(zhì)量持續(xù)提升。

廣州地區(qū)公共圖書館在嬰幼兒閱讀服務(wù)方面取得了顯著成效，但仍存在不少問題。通過豐富閱讀資源與形式、優(yōu)化閱讀環(huán)境與服務(wù)、加強(qiáng)親子閱讀推廣以及深化館校合作與社區(qū)聯(lián)動(dòng)等策略的實(shí)施，可以進(jìn)一步提升公共圖書館嬰幼兒閱讀服務(wù)的水平和質(zhì)量，為嬰幼兒的全面發(fā)展提供有力支持。未來，廣州地區(qū)公共圖書館應(yīng)繼續(xù)深入探索和創(chuàng)新服務(wù)模式，為嬰幼兒閱讀事業(yè)的蓬勃發(fā)展貢獻(xiàn)更多力量。

（作者單位：廣州圖書館）